Dette innlegget holdt Cecilie Matehson, Senior Rådgiver/Digital, Schjærven Pilot AS - på Oslo Content Marketing Camp 2015, på Rockefeller, 20 mai.

1. «Dersom reklamen
ikke selger i dag er
den også verdiløs på
lang sikt»
Stein Schjærven

2. • Utviklingen
• Schjærvens definisjon på content
marketing og hva dette fagfeltet dekker
• Motoren
• Case 1 - Krogh Optikk
• Oppsummering og avslutning
Intro

3. Utviklingen -
sett på ganske overordnet

4. • DM - funker som en kule
• TV - funker som en kule
• Avisannonser funker bra/ som en kule
• Boards - funker som en kule
• Bannere/ display - enkelt å kjøpe og funker ok
• Søkemotor enkelt å kjøpe, enkelt å forstå, funket bra
• Nyhetsbrev 60% åpningsrate og minimumkonvertering på 20%
Utviklingen - mediebildet for litt
siden

5. • DM - funker som en kule fremdeles - men er alt for dyrt, og snart politisk ukorrekt
• TV - funker bra, men er for dyrt, lineær tv er ikke hva det en gang var og
gjennomsnittsalderen på TV2 er 56 år…
• Avisannonser funker bra - men opplaget går ned og display klarer ikke å gjøre
jobben
• Boards - funker som en kule - og er et format som utvikler seg!
• Bannere/ display - funker ikke så godt lenger uten retargetging,
• Søkemotor: enkelt å kjøpe, ikke så enkelt å forstå
• Nyhetsbrev: 19% åpningsrate og konvertering mellom 1-5%
• Sosiale medier: ikke helt enkelt å skjønne hvordan man skal kjøpe effektivt
• Inntoget av smartphones, bredbånd og sosiale medier har endret oss og mediebildet
Mediebildet i dag

6. Content

7. • Innholdet som lages skal bli funnet, det skal skape verdi og det skal virke over tid
• Content Marketing bør foregå på egne/ eide flater, ikke på nye domener
• Vi jobber tett med kundene våre for å bli enige om mål, innhold, vinkling og vekting av
innholdet
• Inngangene - altså hvor brukerne kommer inn - er de viktigste sidene og bør være tilpasset
det brukeren klikket på for å komme inn
• Vi skriver for digitale medier, søkemotor og har smartphone som den viktigste skjermen
!
• Det som ikke fungerer fjernes
!
• Søk, remarketing, performance marketing er alle viktige filtre for å nå riktige målgrupper
Slik jobber vi med content

8. Content er ikke bare innhold og
plassering
Innhold
Målgruppeforståelse
Medieforståelse
Teknologiforståelse Ansatte og !
ansvarsområder
• Content

9. motore

12. Cases
Krogh Optikk

14. • En sentral optikerkjede i Norge med hovedfokus på 3 områder:
• Best på kundeservice, best på mote og best på øyehelse
• Mål for kjeden: etablere nye kundeforhold gjennom bestilling av
synsundersøkelser/linsebestillinger - inn i kundedatabasen for et
langsiktig kundeforhold
• En tradisjonell massekommunikasjonskunde som ønsket å ta i bruk nye kanaler
og kommunikasjonsflater for gjennom dette å nå nye eksisterende kunder
• Startet opp med «tradisjonelle» digitale bilag høst 2012
• 7 utgaver i året med egne kommersielle målsettinger
• god konvertering, god trafikk og god kilde for nye kunder
• Førte til restrukturering og responsivt redesign av eksisterende nettsider
• Høsten 2014 var trafikken og responsen var fallende. Det ble gjort justeringer på
Krogh Optikk - bakgrunn

15. • Vi gjennomføring av omfattende trafikkanalyse
sammen med Re:Media
• Funn:
• Trafikk fra sosiale medier hadde mye høyere
konvertering - bestilling av synsundersøkelser
- enn trafikk fra de tradisjonelle «pluggene»
• Tid brukt på de ulike artiklene som var om øyehelse
var langt høyere i sosiale medier en i andre kanaler
Krogh Optikk - funn

16. • Fra faste kampanje jevnt fordelt over året og over til «Always on» strategi
• Vi flyttet bilaget inn under kroghoptikk.no
• Hovedfokus på øyehelse.
• Bruk av sosiale medier som viktigste og største driver av trafikk og profilering av
annonser
• 33 faglige artikler om øyehelse, briller, glass, solbriller, linser og laser ble justert og
optimalisert for mobil
• Nye fonter ble valgt
• Tekstene ble halvert, margene gjort smalere og tekstlinker bygget inn i teksten
• Artikler blir testet opp mot hverandre
• Overskrifter og ingresser monitoreres og justeres kontinuerlig
Action

17. • Økning i antall bestilte synsundersøkelser har økt med over 90%
• Trafikk på nettsidene har økt med over 30%
• Trafikk til mobilsider har økt med over 50%
!
• Krogh Optikk er alltid synlige og ikke bare når det er en kampanje
• Behovet for synsundersøkelser er alltid tilstede
- ikke bare når Krogh Optikk annonserer
Resultat - etter 2 mnd med Always On

18. Mobil Face

19. Oppsummering

20. • Handler om å nå målgruppene dine der de er og invitere dem hjem til deg
• Behandle alle besøkende som gjester - ta vare på dem, følg dem opp og følg dem ut
• Det nytter ikke å juge, vær deg selv hele tiden
• Mediebildet er i stadig endring - og vi må følge med
• Som byrå har vi ikke lenger råd til å tenke massekom/ 1:1 - det handler å nå
kunden/ brukeren DER DE ER - ikke der vi vil de skal være
!
• Som byrå har vi utvide teamene våre.
!
• KREATIVITET + TEKNOLOGI = SANT
Content Marketing

21. Dette er «Salg kan kjøpes»
inn i en ny mediehverdag.
Fokuset har ikke endret seg,
vi må bare gå via noen flere veier enn tidligere

22. «Dersom reklamen
ikke selger i dag er
den også verdiløs på
lang sikt»
Stein Schjærven