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Pillole di conoscenza per l’istruzione e la comunicazione aziendale Roberto Castaldo Diego La Monica Roberto Castaldo info@pikno.it
Cos'è IWA/HWG IWA/HWG è un’Associazioneprofessionale no profit riconosciuta leader mondialenellafornituradeiprincipi e dellecertificazioni di formazione per i professionistidella Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sediufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati. La suamissione: ,[object Object]
Fornireagliassociatisupporto e collaborazione a livelloregionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazionericonosciuto a livellomondiale;
Promuovere i principiuniversali di etica e di praticaprofessionale per tutti i professionistidella Rete Internet;
Forniresupporto per la definizione e lo studio di normative neiPaesi in cui è presentePartecipazioni e attività Network:http://www.iwa.ithttp://www.itlists.orghttp://blog.iwa.it http://webaccessibile.orghttp://www.skillprofiles.eu Roberto Castaldo info@pikno.it
Scuola, Università… Web, Social Network… Roberto Castaldo info@pikno.it
Imprese, aziende… Web, Social Network… Roberto Castaldo info@pikno.it
Web 2.0, luci ed ombre Rivoluzione tecnologica? Mica tanto!!! Il potere delle contingenze Moda? Fenomeno sociale! Roberto Castaldo info@pikno.it
Facebook in Italia Roberto Castaldo info@pikno.it
Facebook in Italia Roberto Castaldo info@pikno.it
Facebook, Twitter e gli altri… Roberto Castaldo info@pikno.it
Nuove abitudini: Alwaysconnected Attività sociali mediate da Web applications e devices Nuove… Dinamiche aggregative Modalità di comunicare le emozioni Forme di linguaggio Roberto Castaldo info@pikno.it
Ma che c’entra con le aziende? Customer care Comunicazioni istituzionali Comunicazioni di servizio Lancio nuovi prodotti … Facebook Twitter SMS Blog Web
Ma che c’entra la scuola? Apprendimento come attività sociale Web come comunità socialmente evoluta Insegnamento e divulgazione come comunicazione Facebook Twitter SMS Blog Web Roberto Castaldo info@pikno.it
Nuovo vs. Vecchio Non sempre il nuovo è meglio Didattica/comunicazione tradizionale hanno basi solide e tuttora valide Lezioni frontali non sostituibili Cliente sempre al centro Non tutto è virtualizzabile! Roberto Castaldo info@pikno.it
Nuovo vs. Vecchio Affiancare nuovi strumenti ai metodi tradizionali Rafforzare i pilastri della comunicazione didattica/aziendale Strade parallele e complementari, NON alternative Roberto Castaldo info@pikno.it
Una soluzione per la scuola Canali Docente Allievi PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
Una soluzione per le imprese Canali Imprenditore Clienti PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
I canali di           Materia di studio, dipartimento aziendale, linea di prodotti…  Canale =  Roberto Castaldo info@pikno.it
I comunicatori di           Docente Imprenditore Gestore del canale Progetta le PiKno Inserisce/Edita/Invia le PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
I destinatari di Allievi, Clienti Si iscrivono al canale Scelgono dove ricevere le PiKno Facebook, Email (Twitter) Roberto Castaldo info@pikno.it
Così funziona… Microcontenuti da ,[object Object]
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InviareRoberto Castaldo info@pikno.it
Le PiKno per la scuola Possono: Rafforzare i concetti spiegati dal docente Introdurre concetti ancora da spiegare Favorire il collegamento tra diversi argomenti Semplificare il processo di comprensione, memorizzazione e rielaborazione dei contenuti Spingere all’approfondimento con link opportunamente selezionati dal docente Ed ancora… Roberto Castaldo info@pikno.it
Le PiKno per la scuola Possono: Ricordare eventi di interesse comune test, verifiche, interrogazioni, ricevimento e colloqui con le famiglie, date di esami o eventuali spostamenti... Essere consultati da un PC, da un cellulare o da un qualunque device connesso alla rete Essere raccolti in un micro archivio di pillole tematiche, in grado di riassumere i capisaldi di ciascuna materia Roberto Castaldo info@pikno.it
Le PiKno per la scuola Nuovo approccio Complementare, non alternativo Lezione frontale Trattazione «tradizionale» Disamina ed analisi Microcontenuto Sintesi Parole e concetti chiave Programmazionedidattica Roberto Castaldo info@pikno.it
Le PiKno per l’impresa Possono indirizzare i seguenti problemi: Bassi costi per prodotti legati all'invio di mass mail Comunicazione differenziata  Clienti che si aspettano supporto nell’uso dei prodotti  Clienti che desiderano solo ricevere comunicazioni di servizio Customer (in)satisfaction (posta indesiderata, blacklist, ecc.) Roberto Castaldo info@pikno.it
