Interne communicatie socialer, slimmer en toegankelijker Social intranet volgens Netvlies Elke organisatie en afdeling heeft zijn eigen applicaties die aansluiten en ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden. Wij geloven in applicaties die specifiek doen waar ze voor bedoeld zijn maar hierdoor ontstaan gesloten informatie kanalen waardoor de kennis en ervaring in uw organisatie niet optimaal benut kan worden. Profielen Ontdek uw collega’s en hun kwaliteiten Benut ervaring, expertise en relaties van uw collega’s en raak in gesprek. Snel en makkelijk collega’s, projectteams en afdelingen vinden Al uw informatie in één persoonlijke pagina Overal en altijd toegang tot uw organisatie Single Sign On 1 x inloggen voor alle systemen Automatisch en veilig toegang tot alle applicaties die er voor u toe doen. Geen nieuwe gebruikersnamen en wachtwoorden onthouden Controle over integratie met andere applicaties Bespaar tijd doordat uw applicaties centraal toegankelijk zijn Slim Beter geinformeerd met minder informatie Het social intranet verzamelt de informatie die voor u belangrijk is, op het moment dat u het nodig heeft. Real-time relevante updates vanuit uw verschillende applicaties Intelligente widgets waarin u gegevens kunt combineren en verrijken Blijf op de hoogte via desktop, mobiel en tablet Samenwerken Minder vergaderen en meer doen Maak kennis en informatie die nu niet inzichtelijk is op één centrale plaats toegankelijk Maak interesse groepen aan en deel deze met collega's Benut kennis en ideeën binnen de hele organisatie Deel ideeën, links en discussies waar, wanneer en met wie dan ook. Toegankelijk Maak uw bestaande applicaties sociaal Met een druk op de knop informatie vanuit uw bestaande applicaties delen, beoordelen, labelen, aanbevelen en er op te reageren. Behoud van uw bestaande applicaties Deel informatie direct vanuit de applicaties die u dagelijks gebruikt Centraliseer communicatie tussen mensen, applicaties en informatie Een social intranet maakt de informatie binnen uw organisatie toegankelijker én socialer waardoor uw informatie stromen efficiënter en uw medewerkers productiever worden. Bekijk onze oplossingen voor uw social intranet en ga met ons in gesprek over de mogelijkheden voor uw organisatie! Meer weten? Bent u benieuwd hoe social intranet voor u organisatie kan werken? Vul dan onderstaand formulier in en we nemen contact met u op.

1. Social Intranet
Interne communicatie socialer,
slimmer en toegankelijker

2. Social intranet volgens Netvlies
Elke organisatie en afdeling heeft zijn eigen applicaties die aansluiten en ondersteunen bij de dagelijkse
werkzaamheden. Wij geloven in applicaties die specifiek doen waar ze voor bedoeld zijn maar hierdoor
ontstaan gesloten informatie kanalen waardoor de kennis en ervaring in uw organisatie niet optimaal benut
kan worden.
Een social intranet maakt de informatie binnen uw organisatie toegankelijker én socialer waardoor uw
informatie stromen efficiënter en uw medewerkers productiever worden.
In deze presentatie geven we een introductie in social intranet en delen we onze visie op interne
communicatie.
Bekijk ook onze oplossingen voor uw social intranet en ga met ons in gesprek over de mogelijkheden voor
uw organisatie!
> Meer over social intranet volgens Netvlies
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl

3. Deze presentatie
• Social Media & het bedrijfsleven - 4
• Social intranet - 17
• Bouwstenen - 22
• Voordelen - 47
• Implementatie en beheer - 50
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
3 00

4. Social Media
en het bedrijfsleven

5. Slimmer werken
Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te
weten, kunnen en doen.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
5 00

6. Raakvlakken
Product-
ontwikkeling
Directie /
Communicatie
management
Social
Sales Media Klanten-
service
Marketing HRM
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
6 00

7. Productontwikkeling
Hoe kunnen we
onze service
verbeteren?
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
7 00

8. Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
8 00

9. My Starbucks Idea
Na 3 jaar
+100.000 ideeën verzameld
+130 ideeën uitgevoerd
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
9 00

10. Communicatie
Hoe stimuleren we
het delen van
kennis en
ervaringen binnen
de organisatie?
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
10 00

11. Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
11 00

12. KPN Connect
Na het eerste jaar
> 13.000 leden
> 2.750 blogs
> 4.000 reacties
> 600 groepen
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
12 00

13. Klantenservice
Wat nu?
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
13 00

14. Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
14 00

15. Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
15 00

16. Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
16 00

17. Social Intranet
Het social media platform
voor de organisatie

18. Noodzaak
We spenderen één dag
per week aan het zoeken
van informatie. 80 Tot 90
70% van wat mensen op dit
procent van die informatie
moment creëren, is
is niet te vinden.
ontwikkeld op een sociaal
platform.
Het totale aantal mensen
dat social tools gebruikt is
groter dan het totale aantal
mensen dat e-mail
gebruikt.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
18 00

19. Communicatie
Intranet Social Intranet
Management Management
Medewerker Medewerker Medewerker Medewerker
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
19 00

