El documento habla sobre las razones por las cuales las empresas de confecciones en Gamarra no venden tanto como deberían. Menciona que las empresas compiten principalmente por precio en vez de diferenciarse, se enfocan en el mismo segmento vulnerable del mercado, y no entienden bien dónde se revenden realmente sus productos ni conocen bien a sus clientes. También dice que copian demasiado a la competencia y no usan marcas atractivas.

1. GERENCIA DEL MARKETING Lic. Adm. Ricardo Maruyama Okumura CONSULTOR MUJER & SOCIEDAD

3. MERCADO COMPRA VENTA MERCADO Intercambio de Valor CLIENTE COMPETENCIA

11. NIVELES DE LA ORGANIZACION Nivel Estratégico Nivel Operaciona l Nivel Táctico GERENCIA DEL MARKETING COMO HACER HACE EL TRABAJO QUE HACER

16. MERCADO

17. Ambiente Externo País donde se localiza Sector industrial MACRO AMBIENTE POLÍTICOS Y LEGAL MACROECONÓMICOS S O C I A L E S T E C N O L O G I C O S MICRO AMBIENTE Clientes Competencia Agentes Reguladores Proveedores HABILIDADES DISTINTIVAS

18. Ambiente macroeconómico:

23. MERCADO MUNDIAL Y PERUANO “CONFECCIONES TEXTILES”

25. Niveles de Estrategias ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS LIDERAZGO EN COSTO DIFERENCIACION CONCENTRACION MERCADEO FINANZAS PRODUCCION

37. Modelo de 5 Fuerzas

39. Etapas del ciclo de vida del Producto

40. Matriz de portafolio crecimiento -participación (BCG) NIÑO PROBLEMA ESTRELLA ALTO BAJA VACA LECHERA PERRO ALTO BAJA CRECIMIENTO INTRODUCCION MADUREZ DECLINACION

41. Matriz direccional de políticas (BCG) Estrella Niño Problema Vaca Lechera Perro Vaca Lechera Vaca Lechera Perro Invertir Equilibrar Retirarse Baja Media Alta Baja Media Alta Niño Problema Perro

42. COMPETENCIA

50. CADENA DE VALOR

56. ESTRATEGIAS DE MERCADOS

57. ESTRATEGIAS DE MERCADO

58. ESTRATEGIAS DE MERCADO

61. CLIENTES

65. Teoría de la jerarquía de las necesidades

71. ESTILO DE VIDA

80. MEZCLA COMERCIAL

84. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE MARKETING

86. Análisis FODA

92. PROCESO: IDENTIFICACION DE PROBLEMAS EN MARKETING

93. MODELO DE SISTEMA DE MERCADO

94. PROPUESTAS DE MEJORAS EN MARKETING

95. CASO PRACTICO: INDUSTRIA CENIT S.A.

96. ¿Qué ESTRATEGIAS DE MERCADOS elegimos para competir?

97. ESTRATEGIAS DE MERCADO

98. ESTRATEGIAS DE MERCADO

105. Cara a cara Teléfono Correo Plaza RR.PP. One to One Real Cartas Web Impresos Grabación E mail Quioscos Pantalla caja Fax Ferias Pantalla computadora Reunión CONTACTOS INTEGRADOS Interacciones c lientes empleados Oportunidades

107. EL PRECIO Valor monetario del producto Para determinar el precio se debe considerar lo siiguiente: 1 Cubrir costos 2. Adecuada Ganancia 3. Ser competitivo en el mercado (adecuada relación entre calidad y precio)

110. LA PROMOCION Permite comunicar y destacar las diferencias del producto respecto a los de la competencia MEDIOS Volantes Cartas Ferias Afiches, Catalogos, etc.

125. “ Hable con los clientes potenciales, aprenda lo que le gusta y lo que le disgusta, los que les entusiasma y cuáles son sus expectativas ante lo que esta planeado”

127. La clave del negocio está en el excelente servicio al cliente. ... Pero recuerden, ante todo...