Терміни проведення: 20 січня – 10 лютого, 2018

1. Четверте всеукраїнське
муніципальне опитування
20 січня – 10 лютого, 2018

2. • Це щорічне дослідження забезпечує розширений
погляд на ставлення громадян до місцевого
самоврядування і муніципальних послуг.
• Опитування було проведено у 22 обласних центрах
України, які не перебувають під контролем
російських або проросійських сил, а також в містах
Маріуполь та Сєвєродонецьк на Донбасі.
Дослідження базується на вибірці з більш ніж
19 000 респондентів.
• Результати стануть базисом для майбутніх дискусій
щодо децентралізації, боротьби з корупцією та
інших реформ, започаткованих проєвропейським
урядом у Києві.
2
Четверте глибинне
дослідження українського
місцевого самоврядування

3. 3
Розподіл міст за регіонами
Через російську окупацію Криму і триваючий конфлікт на Сході України, жителі Сімферополя, Донецька та Луганська не
брали участі у цьому опитуванні. Натомість в опитування включені Маріуполь та Сєвєродонецьк, які представляли
Донецьку та Луганську області. В результаті прийняття у 2016 році закону, згідно якого було змінено радянські назви міст,
назви Дніпропетровська та Кіровограда були замінені на Дніпро і Кропивницький відповідно.

4. 4
Зміст дослідження № ст.
Методологія 5
Загальні настрої 6
Корупція на місцевому рівні 42
Оцінка якості обслуговування та послуг 65
Електоральні симпатії 128
Оцінки місцевої влади 134
Рівень схвалення державних та недержавних інституцій 150
Досвід поїздок у інші міста, країни 194
Джерела інформації 206
Демографія 209

5. Методологія
• Опитування було проведено Соціологічною групою «Рейтинг» від імені Міжнародного
республіканського інституту.
• Дані були зібрані у 24 містах України (Київ та усі обласні центри; у Донецькій області –
Маріуполь, у Луганській – Сєвєродонецьк) 20 січня – 10 лютого 2018 року за допомогою face-to-
face інтерв'ю на дому у респондентів.
• Вибірка складалася з 19,200 постійних жителів 24 міст, віком від 18 років і старше і є
репрезентативною для населення по віку та статі.
• Для забезпечення репрезентативності вибірки, було опитано по 800 респондентів в кожному
місті незалежно від чисельності населення. Вибірка була розподілена у відповідності із поділом
міст Центральною виборчою комісією на виборчі округи. Охоплені щонайменше 50 дільниць (50
попередньо відібраних точок) у кожному місті. Вони були обрані випадковим чином, відповідно до
конкретного кроку. Для процедури відбору респондентів були використані випадковий маршрут і
правило дня народження. Отримані дані були зважені по статі та віку з використанням
національних статистичних даних.
• Перше муніципальне опитування IRI було проведено в 22 містах з 2 по 20 березня 2015 р.
Вибірка складалася з 17,600 респондентів. Друга хвиля муніципального опитування була
проведена вже у 24 містах з 20 січня по 8 лютого 2016 року (19,200 респондентів). Третя хвиля - у
24 містах з 20 січня по 12 лютого 2017 року (19,200 респондентів).
• Статистична похибка для кожного міста не перевищує ±3,5%.
• Досяжність респондентів у середньому склала 64,8%.
• Сума відсотків відповідей у графіках та діаграмах може не дорівнювати 100% через округлення.
• Опитування було профінансовано Фондом National Endowment for Democracy. Попередні
опитування були профінансовані Урядом Канади.
5

6. Загальні настрої

7. 8%
9%
10%
10%
10%
11%
12%
13%
13%
13%
13%
15%
15%
16%
16%
17%
17%
17%
18%
20%
21%
24%
24%
24%
75%
75%
72%
74%
83%
71%
76%
71%
82%
79%
73%
66%
68%
67%
69%
68%
75%
60%
67%
70%
66%
56%
57%
60%
16%
16%
18%
16%
7%
18%
11%
16%
5%
8%
13%
20%
17%
17%
14%
15%
8%
23%
15%
10%
13%
21%
19%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Миколаїв
Одеса
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Херсон
Суми
Житомир
Харків
Полтава
Хмельницький
Чернівці
Івано-Франківськ
Черкаси
Рівне
Ужгород
Дніпро
Запоріжжя
Чернігів
Київ
Тернопіль
Луцьк
Кропивницький
Вінниця
Львів
У правильному напрямку У неправильному напрямку Важко відповісти
Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні йдуть у правильному
чи неправильному напрямку?
7

8. Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні йдуть у правильному
чи неправильному напрямку? (продовження)
% респондентів, які вважають напрямок руху правильним
8*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
24% 24% 24% 21% 20% 18% 17% 17% 17% 16% 16% 15% 15% 13% 13% 13% 13% 12% 11% 10% 10% 10% 9% 8%
0%
10%
20%
30%
40%
50% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018

9. 12%
15%
20%
22%
24%
28%
30%
31%
31%
32%
32%
34%
35%
35%
35%
40%
42%
45%
46%
47%
50%
55%
60%
65%
61%
76%
67%
61%
50%
58%
49%
43%
63%
54%
44%
34%
39%
39%
49%
38%
41%
38%
41%
37%
26%
29%
20%
21%
27%
9%
13%
17%
26%
14%
20%
26%
6%
15%
24%
32%
26%
26%
16%
22%
17%
17%
13%
16%
24%
15%
20%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Полтава
Чернівці
Миколаїв
Ужгород
Черкаси
Суми
Запоріжжя
Житомир
Рівне
Маріуполь
Одеса
Кропивницький
Київ
Дніпро
Хмельницький
Луцьк
Тернопіль
Львів
Чернігів
Харків
Івано-Франківськ
Вінниця
У правильному напрямку У неправильному напрямку Важко відповісти
Як Ви вважаєте, в цілому, справи у Вашому місті йдуть у
правильному чи неправильному напрямку?
9

