Rezultatele studiului State of Social Media Survey, prezentat in cadrul Webstock 2012

1. State of Social Media
Employment 2012
September 28, 2012

2. SOCIAL MEDIA -
Statistici Linkedin
 PR Consultant/Specialist – 1,300
 Social Media Specialist – 1,100
 Social Media Manager – 3,100
 Online Manager – 5,200
 Online – 10,000
Romani pe Linkedin: aproximativ 500,000 – 750,000

3. Metodologie
Studiu cantitativ
Chestionar online
Target: angajați cu responsabilități legate de Social Media
Volumul eșantionului: 148 persoane
Perioada de culegere a datelor: 12-25 septembrie 2012

4. Trei sferturi în București
Unde lucrează 8% 4% 3%
București 10%
specialiștii din Cluj
Iași
SOCIAL MEDIA? Timișoara 75%
Alt oraș
Două treimi în organizații cu mai
90% în sectorul comercial
puțin de 50 de angajați
Comercial Non-profit
1-10
10% 11-25
25%
13%
26 - 50 29%
51 - 100
9%
90% 101 - 250
251 - 1000
peste 1000
6%
6% 11%
Nu s-au înregistrat diferențe
semnificative față de profilul
eșantionului din 2011

5. Social Media Manager 20%
JOBURI Social Media Specialist 14%
SOCIAL MEDIA
Online Manager 10%
Social Media Consultant 7%
PR Consultant 6%
 Joburile cele mai frecvente: Social
Media Manager și Social Media Specialist. Social Media Editor 6%
 În 2011 doar 10% din subiecți ocupau o
Content Manager 6%
poziție de Social Media Manager (creștere
semnificativă).
New Media Specialist 4%
 Scădere semnificativă a ponderii
joburilor de PR Consultant (16% în 2011) Community Manager 4%
și Web Marketer (6% în 2011, doar 1% în
acest an) .

6. Relatii publice 19%
JOBURI înainte de
SOCIAL MEDIA Online 11%
Presa 9%
Marketing 6%
 Cei mai mulți angajați cu responsabilități
de Social Media au lucrat anterior acestui
job în relații publice (19%), în domeniul Sales 5%
online (11%) sau în presă (9%).
Publicitate 3%
 7% dintre subiecți și-au început cariera
într-un job de Social Media.
Nici unul / student 7%

7.  Managementul conturilor sociale și
postarea și revizuirea conținutului sunt cele
Activități din mai frecvente activități de Social Media.
Social Media  Comparativ cu 2011, activitatea de
derulare și monitorizare a campaniilor
TOP 5 (Facebook Ads, Bannere, campanii pe
bloguri) a înregistrat o creștere, intrând în
Top 5.
2012 2011
managementul conturilor sociale managementul conturilor sociale
(actualizari periodice) 85% (actualizari periodice) 80%
postare si revizuire continut postare si revizuire continut
(tweet, status, articole blog, video) 84% (tweet, status, articole blog, video) 78%
managementul conversatiilor monitorizarea brandului si
(bloguri, Facebook, Twitter) 60% concurentei 60%
derulare si monitorizare campanii crearea conturilor pe retele
(Facebook Ads, Bannere etc.) 53% sociale 53%
monitorizarea brandului si managementul conversatiilor
concurentei 52% (bloguri, Facebook, Twitter) 52%

8.  Derularea și monitorizarea campaniilor
Activități din de Social Media înregistrează cea mai
mare creștere față de 2011 (+15%).
Social Media:
 La polul opus, cea mai mare scădere se
diferențe față de observă pentru activitățile de
2011 cercetare, inclusiv keyword search (-11%).
20%
+15%
15%
10% +8% +7%
5%
0%
-5%
-10% -8% -9%
-15% -11%
-20%
si monitorizare campanii (Facebook postat de membrii unei comunitati online Twitter)
revizuire si moderare continut Ads, Bannere, etc)
managementul conversatiilor (bloguri, Facebook, managementul monitorizarea brandului si concurentei keyword searc
reputatiei online cercetare (inclusiv

9.  În medie persoanele care au
responsabilitati legate de Social Media
TIMP ZILNIC la petrec 62% din timpul lor zilnic la birou pe
canale si proiecte de Social Media.
birou in activități
de Social Media  Creștere semnificativă a timpului
necesar activităților de SM comparativ cu
2011 (55%).
50%
2011
40% 38%
33% 2012
31% 30%
30%
25%
21%
20%
15%
10% 8%
0%
10-30% 40-60% 70-90% 100%

