מצגת שהוצגה במסגרת הרצאה בועידת הנדל"ן השנתית של ישראל שהתקיימה בתאריכים ה-17-20 לנובמבר 2013. המצגת מתייחסת 'להפרעה' הדיגיטלית שמאפיינת את רוח התקופה בה אנו חיים והשפעתה על האופן שבו כיום מגדירים מחדש את תפקידן של הערים הגדולות בעולם. הסקירה מתייחסת לשתי גישות מרכזיות רווחות להגדרת המושג "ערים חכמות" ושמה דגש על גישת ה-Citizentrism- גישה חדשנית שדוגלת בכך שתושבי הערים הם מחוללי החוכמה והאינטליגנציה שמעצימים והופכים את הערים לחכמות. המצגת פורטת ארבעה טרנדים מרכזיים שעומדים בבסיס גישה זו, יחד עם דוגמאות רלוונטיות שממחישות כיצד יראה המרחב האורבני בעתיד הקרוב.

1. ‫נובמבר 3102‬
‫‪Digital & the City‬‬
‫עתיד המרחב האורבני בעידן הדיגיטלי‬
‫מציג: דודו פוגל, מנהל מחלקת מחקר אסטרטגי, מקאן אריקסון‬

3. ‫מי אנחנו ?‬
‫מחלקת מחקר אסטרטגי הוקמה ביוני 1102.‬
‫המחלקה הנה זרוע המחקר והייעוץ האסטרטגי של מקאן אריקסון ישראל, המספקת ערך‬
‫מוסף ומשלים ללקוחות המשרד ומלווה אותם בתהליכים אסטרטגיים רוחביים, לקראת‬
‫צמתי קבלת החלטות משמעותיים.‬
‫המחלקה משמשת בין השאר גם כמרכז ידע ותובנות, שנועד להעצים ולהעשיר את הארגון‬
‫במידע, מקורות השראה ופתרונות יצירתיים שמהווים תשתית למהלכים חדשניים פורצי‬
‫דרך. המחלקה מורכבת ממערך קבוע של אנליסטים המתמחים במחקר מעמיק של תעשיות‬
‫ושווקים לטובת זיהוי של מגמות שיווקיות, עסקיות ותובנות צרכן.‬

4. ‫מה אנחנו עושים ?‬
‫הופכים ידע קיים לתובנות אופרטיביות‬
‫הובלה וביצוע מחקרי עומק, לסיוע בהתמודדות עם האתגרים "החמים" של תעשיית השיווק והפרסום‬
‫ביצוע מחקרי צרכנים בינלאומיים, בשיתוף עם מרכז התובנות של מקאן העולמית‬
‫מלווים פרויקטים ותהליכים אסטרטגיים‬
‫פיתוח עסקי ו- ‪New Business‬‬
‫זיהוי מאיצים ואפיקי חדשנות‬
‫זיהוי מנועי צמיחה עסקיים ופיתוח פלטפורמות דיגיטליות‬
‫מייצרים הזדמנויות עסקיות ושיווקיות‬
‫זיהוי טרנדים ומגמות צרכניות ותרגומן למודלים עסקיים מעשיים‬
‫גיבוש תובנות מעולמות תוכן שונים והשלכתן על תעשיות מקבילות‬
‫מחכימים ומשתפים‬
‫פיתוח מומחיות מקצועית והתמחות בתעשיות‬
‫ניהול מערך המידע ושיתוף הידע‬

5. ‫איך אנחנו עושים את זה ?‬
‫מקורות מידע ראשוניים‬
‫מומחים ומובילי דעה‬
‫‪Collecting‬‬
‫מקורות מידע משניים‬
‫מאגרי מידע בתשלום‬
‫רשתות חברתיות/ מקצועיות‬
‫תיקי תחום מקצועיים‬
‫.‬
‫כריית מידע באינטרנט‬
‫רשת קשרים- מקאן העולמית‬
‫‪Thinking Consumer‬‬
‫מחקרי צרכנים‬
‫‪Connecting‬‬
‫‪Thinking Business‬‬
‫ניתוח פוטנציאל שוק‬
‫מודיעין תחרותי ועסקי‬
‫מאפיינים תרבותיים‬
‫.‬
‫דפוסי צריכה והתנהגות‬
‫דו"חות ונתונים כספיים‬
‫מודלים התנהגותיים‬
‫סקירות בנצ'מרק עולמי‬
‫רעיונות פורצי דרך‬
‫עיצוב חשיבה‬
‫‪Creating‬‬
‫מודלים לקבלת החלטות‬
‫זיהוי הזדמנויות‬
‫.‬
‫התאמה מקומית‬

