Pozitron Türkiye’deki bankaların iOS ve Android mobil uygulamalarını inceleyerek, bu bankaların müşterileri beklentilerini ne derece karşıladıklarını göz önüne serdiği bir araştırma hazırladı. Bu rapor bankaların mobil hizmetlerini gözden geçirmeleri, müşterilerin yorumlarına göre gerekli iyileştirmeleri yapmaları, başarılı oldukları noktaları geliştirip, rakiplerin durumlarını görmeleri adına hazırlanmış detaylı bir çalışmadır.