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Caso 
de 
éxito: 
Social 
Media 
Optimization 
• Auditoría de situación de los canales sociales y revisión de más de 12.000 publicaciones del 
histórico 
• Benchmark con principales actores del sector, en total 20 canales sociales comparados 
• Revisión de procesos internos de publicación 
• Rediseño de KPIs y métricas de evaluación 
• Rediseño mix de contenidos y estrategia de interacción por canal y segmento 
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+250% 
Alcance 
+75% +463% 8% 
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Resultados: 
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optimizar 
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Opinión 
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Trabajar 
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