10. % респондентів, які вважають напрямок руху правильним
Як Ви вважаєте, в цілому, справи у Вашому місті йдуть у
правильному чи неправильному напрямку?(продовження)
10*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
65% 60% 55% 50% 47% 46% 45% 42% 40% 35% 35% 35% 34% 32% 32% 31% 31% 30% 28% 24% 22% 20% 15% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018

11. 11
ЗМІНА СПРИЙНЯТТЯ У ЧАСОВОМУ РОЗРІЗІ: 2017 ДО 2018
Як Ви вважаєте, в цілому, справи в Україні та у Вашому місті йдуть
у правильному чи неправильному напрямку? (продовження)
18%
17% 16% 15% 14%
13%
11%
9% 9% 9%
6%
5% 5%
3%
2% 1% 1%
-1% -1% -2% -2%
-3%
-5%
-14%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
різниця у % серед тих, хто вважає, що справи у місті йдуть у правильному напрямку
різниця у % серед тих, хто вважає, що справи в Україні йдуть у правильному напрямку
*даний слайд відображає зміни протягом 2017-2018 років.

12. 1%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
6%
2%
4%
1%
7%
5%
7%
7%
8%
8%
5%
8%
7%
5%
5%
6%
3%
6%
7%
9%
13%
10%
15%
15%
13%
16%
17%
21%
16%
19%
18%
19%
19%
21%
25%
22%
23%
25%
26%
27%
31%
30%
29%
31%
28%
36%
43%
29%
37%
29%
59%
45%
33%
37%
35%
36%
40%
40%
39%
37%
32%
43%
40%
39%
35%
43%
43%
39%
34%
33%
36%
40%
39%
50%
18%
23%
42%
36%
38%
29%
29%
25%
29%
32%
30%
24%
18%
23%
26%
17%
17%
17%
17%
18%
3%
13%
5%
2%
2%
10%
1%
3%
2%
8%
4%
6%
2%
2%
8%
2%
9%
4%
4%
3%
4%
3%
7%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Миколаїв
Харків
Одеса
Хмельницький
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Маріуполь
Полтава
Дніпро
Кропивницький
Івано-Франківськ
Київ
Ужгород
Черкаси
Херсон
Чернігів
Рівне
Чернівці
Львів
Житомир
Луцьк
Вінниця
Тернопіль
Набагато покращилось Дещо покращилось Залишилось на попередньому рівні
Дещо погіршилось Набагато погіршилось Важко відповісти
Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище в
Україні?
12

13. Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище в
Україні? (продовження)
13
2,4 2,4 2,3 2,3 2,3 2,2 2,2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,0 1,9 1,9 1,9 1,9 1,8 1,8 1,7
1,0
2,0
3,0
4,0
лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «набагато погіршилось», а 5 – «набагато покращилось».

14. 1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
6%
6%
2%
6%
5%
4%
4%
7%
4%
5%
9%
8%
3%
7%
8%
11%
11%
9%
11%
12%
13%
12%
15%
17%
17%
22%
25%
24%
25%
26%
28%
22%
28%
32%
28%
30%
38%
35%
35%
34%
33%
38%
38%
37%
37%
41%
43%
35%
25%
46%
31%
36%
36%
36%
39%
35%
47%
34%
35%
36%
39%
41%
42%
42%
34%
38%
30%
34%
29%
29%
38%
44%
49%
24%
38%
33%
32%
29%
22%
26%
17%
26%
25%
21%
15%
11%
14%
11%
15%
13%
19%
14%
19%
14%
2%
2%
3%
2%
3%
1%
1%
3%
7%
7%
3%
2%
1%
4%
3%
4%
3%
5%
2%
1%
2%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Миколаїв
Запоріжжя
Херсон
Одеса
Маріуполь
Полтава
Харків
Сєвєродонецьк
Дніпро
Чернівці
Київ
Кропивницький
Черкаси
Чернігів
Рівне
Хмельницький
Львів
Івано-Франківськ
Луцьк
Вінниця
Житомир
Ужгород
Тернопіль
Набагато покращилось Дещо покращилось Залишилось на попередньому рівні
Дещо погіршилось Набагато погіршилось Важко відповісти
Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище Вашої
сім’ї?
14

15. Як змінилося за останні 12 місяців економічне становище Вашої
сім’ї? (продовження)
15
2,6 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,4 2,4 2,4 2,3 2,3 2,2 2,2 2,2 2,2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,0 2,0 1,8 1,8 1,8
1,0
2,0
3,0
4,0
лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «набагато погіршилось», а 5 – «набагато покращилось».