6. ‫נתחיל בתזכורת‬

7. ‫אנחנו חיים בעידן של הפרעה‬

8. ‫מה זו הפרעה ?‬
‫תהליך שמשנה מן היסוד את האופן שבו‬
‫אנחנו חושבים, מתנהגים, עושים עסקים,‬
‫לומדים ומנהלים את חיי היום-יום‬

9. ‫ובקונטקסט של העידן הנוכחי...‬
‫הפרעה דיגיטלית‬

10. ‫הפרעה המעצבת מחדש תעשיות,‬
‫מודלים כלכליים ומוסדות מסורתיים‬

11. ‫הפרעה שמקורה בתפיסה המוטעית שהובילה‬
‫אותנו לחשוב שאנחנו חיים בעולם ליניארי‬

12. ‫בעוד שקצב השינויים שמתרחשים‬
‫כיום הוא מעריכי‬

13. ? 2005 ‫מישהו זוכר מה היה כאן בשנת‬
Facebook didn’t exist for most people,
Twitter was still a sound, 4G was a parking
space and Skype was a typo
Thomas Friedman, The world is flat

14. ‫בעשור האחרון עברנו מהפך...‬

15. ‫‪Connected‬‬
‫הפכנו לחברה מחוברת‬
‫בכל זמן‬
‫בכל מקום‬
‫בכל שעה‬

16. ‫למעשה...‬
‫החיבור מעולם לא‬
‫היה מוחשי כל-כך‬
‫‪Internet of things‬‬

17. ‫הפכנו לחיה חברתית, ניידת, זמינה 7/42‬
‫‪SOcial LOcal MObile‬‬

18. ‫‪NOW‬‬
‫מחברה צופה עתיד‬
‫לחברה אימפולסיבית‬
‫שרוצה לדעת הכול‬
‫עכשיו !!‬

19. ‫חברה פתוחה, שקופה‬
‫ומשפיעה המבוססת על‬
‫כוח חכמת ההמון‬
‫‪OPEN‬‬

20. ‫חברה תבונתית‬
‫שמייצרת כמויות אדירות‬
‫של מידע‬
‫‪BIG DATA‬‬

21. ‫איך זה קשור לעתיד המרחב העירוני ?‬

22. ‫העתיד‬
‫מגה ערים‬
‫על פי מחקר של האו"ם,‬
‫עד שנת 0502 מעל ל-%07‬
‫מאזרחי העולם יחיו בערים‬

23. ‫בעידן שבו ערים הופכות למנועי‬
‫צמיחה כלכליים משמעותיים‬

24. ‫ערים פושטות את הרגל‬

25. ‫‪ ,Makers‬פורטלנד אורגון‬
‫‪ Urban-Lites‬ארטיזנים, ברוקלין ניו-יורק‬
‫ערים קמות לתחייה כבתיהן של‬
‫קהילות חדשות ומשגשגות‬

26. ‫היווצרותה של הפרעה והשפעתה על‬
‫החיים העירוניים היא בלתי נמנעת !‬

27. ‫"ערים חכמות"‬
‫הפער מצריך הגדרה מחדש של תפקיד הערים‬
‫בעידן הדיגיטלי‬

28. ‫שתי גישות מרכזיות להגדרת ערים כחכמות‬
‫‪Top-Down‬‬
‫‪Bottom-Up‬‬

29. ‫הגישה המסורתית - ‪Top-Down‬‬
‫איכות‬
‫הסביבה‬
‫חברה‬
‫חינוך‬
‫הממשל‬
‫המקומי‬
‫תחבורה‬
‫אנרגיה‬
‫ומים‬
‫תשתיות תומכות |הון אנושי-חברתי |ניהול ותפעול מערכות‬
‫חזון מוסדי שהופך את הערים לישויות חכמות המנוהלות מלמעלה‬

30. ‫גישת ה-‪Bottom-Up -Citizentrism‬‬
‫בסיס לשינוי |חשיבה יצירתית | שיתוף והפריה הדדית‬
‫קיימות‬
‫ידע‬
‫חדשנות‬
‫חברתיות‬
‫חיבוריות‬
‫חזון עדכני שמתייחס לתושבים כמחוללי החוכמה והאינטליגנציה‬
‫שמעצימים והופכים את הערים לחכמות‬

31. Citizentrism
‫ארבעה טרנדים מרכזיים‬
Elastic City | City Gaming | Sensible City | City Sharing

32. ‫‪Elastic City | City Gaming | Sensible City | City Sharing‬‬
‫העיר כסביבה אלסטית ומחוללת פתרונות גמישים רב-שימושיים‬

