Горнолыжные курорты Австрии: разработка 2 туров, экономическое обоснование разработанных туров.

1. Министерство образования и науки Республики Казахстан Университет «Туран» Дипломная работана тему: «Горнолыжные курорта Австрии» Выполнила: ст-ка гр. ФТЗ 05 Филипенко Екатерина Алматы 2010

2. Актуальность: Динамика развития, уровень сервиса, а также вся отрасль горнолыжного туризма Австрии представляет огромный интерес для исследователей и аналитиков, ведь результаты исследований особенностей горнолыжного туризма Австрии способно помочь в разработке четких, грамотных мероприятий направленных на развитие этой индустрии в РК. Цель: Исследовании горнолыжных курортов Австрии. Задачи: 1. общую характеристику горнолыжного туризма Австрии; 2. провести анализ турпродуктов современных альпийских горнолыжных курортов Австрии; 3. разработать турпродукт горнолыжного курорта Флахау; 4. сделать выводы и подвести итоги исследования.

3. Практическая значимостьисследования В свою очередь, вопросы развития горнолыжного туризма и его инфраструктуры, на примере Австрии, как государства с наибольшим уровнем развития горнолыжного туризма, также актуальны для Республики Казахстан в свете проведения 7-х зимних Азиатских игр, которые состоятся в Астане и Алматы в 2011 году.

4. Основные горные регионы Австрии Австрия, как центр горнолыжного спорта, обладает одним преимуществом, значение которого нельзя переоценить. Величественные Альпы протянулись с востока на запад, и практически 62% территории страны - это альпийский ландшафт. Австрия давно стала излюбленным местом для сноубордистов, горнолыжников и поклонников карвинга. Разрабатывая свои горнолыжные туры, Австрия заботится о том, чтобы туристы увидели эту страну во всем великолепии. Множество туристов со всех уголков земли, которые отдыхают здесь из года в год, являются лучшим подтверждением высочайшего уровня этих курортов. Горные лыжи – наиболее развитая и массовая отрасль туризма в Австрии, что вполне логично: две трети территории страны занимают Альпы. В стране 71 горнолыжный регион, 800 курортов – почти все горные населённые пункты. Четыре из них (ледники Капрун, Штубай, Питцдаль, Туксер) позволяют кататься круглогодично, на остальных сезон продолжается с ноября-декабря до апреля-мая. Маркировано и обслуживается более 22 000 км трасс, что составляет примерно 7,3 перелета от Москвы до Астаны, так как это расстояние равно 2749 км).

5. Природно-климатические условия горнолыжных курортов Австрии Горы Альп отличаются обилием снега, которые стоят барьером на пути влагонесущих ветров с северо-запада и юго-запада и заставляет снег обильно устилать склоны остроконечных вершин. В вы­сокогорной части сильными ветрами снег сдувается с вы­пуклых форм рельефа и, накапливаясь в понижениях и ложбинах, образует на высотах свыше 3000 м мощные лавиносборы. На высоте зоны вековых лесов сила лавин сходит на нет. Поэтому лучшие условия для горнолыжного катания в Альпах на высоте 2000 - - 2500 м. В Альпах на склонах отсутствует древесная растительность, а холодные северные ветры выдувают практически полностью снег с наветренных склонов и аккумулируют его с подветренной стороны. Многометровые толщи снега сглаживают все неровности рельефа, и луч­шее катание в этом районе на высоте 500 - 1000 м.