16. 2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
2%
2%
1%
9%
2%
6%
6%
7%
8%
7%
9%
9%
7%
12%
8%
5%
11%
6%
12%
17%
15%
17%
14%
25%
16%
16%
23%
12%
23%
20%
22%
23%
22%
24%
21%
23%
25%
21%
24%
28%
24%
29%
26%
24%
30%
28%
35%
27%
40%
40%
37%
36%
25%
23%
27%
24%
26%
27%
20%
37%
28%
27%
31%
33%
22%
33%
25%
25%
24%
14%
28%
20%
20%
21%
18%
24%
30%
15%
29%
21%
24%
25%
30%
19%
12%
23%
16%
23%
18%
15%
25%
13%
10%
13%
11%
7%
4%
12%
4%
17%
19%
36%
17%
25%
19%
17%
18%
12%
27%
16%
19%
9%
24%
15%
10%
20%
19%
26%
10%
20%
19%
10%
17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Хмельницький
Миколаїв
Сєвєродонецьк
Одеса
Маріуполь
Харків
Суми
Запоріжжя
Чернівці
Чернігів
Київ
Дніпро
Полтава
Черкаси
Херсон
Ужгород
Івано-Франківськ
Рівне
Кропивницький
Житомир
Вінниця
Луцьк
Тернопіль
Львів
Набагато покращиться Дещо покращиться Залишиться на попередньому рівні
Дещо погіршиться Набагато погіршиться Важко відповісти
На Вашу думку, як зміниться економічне становище в Україні в
найближчі 12 місяців?
16

17. На Вашу думку, як зміниться економічне становище в Україні в
найближчі 12 місяців? (продовження)
17
3,0 2,9 2,9 2,7 2,7 2,7 2,6 2,6 2,4 2,4 2,4 2,3 2,3 2,3 2,3 2,3 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,1 2,0
1,0
2,0
3,0
4,0
лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «набагато погіршиться», а 5 – «набагато покращиться».

18. 14%
16%
18%
19%
20%
20%
23%
23%
29%
29%
30%
30%
30%
31%
32%
37%
38%
39%
41%
41%
42%
43%
43%
49%
71%
66%
62%
65%
64%
60%
61%
64%
63%
54%
65%
58%
55%
55%
48%
42%
59%
45%
44%
45%
45%
50%
39%
43%
15%
18%
21%
17%
15%
20%
16%
13%
8%
17%
5%
12%
15%
15%
19%
21%
4%
16%
15%
14%
13%
7%
17%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Суми
Харків
Чернігів
Полтава
Маріуполь
Херсон
Одеса
Житомир
Запоріжжя
Хмельницький
Кропивницький
Дніпро
Київ
Чернівці
Ужгород
Черкаси
Вінниця
Луцьк
Рівне
Тернопіль
Івано-Франківськ
Львів
Демократія є більш важливою для мене Заможність є більш важливою для мене Важко відповісти
Якщо є можливість обрати лише одне з двох, що є важливішим
для Вас: демократична система врядування чи заможна
економіка?
18

19. 23%
24%
32%
35%
38%
48%
49%
51%
52%
56%
57%
57%
58%
61%
62%
64%
68%
72%
74%
78%
79%
82%
85%
86%
22%
37%
27%
22%
29%
12%
24%
14%
14%
13%
11%
6%
11%
10%
9%
9%
12%
5%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
31%
20%
12%
22%
12%
31%
8%
13%
17%
11%
15%
16%
17%
4%
8%
13%
6%
13%
6%
8%
11%
6%
5%
2%
25%
20%
28%
21%
21%
9%
19%
22%
18%
20%
17%
21%
14%
25%
21%
14%
14%
10%
18%
12%
8%
9%
10%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Маріуполь
Харків
Миколаїв
Одеса
Запоріжжя
Дніпро
Кропивницький
Херсон
Суми
Київ
Житомир
Хмельницький
Чернігів
Черкаси
Полтава
Чернівці
Вінниця
Рівне
Луцьк
Тернопіль
Ужгород
Івано-Франківськ
Львів
Європейським Союзом Митним союзом Росії, Білорусі та Казахстану Інша відповідь Важко відповісти
Якби Україна могла вступити тільки в один міжнародний
економічний союз, це слід було би зробити з…?
19

20. Якби Україна могла вступити тільки в один міжнародний
економічний союз, це слід було би зробити з…? (продовження)
% респондентів, які підтримують вступ України до Європейського Союзу
20*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
86% 85% 82% 79% 78% 74% 72% 68% 64% 62% 61% 58% 57% 57% 56% 52% 51% 49% 48% 38% 35% 32% 24% 23%
0%
20%
40%
60%
80%
100% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018

21. 17%
20%
23%
28%
29%
33%
34%
35%
37%
38%
42%
44%
46%
48%
49%
50%
55%
57%
59%
65%
66%
73%
77%
80%
44%
47%
43%
43%
45%
37%
48%
43%
24%
27%
22%
32%
20%
23%
26%
16%
12%
16%
20%
11%
10%
7%
5%
2%
20%
9%
14%
8%
9%
9%
6%
4%
14%
9%
8%
9%
8%
14%
8%
15%
14%
8%
6%
4%
11%
6%
6%
5%
19%
24%
20%
21%
17%
22%
11%
18%
24%
26%
27%
15%
26%
14%
17%
19%
19%
19%
15%
20%
12%
15%
12%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Харків
Одеса
Херсон
Запоріжжя
Дніпро
Кропивницький
Чернігів
Суми
Полтава
Черкаси
Хмельницький
Київ
Житомир
Луцьк
Вінниця
Чернівці
Рівне
Тернопіль
Ужгород
Івано-Франківськ
Львів
За вступ України в НАТО Проти вступу України в НАТО Не голосуватиму Важко відповісти
Якби сьогодні проводився референдум про вступ України в НАТО,
як би Ви проголосували?
21

22. 80% 77% 73% 66% 65% 59% 57% 55% 50% 49% 48% 46% 44% 42% 38% 37% 35% 34% 33% 29% 28% 23% 20% 17%
0%
20%
40%
60%
80%
100% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
22*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Якби сьогодні проводився референдум про вступ України в НАТО,
як би Ви проголосували? (продовження)
% респондентів, які підтримують вступ України в НАТО

23. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ВІЛЬНО ВИСЛОВЛЮВАТИ ВЛАСНІ ДУМКИ
23
1%
3%
3%
4%
4%
7%
10%
3%
7%
6%
10%
4%
10%
11%
19%
13%
12%
18%
21%
8%
13%
16%
15%
8%
26%
26%
26%
27%
27%
29%
27%
34%
33%
34%
35%
43%
40%
39%
32%
42%
43%
39%
44%
57%
53%
51%
56%
66%
35%
49%
50%
42%
42%
52%
37%
39%
33%
47%
33%
37%
42%
29%
27%
28%
29%
30%
23%
28%
28%
24%
20%
22%
24%
18%
15%
13%
18%
7%
11%
16%
7%
6%
14%
7%
6%
10%
14%
6%
7%
9%
5%
4%
2%
7%
4%
2%
2%
4%
1%
3%
4%
2%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
4%
3%
2%
1%
1%
1%
13%
2%
1%
13%
5%
4%
13%
5%
19%
5%
6%
9%
1%
10%
5%
7%
7%
3%
7%
3%
3%
1%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Полтава
Миколаїв
Одеса
Ужгород
Чернівці
Маріуполь
Суми
Хмельницький
Харків
Чернігів
Запоріжжя
Кропивницький
Київ
Дніпро
Черкаси
Житомир
Івано-Франківськ
Рівне
Львів
Тернопіль
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

24. 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,7 3,7 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,3 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
24
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВІЛЬНО ВИСЛОВЛЮВАТИ ВЛАСНІ ДУМКИ

25. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ВIЛЬНО ПЕРЕСУВАТИСЯ УСIМА ЧАСТИНАМИ I РАЙОНАМИ МIСТА
25
8%
4%
8%
5%
26%
11%
6%
5%
9%
8%
4%
14%
10%
21%
16%
8%
13%
11%
17%
25%
8%
10%
21%
24%
23%
29%
31%
34%
18%
33%
43%
45%
41%
44%
48%
39%
42%
34%
42%
51%
47%
51%
47%
40%
58%
59%
54%
53%
36%
46%
31%
42%
35%
41%
35%
37%
37%
39%
36%
36%
33%
36%
28%
29%
28%
34%
26%
24%
29%
28%
20%
17%
12%
17%
17%
15%
20%
14%
12%
10%
9%
7%
8%
7%
9%
7%
9%
8%
6%
3%
6%
9%
3%
2%
4%
3%
1%
3%
5%
3%
3%
1%
1%
4%
1%
1%
1%
1%
20%
1%
8%
1%
1%
1%
1%
2%
3%
2%
4%
4%
4%
3%
2%
4%
5%
1%
2%
1%
1%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Херсон
Чернівці
Полтава
Запоріжжя
Ужгород
Львів
Хмельницький
Маріуполь
Одеса
Сєвєродонецьк
Івано-Франківськ
Кропивницький
Житомир
Київ
Миколаїв
Черкаси
Луцьк
Дніпро
Тернопіль
Чернігів
Рівне
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

26. 4,0 3,9 3,8 3,8 3,7 3,7 3,7 3,7 3,7 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,3 3,2 3,2 3,1
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
26
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВIЛЬНО ПЕРЕСУВАТИСЯ УСIМА ЧАСТИНАМИ I РАЙОНАМИ МIСТА
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

27. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ВКЛЮЧАТИСЯ У ПРОЦЕС ФОРМУВАННЯ РIШЕНЬ У МIСТI
27
2%
2%
1%
3%
2%
2%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
3%
4%
3%
4%
4%
3%
5%
3%
4%
5%
2%
4%
7%
9%
10%
9%
10%
10%
12%
11%
12%
13%
17%
16%
16%
15%
17%
15%
17%
18%
20%
22%
24%
24%
14%
25%
32%
34%
27%
28%
21%
22%
29%
25%
32%
29%
26%
33%
29%
35%
44%
27%
35%
25%
31%
44%
40%
39%
53%
35%
41%
16%
29%
29%
32%
29%
32%
32%
33%
21%
33%
32%
24%
32%
18%
21%
27%
21%
19%
18%
24%
14%
6%
2%
7%
6%
6%
14%
17%
10%
9%
6%
10%
3%
5%
10%
5%
3%
1%
4%
7%
8%
8%
1%
1%
2%
24%
34%
12%
33%
27%
18%
18%
26%
17%
25%
11%
33%
18%
7%
23%
11%
19%
29%
11%
25%
18%
11%
7%
16%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Ужгород
Черкаси
Львів
Запоріжжя
Київ
Кропивницький
Одеса
Харків
Херсон
Чернігів
Хмельницький
Полтава
Чернівці
Тернопіль
Маріуполь
Суми
Житомир
Дніпро
Вінниця
Рівне
Луцьк
Івано-Франківськ
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

28. 3,2 3,1 3,1 3,0 2,9 2,9 2,8 2,8 2,8 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,4 2,2
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
28
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВКЛЮЧАТИСЯ У ПРОЦЕС ФОРМУВАННЯ РIШЕНЬ У МIСТI
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

29. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
РIЗНОМАНIТНО ПРОВОДИТИ ДОЗВIЛЛЯ
29
2%
2%
4%
2%
10%
5%
2%
8%
6%
10%
8%
8%
13%
16%
11%
15%
10%
8%
10%
5%
13%
13%
12%
17%
6%
17%
18%
24%
15%
23%
29%
27%
32%
31%
34%
36%
32%
31%
36%
34%
40%
42%
41%
46%
41%
43%
45%
41%
42%
55%
45%
45%
35%
41%
49%
39%
41%
48%
31%
40%
30%
37%
31%
36%
33%
43%
39%
37%
28%
30%
37%
29%
33%
16%
23%
21%
14%
15%
13%
12%
12%
8%
13%
10%
14%
13%
13%
10%
7%
4%
5%
6%
8%
8%
3%
4%
1%
4%
1%
6%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
4%
2%
4%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
15%
6%
10%
3%
24%
14%
6%
13%
7%
2%
11%
4%
6%
2%
7%
4%
10%
3%
4%
5%
7%
6%
2%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Миколаїв
Полтава
Суми
Кропивницький
Маріуполь
Черкаси
Одеса
Запоріжжя
Чернівці
Житомир
Київ
Тернопіль
Дніпро
Львів
Харків
Луцьк
Рівне
Чернігів
Вінниця
Хмельницький
Ужгород
Івано-Франківськ
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

30. 3,8 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,0 3,0 3,0 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
30
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
РIЗНОМАНIТНО ПРОВОДИТИ ДОЗВIЛЛЯ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

31. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ОТРИМУВАТИ ЯКIСНУ ОСВIТУ РIЗНИХ СПЕЦIАЛЬНОСТЕЙ ТА РIВНIВ
31
1%
3%
8%
4%
2%
5%
5%
3%
2%
6%
5%
4%
4%
5%
5%
10%
7%
7%
3%
4%
1%
6%
9%
7%
23%
21%
19%
25%
27%
27%
27%
30%
31%
28%
30%
31%
31%
30%
33%
28%
32%
32%
38%
37%
42%
38%
40%
47%
49%
43%
29%
42%
39%
42%
41%
38%
48%
49%
36%
40%
47%
42%
30%
45%
39%
35%
42%
48%
34%
29%
28%
38%
16%
19%
17%
13%
18%
11%
22%
9%
11%
14%
18%
12%
12%
12%
16%
14%
8%
14%
8%
5%
7%
16%
9%
4%
3%
1%
1%
2%
2%
2%
1%
6%
1%
1%
1%
2%
6%
1%
3%
1%
1%
1%
5%
8%
12%
25%
15%
11%
13%
3%
19%
3%
2%
10%
11%
4%
8%
10%
2%
13%
8%
9%
5%
15%
10%
9%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Суми
Маріуполь
Одеса
Харків
Тернопіль
Черкаси
Полтава
Ужгород
Кропивницький
Чернігів
Рівне
Житомир
Чернівці
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Київ
Хмельницький
Львів
Сєвєродонецьк
Дніпро
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

32. 3,6 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
32
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ОТРИМУВАТИ ЯКIСНУ ОСВIТУ РIЗНИХ СПЕЦIАЛЬНОСТЕЙ ТА РIВНIВ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

33. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
САМОРЕАЛIЗОВУВАТИСЯ, РОБИТИ ТЕ, ЩО ЛЮБИШ
33
1%
1%
1%
5%
3%
2%
2%
2%
5%
1%
2%
4%
4%
10%
4%
7%
4%
7%
6%
8%
6%
9%
11%
8%
9%
14%
16%
16%
18%
21%
22%
22%
20%
27%
26%
25%
25%
22%
29%
27%
29%
27%
30%
29%
31%
31%
32%
45%
43%
37%
54%
30%
44%
42%
51%
36%
34%
46%
41%
31%
44%
32%
50%
46%
46%
35%
33%
35%
33%
29%
36%
36%
31%
32%
20%
21%
21%
25%
16%
27%
25%
16%
22%
23%
23%
26%
12%
15%
12%
19%
24%
22%
17%
16%
11%
8%
2%
6%
4%
3%
2%
6%
1%
3%
4%
3%
2%
6%
3%
4%
2%
3%
2%
4%
2%
3%
2%
5%
1%
1%
13%
10%
5%
25%
12%
4%
8%
10%
11%
7%
8%
10%
1%
6%
4%
3%
5%
8%
5%
4%
10%
9%
9%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Херсон
Суми
Черкаси
Полтава
Маріуполь
Хмельницький
Кропивницький
Чернігів
Одеса
Чернівці
Запоріжжя
Київ
Львів
Житомир
Рівне
Дніпро
Ужгород
Тернопіль
Харків
Вінниця
Івано-Франківськ
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

34. 3,5 3,4 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,9 2,9 2,7 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
34
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
САМОРЕАЛIЗОВУВАТИСЯ, РОБИТИ ТЕ, ЩО ЛЮБИШ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

35. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ЗАЙМАТИСЯ ПIДПРИЄМНИЦЬКОЮ ДIЯЛЬНIСТЮ
35
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
3%
1%
2%
2%
3%
3%
1%
4%
3%
5%
4%
4%
1%
7%
8%
9%
8%
8%
8%
9%
13%
12%
13%
14%
13%
15%
14%
13%
15%
16%
18%
18%
20%
22%
22%
27%
25%
38%
39%
24%
29%
17%
27%
34%
37%
39%
34%
25%
30%
38%
28%
37%
40%
40%
33%
30%
52%
34%
27%
40%
24%
33%
37%
29%
25%
37%
31%
27%
24%
25%
29%
24%
29%
25%
32%
34%
23%
26%
29%
22%
14%
18%
15%
16%
3%
6%
7%
6%
6%
8%
14%
5%
8%
3%
5%
12%
6%
6%
9%
5%
13%
3%
8%
3%
1%
3%
10%
2%
47%
14%
8%
31%
30%
29%
19%
24%
18%
20%
19%
25%
20%
16%
16%
9%
6%
12%
11%
24%
10%
19%
21%
11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Херсон
Миколаїв
Черкаси
Суми
Київ
Львів
Чернігів
Маріуполь
Одеса
Кропивницький
Дніпро
Хмельницький
Чернівці
Тернопіль
Полтава
Рівне
Житомир
Харків
Ужгород
Івано-Франківськ
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