33. ‫פתרונות קריאטיביים ארעיים‬
‫המתחברים לקצב המהיר של העיר‬

34. ‫‪ ,Urban Coffee Farm & Brew Bar‬מלבורן אוסטרליה‬
‫בתי קפה ומסעדות זמניים‬

35. ‫בריכה זמנית שנפתחת במנהטן מדי קיץ‬
‫לרווחת התושבים‬

36. ‫מיזם ‪ ,PHS City Harvest‬פילדלפיה ארה"ב‬
‫גינות ירק אורגניות ארעיות ברחבי העיר‬

37. ‫בדרום קוריאה יש אפילו קצביה ניידת‬
‫בקרון רכבת תחתית‬

38. ‫פתרונות אחסון‬
‫שהופכים את‬
‫הסביבה ליעד‬
‫רב-תכליתי,‬
‫חסר גבולות‬
‫בבוקר חניון באזור עסקים הומה‬
‫אדם, בערב מתחם אירועים וחתונות‬
‫11.11- חניון יוקרה רב-תכליתי, מיאמי ביץ'‬

39. ‫מתחם קניות, סאו-פאולו ברזיל‬
‫חנות תה גורמה‬
‫מתקפלת‬

40. ‫כל חלל פנוי בעיר הוא שטח מסחר פוטנציאלי‬

41. ‫פתרונות שמחיים מחדש‬
‫אזורים "בעייתיים" בעיר‬
‫והופכים אותם למקומות‬
‫מפגש חברתיים‬
‫מיזם ‪ ,Plaza Movil‬ארגנטינה‬

42. ‫מספנה היסטורית בברוקלין שהפכה למתחם חדשנות,‬
‫מקום מפגש של מעצבים, אומנים ויזמים‬

43. ‫‪Popup Hood‬‬
‫‪miLES‬‬
‫אוקלנד סן-פרנסיסקו‬
‫ה-‪ Airbnb‬של העסקים הקטנים‬
‫מיזמים חברתיים עירוניים שמחיים מתחמי מסחר מוזנחים‬

44. City Gaming | Sensible City | City Sharing
Elastic City |
‫המרחב האורבני כמגרש משחקים היברידי פיג'יקלי‬

45. ‫אפליקציות משחוק בסגנון "מצא את המטמון"‬
‫לגילוי העיר ואתרי בילוי מומלצים‬

46. ‫‪ ,Eindhoven‬הולנד‬
‫חלונות ‪AR‬‬
‫(‪)Augmented Reality‬‬
‫מיוחדים הופכים את‬
‫הנסיעה באוטובוס‬
‫להזדמנות ללמוד‬
‫היסטוריה‬

47. ‫פלטפורמות משחק אונליין לעיצוב העתיד העירוני‬

48. ‫משחקי מחשב נרתמים למשימת עיצוב העיר העתידית‬

49. ‫‪Sensible City | City Sharing‬‬
‫| ‪Elastic City | City Gaming‬‬
‫העיר כישות תבונתית, פתוחה ומחוברת, המעודדת‬
‫זרימה חופשית של מידע כמקור לחכמה קולקטיבית‬

50. ‫מיליוני חיישנים,‬
‫נייחים וניידים,‬
‫המפוזרים בעיר‬
‫מספקים תובנות‬
‫ומודיעין בזמן אמת‬
‫כאמצעי למיפוי‬
‫ושיפור שגרת החיים‬

51. ‫‪Parkme‬‬
‫למצוא חניה בקלות ב-005 ערים ב-91 מדינות‬

52. ‫‪Cycle Atlanta‬‬
‫לאפשר לרשות המקומית להחליט איפה להשקיע בצירי אופניים‬

53. ‫‪Street Bump‬‬
‫מובייל + ‪ + GPS‬מד תאוצה= עדכון על מפגעים בכביש‬

54. ‫‪Livehoods‬‬
‫קונספציה חדשה למיפוי הדינאמיקה, מבנה ומאפיינים של העיר‬

55. ‫‪Virtual Traffic Lights‬‬
‫מידע היסטורי מצטבר ואלגוריתמים מווסתים את התנועה‬

56. ‫מוסדות ציבוריים, חברות פרטיות וקהילות תושבים‬
‫תורמים מידע למאגרי המידע הציבוריים‬
‫‪OPEN‬‬
‫‪DATA| CODE | INNOVATION‬‬

57. ‫‪Open Data‬‬
‫פלטפורמות מידע‬
‫פתוחות המאפשרות‬
‫לקבל מידע מלא על‬
‫בתים וההיסטוריה‬
‫שלהם‬

58. ‫‪Open Data‬‬
‫‪Open Data‬‬
‫‪OpenSpending‬‬
‫ערים משקפות לתושביהן את תוכניותיהן לחלוקת התקציב‬

