Contenu connexe
Plus de McCANN TEL AVIV Strategic Research Department (10)
גיליון מס' 10 קמעונאות- מרץ 2013- McCann Monitor
- 1. קמעונאות
מס גיליון'01-מרץ1103אחרינו עקבו
יקרים קוראים,
עולמנו,נדמה כך,לדיגיטלי והופך הולך-הסלולארי המכשיר,השונות האפליקציות,מלווים האינטרנט ורשת המחשב
שלו הצרכנית הפעילות של וגדל הולך בחלק הצרכן את.אחרת קמעונאית אצל יותר זול מחיר לחפש היכולת,הביא
נעימה קניות חווית של ביצירתה להתמקד רבות קמעונאיות,איכותוייחודית ית,ותבטיח ממתחרותיהן אותן שתבדל
שלהן הלקוחות קהל מצד נאמנות.הכל רשת של במהלך לראות ניתן לכך דוגמא-הבריטית בוSelfridgesשהקימה,
ייחודי קמפיין לטובת,"שקט פינות"מיתוגי רעש נטולי,בחנויות וויזואלי קולי.על משפיע לגורם הופכת הקנייה חווית
השיקו מערךהצרכן של לים,ממחיר יותר אפילו-האמריקאיות המכולות התאחדות שערכה סקר לפי כך.כן על,
לק שיבטיחו שירותים כיום מפתחות רבות קמעונאיותוייחודית מיוחדת קניות חווית לקוחותיהן הל.
במפתיע לא,הדיגיטלי הערוץ הוא שכזו קניות חווית ליצור בניסיון הקמעונאיות בידי שנמצאים המרכזיים הכלים אחד.
עלייתוחדשות מסחר ופלטפורמות עסקיות אסטרטגיות של התפתחותן שהביא רק לא זה ערוץ של–לשינוי גם אלא
ושיפ מהותיהמסורתיים הקניות ערוצי של ניכר ור,הפיזיים.הדיגיטליים היישומים על לקרוא תוכלו זה בגיליון
הקנייה מסע על להקל בכדי הפיזי במרחב ללקוחותיהן קמעונאיות שמציעות,ומועצמת חדשנית קניות חוויית לספק
אדוק קשר וליצור,יותר ונאמן מעורב.למשל כך,אפליקציי על לקרוא תוכלוהאופנה קמעונאית של הנאמנות תH&M
שלה החדשה לקולקציה צרכנים לחשוף שמנסה,היוקרה מותגי קמעונאית משלבת בה האופן עלNeiman Marcus
של הקניות אפליקציית על או שלה החדש בקטלוג החברתיות ברשתות גולשים מפי אופנה עצותtohsgnilS
קמעונאי ממספר אחד קניות סל הרכבת המאפשרתות.
כהזדמנו ובנגזרותיו זה בתהליך שיראו קמעונאיותכאיום ולא ת,ניכר רווח בכך יראו-של מחקר פי עלPwC,התמהיל
האחר החשבון על אחד של להפסד גורם אינו הפיזי זה לבין הדיגיטלי הקמעונאי המרחב בין המשלב החדש,אלא
לצמיחה מוביל דווקא.
מהנה קריאה!
לקריאתMcCann Monitor
כאן לחצו