6. Маркировка горнолыжных трасс В зависимости от уровня трудности горнолыжные трассы делятся на три категории. Существенным критерием при этом является состояние местности. Плохая погода или же неблагоприятная снежная обстановка часто могут увеличивать уровень трудности трассы. Легкие трассы - синяя маркировка. Продольный и поперечный уклоны достигают 25%. Данные трассы предназначены для начинающих и умеренно совершенствующихся. Трассы средней сложности - красная маркировка. Продольный и поперечный уклоны здесь могут достигать 40%. Сложные трассы - черная маркировка. Уклон данных трасс превышает 40%. Профессионалы могут здесь продемонстрировать свое мастерство и проявить максимум мужества. Приведенная регламентация трасс принята во всех странах мира, где развит массовый горнолыжный спорт, в целях упорядочения катания лыжников (рассредоточения их по склонам) и для обеспечения безопасности. Наилучшие трассы отличаются разнообразием форм рельефа, таких, как спады, увалы, лощины, гребни, бугры, выполаживания, контруклоны. При проектировании трассы учитывают наличие постоянного и по возможности более однородного снежного покрытия, высоту местности, господствующие ветры, экспозицию склонов. Трассу прокладывают по склонам разной крутизны плавной извилистой лентой. Сложные участки чередуются с простыми, крутые – с пологими, на которых лыжник мог бы немного передохнуть. Ширину полотна трассы устанавливают в строгом соответствии с рельефом, с учетом опасных мест и препятствий. В Австрии маркировано и обслуживается более 22 000 км трасс. Большинство подъемников новые, все трассы тщательно ухожены, а австрийские горнолыжные школы считаются лучшими в Европе

7. Характеристика горнолыжных курортов Австрии Сегодняшняя Австрия располагает многочисленными горнолыжными курортами, разнообразными по своей архитектуре, расположению и инфраструктуре. Наиболее интересный регион - Тироль - империя гор и солнца со столицей в городе Инсбрук. Здесь расположен район Арльберг, объединяющий несколько всемирно известных курортов, таких как «звездный» Лех, на котором отдыхают коронованные особы, и где прекрасное катание гарантировано на протяжении всего сезона, легендарный Сант-Антон, по сравнению с Лехом более демократичный, но очень дорогой, который в 2001 г. принимал Чемпионат мира по горным лыжам, и несколько небольших курортов, таких как Цюрс, Ст.Кристоф и др. Не менее интересна долина Отцталь, объединяющая Зельден, Хохзельден, Гургль, Вент и другие курорты. Относительно невысокие цены и прекрасные возможности для катания предлагают курорты, находящиеся в 60 км от Инсбрука в долине Циллерталь (Майерхофен, Цель амЦиллер).

8. Анализ турпродуктов горнолыжных курортов Австрии Альпы в зонах катания и отдыха, покрыты лесом, и как будто специально созданы для катания на горных лыжах. Ухоженные трассы только украшают их. Для горнолыжников отведены специальные склоны, имеется и длинная пологая «семейная» трасса, а для любителей бега на лыжах подготовлены роскошные многокилометровые лыжни. Все основные регионы катания связаны между собой автобусным маршрутом. Здесь все учтено, и отдых не сводится только к катанию на лыжах. Условия для полноценного отдыха здесь лучше, чем где бы то ни было: изысканные магазины, рестораны, бары, клубы и, конечно, казино, отвечают самым высоким требованиям гостей. Имеется и большие спортивные центры с крытыми и открытыми бассейнами, саунами, катками и даже кинотеатрами. На курортах Австрии предлагаются трассы для лыжников любой подготовки: от новичков до профессионалов. Все трассы превосходно оборудованы, инфраструктура продумана, хорошая служба отслеживания схода лавин. Для развлечения туристов на курорты приглашают лучших шоуменов, в горах устраивают грандиозные шоу и джазовые фестивали.

9. Разработка турпродукта горнолыжного курорта Флахау Флахау- один из горнолыжных курортов Австрии огромного лыжного региона, носящего название «SalzburgerSportweltAmade» («Зальцбургский мир спорта Амадэ»). Возможности катания здесь исключительно разнообразны. В 2002 году в этом регионе прошел финал Кубка мира по горнолыжному спорту. «Три долины», где основными центрами являются Флахау, Ваграйн и Санкт-Иоганн, занимают существенную часть территории Амадэ (рисунок 22). На преодоление трасс между тремя поселками уходит целый день. Например, даже опытному лыжнику нужно 4 часа, чтобы прокатиться от Флахау до Санкт-Иоганна и обратно без остановок. В ближайших окрестностях Флахау проложены трассы для равнинных лыж, есть размеченные пешеходные тропы. Катки, бассейны в отелях, теннисные корты, манежи - в регионе есть все необходимое для занятий различными видами спорта. Высота курорта Флахау: 650-2300 м. Продолжительность сезона: 20 декабря - 14 апреля. Плюсы: Обширная территория для "красного" катания, ухоженные склоны, близость к аэропорту г. Зальцбург, прекрасное место для начинающих, гостеприимство местных жителей. Минусы: Скромный выбор вечерних развлечений, очереди на подъемники в выходные и в высокий сезон, не вся территория катания объединена единой сетью подъемников, необходимо пользоваться лыжным автобусом.