Le PiKno per l’impresa Ed ancora… Invio mirato  L'utente può ricevere comunicazioni anche solo da uno specifico ramo aziendale Feed RSS  Accesso anonimo alla comunicazione aziendale Facebook Twittertra poche settimane  Email  Comunicazioni private a gruppi di utenti  es. per la pianificazione e reminder riunioni Roberto Castaldo info@pikno.it
Roberto Castaldo info@pikno.it
Roberto Castaldo info@pikno.it
<h1>Titolo del documento</h1>  <p>...</p> <h2>Titolo argomento 1</h2> <h3>Capitolo informativo 1</h3>          <p>... testo del capitolo..... </p> <h2>Titolo argomento 2</h2> <h3>Capitolo informativo 2</h3>          <p>... testo del capitolo 2..... </p>          <p>... testo del capitolo 2..... </p> <h3>Capitolo informativo 3</h3>          <p>... testo del capitolo 3..... </p> Roberto Castaldo info@pikno.it
Strutturare la conoscenza Acquisizione del giusto metodo di studio Evitare l’approccio mnemonico Non è tanto importante semplificare l’apprendimento… Roberto Castaldo info@pikno.it
Strutturare la conoscenza … E’ fondamentale strutturare ed ordinare le informazioni ricevute Saper catalogare ed archiviare Mappe cognitive schematiche e solide Roberto Castaldo info@pikno.it
Newsletter 2.0 Pubbliche Amministrazioni  Istruzione    Sport Volontariato Commercio Associazioni Servizi Artigianato  Industria Stampa Roberto Castaldo info@pikno.it
Profilo utente – impostazioni generali
Profilo utente – le categorie Dipendono dalla tipologia di account… Roberto Castaldo info@pikno.it
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  • 1. Pillole di conoscenza per l’istruzione e la comunicazione aziendale Roberto Castaldo Diego La Monica Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 2.
  • 3. Fornireagliassociatisupporto e collaborazione a livelloregionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazionericonosciuto a livellomondiale;
  • 4. Promuovere i principiuniversali di etica e di praticaprofessionale per tutti i professionistidella Rete Internet;
  • 5. Forniresupporto per la definizione e lo studio di normative neiPaesi in cui è presentePartecipazioni e attività Network:http://www.iwa.ithttp://www.itlists.orghttp://blog.iwa.it http://webaccessibile.orghttp://www.skillprofiles.eu Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 6. Scuola, Università… Web, Social Network… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 7. Imprese, aziende… Web, Social Network… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 8. Web 2.0, luci ed ombre Rivoluzione tecnologica? Mica tanto!!! Il potere delle contingenze Moda? Fenomeno sociale! Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 9. Facebook in Italia Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 10. Facebook in Italia Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 11. Facebook, Twitter e gli altri… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 12. Nuove abitudini: Alwaysconnected Attività sociali mediate da Web applications e devices Nuove… Dinamiche aggregative Modalità di comunicare le emozioni Forme di linguaggio Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 13. Ma che c’entra con le aziende? Customer care Comunicazioni istituzionali Comunicazioni di servizio Lancio nuovi prodotti … Facebook Twitter SMS Blog Web
  • 14. Ma che c’entra la scuola? Apprendimento come attività sociale Web come comunità socialmente evoluta Insegnamento e divulgazione come comunicazione Facebook Twitter SMS Blog Web Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 15. Nuovo vs. Vecchio Non sempre il nuovo è meglio Didattica/comunicazione tradizionale hanno basi solide e tuttora valide Lezioni frontali non sostituibili Cliente sempre al centro Non tutto è virtualizzabile! Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 16. Nuovo vs. Vecchio Affiancare nuovi strumenti ai metodi tradizionali Rafforzare i pilastri della comunicazione didattica/aziendale Strade parallele e complementari, NON alternative Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 17. Una soluzione per la scuola Canali Docente Allievi PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 18. Una soluzione per le imprese Canali Imprenditore Clienti PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 19. I canali di Materia di studio, dipartimento aziendale, linea di prodotti… Canale = Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 20. I comunicatori di Docente Imprenditore Gestore del canale Progetta le PiKno Inserisce/Edita/Invia le PiKno Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 21. I destinatari di Allievi, Clienti Si iscrivono al canale Scelgono dove ricevere le PiKno Facebook, Email (Twitter) Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 22.