20. Management systemen
Documentbeheer Documentbeheer
& Intranet & Social Intranet
Management Management
MANAGEMENT Medewerker MANAGEMENT
Medewerker
SYSTEMEN SYSTEMEN
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
20 00

21. Concept
Management
systemen Netwerk
Dashboard Online applicatie
21 00

22. Social Intranet
De bouwstenen

23. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
23 00

24. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
24 00

25. Netwerken en discussie
Sneller de
juiste mensen
vinden.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
25 00

26. Profielen
• Ervaring
• Interesses
• Netwerk
• Projecten
• Afdelingen
• Verantwoordelijkheden
• Aanbevelingen
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
26 00

27. Status updates
Sneller en
efficiënter
communiceren.
‘Koffieautomaat 2.0’
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
27 00

28. Status updates
• Wie, wat, waar?
• Projectstatus
• Interesse delen
• Vraagstukken
• Ideeën
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
28 00

29. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
29 00

30. Content en kennisdeling
Kennis delen
en draagvlak
creeëren.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
30 00

31. Blogs
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
31 00

32. Presentaties
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
32 00

33. Video’s
Bekijk de video: http://youtu.be/2hMAy5MoIjU Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
33 00

34. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
34 00

35. Realtime communiceren
Sneller en
efficiënter
samenwerken.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
35 00

36. Instant messaging
• Beschikbaarheid
• Locatie
• Chatten
• Bellen
• Video-conference
• Groepsdiscussies
• Samenwerken aan
documenten
• Discussies bewaren
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
36 00

37. Data feeds
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
37 00

38. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
38 00

39. Collective intelligence
Samen weet je
meer dan
alleen.
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
39 00

40. Wiki’s
• Initiëren
• Bewerken
• Redigeren
• Markeren
• Verantwoordelijkheden
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
40 00

41. Online ideeënbus
• Klachten en ideeën
delen
• Stemmen
• Reageren
• Afhandelen
• Verwijzen
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
41 00

42. Crowdsourcing
• Vraagstukken delen
• Oplossingen
verzamelen
• Wedstrijdelement
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
42 00

43. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
43 00

44. Dashboard
Eén persoonlijke
voordeur voor alle
systemen
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
44 00

45. Dashboard
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
45 00

46. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
46 00

47. Social Intranet
Voordelen

48. Resultaat: betrokkenheid
Voordelen
• Stroomlijnen van processen
• Verminderen van hoeveelheid e–mail
• Kostenreductie en –vermijding
• Sneller problemen oplossen en
beslissingen nemen
• Minder tijd nodig voor training van
medewerkers
• Snellere time to market
• Beter geïnformeerde medewerkers
• Hoge betrokkenheid onder medewerkers
• Meer kennisdeling
• Experts worden sneller en meer gevonden
• Kruisbestuivingen en innovatie
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
48 00

49. Concreet resultaat
• 30% - 60% tijdsbesparing aan communicatie binnen het (project)team;
• 5% reductie van de totale projectduur;
• 20% - 30% kostenbesparing op print-, verzend, koeriers- en reiskosten;
• 50% tijdsbesparing bij het zoeken en vinden van informatie.
Bron: PWC
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
49 00

50. Social Intranet
Implementatie en beheer

51. Bouwstenen
Social Intranet
Netwerken en Content en Realtime Collective
Koppelingen
discussie kennisdeling communicatie intellegence
Document-
Profielen Blogs Messenger Wiki
beheer
Status- CRM
Videoblogs Datafeeds Ideeënbus
updates systemen
Crowd-
Presentaties Planning
sourcing
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
51 00

52. Ontwikkelen
Bestaande tools Zelf ontwikkelen
• Direct inzetbaar • Ontwikkelperiode
• Op korte termijn voordeliger • Op lange termijn voordeliger
• Geen invloed op updates • Updates in eigen hand
• Maatwerk niet mogelijk • Maatwerk
• Vaak Engelstalig • Meertalig
• Beperkte • Koppelingen met eigen
koppelingsmogelijkheden (bedrijfs)systemen
• Veiligheid niet in eigen hand • Veiligheid gegarandeerd
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
52 00

53. Beheer
• Van beheersen naar beheren
• Beheer van rechten i.p.v. content
• Beheer door meerdere afdelingen
• Monitoren van content
• Meten van het gebruik (KPI’s)
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl
53 00

54. Social intranet volgens Netvlies
Elke organisatie en afdeling heeft zijn eigen applicaties die aansluiten en ondersteunen bij de dagelijkse
werkzaamheden. Wij geloven in applicaties die specifiek doen waar ze voor bedoeld zijn maar hierdoor
ontstaan gesloten informatie kanalen waardoor de kennis en ervaring in uw organisatie niet optimaal benut
kan worden.
Een social intranet maakt de informatie binnen uw organisatie toegankelijker én socialer waardoor uw
informatie stromen efficiënter en uw medewerkers productiever worden.
Bekijk ook onze oplossingen voor uw social intranet en ga met ons in gesprek over de mogelijkheden voor
uw organisatie!
> Meer over social intranet volgens Netvlies
Meer weten?
socialintranet.netvlies.nl

55. Bedankt voor uw
aandacht!