1. БОРЛУУЛАЛТЫН
МЕНЕЖМЕНТ
Ч.Мэргэн
“Business Update”
2015-11-20

2. СЭДЭВ
• Туршлагаас хуваалцъя
• Шилдгүүдийн санал бодлоос хуваалцъя
• Хамтдаа санал бодлоо солилцож, нээлттэй
ярилцъя

3. Ч.МЭРГЭН
• Гүйцэтгэх Захирал, Вагнер Ази Автомотив 2011-2015
• Үүсгэн байгуулагч мөн гүйцэтгэх захирал, Вэбгүрү 2008-2011
• Ерөнхий Менежер, Свийт Рөүд 2007
• Санхүүгийн шинжээч,“Castle Rock Industries”, 2004-2007 /АНУ/
• Санхүүгийн шинжээч,“Corporate Express”, 2003-2004 /АНУ/
• Оюутан Менежер,“The Southwestern Company”, 2000-2001 /АНУ/

4. Ч.МЭРГЭН
• “YPO Presidents Program”, Харвард Бизнес
Сургууль 2014, 2015
• Бизнес Магистр, Режис Их Сургууль 2003-2006
• Бизнес Бакалавр, Колорадо Их Сургууль 1998-2003
• Чиглэл:“Computer Information Systems, Finance, &
Entrepreneurship”

5. Ч.МЭРГЭН
• Дэд ерөнхийлөгч,“YPO” Монгол байгууллага
• Ерөнхийлөгч, Улаанбаатар Ротари Клуб
• ТУЗ-н дарга,“AIESEC” Монгол байгууллага

6. 14 НАС

7. СОНИН ТҮГЭЭЛТ
• Бизнес моделийн онцлог:
• Бага өртгөөр олон хүнд өртөг багатай барааг хэрхэн
хүргэвэл оновчтой вэ?
• Төлбөрийг хэрхэн найдвартай цуглуулах вэ?

8. 20 НАС

9. 20 НАС

10. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
• Бүтэн зуны турш 7 хоногт 75-85 цаг ажиллана
• 1 амралтын өдрийн талыг сургалтанд
• Оюутны дундаж зуны орлого $6,500
• 50%-с дээш хувь амжилтгүйтэж гэртээ харина
• “The Southwestern Company” нь 100 гаруй жилийн
түүхтэй

11. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
• Удирдлагын арга барилууд:
• Өглөө бүр 6 цагаас босч, 7 цагаас өглөөний цайнд цуглаж,
8 цаг гэхэд анхны хаалгаа тогшино, орой 21, 22 үед дуусна
• Орой болгон 22, 23 цагийн үед өдрийн мэдээллийг
“дээшээ” мэдээллэнэ
• Хэдэн сарын өмнөөс бэлтгэлээ базаах бөгөөд бүтэн 7
хоногийн сургалтанд бүгд хамрагдана

12. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
• Гүйцэтгэлийн үндсэн хэмжүүрүүд:
• Өдөр бүр 30 хүнд “демо” хийх үүрэгтэй
• “Үүдний демо” болон “сууж уулзах демо”-г ялгаж хэмждэг
• Үг хэллэгийг нарийн стандартчилсан

13. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
• Гаргаж байсан амжилтууд:
• “I Wanna Win” Superstar Sample Case
• G.U.T.S. Club
• Gold Seal
• Gold Seal Gold
• 2 зуны хувийн борлуулалтыг миний дор бэлтгэгдсэн оюутан маань
эхний жилдээ шууд давсан

14. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
Demo Sit Downs OrdersTaken
Monday 30 3 1
Tuesday 35 5 2
Wednesday 32 5 0
Thursday 31 2 1
Friday 35 2 1
Saturday 40 8 0

15. ХААЛГАНААС ХААЛГА
ТОГШИЖ БОРЛУУЛАЛТ ХИЙХ
Хэлсэн үг Утга нь
Би таны номыг зээлсэн Таны номыг зээлсэн хүн нь би
Би таны номыг зээлсэн ?
Би таны номыг зээлсэн ?
Би таны номыг зээлсэн ?

17. ВЭБГҮРҮ

18. ВЭБГҮРҮ

19. ВЭБГҮРҮ
• Арга барил: вэб сайт болон онлайн орчныг
ашиглан хайлтанд дээгүүр гарах, хандалтыг
өсгөх, байнгын мэдээллээр хангах, г.м.-н аргаар
үйлчлүүлэгч болох магадлалтай хүмүүсийн
тоог өсгөж, мөн эдгээр хүмүүстэй харилцаагаа
улам зузаатгах боломжыг олгосноор, эцэст нь
эдгээр хүмүүс харилцагч болох магадлалыг
сайжруулна

20. ВАГНЕР АЗИ АВТОМОТИВ

21. АВТОМАШИНЫ
ХУДАЛДААНЫ САЛБАР
• 100 гаруй жилийн түүхтэй
• Маш өрсөлдөөнтэй
• Өртөг өндөр
• Ашиг бага

22. ВАГНЕР АЗИ АВТОМОТИВ
• Тоглоомын гол зорилго - байнгын харилцагчдыг
олшруулах, харилцааг дэмжих
• Гол сувгууд - “walk-in”,“phone”,“web/social”
• Үндсэн арга барил - засвар, сэлбэгийн хэлтэс
дараа, дараагийн автомашиныг борлуулдаг

23. СУРТАЛЧИЛГААГ ХҮРГЭХ
ШАТ ДАРААЛАЛ
1. ВАА ажилтнууд
2. ВАГ ажилтнууд
3. Харилцагчид
4. Сонирхогчид
5. Зорилтот зах зээл

24. ВАГНЕР АЗИ АВТОМОТИВ
• Харилцагч > сурталчилгаа
• Худалдааны зөвлөхүүдын ур чадвар
• Үйл ажиллагааны стандарт

40. АВТОМАШИНЫ ХУДАЛДААНЫ
ЗАРИМ ХЭМЖҮҮРҮҮД
• Холбогдсон, уулзсан, танилцуулсан, демо…
• Насжилт (хэд хоног борлуулагдаагүй)
• Борлуулах нөөц (хэд хоногийн)
• Бодит нөөц

41. ЗИГ ЗИГЛАР
• Хамгийн шилдэг борлуулалтын менежер,
багш гэгддэг нэгэн
• Шилдэг борлуулагч асан
• 30 гаруй шилдэг номууд бичсэн /олонх
нь Амазонд 5 одтой/
• 2007-2010 онуудад 8 сая км дэлхий
даяар аяалж лекц уншсан

48. АСУУЛТ, ХАРИУЛТ,
ХЭЛЭЛЦҮҮЛЭГ