Ако можех да се клонирам... Можеш! Делегирай!
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•530 vues
Често всички сме претоварени от задачи. Това важи особено за хората, които ръководят няколко души и често трябва да са на няколко места едновременно или да вършат няколко неща едновременно... Според теорията на управлението понятието „делегиране” означава предаване на задачи и пълномощия на лица, които поемат отговорността за тяхното изпълнение. А с прости думи - да дадеш част от работата да ти я свърши някой друг. Кой точно, коя работа точно, как да я свърши, какво още трябва да дадем заедно със задачата, как да извършим контрола и колко често да искаме обратна връзка - това са все въпроси, на които смятам да отговоря в тази история за богини, вълци, грозде, бай Иван и Криско...
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Peter Sabev
Plus de Peter Sabev (9)
Ако можех да се клонирам... Можеш! Делегирай!
- 1. Ако можех да се клонирам... Можеш! Делегирай! Петър Събев История за богини, вълци, грозде, бай Иван и Криско...
- 2. Бог Шива (Индия, II в.)
- 5. Понеделник (В офиса, XXI в.)
- 6. Скритата истина: Бай Иван е шеф на всички!
- 7. Бай Иван •Умен, красив, талантлив и т. н. •Има собствена фирма •Работи много и печели добре Но… Работата става все повече и повече!
- 8. Бай Иван трябва да делегира! (каквото и да значи това)
- 9. делегирам, несв. и св.; кого. Изпращам като делегат • Делегирам права. Упълномощавам. Синоними: (гл.) изпращам, пращам (гл.) упълномощавам, овластявам
- 10. Делегиране (известно още като депутация) е прехвърлянето на правомощия и отговорност върху друго лице (обикновено от мениджър към подчинен) за извършване на специфични дейности. Ако е правилно извършено, то може: • да спести пари и време; • да помогне в изграждането на умения; • да мотивира хората.
- 11. Възлагане на задачи = давате работа на подчинените си Делегиране на задачи = даватe част от ВАШАТА работа на подчинените си, заедно с нужния авторитет, контрол и ресурси.
- 12. Кога да делегираме? • Работата е твърде много, за да я свършим сами добре и в срок. • Някой друг може да свърши работата много по-добре от нас. • Искаме да използваме задачата, за да мотивираме някого. • И двамата ще сме много по-щастливи, ако разменим задачите си. • Твърде стресирани сме, за да свършим тази задача.
- 13. Всички делегираме! Прическа Мобилен телефон Дизайн на дрехи Зашиване на скъсан панталон Пломба на кътника
- 15. Топ 5 на държавите, с които ИТ компаниите в България работят Източник: проведена анкета с 120 респонденти
- 16. Cultural Navigator www.culturalnavigator.com Disclaimer: Всички хора са различни, информацията е генерализирана.
- 17. САЩ • Мениджърите обичат да делегират • Целта е по-добра ефективност, а не мотивация на служителите • Служителите очакват насоки, крайна цел, ясни инструкции за задачата, но и свобода как да си свършат работата. • Служителите не се притесняват да споделят идеите си как да направят нещата по-добре.
- 18. Великобритания • Прекалено чувствителни към директни задачи и заповеди. • Използва се и за ефективност и мотивация. • Даването на авторитет заедно със задачата често е проблем. • Прокрадва се разделение „ние“ (мениджърите) и „те“ (работниците). • Делегирането често е към целия екип.
- 19. Германия • Колкото по-важна е задачата, толкова по-рядко се делегира. • Делегира се предимно за мотивация. • Дават се задачи с измерими резултати. • Напомнянията и проверките от мениджъра се приемат като липса на доверие. • Задачите се разбиват, разясняват подробно и се следват съвсем точно, дори завършването им да отнеме повече от предвиденото време.
- 20. Израел • Делегира се с цел мотивация и ефективност • Служителите обичат свобода: цели и насоки вместо конкретни задачи • Обикновено искат разяснение на „голямата картинка“ и връзките между компонентите • Не обичат крайни срокове • Обичат възможност за иновации и импровизации
- 21. Индия • Делегира се често с цел по-добра ефективност • Не винаги се дава информация защо трябва да се свърши задачата (и служителите не питат) • Служителите много рядко се отклоняват от точните инструкции • Служителите избягват конфронтацията и независимо колко добри са идеите им, няма да ги споделят.
- 22. А България? • Не се делегират важни задачи, мениджърът се опитва да свърши всичко сам. • Служителите обичат ясни и точни инструкции, но рядко им се дават. • Служителите предпочитат да се придържат към длъжностната си характеристика. • Повечето служители са убедени, че ще се справят по-добре от шефа си, но избягват да поемат отговорност и да взимат решения.
- 23. Бай Иван просто не иска да делегира!
- 24. На вълка затова му е дебел вратът, защото сам си върши работата...