10. Проектирование горнолыжного турпродукта курорта Флахау Программа первого тура под названием «Вершины Альп» выглядит следующим образом, на примере заезда первой группы с 10.01.2010г. по 17.01.2010г.: 1 день: сбор в аэропорту г. Алматы в 10.00, прибытие в международный аэропорт Зальцбурга в 18.00. Групповой трансфер до гостиницы. С 23.00 до 00.00 ужин в ресторане гостиницы. 2 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 встреча в холле гостиницы с гидом, который объяснит, что и где расположено на территории гостиницы, ознакомление с техникой безопасности на горнолыжных трассах, обсуждение графика катаний и экскурсий. С 13.00 до 14.00 обед в ресторане гостиницы. С 14.00 до 18.00 поездка на горнолыжную трассу. свободное время. С 19.00 до 22.00 ужин, включенный в стоимость проживания. 3 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 сбор у главного входа в гостиницу для дальнейшей поездки на ski-bas на горнолыжную трассу. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в après-ski баре при горнолыжной трассе. Возвращение в гостиницу в 18.00. С 19.00 до 22.00 – ужин. 4 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 сбор в холле гостиницы для поездки в Верфен по экскурсионной программе «Мир ледовых гигантов» в самую большую в мире ледовую пещеру Айсризенвельт. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в кафе «Айсризенвельт-кафе». С 19.00 до 22.00 – ужин. 5 день: 07.00 - 10.00 – завтрак. В 12.00 сбор в холе гостиницы для последующей экскурсии по городу Флахау. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в кафе «Оберфогель». В 18.00 возвращение в гостиницу. С 19.00 до 22.00 – ужин. 6 день - 07.00 – 10.00 – завтрак. Свободное время для покупки подарков и сувениров на память. 19.00- 22.00 – ужин. 7 день: 07.00 - 10.00 – завтрак. В 12.00 – выписка из гостиницы, сдача номеров. В 14.00 – выезд в международный аэропорт Зальцбурга. В 22.00 – прилет в Алматы.

11. Проектирование горнолыжного турпродукта курорта Флахау Программа второго тура под названием «На лыжне» выглядит следующим образом, на примере заезда первой группы с 10.01.2010г. по 17.01.2010г.: 1 день: сбор в аэропорту г. Алматы в 10.00, прибытие в международный аэропорт Зальцбурга в 18.00. Групповой трансфер до гостиницы. С 23.00 до 00.00 ужин в ресторане гостиницы. 2 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 встреча в холле гостиницы с гидом, который объяснит, что и где расположено на территории гостиницы, ознакомление с техникой безопасности на горнолыжных трассах, обсуждение графика катаний и экскурсий. С 13.00 до 14.00 обед в ресторане гостиницы. С 14.00 до 22.00 поездка на горнолыжную трассу. свободное время. С 22.00 до 23.00 ужин, включенный в стоимость проживания. 3 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 сбор у главного входа в гостиницу для дальнейшей поездки на горнолыжную трассу. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в après-ski баре при горнолыжной трассе. Возвращение в гостиницу в 21.00. С 21.00 до 22.00 – ужин. 4 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 сбор у главного входа в гостиницу для дальнейшей поездки на горнолыжную трассу. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в après-ski баре при горнолыжной трассе. Возвращение в гостиницу в 21.00. С 21.00 до 22.00 – ужин. 5 день: 07.00 – 10.00 – завтрак. В 11.00 сбор у главного входа в гостиницу для дальнейшей поездки на горнолыжную трассу. С 13.00 до 14.00 экспресс-обед в après-ski баре при горнолыжной трассе. Возвращение в гостиницу в 21.00. С 21.00 до 22.00 – ужин. 6 день - 07.00 – 10.00 – завтрак. Свободное время для покупки подарков и сувениров на память. 19.00- 22.00 – ужин. 7 день: 07.00 - 10.00 – завтрак. В 12.00 – выписка из гостиницы, сдача номеров. В 14.00 – выезд в международный аэропорт Зальцбурга. В 22.00 – прилет в Алматы.