59. ‫‪Open Data‬‬
‫מאגרי המידע הפתוח של עיריית סן-פרנציסקו‬

60. ‫‪Open Code‬‬
‫ערים מארחות סדנאות חדשנות על בסיס קוד פתוח‬
‫(‪)Hackatons‬‬

61. ‫‪Open Code‬‬
‫פסטיבלים, כנסים ומפגשי המונים לצורכי חשיבה משותפת‬

62. Open Innovation
-PPPP ‫מיזמי‬
Public-Private-PeoplePartnerships

63. ‫‪City Sharing‬‬
‫| ‪Elastic City | City Gaming | Sensible City‬‬
‫רתימת כוח ההמון והשיתוף כאמצעים למימוש הפוטנציאל‬
‫של כלל התועלות והמשאבים הזמינים בקרב קהילות‬
‫‪Crowd-ing | Share-ing‬‬

64. ‫מפת פורטלנד אורגון, ארה"ב‬
‫‪Crowd Data‬‬
‫מעצבים ממפים את גילאי הבניינים בערים בהם הם חיים‬

65. ‫‪Crowd Planning‬‬
‫סיעור מוחות אונליין בין חברי הקהילה לבין הממשל המקומי‬
‫‪vscascasc‬‬

66. ‫‪Crowd Planning‬‬
‫פלטפורמה "שכונתית" בשיתוף עם השלטון המקומי‬
‫לתכנון טוב יותר של העיר‬
‫‪vscascasc‬‬

67. ‫‪Crowd Planning‬‬
‫פורטל שיתופי לעיצוב העתיד של העיר בוגוטה, קולומביה‬
‫‪vscascasc‬‬

68. ‫‪Crowd Funding‬‬
‫תושבי העיר בוגוטה בקולומביה‬
‫ממנים את הקמתו של גורד שחקים חדש בעיר‬

69. ‫‪Crowd Funding‬‬
‫פלטפורמות למימון‬
‫עסקים קטנים ובינוניים‬

70. ‫‪Crowd Funding‬‬
‫פלטפורמות למימון פרויקטים קהילתיים‬
‫עירוניים ביוזמת הקהילה‬

71. ‫‪Crowd Funding‬‬
‫מצד שני, פלטפורמות ביוזמת השלטון המקומי‬

72. ‫‪Share-ing‬‬
‫מעבר מחברה‬
‫מבוססת אשראי‬
‫ובעלות אישית לחברה‬
‫מבוססת שיתוף, אמון‬
‫ונגישות למוצרים‬
‫ושירותים (‪)P2P‬‬

73. ‫שינוי באופן שאנו‬
‫מתנייעים‬

74. ‫שינוי באופן‬
‫שאנו עובדים‬

75. ‫שינוי באופן בו אנו משלמים‬

76. ‫לסיכום‬
‫כיצד ממנפים את ההפרעה להצלחה בראי המותגים ?‬

77. ‫קחו יוזמה ואחריות ביצירה ובעיצוב‬
‫של "העולם החדש"- תוצר ההפרעה‬

78. ‫"העיר של איקאה" במזרח לונדון‬
‫פעלו לייצר ערך משותף‬
‫מעבר ממונחי ‪ ROI‬ל-‪Return on Community -ROC‬‬

79. ‫וודקה אבסולוט מסייעת לפרויקט ה-‪ Lowline‬של ניו-יורק‬
‫גדול עליכם ? תתחילו בקטן‬
‫קחו חסות על פרויקטים נקודתיים, קהילות לא מסופקות‬

80. ‫צרו הפרעה משל עצמכם !‬
‫כזו שנותנת פתרון לאתגרים "קטנים" שמשפרים את חיי היומיום‬

81. ‫ספקו כלים (פיזיים ודיגיטליים) שיהוו במה‬
‫ונקודת מפגש תוססת לכישרונות, ידע ומעורבות חברתית‬

82. ‫חלקו מה שאפשר, שתפו במשאבים שאינם‬
‫בשימוש יומיומי, שנו את ייעודם או הפרו אותם מחדש‬

83. ‫מדל"ן- הכול על בתים ושכונות‬
‫עשו שימוש במידע הקיים מסביבכם לזיהוי צרכים‬
‫כבר בשלב התכנון- לתמחור נכון והגדלת ה-‪ROI‬‬

84. ‫שיקלו ליצור תחזיות מהימנות באמצעות‬
‫שימוש בשיטות מחקר חדשניות‬
‫(טכניקות "שוקי חיזוי")‬

85. ‫בנק ‪ ,KBC‬בלגיה‬
‫ואם אין לכם מקור מידע קיים, צרו אחד משלכם‬

86. ‫לבסוף, מה שלא יהיה, חשוב שזה יהיה כיף !‬
‫עשו שימוש בטכניקות משחוק לעידוד המעורבות‬

87. ‫תודה על ההקשבה !‬
‫לפרטים נוספים:‬
‫דודו פוגל‬
‫2381555-250‬
‫‪davidf@mccann.co.il‬‬