Material para guiar a estrutura e implementação de Kanban, elaborado de forma colaborativa entre as pessoas agilistas Mayra Souza, Maurício Messias e William Campesatto
STATIK | System Thinking Approach to Implementing Kanban / Abordagem do Pensamento Sistêmico para Implementação do Kanban
1. STATIK
System Thinking Approach to Implementing Kanban /
Abordagem do Pensamento Sistêmico para
Implementação do Kanban
Mayra Souza, Maurício Messias e
William Campesatto
2. Método extremamente
exploratório
Tem como objetivo melhorar uma implementação
Kanban já existente ou até mesmo para a resolução
de problemas e tomadas de decisão
aproveitando-se do pensamento sistêmico e dos
princípios e práticas do Kanban.
STATIK é formado com 8 passos, é um método
iterativo, e não é necessário que todos os passos
sejam usados em sua aplicação e não precisa ser na
ordem.
O ambiente no qual estamos é complexo e não
existe uma receita que resolva os problemas.
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3. Oi!
Eu sou Mayra Souza
Agile Coach, Facilitadora Lean
Inception, Learning e Management
3.0, idealizadora da iniciativa AÇÃO.
Engenheira de Produção (PUCRS),
Professional & Self Coaching (IBC) e
Professional Agile Coach (PACC).
@paola_mayra
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4. Etapas do Statik
1. Insatisfações
2. Propósito
3. Análise da demanda
4. Análise da capacidade
5. Desenha o fluxo de trabalho
6. Descobrir classes de serviço
7. Modelar o sistema Kanban
8. Limitar o trabalho em andamento (WIP)
9. Rollout
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8. 1. Nosso serviço é bom?
2. Quem é o seu cliente?
3. Quais são as dores deste cliente?
4. O que é o sucesso para ele?
5. Se você se colocar no lugar do
cliente, como você avalia o serviço?
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Perguntas de gatilho
9. “Lembre-se, mais do que
chegar a um sistema
Kanban, você quer que as
pessoas envolvidas no
sistema atual entendam
as relações sistêmicas
existentes.
Luiz Rodrigues (Lula)
9
10. NÓS COMO <quem somos nós>
PROVEMOS <o que a gente faz>
PARA <cliente>
A FIM DE <motivo pelo qual o cliente
nos procura>
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Template dica Lula
11. 11
História de Usuário (User
Story)
Eu enquanto <persona/cliente>
Desejo <ideia (funcionalidade com a
hipótese de solução do problema)>
Para <problema a ser resolvido>
14. 1. Qual a natureza do trabalho de vocês?
2. Analisando o fluxo atual, que trabalho
temos nele?
3. Quem solicitou o trabalho? Foi o
cliente?
4. Normalmente como ele chega (quais
canais/input)?
5. Quais tipos de demanda?
6. Porque estamos fazendo esta
atividade?
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Perguntas de gatilho
15. 4.
Análise da capacidade
(ou falta dela)
Quanto tempo para entrega ou
quantas entregas por semana ,
qual estabilidade?
16. 1. Qual a capacidade do time?
2. Existe uma cadência de entrega?
3. Quanto tempo leva para o cliente
ter o item entregue?
4. Tivemos um feedback desta
entrega?
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Perguntas de gatilho
17. 5.
Desenhar o fluxo de
trabalho (workflow)
Identificar a sequência de
passos para finalizar uma
atividade e a análise de cada
tipo de demanda
18. 1. Qual seu fluxo de trabalho atual? Qual o
passo a passo para entrega de valor ao
cliente atualmente?
2. Quais e quantos trabalhos temos em
andamento?
3. Existem regras em cada fase do fluxo?
4. Tem Definition of Ready (DoR) e
Definition of Done (DoD)? Qual?
5. Hoje quais os tipos de trabalho que
correm neste fluxo?
18
Perguntas de gatilho
26. Coluna 1
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 2
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 3
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 4
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 5
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 6
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 7
WIP - ?
Quem - ?
Coluna 8
WIP - ?
Quem - ?
27. 1. Qual será a primeira fase do nosso
fluxo?
2. Lembrando das classes de serviço
combinadas, o que pra nós é
obrigatório nesta fase?
3. O que cada classe de serviço deve/
pode conter?
4. Quem são as pessoas que
alimentam e movimentam?
27
Perguntas de gatilho
29. 8.
WIP – Limitar o trabalho em
andamento
Identificar se faz sentido
neste momento? E
apresentar qual a definição e
seus benefícios
30. 9.
Rollout – Colocar o sistema
Kanban pra rodar!
Coletar feedbacks daqueles
que têm algum tipo de
relação com o sistema
(stakeholders)
31. 1. Visualize o fluxo de trabalho
2. Limite o WIP
3. Gerencie o fluxo
4. Faça políticas de processo explícitas
5. Implemente ciclos de feedback
6. Melhores colaborativamente e evolua
experimentalmente
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Práticas Kanban
35. Referências
▹ O que é STATIK? Dicas para começar a aplicar o método
Kanban! | Luiz Rodrigues (Lula) | K21
▹ 5 dicas do criador do Kanban – Por que fazer o treinamento de
David J. Anderson? | Avelar Leão | K21
▹ Como começar com STATIK e o uso do Kanban pessoal |
Natália Manha | Agile.pub
▹ Statik e dinâmico | Rafael Jagua
▹ Team Kanban | Scaled Agile
▹ Previsibilidade e as classes de serviço | Leonardo Campos |
ThoughtWorks
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