2. Роль
ScrumMaster’a
• Команда
отвечает
за
процесс
• Скрам-‐мастер
отвечает
за
то,
чтобы
команда
научилась
эффективно
принимать
решения
сама
• Задачи:
– Фасилитирует
(модерирует)
митинги
– Поддерживает
прозрачность,
доверие
и
взаимную
ответственность
– Устраняет
внешние
препятсвия
– Коммуникационный
лидер
3. Инструмент
"Вопросы"
• Задавать
вопросы,
а
не
диктовать
ответы
• Снимает
сопротивление
участников
• Ответственность
за
решение
остается
у
команды
5. Проведение
Daily
Scrum
• Начинать
вовремя
• Следить
за
длительностью
митинга
• Проводить
каждый
день
• Собирать
achon
items
– Кто
– Что
– Когда
6. Пример
• Один
из
членов
команды
(Петя)
не
приходит
вовремя
на
скрам.
Команда
ради
него
передвинула
встречу
позже,
но
он
все
равно
опаздывает.
• Как
сделать
так,
чтобы
Петя
приходил
вовремя
на
скрам?
7. Опоздания
• Символические
штрафы
(например,
50
рублей
в
пивной
фонд)
• Шуточные
штрафы
(спеть,
сплясать,
рассказать
анекдот)
8. Пример
• На
ежедневном
скраме
один
из
участников
(Вася)
начинает
выступать
долго
и
обстоятельно.
Именно
из-‐за
него
скрамы
затягиваются.
Всем
становится
скучно.
• Как
сделать
так,
чтобы
скрам
проходил
быстрее?
9. Инструмент
"Правила
проведения"
• Ограничить
время
выступления
2
минутами
(не
более)
• Другие
примеры
ground
rules
– Говорит
только
тот,
у
кого
в
руках
маркер
– Все
сторонние
обсуждения
выписываются
на
специальный
лист
10. Общие
рекомендации
• Команда
следует
правилам
в
том
случае,
если
их
придумала
сама
• В
любом
случае,
нужно
получить
согласие
всех
членов
команды
на
следование
правилам
11. Пример
• Команда
согласилась
с
правилами
проведения
скрама
• Однако
в
реальной
жизни
команда,
увлекаясь,
часто
забывает
о
них
• Что
можно
сделать?
12. Инструмент
"Вывешивание"
• Можно
вывесить
в
видном
месте
согласованные
правила
• В
этом
случае
кто
либо
из
членов
команды,
как
правило,
вспоминает
о
правиле
14. Конфликт
• Тестировщик
и
разработчик
давно
конфликтуют
друг
с
другом
• Тестировщик
часто
обращается
к
разработчику
за
помощью,
отрывая
его
от
работы
• Разработчику
не
нравятся
постоянные
отвлечения.
Он
вообще
предпочел
бы
работать
один
• Можно
ли
их
помирить
и
как
это
сделать?
Каковы
стратегии
примерения?
18. Фокусирование
на
позиции
• Причины
– Стороны
защищают
свою
позицию,
а
не
пытаются
решить
проблему
• Стратегия
– Какую
проблему
пытаемся
решить?
19. Различия
в
ценностях
• Причины
– Разное
понимание
что
правильно
и
хорошо
• Стратегия
– Обсуждаем
сильные
стороны
вариантов
решений
20. Прошлые
обиды
• Причины
– Личная
неприязнь
• Стратегия
– Трудно
решить,
если
никто
из
конфликтующих
не
хочет
идти
на
сближение
21. Персональный
конфликт
• Он
прав!
– Принять
то,
что
ваш
собеседник
прав
за
отправную
точку
• Задавать
вопросы
– Уточняем
позицию
собеседника
• Добраться
до
корня
противоречия
– 5
Why
–
пять
раз
спросить
«почему»
• Всегда
оставаться
в
конструктивном
русле
22. Выводы
• Конфликты
–
это
нормально
• Конфликты
должны
решаться
конструктивно
• В
принятие
решений
нужно
вовлекать
всех
заинтересованных
лиц
• Третья
сторона
должна
быть
по
возможности
беспристрастной
26. Разговор
(1)
• Нам
нужно
парное
программирование
(и
это
круто)
• Нет,
не
нужно
(а
ты
гик)
AgileRussia.ru
27. Разговор
(2)
• Какая
проблема
самая
важная
для
вас?
• У
нас
много
багов
в
коде
• Нам
нужно
парное
программирование!
• У
нас
нет
времени
AgileRussia.ru
28. Разговор
(3)
• А
почему
это
проблема?
• Ну
мы
не
можем
разработать
достаточно
быстро.
Срываются
сроки
релиза.
Заказчики
жалуются.
• А
парное
программирование
может
помочь?
• Не
уверен
• Может
попробуем
поработать
так
одну
итерацию?
• Хорошая
идея!
AgileRussia.ru
32. Пример
• Ваша
команда
способна
принимать
коллективные
решения
• Проблема
в
том,
что
принятие
совместного
решения
обычно
затягивается
(все
тормозят)
• Как
можно
ускорить
принятие
решения?
33. Голосование
большим
пальцем
• Я
поддерживаю
решение
• Я
соглашусь
с
мнением
команды
• Я
не
согласен
и
у
меня
есть
что
возразить
или
• Что
мы
можем
сделать,
чтобы
ты
проголосовал
за?
34. Planning
Poker
• Даем
оценку,
одновременно
вскрываемся
• У
кого
больше
и
у
кого
меньше
обосновывают
оценки
• Коллективно
обсуждаем
• Голосуем
пока
не
сойдемся
на
одной
оценке
