Caso de éxito: Social Media Optimization en Retail Banking
1. Caso
de
éxito:
Social
Media
Optimization
• Auditoría de situación de los canales sociales y revisión de más de 12.000 publicaciones del
histórico
• Benchmark con principales actores del sector, en total 20 canales sociales comparados
• Revisión de procesos internos de publicación
• Rediseño de KPIs y métricas de evaluación
• Rediseño mix de contenidos y estrategia de interacción por canal y segmento
• Acompañamiento en ejecución de campaña con nuevo modelo de interacción
+250%
Alcance
+75% +463% 8%
Engagement Tráfico web Conversión
Resultados:
www.MindYourGroup.com
-‐
+34
914
840
471
-‐
contact@contacto@MindYourGroup.MindYourGroup.com
com
Objetivo:
Mejorar
la
integración
y
optimizar
los
resultados
de
los
canales
sociales
Trabajo
realizado:
Opinión
del
cliente:“Estoy
más
que
sa.sfecho.
Trabajar
con
vosotros
es
y
ha
sido
un
placer.
Sois
creadores
de
valor.
Creo
que
habéis
aportado
coherencia,
sensatez,
valor
a
raudales
y
recomendaciones
valiosas.”
Bernardo
Crespo
-‐
Head
of
Digital
Marketing
BBVA
Spain