  • 25. Le PiKno per la scuola Possono: Rafforzare i concetti spiegati dal docente Introdurre concetti ancora da spiegare Favorire il collegamento tra diversi argomenti Semplificare il processo di comprensione, memorizzazione e rielaborazione dei contenuti Spingere all’approfondimento con link opportunamente selezionati dal docente Ed ancora… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 26. Le PiKno per la scuola Possono: Ricordare eventi di interesse comune test, verifiche, interrogazioni, ricevimento e colloqui con le famiglie, date di esami o eventuali spostamenti... Essere consultati da un PC, da un cellulare o da un qualunque device connesso alla rete Essere raccolti in un micro archivio di pillole tematiche, in grado di riassumere i capisaldi di ciascuna materia Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 27. Le PiKno per la scuola Nuovo approccio Complementare, non alternativo Lezione frontale Trattazione «tradizionale» Disamina ed analisi Microcontenuto Sintesi Parole e concetti chiave Programmazionedidattica Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 28. Le PiKno per l’impresa Possono indirizzare i seguenti problemi: Bassi costi per prodotti legati all'invio di mass mail Comunicazione differenziata Clienti che si aspettano supporto nell’uso dei prodotti Clienti che desiderano solo ricevere comunicazioni di servizio Customer (in)satisfaction (posta indesiderata, blacklist, ecc.) Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 29. Le PiKno per l’impresa Ed ancora… Invio mirato L'utente può ricevere comunicazioni anche solo da uno specifico ramo aziendale Feed RSS Accesso anonimo alla comunicazione aziendale Facebook Twittertra poche settimane Email Comunicazioni private a gruppi di utenti es. per la pianificazione e reminder riunioni Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 32. <h1>Titolo del documento</h1> <p>...</p> <h2>Titolo argomento 1</h2> <h3>Capitolo informativo 1</h3> <p>... testo del capitolo..... </p> <h2>Titolo argomento 2</h2> <h3>Capitolo informativo 2</h3> <p>... testo del capitolo 2..... </p> <p>... testo del capitolo 2..... </p> <h3>Capitolo informativo 3</h3> <p>... testo del capitolo 3..... </p> Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 33. Strutturare la conoscenza Acquisizione del giusto metodo di studio Evitare l’approccio mnemonico Non è tanto importante semplificare l’apprendimento… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 34. Strutturare la conoscenza … E’ fondamentale strutturare ed ordinare le informazioni ricevute Saper catalogare ed archiviare Mappe cognitive schematiche e solide Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 35. Newsletter 2.0 Pubbliche Amministrazioni Istruzione Sport Volontariato Commercio Associazioni Servizi Artigianato Industria Stampa Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 36. Profilo utente – impostazioni generali
  • 37. Profilo utente – le categorie Dipendono dalla tipologia di account… Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 38. Preparare una PiKno: il contenuto
  • 39. Preparare una PiKno: schedulazione Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 40. Preparare una PiKno: chi la vede? Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 42. PiKno e gli RSS Ad ogni canale corrisponde un RSS contenente tutte le PiKno che il docente/imprenditore/azienda ha inviato Accesso immediato senza login Browser, aggregatori… CrossBrowser, CrossDevice Facile da stampare Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 43. Account e tariffe Roberto Castaldo info@pikno.it
  • 44. Vuoi fare il tester? Attualmente circa 100 tester Alle aziende/organizzazioni/PA interessate a supportare il nostro programma di test offriamo un account platinum per un anno Partecipa anche tu!info@pikno.it Roberto Castaldo info@pikno.it