Edgar Izquierdo, profesor principal de @ESPAE presentó "El lado humano del emprendimiento", co-autor de "How to breed gazelles: creating business for growth", en Lean Startup Machine Quito Junio 2014 en el #CoworkingQ de CONQUITO, la agencia metropolitana de desarrollo económico de Quito, Ecuador #LeanQuito

1. El lado humano del
emprendimiento
Edgar Izquierdo
eizquier@espol.edu.ec

2. Agenda
• El lado humano del emprendimiento
• El ADN del crecimiento
• La metáfora de la gacela
• Competencias emprendedoras
• Tips para el desarrollo de competencias emprendedoras

3. El lado humano del emprendimiento

4. ADN del crecimiento
• La obsesión positiva

5. Las obsesiones son pensamientos perturbadores, imágenes, o
urgencias que espontáneamente se inmiscuyen en la línea de
la conciencia de la persona. Algunos ejemplos incluyen: los
pensamientos no deseados de hacerle daño a los seres
queridos; persistentes e injustificadas dudas de haber
asegurado bien la puerta principal; o pensamientos absurdos
de estar contaminado
(Taylor, 2005, p. 129).

6. Obsesión positiva
Cualidades esenciales de un emprendedor: la
pasión, la dedicación y el conocimiento del
cliente y del sector

7. Pasión

8. Los emprendedores apasionados tienen una
relación emocional positiva con su negocio y
están comprometidos con la actividad de su
empresa

9. “Tu trabajo va a llenar gran parte de tu vida, y
la única forma de estar realmente satisfecho
es hacer aquello que crees es un gran trabajo.
La única manera de hacer un gran trabajo es
amar lo que haces”.
Steve Jobs, 2005

10. Dedicación

11. Voluntad de superación, el compromiso de
llevar a efecto una actividad exitosamente.

12. Balance entre el trabajo y su vida personal

13. El reto es seguir manteniendo un equilibrio
saludable

14. Conocimiento del cliente y el sector de negocio

15. Conocer a profundidad cuál es el problema o
necesidad del cliente, sus frustaciones con los
productos y servicios existentes, sus deseos
respecto a productos y servicios

16. Sin clientes satisfechos no hay negocio

17. Un profundo conocimiento del cliente no
sería posible sin un conocimiento profundo
del sector del negocio

18. Conocer el sector del negocio significa…

19. Comprender integralmente la cadena de valor de
su actividad; quiénes son sus competidores y sus
aliados del negocio, necesarios para generar un
valor superior para el cliente.
Entender las tendencias del mercado y los
posibles cambios en éste.

20. Para un buen conocimiento de la cadena de
valor, hay que involucrarse en dicho sector,
por lo menos unos pocos años

21. La metáfora de la gacela

22. Competencias emprendedoras
• Reconocimiento de oportunidades
• Networking
• Comunicación efectiva

23. Los emprendedores ¿nacen o se hacen?

24. Característica subyacente que una persona exhibe y que
puede resultar en un desarrollo efectivo y/o superior en
un trabajo.
Conocimiento, habilidades, motivos, rasgos, imagen
propia o rol social son características que una persona
comúnmente exhibe en una situación laboral dada.
Boyatzis, 1982

25. Reconocimiento de oportunidades

26. Proceso permanente y dinámico que
involucra la percepción de ideas promisorias y
su desarrollo en el tiempo, lo cual puede
terminar en la creación de un nuevo negocio
o la mejora de uno ya existente
Hills y Shrader, 1998)

27. • Búsqueda activa
• Búsqueda pasiva/descubrimiento fortuito
• Creación de oportunidades
Oportunidad

28. Networking

29. Tiene que ver con el desarrollo de vínculos y
relaciones con otras personas

30. ¿A qué información y recursos puede usted
acceder a través de su red de contacto?
¿Cómo se podrían intercambiar estos flujos de
información y recursos?
¿Cuál es la cantidad de tiempo y esfuerzo
involucrados en el desarrollo y mantenimiento de
sus contactos personales?

31. Comunicación

32. Intercambio de información, opiniones e
ideas entre las personas, así como también la
habilidad de convencer y motivar a otros por
medio de la expresión oral y escrita o
mediante cualquier otra forma de expresión

33. Significa…

34. • Ser convincente al presentar hechos y pruebas lógicas
• Hacer una consideración cuidadosa del mensaje que
desea transmitir.
• Estar dispuesto a escuchar

35. Proceso de escuchar (Roebuck, 2012)
• Oir: recepción sensorial del oído
• Atender: monitoreo del cerebro de los estímulos permitiendo que sólo
unos llamen la atención.
• Entender: análisis del significado del estímulo percibido
• Recordar: grabación en el banco de memoria de nuestra mente
• Evaluar: Juicio del mensaje recibido
• Responder: retroalimentación verbal y/o no verbal

36. La comunicación efectiva es fundamental en
los emprendedores

37. Roles como comunicador
• Enlace
• Monitor
• Diseminador
• Portavoz
• Negociador

38. Consejos útiles para el desarrollo de las
competencias propuestas

39. Reconocimiento de oportunidades
• Interconecte las tendencias pertinentes para reconocer patrones de
comportamiento
• Haga uso de su conocimiento y experiencia previa para descubrir
oportunidades.
• Desafíe su capacidad creativa.

40. Networking
• Mantenga interacción continua y cercana con los miembros de su red
de contacto
• Únase a grupos de redes de contacto
• Cuando sea posible, participe en ferias locales y/o internacionales así
como en eventos y organizaciones

41. Comunicación
• Ejercite sus habilidades para escuchar
• Ejercite sus habilidades de expression oral
• Ejercite sus habilidades de escritura

42. Libro “How to breed gazelles: creating
business for growth”
Auores: Nikolay Dentchev; Kris Vander Velpen;
Edgar Izquierdo

44. http://shop.kluwer.be/shop/fr_BE/navigation/378/
How-to-breed-Gazelles-Creating-business-for-
growth?p=BPGAZELLEBI13001
Interesados en adquirirlo, ingresar a:

45. Muchas gracias
Edgar Izquierdo O.
E-mail: eizquier@espol.edu.ec