SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Télécharger pour lire hors ligne
COMMENT
ATTIRER
CONVERTIR
TRANSFORMER
ET FIDÉLISER
VOS CLIENTS
WEBINAR • MAI 2019
INBOUND MARKETING e-Strategicstratégie marketing & digitale
WEBINAR INBOUND MARKETING
AGENDA – MARDI 14 MAI 11H45-12H15
20’’ DÉPLOYEZ LES BONS OUTILS À CHAQUE ÉTAPE
DE LA DÉMARCHE D’INBOUND MARKETING
10’’ QUESTIONS - RÉPONSES
e-Strategicstratégie marketing & digitale
WEBINAR • MAI 2019
INBOUND MARKETING
Et si nous allions déjeuner ?
Connaissez-vous un bon restau’
dans les environs ?
e-Strategicstratégie marketing & digitale
Ventes traditionnelles Vs marketing digital
Un écart de comportement entre consommateurs et entreprises
CONSOMMATEURS
Les consommateurs ont définitivement
adoptés les usages du web :
ils sont multidevices et ultra connectés
ENTREPRISES
Les entreprises font face à un long
processus de transformation digitale :
acculturation, adaptation, transition
puis transformation
e-Strategicstratégie marketing & digitale
Les consommateurs sont perpétuellement sollicités
et refusent les publicités intempestives
Trop de spams !
8 e-mails sur 10
sont considérés comme spam
35% des internautes ont
installés des ad-blockers
Pas de besoins !
Perte de crédibilité de la
part des marques
Perte de confiance de la
part des consommateurs
Trop d’infos !
Nous sommes confrontés
chaque jour à 3000
messages on line / off-line
Perte de visibilité
e-Strategicstratégie marketing & digitale
Désormais ce sont les consommateurs qui décident
quand, où et sur quels supports ils vont acheter
Ils se renseignent
L’importance de la notoriété
de marque :
employee advocacy
avis client, forums, chatbot,
messagerie instantanée…
Ils sont ciblés
L’importance de la
connaissance client :
Big data, cookies,
retargeting,
marketing automation
Ils recherchent
L’importance du
référencement naturel :
moteurs de recherche,
site, blog, réseaux
sociaux, marketplace…
e-Strategicstratégie marketing & digitale
L’inbound marketing :
une démarche orientée clients en quatre étapes
01 02 03 04
Attirez
Soyez visible
Publiez
du contenu
Devenez expert
Convertissez
Captez
l’attention
Ciblez les
enjeux
Transformez
Créez
de la valeur
Répondez
aux besoins
Fidélisez
Tissez du lien
avec vos clients
Générez de
l’engagement
e-Strategicstratégie marketing & digitale
1. Attirez des prospects
Soyez visible, publiez du contenu !
Site web
Contenus
SEO Publicité
Médias
sociaux
Referal
Employee
advocacy
e-Strategicstratégie marketing & digitale
2. Convertissez vos prospects en leads
Captez l’attention, ciblez les enjeux !
Site web
CRO / AB Testing
Lead nurturing
Marketing automation
Contenus premium
Livres blancs
Vidéos
Webinar / Conférences
Retargeting
Social helping
e-Strategicstratégie marketing & digitale
3. Transformez vos leads en clients
Répondez précisément aux besoins, facilitez l’acte d’achat !
Marketing automation, trigger marketing, Intelligence artificielle, chatbots…
Lead scoring, smarketing, sales automation, ABM…
Argumentaires de ventes, contenus adaptés à la phase de décision…
e-Mail marketing ciblés…
Animation du site, UX, e-merchandising, e-commerce, moyens de paiement…
e-Strategicstratégie marketing & digitale
4. Faites de vos clients des ambassadeurs
Engagez votre audience, fidélisez votre communauté !
«  Up-sell – cross-sell – re-sell
«  Newsletters
«  Onboarding
«  Enquêtes de satisfaction
«  Commentaires, avis, témoignages…
«  Programmes de fidélisation, VIP…
«  e-Reputation
«  Influenceurs, ambassadeurs de marque…
e-Strategicstratégie marketing & digitale
Et vous, que pensez-vous
de cette approche ?
Entant que consommateur,
adhérez-vous à ces pratiques ?
Cette démarche est-elle adaptée
pour des entrepreneurs ? e-Strategicstratégie marketing & digitale
Merci pour votre attention
Mentions légales e-Strategic SASU au capital de 2.000€ Siret N° 8175599090012 – Boulogne-Billancourt
Formateur enregistré sous le numéro 11 92 21198 92. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat - Illustrations libres de droit
Philippe Gastaud
Digital Entrepreneur • Consultant marketing et web
06.60.65.49.90
philippe@e-strategic.fr
www.e-strategic.fr
Je vous accompagne, TPE – PME – Grands Comptes, dans la conception et le déploiement
de votre stratégie marketing digital pour vous permettre de gagner en notoriété, d’accroître
vos performances commerciales et pour fidéliser vos clients.
Fondateur de e-Strategic, plus de 15 ans d’expérience en stratégie marketing et
webmarketing, marketing opérationnel, communication interne / externe et conception-
rédaction pour des directions et médias off-line et on-line.
e-Strategicstratégie marketing & digitale