10.  Managerii și specialiștii din Social Media
dedică aproximativ trei sferturi din timpul
TIMP ZILNIC la petrecut la birou activităților legate de
Social Media.
birou in activități
de Social Media  Necesitățile legate de Social Media au
crescut față de 2011 pentru pozițiile de
New Media Specialist, Community
Manager, SM Specialist sau SM Manager.
100%
75% 74%
2011 2012
80%
61% 60% 60% 57%
60% 68% 49% 49%
62% 63% 41%
58%
40% 50% 50%
42% 43%
36%
20%
0%
Social MediaSocial Media Specialist Community Manager Social Media Consultant
Manager Social Media Editor New Media Specialist Online Manager
Content ManagerConsultant
PR

11.  Responsabilitățile legate de Social Media
în companii sunt cel mai adesea în sarcina
DEPARTAMENTUL Departamentului de marketing sau a
Departamentului de Social Media (acolo
responsabil de unde acesta există).
activități de SM:
50%
2011
40%
31%
34% 2012
30% 28%
24%
21% 18%
20%
13% 11% 10%
10%
10%
0%
Marketing Social Media Relatii Web/Digital Altele
publice

12. Vechime în
SOCIAL MEDIA
12%
41% 19% mai putin de 6 luni
intre 6 luni si 1 an
intre 1 an si doi ani
27% peste 2 ani

13.  Salariile din social media par să fi
înregistrat o scădere comparativ cu 2011: a
SALARII crescut ponderea celor care declară salarii
sub 500 de Euro și a scăzut ponderea celor
în Social Media care au salarii peste acest nivel.
 Estimarea salariului mediu lunar ne arată
o scădere de la cca. 850 de Euro în 2011 la
cca. 660 de Euro în 2012.
50%
2011
39%
40%
32% 2012
30% 27% 26%
20% 20%
20%
10% 9%
11%
10% 5%
0%
Voluntariat Sub 300 Euro Intre 300 si Intre 500 si Intre 1000 si
fara salariu 500 Euro 1000 Euro 4000 Euro

14. SALARII
în Social Media în
funcție de Job
100%
8% 6% Intre 1000 si 4000 Euro
17%
18%
80% Intre 500 si 1000 Euro
40%
33% Intre 300 si 500 Euro
60%
47% Sub 300 Euro
40% 17%
Voluntariat fara salariu
44%
12% 17%
20%
18% 17%
0% 8%
Social Media Manager Social Media Online Manager
Specialist

15. SALARII
în Social Media
COMPANII
Junior Senior
Copywriter € 350 € 700
DTP € 400 € 550
SM Specialist € 300 € 600
Online / SM Manager € 450 € 1500

16. SALARII
în Social Media în
funcție de vechime
100% 4% 3%
13% Intre 1000 si 4000 Euro
17% 24% 24%
80% 13% Intre 500 si 1000 Euro
Intre 300 si 500 Euro
60% 38% 36%
38% Sub 300 Euro
53%
40% Voluntariat fara salariu
21%
24% 30%
20%
20% 21%
12% 8%
0%
mai putin de 6 intre 6 luni si 1 intre 1 an si doi peste 2 ani
luni an ani

17.  Joburi de Social Media: SM Director, SM
Manager, SM Analyst, SM Consultant, Corporate SM
Joburi de SM vs. Strategist, SM specialist / editor / virtual assistant / intern /
consultant / freelancer, Web marketer, New media specialist
Joburi de PR . Joburi de PR:
PR consultant, Web
copywriter, Community manager, Content Manager, Online
Manager
SOCIAL MEDIA PR
Activități • Derularea și monitorizarea campaniilor • Monitorizarea brandului și concurenței
(Facebook ads, bannere, campanii pe bloguri) • Managementul reputației online
specifice* • Crearea conturilor pe rețelele • Distribuție comunicate de presă pentru
sociale, actualizarea și personalizarea acestora bloggeri
• Postare și revizuire conținut • Social bookmarking
• Cercetare (inclusiv keyword search)
Timp Dedică o pondere mai mare a timpului petrecut la Dedică cca. jumătate din timpul lor
birou activităților de SM (în medie 68%). activităților legate de SM.
Salarii Excluzând voluntarii, un job din 5 este plătit cu sub Aproape 40% din joburi sunt plătite cu mai
300 de Euro. Salariu mediu estimat: 640 Euro. puțin de 300 de Euro. Salariul mediu
estimat este de 590 Euro.
*sunt listate activitățile pentru care s-au observat diferențe consistente între cele 2 categorii de joburi