- 26. По света има хиляди като бай Иван
- 27. ПРИЧИНИ ЗАЩО ХОРАТА НЕ ДЕЛЕГИРАТ ЗАДАЧИ
- 28. Причина No. 1: Този човек е некомпетентен и няма да се справи със задачата…
- 29. Причина No. 2: Не му вярвам!
- 30. Причина No. 3: Не искам да му давам определен ресурс.
- 31. Причина No. 4: Нямам време да поправям чужди грешки.
- 32. Причина No. 5: Работата ми просто не може да се раздели на части, за да делегирам някоя част.
- 33. Причина No. 6: Вече съм делегирал твърде много.
- 34. Причина No. 7: Имам лош опит от предишни делегирания.
- 35. Причина No. 8: Тази задача ми харесва и я искам за себе си.
- 36. Причина No. 9: Ще изгубя контрол и няма да съм наясно какво се случва…
- 37. Причина No. 10: Страхувам се, че ще се справи по-добре от мен.
- 38. Истинската причина: Не знам как…
- 39. К Р И С К О
- 40. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка К Р И С К О
- 41. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 42. Игра с публиката Направете списък с Вашите задачи до края на месеца…
- 45. Игра с публиката Приоритезирайте задачите от списъка с А, В, C или D…
- 47. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 49. Отчетността си остава изцяло Ваша Споделена отговорност Дайте част от авторитета си! ТАЗИ ЧАСТ ДЕЛЕГИРАЙТЕ
- 50. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 51. Игра с публиката 1. Изберете B- или C-задача, подходяща за делегиране.
- 52. Игра с публиката 2. Направете списък с 5 души, които биха могли да я свършат.
- 53. Кой е правилният човек?
- 54. Кой е правилният човек? 1. Знаещ, талантлив и със свободно време.
- 55. Кой е правилният човек? 1. Знаещ, талантлив и със свободно време. 2. Знаещ, талантлив и без свободно време (бартер?).
- 56. Кой е правилният човек? 1. Знаещ, талантлив и със свободно време. 2. Знаещ, талантлив и без свободно време (бартер?). 3. Учещ бързо, талантлив и със свободно време.
- 57. Кой е правилният човек? 1. Знаещ, талантлив и със свободно време. 2. Знаещ, талантлив и без свободно време (бартер?). 3. Учещ бързо, талантлив и със свободно време. 4. Учещ бързо, талантлив и без свободно време (бартер?)
- 58. Кой е правилният човек? 1. Знаещ, талантлив и със свободно време. 2. Знаещ, талантлив и без свободно време (бартер?). 3. Учещ бързо, талантлив и със свободно време. 4. Учещ бързо, талантлив и без свободно време (бартер?). 5. СПРИ!
- 59. Край на играта с публиката (Избрали сте задача и човек)
- 60. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 61. Задача: Да се прекопае лозето!
- 62. Предварителна подготовка 1. Изяснете си Вашия интерес. 2. Помислете за ясни цели. 3. Представете се в обувките на човека срещу Вас. 4. Отворете се предварително за нови, неочаквани идеи. 5. Не фокусирайте върху проблемите, а върху решенията!
- 64. ПодкрепаПроблемиПланПроект Описание на целта и задачата... Защо е важно? Защо те избрах?
- 65. ПодкрепаПроблемиПланПроект Как ще постигнеш целта си? (коучинг)
- 66. ПодкрепаПроблемиПланПроект Какви проблеми може да срещнеш? Какво би те забавило или спряло? Кое би изискало повече време?
- 67. ПодкрепаПроблемиПланПроект Каква подкрепа ти трябва? Какви ресурси? Какви обучения? Какво искаш лично от мен и от други?
- 68. Докато разговаряте… •Слушайте внимателно! Наистина. •Не прекъсвайте! (Записки докато слушате) •Задавайте въпроси с „К“, не давайте решения… •Приемете чуждите идеи безусловно (и задавайте още въпроси). •Мислете за алтернативи (с фокус върху крайната цел).
- 69. Обобщение Накарайте човека да обобщи задачата си, как точно ще я постигне, в какъв срок и с какви резултати… Ако е нужно, запишете го „черно на бяло“ и разделете задачата на стъпки (milestones).
- 70. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 72. Какво да делегирате Ресурси Избор на човек Синхронизиране Контрол Оценка
- 73. Ако работата е свършена добре… 1.Благодарете! 2.Посочете поне 2-3 конкретни неща, с които човекът се е справил чудесно.
- 74. Ако работата не е свършена добре… 1.Не отлагайте, но бъдете спокойни. 2. Говорете с „аз“ и без „но“. 3. Говорете конкретно. 4. Завършете с вяра!
- 75. Било к’вот’ било, запомни ме с добро!
- 76. Robert Heller How to Delegate Paperback: 72 pages ISBN-10: 0789428903 ISBN-13: 978-0789428905 (DK Essential Managers Series)