36. 3,2 3,1 3,1 3,0 2,9 2,9 2,8 2,8 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,5 2,4 2,4
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
36
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ЗАЙМАТИСЯ ПIДПРИЄМНИЦЬКОЮ ДIЯЛЬНIСТЮ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

37. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ОТРИМУВАТИ ДОСТАТНЬО ГРОШЕЙ ЗА СВОЮ РОБОТУ
37
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
1%
2%
3%
2%
2%
3%
3%
4%
2%
3%
4%
5%
6%
5%
5%
5%
5%
7%
8%
10%
10%
9%
11%
12%
13%
12%
13%
14%
15%
14%
22%
21%
26%
24%
14%
14%
18%
34%
23%
18%
18%
30%
34%
33%
28%
25%
35%
24%
33%
31%
29%
36%
26%
35%
47%
27%
61%
59%
35%
46%
54%
40%
36%
58%
47%
41%
41%
32%
40%
50%
24%
36%
31%
37%
32%
34%
36%
33%
20%
30%
6%
11%
23%
29%
17%
17%
27%
13%
27%
18%
5%
18%
12%
11%
25%
16%
20%
12%
19%
10%
14%
9%
3%
13%
6%
3%
22%
6%
4%
3%
9%
5%
2%
3%
11%
6%
10%
3%
2%
10%
2%
6%
5%
4%
7%
5%
5%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Суми
Кропивницький
Чернігів
Херсон
Черкаси
Хмельницький
Запоріжжя
Львів
Маріуполь
Одеса
Харків
Тернопіль
Полтава
Чернівці
Житомир
Ужгород
Вінниця
Рівне
Дніпро
Івано-Франківськ
Луцьк
Київ
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

38. 3,0 2,7 2,7 2,6 2,5 2,5 2,5 2,5 2,4 2,4 2,4 2,4 2,4 2,4 2,3 2,3 2,3 2,2 2,2 2,1 2,1 2,1 2,0 2,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
38
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ОТРИМУВАТИ ДОСТАТНЬО ГРОШЕЙ ЗА СВОЮ РОБОТУ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

39. Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті
ВIЛЬНО РЕАЛIЗУВАТИ СВОЇ ДУХОВНI ПОТРЕБИ
39
3%
5%
3%
1%
7%
5%
7%
2%
4%
9%
13%
10%
9%
16%
7%
12%
17%
15%
17%
17%
31%
22%
19%
31%
15%
15%
22%
28%
24%
29%
27%
33%
36%
31%
29%
33%
35%
30%
40%
36%
35%
47%
47%
49%
35%
47%
52%
45%
27%
51%
45%
38%
39%
43%
47%
43%
35%
31%
33%
34%
30%
41%
33%
32%
24%
28%
29%
22%
21%
25%
20%
16%
11%
21%
17%
15%
18%
17%
13%
11%
8%
9%
10%
8%
11%
9%
7%
8%
15%
5%
2%
5%
10%
5%
4%
3%
15%
3%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
1%
8%
3%
2%
3%
3%
1%
1%
3%
1%
1%
2%
1%
1%
29%
6%
11%
18%
10%
3%
4%
10%
17%
12%
11%
13%
12%
2%
12%
11%
6%
3%
4%
5%
2%
1%
4%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Херсон
Маріуполь
Миколаїв
Одеса
Полтава
Запоріжжя
Чернігів
Сєвєродонецьк
Кропивницький
Чернівці
Черкаси
Дніпро
Житомир
Хмельницький
Харків
Київ
Рівне
Львів
Вінниця
Тернопіль
Ужгород
Луцьк
Івано-Франківськ
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

40. 4,1 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,7 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,0 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2017 лютий 2018
40
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВIЛЬНО РЕАЛIЗУВАТИ СВОЇ ДУХОВНI ПОТРЕБИ
Оцініть, будь ласка, рівень можливостей у Вашому місті (продовження)

41. 2,8
2,9
2,9
2,9
2,9
3,0
3,0
3,0
3,0
3,1
3,1
3,1
3,1
3,1
3,2
3,2
3,2
3,2
3,2
3,2
3,3
3,4
3,5
3,5
2,0 3,0 4,0 5,0
Херсон
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Полтава
Суми
Кропивницький
Одеса
Запоріжжя
Чернівці
Маріуполь
Черкаси
Київ
Хмельницький
Чернігів
Житомир
Львів
Дніпро
Ужгород
Харків
Тернопіль
Рівне
Вінниця
Івано-Франківськ
Луцьк
41
Зведений Індекс оцінки можливостей міста
Сукупне значення Індексу виражає середнє значення рівня можливостей у 9 сферах разом взятих,
де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно». Індекс розраховується з 2017 року

42. Корупція на місцевому рівні

43. 26%
26%
28%
29%
34%
35%
36%
36%
36%
38%
38%
39%
40%
41%
43%
44%
45%
46%
48%
48%
50%
51%
54%
55%
52%
56%
55%
42%
39%
48%
49%
49%
42%
38%
49%
42%
42%
35%
33%
34%
31%
38%
37%
32%
37%
34%
34%
33%
4%
9%
6%
1%
16%
9%
6%
6%
4%
8%
4%
10%
10%
11%
10%
11%
8%
7%
1%
4%
4%
4%
3%
2%
18%
9%
11%
28%
11%
8%
9%
9%
17%
16%
9%
9%
7%
13%
13%
11%
16%
8%
14%
16%
9%
11%
9%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернігів
Хмельницький
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Вінниця
Ужгород
Полтава
Тернопіль
Херсон
Дніпро
Луцьк
Львів
Рівне
Івано-Франківськ
Кропивницький
Маріуполь
Черкаси
Київ
Миколаїв
Чернівці
Житомир
Харків
Одеса
Суми
Вищим Таким самим Нижчим Важко відповісти
На Вашу думку, рівень корупції в Україні є нижчим, таким самим
чи вищим, порівняно з тим, який був до Революції гідності?
43

44. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
4%
5%
7%
96%
99%
96%
99%
98%
96%
95%
97%
95%
98%
94%
92%
94%
97%
88%
93%
96%
95%
92%
94%
95%
94%
94%
92%
4%
1%
3%
1%
3%
4%
2%
4%
1%
5%
6%
4%
2%
11%
6%
3%
4%
6%
3%
2%
2%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Житомир
Львів
Черкаси
Запоріжжя
Чернігів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Дніпро
Суми
Харків
Маріуполь
Кропивницький
Вінниця
Сєвєродонецьк
Івано-Франківськ
Луцьк
Херсон
Чернівці
Рівне
Тернопіль
Хмельницький
Київ
Ужгород
Так Ні Важко відповісти
44
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
МІСЬКА ВЛАДА

45. 1%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
5%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
10%
12%
97%
95%
92%
93%
97%
87%
94%
96%
94%
91%
87%
93%
95%
91%
95%
93%
91%
92%
92%
85%
88%
88%
89%
88%
1%
3%
6%
5%
1%
10%
4%
1%
3%
5%
10%
4%
1%
4%
2%
4%
3%
2%
7%
3%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Вінниця
Луцьк
Житомир
Кропивницький
Чернігів
Сєвєродонецьк
Херсон
Суми
Миколаїв
Івано-Франківськ
Маріуполь
Дніпро
Львів
Черкаси
Запоріжжя
Рівне
Харків
Полтава
Тернопіль
Чернівці
Одеса
Хмельницький
Київ
Ужгород
Так Ні Важко відповісти
45
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
УСТАНОВИ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА

46. 12%
14%
15%
16%
18%
18%
19%
19%
20%
20%
22%
22%
24%
27%
28%
29%
29%
31%
31%
32%
33%
41%
41%
48%
86%
78%
78%
80%
71%
70%
79%
75%
75%
75%
74%
75%
70%
69%
72%
68%
67%
67%
67%
65%
65%
56%
51%
48%
2%
8%
7%
4%
11%
12%
3%
6%
5%
5%
4%
2%
6%
3%
3%
4%
2%
2%
2%
2%
3%
8%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Луцьк
Миколаїв
Херсон
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Вінниця
Івано-Франківськ
Кропивницький
Дніпро
Житомир
Чернігів
Черкаси
Одеса
Запоріжжя
Полтава
Харків
Львів
Рівне
Тернопіль
Київ
Хмельницький
Чернівці
Ужгород
Так Ні Важко відповісти
46
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
МЕДИЧНI ЗАКЛАДИ

47. 4%
6%
6%
7%
8%
8%
8%
9%
9%
9%
9%
10%
11%
11%
12%
12%
12%
13%
14%
16%
17%
18%
19%
23%
95%
93%
83%
82%
86%
90%
87%
87%
86%
85%
85%
81%
86%
87%
86%
86%
85%
82%
83%
82%
81%
80%
77%
69%
1%
1%
11%
11%
6%
2%
4%
5%
5%
6%
6%
10%
4%
1%
3%
2%
3%
5%
3%
2%
2%
2%
4%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Луцьк
Миколаїв
Чернігів
Дніпро
Кропивницький
Житомир
Івано-Франківськ
Черкаси
Маріуполь
Херсон
Вінниця
Хмельницький
Львів
Полтава
Харків
Одеса
Київ
Тернопіль
Рівне
Ужгород
Чернівці
Так Ні Важко відповісти
47
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
ОСВIТНI ЗАКЛАДИ

48. 1%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
5%
7%
7%
7%
9%
10%
10%
12%
99%
93%
98%
97%
95%
93%
97%
93%
87%
92%
85%
92%
95%
94%
90%
92%
87%
91%
90%
88%
90%
88%
82%
88%
1%
5%
1%
1%
3%
5%
1%
4%
11%
5%
12%
5%
1%
2%
6%
3%
8%
2%
3%
4%
1%
2%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Львів
Суми
Миколаїв
Кропивницький
Чернігів
Черкаси
Сєвєродонецьк
Дніпро
Луцьк
Житомир
Вінниця
Тернопіль
Харків
Херсон
Маріуполь
Рівне
Полтава
Одеса
Київ
Хмельницький
Чернівці
Ужгород
Так Ні Важко відповісти
48
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
ПОЛIЦIЯ, ВКЛЮЧАЮЧИ ДОРОЖНЮ ПОЛIЦIЮ

49. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
5%
6%
99%
94%
98%
89%
95%
98%
98%
93%
89%
95%
94%
95%
90%
98%
92%
93%
93%
89%
95%
94%
92%
95%
92%
93%
1%
5%
1%
11%
4%
1%
2%
6%
10%
4%
5%
3%
8%
5%
5%
3%
7%
2%
2%
3%
1%
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Житомир
Вінниця
Сєвєродонецьк
Черкаси
Запоріжжя
Чернігів
Харків
Луцьк
Кропивницький
Дніпро
Миколаїв
Маріуполь
Львів
Івано-Франківськ
Одеса
Полтава
Чернівці
Рівне
Тернопіль
Херсон
Ужгород
Хмельницький
Київ
Так Ні Важко відповісти
49
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
ПОДАТКОВI ОРГАНИ

