TRA VECCHI DRIVER E I NUOVI PARADIGMI DI CONSUMO DELLA SHARING ECONOMY
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Il focus analizza i driver di partenza della nuova “economia di condivisione” attraversando i fondamenti del movimento del Cluetrain. Da qui si passa a verificare perché da questi presupposti si è delineato il Marketing 3.0 di Philip Kotler. Case history di successo e proiezione dei nuovi mercati di conversazione, all'insegna del mito di Prometeo.
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TRA VECCHI DRIVER E I NUOVI PARADIGMI DI CONSUMO DELLA SHARING ECONOMY
- 1. Tra vecchi driver e nuovi paradigmi di consumo della sharing economy Verso il Marketing 3.0
- 2. Cos’è la sharing economy e da quando si inizia a parlarne?
- 3. Facciamo qualche nome Ebay - 2002 - second hand Blablacar 2012 - trasporti Gnammo - 2012 - social eating Uber - 2010 - trasporti Airbnb - 2007 - alloggi Spotify - 2008 - musica Turco Meccanico - 2007 - lavoro kickstarter - 2009 - crowdfunding Wikipedia - 2003 - informazione http://www.collaboriamo.org/media/2014/12/LA-MAPPATURA_FINAL-OK-A5.pdf
- 4. I dati della sharing economy i fondatori sono al 78% uomini i fruitori si dividono al 50% tra maschi e femmine il range d’età dei fruitori è tra i 25 e i 45 anni Trasporto Finanza Beni di consumo Turismo Lavoro Alimentare
- 5. Secondo il settimanale statunitense Time, la sharing economy è ormai entrata a pieno titolo tra le dieci idee destinate a cambiare il mondo e l’economia
- 6. I principi base della sharing economy 1.la collaborazione 2.la condivisione 3.la fiducia
- 7. Quale bisogno soddisfa la sharing economy L’incontro fra le persone promosso dalle piattaforme è mediato sempre da un vantaggio che solitamente è economico ed esperienziale
- 8. Le conseguenze della sharing economy Le persone, quindi, e non più l’azienda, possiedono i beni La costruzione di una community genera un nuovo modo di fare azienda http://www.collaboriamo.org/media/2014/12/LA-MAPPATURA_FINAL-OK-A5.pdf
- 9. Qualè dunque il driver principale dell’economia di condivisione?
- 11. Le tappe dell’innovazione digitale 1999 Manifesto Cluetrain Rick Levine Christopher Locke Doc Searls David Weinberger 2004 Web 2.0 Tim O'Reilly 2013 Marketing 3.0 Philip Kotler
- 12. Il primo manifesto del Cluetrain 1999 I mercati online cominciano a organizzarsi da soli molto più rapidamente delle aziende che tradizionalmente li rifornivano. Grazie alla rete, i mercati diventano più informati, più intelligenti e più esigenti rispetto alle qualità che invece mancano nella maggior parte delle aziende. http://www.mestierediscrivere.com/articolo/Tesi
- 13. Il secondo manifesto del Cluetrain 2015 E’ la piena consapevolezza di ciò che la rete è diventata dopo 16 anni. Vuole confermare un auspicio e un ottimismo ad oltranza rispetto al web: che a lungo si possa ancora amare Internet, affinché Internet rimanga quel che era in origine. La rete sia fatta di persone e di valori, impregnata di apertura, libertà e diversità. Il nuovo umanesimo della rete. http://www.viralbeat.com/blog/nuovo-cluetrain-manifesto-italiano/
- 14. Web 2.0 dal B2C all’H2H
- 15. Il nuovo modello di business H2H E’ personale Usa la conversazione social E’ ispirazionale Risolve problemi Ha senso dell’umorismo Commette errori e si scusa E’ autentico Ha una storia da raccontare http://blog.hubspot.com/marketing/human-to-human-marketing
- 16. I 10 comandamenti del Marketing 3.0 Philip Kotler 1931, Chicago, Illinois P. Kotler è un consulente e professore americano di marketing. Attualmente è professore emerito di International Marketing alla Kellogg School of Management alla Northwestern University 1. Ama i tuoi clienti e rispetta i tuoi concorrenti 2. Attenti al cambiamento, pronti a cambiare 3. Tutela il tuo nome, sii chiaro circa la tua identità 4. I clienti sono diversi: rivolgetevi anzitutto a quelli cui puoi offrire i massimi vantaggi 5. Offri sempre il massimo ad un prezzo equo 6. Sii sempre disponibile e diffondi la buona novella 7. Fatti una clientela, mantienila ed accrescila 8. Qualunque sia il tuo business, è un servizio 9. Affina costantemente i tuoi processi di business a livello di qualità, costi e risultati 10. Raccogli tutte le informazioni appropriate, ma poi decidi in base al buon senso
- 17. Le influenze dell’innovazione digitale sui consumi e viceversa Consumatore analogico il funnel dell’acquisto è: pubblicità,vetrina, acquisto Consumatore digitale il funnel dell’acquisto è: vetrina online, verifica nei social, acquisto al miglior prezzo in rete, feedback all’acquisto Le 4 M Multitasking Multiscreen Multichannel Mobility
- 18. E-commerce in Italia Crescita:+15% (2014) Fatturato: 25 miliardi Utenti: 16 milioni
- 19. E-commerce in Europa Crescita:+18% (2015) Fatturato: 185 miliardi Utenti: 179 milioni
- 20. E-commerce, Marketplace, Social commerce E-commerce monomarca Hogan Gas jeans Chicco Foppapedretti Bagigia Marketplace Ebay Amazon Etsy Luisaviaroma Dalani Mediaworld Yoox,VentePrivé,ePrice Social Commerce Facebook Pinterest Twitter
- 22. Retrospezioni e proiezioni Prometeo “Colui che riflette prima” Nel mito Prometeo ruba il fuoco, simbolo della techne, agli dei dell’Olimpo per donarlo agli uomini e permettere loro di emanciparsi dalla condizione precaria di uomini nella quale versavano Non è possibile fare previsioni a lungo termine sugli sviluppi delle nuove economie. Troppe variabili in corso. Si può però tenere un atteggiamento prometeico ed entusiasta nei confronti della techne, vecchio driver di innovazione. Salvo contemporaneamente cercare di avere l’epimeteico “senno di poi”. Dove si sviluppa una nuova economia, dunque l’attrazione di masse cospicue, subentrano interessi globali che tendono a monopolizzare e proteggere il business. Estote parati. Epimeteo “Colui che riflette col senno di poi”
- 23. Diamo a Cesare quel che è di Cesare Giuseppe Morici, Fare marketing rimanendo brave persone. Etica e poetica del mestiere più discusso del mondo, Feltrinelli 2014. http://www.minimarketing.it/ebooks/91_tesi.pdf http://mgpf.it/ http://www.digitalupdate.it/ https://agiovi.wordpress.com/ http://www.osservatori.net/