Презентация на Google Drive → bit.ly/2delOme Тезисы: - SMM-стратегия и этапы, из которых она состоит. Роль конкурентного анализа - Инструменты анализа аудитории и ее поведения - Кейсы и этапы анализа конкурентов

1. nimax.ru
Враг мой:
Анализ конкурентов
в социальных сетях
Ольга Ламбасова

2. О чем разговор?
● Роль анализа конкурентов в SMM-
стратегии
● Какие инструменты использовать для
анализа конкурентов
● Разбор кейсов
● Checklist
I

3. Пишите посты,
публикуйте мемы.
И не забудьте про
результат!
IN

4. Как делается плохой SMM
● Клиент ставит KPI;
● Определяется ЦА бренда;
● Кратко изучаются группы конкурентов,
плюсы и минусы оцениваются
субъективно;
● Создается контент-план;
● Настраивается таргетинг;
● Запускается SMM-кампания.
I

5. Пример плохого SMM.
I
Фитнес-клуб «Mango»
«Mango» – клуб с уклоном в smart-
фитнес.
Преимущества:
● приемлемые цены
● новейшие технологии
● множество дополнительных услуг

6. Что не так в SMM «Mango»?
● Непонимание того, зачем это нужно
● Отсутствие нормальной SMM-стратегии
● Контент для постоянных посетителей
I

7. I
Статистика ER Popsters

8. I
Ссылка на популярный пост Ссылка на непопулярный
постPopsters

9. ISMM Up

10. Подробный анализ
конкурентов —
прочный фундамент
Почему изучение поведения
для создания стратегии.
конкурентов так важно?
N

11. N
Оценить аудиторию
конкурентов в соц.сетях
1. Какой аудитории интересен
бренд?
2. Какой контент пользуется
спросом у целевой аудитории
бренда?
3. Понять поведение аудитории

12. N
Понять стратегию
и концепцию
1. Что бренд рассказывает
подписчику?
2. Какова философия бренда? Как
компания передает ее?
3. Какой процент ER в группе
бренда? Успешна ли она?

13. N
Подумать
1. Стоит ли ориентироваться на
ЦА конкурирующего бренда?
2. Как использовать опыт
конкурента?
3. Как подать продукт аудитории
иначе?

14. Очень важно понять
поведение аудитории
конкурентов.
Как проанализировать
поведение подписчиков
в социальных сетях?
N

15. N
01
Определить
портрет
аудитории
04
Сопоставить данные
и дополнить портрет
02
Оценить
Engagement
Rate
03
Проанализировать
лайки и комменты
Алгоритм анализа

16. Примеры портретов
N
Скромник Неудачник
Созидатель Формалист
Эксгибиционист
Тролль

17. Сервисы для анализа
Поиск
конкурентов
Оценка качества группы
и подписчиков, ER
Портрет аудитории
Анализ контента
Список слабых
и сильных мест
N

18. Сервисы для анализа
N
Поиск конкурентов
AllSocial, FB search,
Google поиск, Поиск ВК
Оценка качества группы
и подписчиков, ER
SMM Up, FanPageKarma,
LikeAlyzer
Портрет аудитории
Media VK
Анализ контента
Popsters, FanPageKarma
Список слабых
и сильных мест
LikeAlyzer

19. Разбор кейсов
N

20. Пит-Продукт — крупный
производитель мясных
продуктов, один из лидеров
продаж в Петербурге.
N

21. Конкуренты
1. Мираторг
2. Атяшево
3. Дымов
N

22. N
Мираторг
SMM Up

23. N
Media VK

24. N
Ссылка на популярный пост Ссылка на непопулярный
постPopsters

25. «Мясо для мужиков»
занято Мираторгом
N
Варианты решения:
● выбрать новую целевую аудиторию
● найти новый инсайт

26. Консьерж-сервис. Экономит время.
Воплощает в жизнь любые желания
за умеренную плату.
N

27. Конкуренты
(косвенные)
1. Uber
2. YouDo
3. Казахстанский “Консьерж”
N

28. N
Uber
SMM Up

29. NMedia VK

30. NСтатистика ER Popsters

31. N
1. Статистика постинга по
времени суток
2. Дни недели/объем
текста
3. ER по длине текста
Popsters

32. «Uber» — про скидки на
инновации
N
● Портрет целевой аудитории
«Скромники»
● Не готовы участвовать в жизни
бренда онлайн
● Готовы участвовать в оффлайновых
активностях бренда

33. N
Checklist
Собрать группы конкурентов
Определить общую концепцию
паблика бренда
Проанализировать вовлеченность,
активность и качество аудитории
Проанализировать контент/тайминг
Сделать выводы

34. Digital-агентство Nimax
https://www.facebook.com/lambasova
olga.l@topright.ru
nimax.ru
Ольга Ламбасова, SMM-
специалист