Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR

1. Корпоративная культура
СЧАСТЬЯ
для повышения имиджа компании и роста
эффективности работы сотрудников

2. КТО Я ТАКОЙ
• Притула Михаил, 30 лет
• Образование: Харьковский
банковский институт НБУ
• Сертификация: Международная
академия коучинга MAXIMUM
• Карьера: HR директор СТБ, Марком,
HRBP Альфа-Банк
• Сайт: http://www.kouching.com.ua
• Почта: mpritula@gmail.com
• Связь: +38/050/4136863

3. ЦЕЛЬ МОЕЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Показать, что в современном мире
появился новый вид корпоративной
культуры –
КУЛЬТУРА СЧАСТЬЯ СОТРУДНИКОВ

4. ВАЖНО КАК НИКОГДА
Люди
Процессы
Машины
Капитал
Ремесло

5. ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Это направление в психологии, признающее
своим главным предметом личность как
уникальную целостную систему, которая
представляет «открытую возможность»
самоактуализации, присущую только
человеку.
http://goo.gl/3gjzny

6. ЛЮДИ – ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ БИЗНЕСА
7 правил гуманистического HR:
• Людей нельзя измерить
• Людей не мотивируют деньги
• Бизнес-процесс и орг.структуры не управляют
людьми
• Людей нельзя «оптимизировать»
• Для людей самое главное – отношение
• Люди работают не в «компании», а с другими
людьми
• Хороший директор всегда важнее хорошего HR

7. 2 ПУТИ ПОСТРОЕНИЯ СВОЕГО
БРЕНДА
• Внешний
• ЦА: потенциальные
сотрудники
• Каналы: джоб-сайты,
СМИ
• Цель: привлечь
хороших сотрудников
• Внутренний
• ЦА: сотрудники
компании
• Каналы: рассылки,
сотрудники HR, ТОП
менеджмент
• Цель: повышение
эффективности

8. ВНЕШНИЙ
• Красивые описания вакансий
• Ролики о работе в компании
• Статьи на тему «как у нас классно»
• Красивый корпоративный сайт, подсайт на
Джоб-сайтах
• КСО

9. ВНУТРЕННИЙ
• Ежедневная кропотливая работа HR
департамента и ТОП-менеджеров
компании

10. ЭВОЛЮЦИЯ СТБ
1997 2003 2010 2014

11. РОСТ ЧИСЛЕННОСТИ И РАЗВИТИЕ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
СчастьяКоманднаяСемейнаяСмешанная?
329 429
610
726 811
1000
2000 2100 2200
0
500
1000
1500
2000
2500
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Численность
Х2

12. УСПЕХИ КАНАЛА
4.17 4.19
5.32
6.04
6.93
8.46
9.28
10.59 10.77
11.2
11.7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Динамика доли 2003-2013
Доляshr%.Аудитория14-49.Города50тыс+

13. Z
• 1990-2010
• X+Y, но не так материально зависимы
• никто не указ, кроме них самих
• прагматики

14. ПОТРЕБНОСТИ ПОКОЛЕНИЯ Z
28% 28%
22%
11%
6% 6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Карьерный рост Удовольствие от
работы
Саморазвитие Зарплата Команда Воплощение идей
*На основе опроса новых сотрудников, дата рождения 1990-1994
и опроса всех сотрудников СТБ в 2014 году (средний возраст – 35 лет)
Более 15% сотрудников СТБ – поколение Z
А для
поколения Y
она на первом
месте!
На пятом
месте для
поколения Y

15. Martin Seligman
• Positive emotion — tunable by
writing down, every day at bed
time, three things that went well,
and why
• Engagement — tunable by
preferentially using one's highest
strengths to perform the tasks
which one would perform anyway
• Relationships — tunable, but not
in a way that can be explained
briefly; listen to timestamp 15:12
and following of the audio
• Meaning — belonging to and
serving something bigger than
one's self
• Achievement — determination is
known to count for more than IQ

16. ЧТО ТАКОЕ СЧАСТЬЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
• Все, что окружает - радует
• Ты контролируешь свою работу и жизнь
• У тебя есть хорошие взаимоотношения с
окружающими
• Ты понимаешь значимость того, что ты
делаешь
• Ты видишь свой прогресс и прогресс канала

17. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ВЫРОСЛА
78%
91%
95%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2011 2012 2013

18. НЕДОВОЛЬНЫХ СТАЛО В 2 РАЗА МЕНЬШЕ

19. СНИЗИЛАСЬ ТЕКУЧЕСТЬ
24.10%
22.50%
19.20%
16.27%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
2011 2012 2013 2014

20. СРОК «ЖИЗНИ» СОТРУДНИКА НА КАНАЛЕ
ВЫРОС
4 года 6 лет
В 1,5 РАЗА

21. ОТДЕЛ КАДРОВ
• Комфортное оформление за 40
минут, минимум документов
• Помощь в написании
заявления на отпуск
• 5 дней 100% оплачиваемых
больничных
• Прием заявок на помощь
сотрудникам
• Увольнение без конфликтов
• Сопровождение
мобилизованных сотрудников

22. В этой инструкции собрана основная информация об отпусках, которая прояснит ряд
вопросов. Ее не обязательно помнить, но важно запомнить следующее:
1) Отпуск 24 дняв году (по 2 дня за каждый отработанный месяц);
2) За 2 недели нужно писать заявление на отпуск;
3) Правило +2 выходных дня в заявлении на отпуск на 1-5 рабочих
дней, если Вы хотите чтобы сумма заработной платы за отработанные дни и
полученных отпускных равнялась среднему доходу в месяц (подробнее ниже);
4) Правило +4 выходных дня при отпуске на 5 рабочих дней, если у
Вас менялась заработная плата в течении года и Вы хотите чтобы сумма заработной
платы за отработанные дни и полученных отпускных равнялась среднему доходу в
месяц (подробнее ниже);
5) Отпускные деньги – это не доплата к заработной плате за месяц и не материальная
помощь к отпуску. За дни отпуска сотрудник не получает заработную плату, а вместо
нее получает отпускные.

24. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТПУСКОВ
36%
69.33%
88%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2011 2012 2013
Использовано отпусков за год

25. В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ОТДЫХА
9 дней 21 день

27. РЕКРУТИНГ
• Поиск сотрудников, соответствующих
ценностям
• Обязательное участие в собеседованиях (10
рекрутеров)
• Помощь в адаптации
• Внутренние
переводы
• Карьерные
консультации

28. ЦЕННОСТИ СТБ
• Азарт в работе
• Открытость
• EQ+IQ
• Вкус

30. ОПЛАТА
• Грейдинг
• Наличие вилок заработных плат
• Гибкая система премирования
• Систем доплат
• Обзор рыночных заработных плат
СТАВКА ВИЛКА ПРЕМИЯ
СВЕРХРЕЗУ
ЛЬТАТ

31. ГРЕЙДИНГ
• Образование
• Опыт работы
• Сложность работы
• И другие факторы

32. 2 ПРИМЕРА РОСТА
Вариант 1: средний режиссер с обычного проекта может перейти на более
сложный и получить повышение в 200 грн
Вариант 2: средний режиссер может остаться на своем проекте, но повысить свой
профессионализм до «крутого режиссера» и получить прибавку 200 грн
Сложная работа Обычная работа Простая работа
Опытный режиссер 1600 1400 1200
Режиссер 1400 1200 1000
Начинающий режиссер 1200 1000 800
2
1

34. СИСТЕМА ПРЕМИРОВАНИЯ И ДОПЛАТ
• Выполнение целевых показателей
• Гонорарная
• Процент от продаж
• Почасовая
• Посменная
• Совмещение работы
• Выдающиеся достижения

35. ЛЬГОТЫ
• Массажный кабинет
• Спортлайф+Спортлэнд
• Буковель
• Скидки в магазины
• Обучение английскому языку
на территории канала
• Банковское обслуживание
• Скидки на обучение 50%
• Химчистка на канале 50% от
стоимости
Happiness manager

36. Массажный
кабинет Стоимость любого вида
массажа 110 грн
Длительность
1 сеанса –
50 минут
График
работы:
Пн-Вс с 09:00
до 20:00

37. СПИСОК СКИДОК
• 10-15% на вышиванки от магазина «Этнодом»
• 5-10% скидки на детские лагеря под Киевом.
• 0-15% в Эпицентре на Берковецкой
• 0-25% в Агромате на Булаховского
• 50% на химчистку на территории канала
• 5-10% на летнюю и зимнюю резину
• 10% на отдых с JoinUp!
• 30% скидка на стоматологию КМ. Адрес: ул. Анны Ахматовой 5
• 10% скидка от стоматологии ТАКИМЕД. Адрес: Героев Сталинграда 20 (район метро
Минская)
• 20% скидка от стоматологии «Дентвокал»
• 5-15% на СТО Стольник
• 50% скидка на тренинги от Международной тренинговой компании NewRealGoal (NRG)
• 15% скидка в Интернет-магазин Blanknote
• Кредитная карта
• Английский язык на территории канала

38. ОБУЧЕНИЕ
• Мастер-классы мировых Гуру
• Заграничные стажировки
• Точечные групповые тренинги
• Профессиональные конференции
• Точечные открытые тренинги
• Внутренние адаптационные тренинги
• Встречи с ключевыми сотрудниками

39. МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЛУЧШИХ МИРОВЫХ ТВ
ГУРУ
• 1-2 Гуру в год, начиная с 2010

43. В 2014 ГОДУ – СЕМИНАР ПО КАСТИНГУ

44. АНГЛИЙСКИЙ НА КАНАЛЕ
• 18 групп
• 180 сотрудников
• 2 ТОП менеджера
• 280 грн в месяц
• 2 раза по 1,5 часа в неделю
• Игровая форма обучения
• Без домашних заданий

45. TALANTLIVE ДЛЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
• 2-3 раза в году
• 25-30 молодых
журналистов и
сценаристов
• 3 месяца обучения
• 8-10 спикеров
• 15 принятых
сотрудников

47. ВСПОМНИМ
• Все, что окружает - радует
• Ты контролируешь свою работу и жизнь
• У тебя есть хорошие взаимоотношения с
окружающими
• Ты понимаешь значимость того, что ты
делаешь
• Ты видишь свой прогресс и прогресс канала

48. ЕСЛИ БЫ ВЫ БЫЛИ СОТРУДНИКОМ
С каким бы словом у Вас ассоциировался наш
HR бренд?

49. STAY TUNED VIA FACEBOOK
https://www.facebook.com/mike.pritula