Contenu connexe

Tendances

Digitalisation du point de vente et expérience consommateur
Digitalisation du point de vente et expérience consommateurDigitalisation du point de vente et expérience consommateur
Digitalisation du point de vente et expérience consommateurAgnès Laurent
 
12 exemples de clienteling par Publicis Shopper
12 exemples de clienteling par Publicis Shopper12 exemples de clienteling par Publicis Shopper
12 exemples de clienteling par Publicis ShopperEmarketing.fr
 
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...altima°
 
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 20153ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015yann le gigan
 
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
 
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...Laure G. Rimaldi
 
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerce
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerceET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerce
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerceMarketing & Tourisme
 
mobi rider - Livre Blanc
mobi rider - Livre Blancmobi rider - Livre Blanc
mobi rider - Livre Blancmobi rider
 
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalEvolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalagnesheyd
 
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360Online Marketing Institute
 
Optimisation de la strategie de la relation client
Optimisation de la strategie de la relation clientOptimisation de la strategie de la relation client
Optimisation de la strategie de la relation clientAva Axialys
 
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?MyFeelBack
 
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 201415 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014Sébastien BLERIOT
 
Intervention Fabien Poulard - Dictanova
Intervention Fabien Poulard - Dictanova Intervention Fabien Poulard - Dictanova
Intervention Fabien Poulard - Dictanova WebCampDay
 
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...Salesforce France
 
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandation
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandationThierry Bedoucha - les moteurs de recommandation
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandationWebCampDay
 
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...Compario devient Sparkow
 
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement - iProspect & Google
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement  - iProspect & GoogleGoogle Shopping : promouvoir ses soldes efficacement  - iProspect & Google
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement - iProspect & GoogleiProspect France
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
EcommerceSimo Qb
 

Tendances (20)

Digitalisation du point de vente et expérience consommateur
Digitalisation du point de vente et expérience consommateurDigitalisation du point de vente et expérience consommateur
Digitalisation du point de vente et expérience consommateur
 
12 exemples de clienteling par Publicis Shopper
12 exemples de clienteling par Publicis Shopper12 exemples de clienteling par Publicis Shopper
12 exemples de clienteling par Publicis Shopper
 
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...
Retour d'expérience Salomon : comment fidéliser ses clients via des parcours ...
 
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 20153ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015
3ème édition du Baromètre Mappy/BVA du web-to-store - oct 2015
 
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?
 
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...
La digitalisation du point de vente : enrichissement de la relation clientèle...
 
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerce
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerceET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerce
ET9 - Atelier A9 : L'e-tourisme ce n'est jamais que du e-commerce
 
mobi rider - Livre Blanc
mobi rider - Livre Blancmobi rider - Livre Blanc
mobi rider - Livre Blanc
 
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalEvolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
 
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360
Découvrez comment booster votre business avec une vision marketing à 360
 
Optimisation de la strategie de la relation client
Optimisation de la strategie de la relation clientOptimisation de la strategie de la relation client
Optimisation de la strategie de la relation client
 
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
 
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 201415 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014
15 optimisations à mettre en place sur son site e-commerce en 2014
 
Intervention Fabien Poulard - Dictanova
Intervention Fabien Poulard - Dictanova Intervention Fabien Poulard - Dictanova
Intervention Fabien Poulard - Dictanova
 
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...
 
