Phan tich nhu cau dao tao - phan tich to chuc - phan tich con nguoi - phan tich cong viec

PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO
3 GIAI ĐOẠN PHÂN TÍCH KHÔNG THỂ THIẾU
TRONG QUY TRÌNH PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO
10/2/2020 Editor: Ngan Huynh - www.talentmind.edu.vn 1

Hoạt động đào tạo có cần thiết?
Phân tích
con người
(Person
Analysis)
Phân tích
tổ chức
(Organization
Analysis)
Phân tích
công việc
(Task
Analysis)

Cần phải làm gì để phân tích tổ chức?
Phân tích con người được tiến hành như thế nào?
Quy trình phân tích công việc bao gồm các bước nào?

Vai trò:
Xác định đào tạo có phải là giải pháp tốt nhất để giải quyết
các vấn đề của doanh nghiệp.
PHÂN TÍCH TỔ CHỨC

Xác định
3 yếu tố chính
Việc đào tạo có giúp
thực hiện mục tiêu
chiến lược của
doanh nghiệp
Các cấp quản lý,
nhân viên có ủng hộ
hoạt động đào tạo
Công ty đã có sẵn
các nguồn lực đào
tạo cần thiết

Đào tạo hướng đến
chiến lược của
doanh nghiệp
Mức độ thường
xuyên của hoạt
động đào tạo
Hình thức đào
tạo
Kinh phí dành
cho đào tạo

Sự ủng hộ của các cấp
quản lý, nhân viên đối
với hoạt động đào tạo
Tạo sự hăng say,
nhiệt tình tham gia
của học viên
Hướng dẫn học viên
vận dụng những
điều đã học vào
công việc hiệu quả
Tạo ra cơ hội để học
viên áp dụng kiến
thức học được vào
thực tế

Nguồn lực
đào tạo
Chi phí Thời gian Chuyên gia đào tạo

• Nội dung chương trình đào tạo có thể tác động đến mối quan hệ giữa nhân viên và khách
hàng như thế nào?
• Chương trình đào tạo gắn liền với chiến lược kinh doanh như thế nào?
• Những kết quả mong muốn có được sau chương trình đào tạo là gì?
• Doanh nghiệp có nên đầu tư các nguồn lực vào chương trình đào tạo hay không?
• Những yếu tố nào của môi trường làm việc có thể ảnh hưởng đến quá trình đào tạo?
• Các nhân viên sẽ đón nhận chương trình đào tạo như là một cơ hội, phần thưởng, sự
trừng phạt hay là việc lãng phí thời gian?
Một số câu hỏi thường được dùng trong phân tích tổ chức

Vai trò:
Nhận diện nhân viên
cần được đào tạo
Nhận biết mức độ sẵn sàng
tham gia đào tạo
của nhân viên
PHÂN TÍCH CON NGƯỜI

Một số trường hợp nhận biết nhân viên cần được đào tạo
Những nhân viên chưa đáp ứng được hiệu quả
công việc theo như kỳ vọng của công ty
Nhân viên gặp phải những vấn đề rắc rối nảy
sinh trong quá trình làm việc
Nhân viên có sự luân chuyển về vai trò và vị trí
Sự xuất hiện của công nghệ mới

Yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng tham gia đào tạo của nhân viên
Đặc trưng cá nhân (khả năng, thái độ,
niềm tin và động lực): giúp nhân viên
yêu thích việc học và áp dụng kiến thức
vào thực tế công việc
Môi trường làm việc: tạo điều kiện
để nhân viên tham gia học và ứng
dụng vào công việc.

Các yếu tố cần phân tích
Những đặc trưng cá nhân (personal characteristics): kiến thức, kỹ
năng, khả năng và thái độ của nhân viên.
Đầu vào (input): các chỉ dẫn công việc, các nguồn lực thực hiện công
việc (trang thiết bị, thời gian, kinh phí).
Đầu ra (output): tiêu chuẩn đo lường, đánh giá hiệu quả công việc.
Kết quả (consequences): những phần thưởng mà nhân viên nhận
được nếu làm tốt công việc.
Phản hồi (feedback): những nhận xét, đánh giá mà nhân viên được
nhận trong quá trình thực hiện công việc.

Một số kỹ thuật thường dùng
Phỏng vấn Bảng hỏi

Vai trò:
Xây dựng các bảng mô tả công việc
- Các nhiệm vụ cần làm
- Kiến thức, kỹ năng, khả năng và các
yêu cầu để hoàn thành công việc
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Những yêu cầu đặt ra đối với mỗi công việc
Kiến thức: các
thông tin thực tế,
các thủ tục
Kỹ năng: sự thành
thạo trong việc
thực hiện các
nhiệm vụ
Khả năng: năng lực
về thể chất và tinh
thần để thực hiện
nhiệm vụ
Các điều kiện cần
thiết khác

Các chuyên gia đầu
ngành trong công ty
WHEN?
Sau khi đã tiến hành
phân tích tổ chức
WHO?

Quy trình phân tích 4 bước
1
• Lựa chọn công việc cần được phân tích.
2
• Lập danh sách chi tiết các nhiệm vụ cần làm đối với mỗi công việc.
3
• Phê chuẩn danh sách các nhiệm vụ.
4
• Lập ra danh sách các kiến thức, kỹ năng hoặc tố chất cần được đào tạo.

Một số điều cần lưu ý khi tiến hành phân tích công việc
Chỉ ra những nhiệm vụ mà nhân viên đang làm và những nhiệm vụ nhân
viên cần phải làm.
Bẻ nhỏ công việc thành các nhiệm vụ để phân tích.
Sử dụng từ hai phương pháp thu thập thông tin trở lên.
Thông tin cần được thu thập từ các chuyên gia đầu ngành.
Phân tích những công việc quan trọng, hướng đến mục tiêu doanh nghiệp.

CÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP BỞI TRAINING STORE
Phát triển tài liệu đào tạo kỹ năng
theo yêu cầu của tổ chức doanh
nghiệp.
Phát triển các bài trắc nghiệm tính
cách, tư duy và các tố chất đặc thù
dành riêng cho từng đối tượng và
lĩnh vực ngành nghề giúp doanh
nghiệp chọn lọc nhân sự tài năng.
Đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự
tài năng, đội ngũ quản lý cấp
trung.
Tư vấn, đào tạo giảng viên nội bộ
doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống đào tạo
e-learning nội bộ doanh nghiệp.
Tư vấn và xây dựng hệ thống
quản trị đào tạo nội bộ theo chẩn
chất lượng quốc tế giúp phát triển
nguồn nhân lực.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Huynh Kim Ngan (Ms) – Project Coordinator
Human Resources Development Solutions
Email: nganhuynh@talentmind.edu.vn
Mobile: 056 382 0207
Tel: (028) 6258 4389

Phan tich nhu cau dao tao - phan tich to chuc - phan tich con nguoi - phan tich cong viec

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Phan tich nhu cau dao tao - phan tich to chuc - phan tich con nguoi - phan tich cong viec

Similaire à Phan tich nhu cau dao tao - phan tich to chuc - phan tich con nguoi - phan tich cong viec (20)

Plus de Ngan Huynh

Plus de Ngan Huynh (6)

Dernier

Dernier (6)

Phan tich nhu cau dao tao - phan tich to chuc - phan tich con nguoi - phan tich cong viec