12. Экономическое обоснование предложенного турпродукта Калькуляция стоимости разработанных туров (в тенге) Итак, стоимость спроектированного тура «Вершины Альп» в тенге на одного человека составила 222543 тенге, стоимость тура «На лыжне» в тенге на одного человека составила 232831 тенге, что значительно дешевле подобных туров. Так по состоянию на 01.12.2009 года стоимость схожих туров в среднем среди туроператоров города Алматы составляла 1541 евро или 323 800 тенге за тур подобный «Вершинам Альп» и 1860 евро или 390600.

13. Выводы В рамках исследования проведенного в первой главе были рассмотрены основные горные регионы Австрии, природно-климатические условия для горнолыжного туризма, а также особенности горнолыжных трасс. Так в частности было выяснено, что Австрийские Альпы обеспечивают настолько широкий выбор зон, что кататься можно буквально везде: общая протяженность горнолыжных трасс здесь составляет более чем 20 тысяч километров, а добраться до них можно, воспользовавшись одним из трех тысяч подъемников. Большим плюсом является ухоженность всех спусков и стопроцентная гарантия естественного снега, а регулярно обновляемая инфраструктура обеспечивает первоклассный сервис и разнообразные предложения для отдыха и развлечений. Австрия, как центр горнолыжного спорта, обладает одним преимуществом, значение которого нельзя переоценить. Величественные Альпы протянулись с востока на запад, и практически 62% территории страны - это альпийский ландшафт. Во второй главе были рассмотрены самые известные и популярные курорты Австрии, был проанализирован спектр предлагаемых услуг, а также природно-климатические условия. В третьей главе был разработан турпродукт под названием «Вершины Альп» на основе курорта Флахау. В процессе проектирования была подсчитана стоимость продажи тура на одного человека и на группу из 25 человек, что объясняется планом в обслуживании данным турпродуктом 100 человек в месяц. В третьей главе было проведено проектирование двух видов горнолыжных туров для курорта Флахау, цель которого заключалась в разработке туров для рядового туриста и для отдыхающих с определенным уровнем подготовки. Также, была поставлена цель спроектировать оба тура среднего стоимостного диапазона, что должно обеспечить широкую доступность данного продукта.

14. Выводы Как известно, Алматы с 30 января по 6 февраля 2011 года в городах Астана и Алматы пройдут 7-е зимние Азиатские игры. Зимние континентальные игры берут свое начало с 1986 года. По своей значимости Азиатские игры являются вторыми крупнейшими комплексными соревнованиями после Олимпийских игр. Проведение мероприятия такого масштаба даст мощный импульс развитию Астаны и Алматы. В частности, государство вкладывает значительные средства в развитие инфраструктуры, что создает условия для развития туристической сферы, а в частности горнолыжного туризма в будущем. Ожидается большой поток туристов во время проведения игр. В настоящий момент разрабатывается специальная программа по гостеприимству (hospitalityprogramme), рассчитанная на тех туристов-зрителей, которые приедут на игры в качестве болельщиков. Качественный прием гостей особенно важен. По расчетам, проведенным по заказу Министерства туризма и спорта РК Агентству по спорту Великобритании (UK SportAgency), 60% зрителей готово вернуться в город, где проводились соревнования, если их устроил прием. В свою очередь, ландшафтные условия и благоприятные погодные характеристики Республики Казахстан позволяют круглогодичную эксплуатацию практически всех горнолыжных комплексов. А в связи с тем, что программа подготовки к проведению Азиады 2011 в городах Алматы и Астана составлена с учетом опыта стран с высоким уровнем развития горнолыжного туризма, а в частности учитывая большой опыт Австрии, Казахстан имеет уникальную возможность занять свою нишу на мировом туристском рынке.

15. Доклад окончен!Спасибо за внимание!