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandation
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandationThierry Bedoucha - les moteurs de recommandation
Thierry Bedoucha - les moteurs de recommandation
 
Clienteling
ClientelingClienteling
Clienteling
 
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...
Assurer la cohérence de la mise en scène de votre offre sur l'ensemble des ca...
 
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement - iProspect & Google
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement  - iProspect & GoogleGoogle Shopping : promouvoir ses soldes efficacement  - iProspect & Google
Google Shopping : promouvoir ses soldes efficacement - iProspect & Google
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 

Similaire à Inbound marketing 4 etapes

Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale  : du Smart Data au Growth HackingAcquisition Digitale  : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth HackingAKAMIS
 
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdf
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdfLivre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdf
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdfmeryemokassou
 
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe Rossignol Alexis
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationPamela Desvignes
 
Web-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodologyWeb-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodologyBaudy et Compagnie
 
Le Web-to-Store par Nicolas Bauby
Le Web-to-Store par Nicolas BaubyLe Web-to-Store par Nicolas Bauby
Le Web-to-Store par Nicolas BaubyNicolas Prigent
 
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing" Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing" CCI 21
 
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...Nosto
 
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015Veronique Colbert
 
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014Add Online
 
What's Next Personnalisation
What's Next Personnalisation What's Next Personnalisation
What's Next Personnalisation DigitasLBi Paris
 
comment etablir un bon plan Marketing E-mix
comment etablir un bon plan Marketing E-mixcomment etablir un bon plan Marketing E-mix
comment etablir un bon plan Marketing E-mixAmel Juini
 
Présentation générale
Présentation généralePrésentation générale
Présentation généraleSophie Marchand
 
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalEvolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalagnesheyd
 
Marketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinMarketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinBérengère Malin
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
 

Similaire à Inbound marketing 4 etapes (20)

Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale  : du Smart Data au Growth HackingAcquisition Digitale  : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth Hacking
 
BD Eolas : Petit déjeuner e-commerce - octobre 2015
BD Eolas : Petit déjeuner e-commerce - octobre 2015BD Eolas : Petit déjeuner e-commerce - octobre 2015
BD Eolas : Petit déjeuner e-commerce - octobre 2015
 
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdf
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdfLivre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdf
Livre-Blanc-Les-consommateurs-de-A-a-Z-Market-Academy.pdf
 
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventesLe social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
Le social commerce: donnez la parole à vos clients pour booster vos ventes
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
 
Web-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodologyWeb-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodology
 
Le Web-to-Store par Nicolas Bauby
Le Web-to-Store par Nicolas BaubyLe Web-to-Store par Nicolas Bauby
Le Web-to-Store par Nicolas Bauby
 
Ateliers commercants acv-ucm-acia #4
Ateliers commercants acv-ucm-acia #4Ateliers commercants acv-ucm-acia #4
Ateliers commercants acv-ucm-acia #4
 
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing" Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
 
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...
Webinar: Dépasser les attentes des consommateurs grâce à la personnalisation ...
 
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015
E transformation du parcours clients - MBA MCI 2015
 
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014
E-Commerce : les attentes des internautes pour 2014
 
Digital Marketing
Digital MarketingDigital Marketing
Digital Marketing
 
What's Next Personnalisation
What's Next Personnalisation What's Next Personnalisation
What's Next Personnalisation
 
Que permet le digital en marketing ?
Que permet le digital en marketing ?Que permet le digital en marketing ?
Que permet le digital en marketing ?
 
comment etablir un bon plan Marketing E-mix
comment etablir un bon plan Marketing E-mixcomment etablir un bon plan Marketing E-mix
comment etablir un bon plan Marketing E-mix
 
Présentation générale
Présentation généralePrésentation générale
Présentation générale
 
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digitalEvolution de l'E-commerce à l'ère du digital
Evolution de l'E-commerce à l'ère du digital
 
Marketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malinMarketing digital réponse client bérengère malin
Marketing digital réponse client bérengère malin
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
 

