1. Mengenal internet dan intranet Mengerti definisi internet dan intranet serta aktivitas di dalamnya Mengetahui perkembangan internet Mengetahui sumber daya di internet World wide web Electric mail Mailing list Internet relay chatting File transfer protocol voIP Memahami pemanfaatan intenet dan intranet intranet internet kesehatan perbankan perdagangan pendidikan pariwisata jurnalistik Layananbahan dan logistik Layanan SDM Layanan SI