Inbound marketing 4 etapes

  • 1. COMMENT ATTIRER CONVERTIR TRANSFORMER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS WEBINAR • MAI 2019 INBOUND MARKETING e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 2. WEBINAR INBOUND MARKETING AGENDA – MARDI 14 MAI 11H45-12H15 20’’ DÉPLOYEZ LES BONS OUTILS À CHAQUE ÉTAPE DE LA DÉMARCHE D’INBOUND MARKETING 10’’ QUESTIONS - RÉPONSES e-Strategicstratégie marketing & digitale WEBINAR • MAI 2019 INBOUND MARKETING
  • 3. Et si nous allions déjeuner ? Connaissez-vous un bon restau’ dans les environs ? e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 4. Ventes traditionnelles Vs marketing digital Un écart de comportement entre consommateurs et entreprises CONSOMMATEURS Les consommateurs ont définitivement adoptés les usages du web : ils sont multidevices et ultra connectés ENTREPRISES Les entreprises font face à un long processus de transformation digitale : acculturation, adaptation, transition puis transformation e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 5. Les consommateurs sont perpétuellement sollicités et refusent les publicités intempestives Trop de spams ! 8 e-mails sur 10 sont considérés comme spam 35% des internautes ont installés des ad-blockers Pas de besoins ! Perte de crédibilité de la part des marques Perte de confiance de la part des consommateurs Trop d’infos ! Nous sommes confrontés chaque jour à 3000 messages on line / off-line Perte de visibilité e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 6. Désormais ce sont les consommateurs qui décident quand, où et sur quels supports ils vont acheter Ils se renseignent L’importance de la notoriété de marque : employee advocacy avis client, forums, chatbot, messagerie instantanée… Ils sont ciblés L’importance de la connaissance client : Big data, cookies, retargeting, marketing automation Ils recherchent L’importance du référencement naturel : moteurs de recherche, site, blog, réseaux sociaux, marketplace… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 7. L’inbound marketing : une démarche orientée clients en quatre étapes 01 02 03 04 Attirez Soyez visible Publiez du contenu Devenez expert Convertissez Captez l’attention Ciblez les enjeux Transformez Créez de la valeur Répondez aux besoins Fidélisez Tissez du lien avec vos clients Générez de l’engagement e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 8. 1. Attirez des prospects Soyez visible, publiez du contenu ! Site web Contenus SEO Publicité Médias sociaux Referal Employee advocacy e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 9. 2. Convertissez vos prospects en leads Captez l’attention, ciblez les enjeux ! Site web CRO / AB Testing Lead nurturing Marketing automation Contenus premium Livres blancs Vidéos Webinar / Conférences Retargeting Social helping e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 10. 3. Transformez vos leads en clients Répondez précisément aux besoins, facilitez l’acte d’achat ! Marketing automation, trigger marketing, Intelligence artificielle, chatbots… Lead scoring, smarketing, sales automation, ABM… Argumentaires de ventes, contenus adaptés à la phase de décision… e-Mail marketing ciblés… Animation du site, UX, e-merchandising, e-commerce, moyens de paiement… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 11. 4. Faites de vos clients des ambassadeurs Engagez votre audience, fidélisez votre communauté ! «  Up-sell – cross-sell – re-sell «  Newsletters «  Onboarding «  Enquêtes de satisfaction «  Commentaires, avis, témoignages… «  Programmes de fidélisation, VIP… «  e-Reputation «  Influenceurs, ambassadeurs de marque… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 12. Et vous, que pensez-vous de cette approche ? Entant que consommateur, adhérez-vous à ces pratiques ? Cette démarche est-elle adaptée pour des entrepreneurs ? e-Strategicstratégie marketing & digitale
  • 13. Merci pour votre attention Mentions légales e-Strategic SASU au capital de 2.000€ Siret N° 8175599090012 – Boulogne-Billancourt Formateur enregistré sous le numéro 11 92 21198 92. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat - Illustrations libres de droit Philippe Gastaud Digital Entrepreneur • Consultant marketing et web 06.60.65.49.90 philippe@e-strategic.fr www.e-strategic.fr Je vous accompagne, TPE – PME – Grands Comptes, dans la conception et le déploiement de votre stratégie marketing digital pour vous permettre de gagner en notoriété, d’accroître vos performances commerciales et pour fidéliser vos clients. Fondateur de e-Strategic, plus de 15 ans d’expérience en stratégie marketing et webmarketing, marketing opérationnel, communication interne / externe et conception- rédaction pour des directions et médias off-line et on-line. e-Strategicstratégie marketing & digitale