50. 1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
5%
5%
5%
6%
6%
8%
91%
94%
97%
94%
94%
95%
97%
92%
92%
95%
96%
94%
89%
86%
95%
93%
90%
94%
93%
92%
91%
88%
92%
85%
8%
5%
1%
4%
4%
3%
6%
5%
2%
1%
3%
7%
11%
1%
3%
6%
1%
2%
3%
3%
5%
1%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Луцьк
Житомир
Суми
Черкаси
Кропивницький
Миколаїв
Львів
Харків
Одеса
Рівне
Чернігів
Ужгород
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Вінниця
Полтава
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Тернопіль
Хмельницький
Херсон
Дніпро
Київ
Чернівці
Так Ні Важко відповісти
50
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
РЕЄСТРАЦIЙНI ТА ДОЗВIЛЬНI IНСТИТУЦIЇ

51. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
5%
6%
92%
94%
97%
94%
96%
94%
93%
92%
88%
94%
98%
94%
96%
97%
97%
91%
96%
93%
94%
93%
89%
92%
92%
92%
7%
6%
2%
5%
3%
5%
5%
7%
10%
5%
4%
2%
1%
1%
6%
1%
3%
2%
3%
7%
3%
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Луцьк
Харків
Рівне
Житомир
Миколаїв
Дніпро
Кропивницький
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Одеса
Львів
Черкаси
Чернігів
Вінниця
Суми
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Полтава
Тернопіль
Ужгород
Чернівці
Херсон
Хмельницький
Київ
Так Ні Важко відповісти
51
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
ЦЕНТР НАДАННЯ АДМIНIСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ

52. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
4%
5%
6%
96%
95%
94%
97%
98%
88%
92%
93%
95%
97%
96%
98%
98%
93%
98%
90%
92%
96%
96%
94%
94%
88%
94%
93%
3%
4%
5%
3%
2%
11%
8%
6%
4%
2%
3%
1%
1%
6%
9%
7%
2%
2%
4%
2%
8%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Черкаси
Одеса
Житомир
Полтава
Чернігів
Сєвєродонецьк
Маріуполь
Дніпро
Кропивницький
Запоріжжя
Миколаїв
Суми
Вінниця
Івано-Франківськ
Львів
Луцьк
Харків
Рівне
Тернопіль
Херсон
Хмельницький
Чернівці
Київ
Ужгород
Так Ні Важко відповісти
52
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
МИТНI ТА ПРИКОРДОННI ОРГАНИ

53. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
89%
99%
95%
98%
94%
97%
91%
99%
98%
92%
95%
93%
94%
96%
98%
92%
96%
95%
92%
94%
94%
95%
95%
87%
11%
1%
5%
2%
5%
3%
9%
1%
7%
4%
6%
5%
3%
1%
6%
2%
2%
6%
4%
4%
1%
1%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Суми
Кропивницький
Запоріжжя
Житомир
Миколаїв
Луцьк
Львів
Чернігів
Маріуполь
Одеса
Івано-Франківськ
Черкаси
Хмельницький
Вінниця
Дніпро
Тернопіль
Рівне
Харків
Херсон
Полтава
Ужгород
Київ
Чернівці
Так Ні Важко відповісти
53
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
СУДИ

54. 1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
3%
3%
99%
89%
100%
94%
95%
95%
98%
96%
98%
93%
97%
93%
98%
97%
96%
96%
97%
93%
93%
92%
90%
94%
96%
96%
1%
11%
5%
5%
4%
1%
4%
2%
7%
2%
6%
2%
3%
3%
3%
2%
6%
6%
6%
8%
4%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Суми
Сєвєродонецьк
Львів
Житомир
Черкаси
Кропивницький
Чернігів
Одеса
Запоріжжя
Луцьк
Миколаїв
Дніпро
Вінниця
Хмельницький
Полтава
Рівне
Тернопіль
Івано-Франківськ
Харків
Маріуполь
Чернівці
Херсон
Ужгород
Київ
Так Ні Важко відповісти
54
Скажіть, будь ласка, чи Ви особисто давали хабаря чи подарунок в цих
інституціях протягом останніх двох років для вирішення вашої проблеми
ПРОКУРАТУРА

55. Вінниця
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Київ
Кропивницький
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Суми
Тернопiль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Натяки на отримання
хабарiв та подарунків
13% 29% 29% 29% 26% 28% 21% 23% 34% 18% 25% 19% 25% 21% 37% 30% 33% 28% 31% 24% 28% 28% 25% 34%
Кумiвство 20% 19% 17% 31% 19% 20% 12% 15% 16% 15% 17% 26% 20% 26% 21% 37% 14% 11% 28% 19% 15% 21% 18% 19%
Дiяльнiсть, спрямована на
задоволення особистих
інтересів замість інтересів
громадян
18% 15% 8% 15% 19% 20% 15% 24% 15% 28% 14% 20% 22% 23% 18% 16% 14% 11% 28% 10% 11% 18% 11% 24%
Вимагання хабаря 5% 8% 7% 12% 8% 15% 11% 15% 14% 4% 18% 14% 14% 4% 20% 25% 8% 6% 5% 6% 16% 4% 10% 2%
Нерозслiдування i
непритягнення до
відповідальності за
корупційні правопорушення
12% 8% 5% 4% 10% 18% 15% 24% 7% 13% 10% 15% 17% 12% 9% 11% 5% 15% 7% 8% 7% 7% 4% 7%
Крадiжка чи зумисне
неправомiрне використання
публічних коштів
9% 8% 4% 13% 6% 13% 7% 20% 5% 7% 8% 10% 9% 6% 15% 20% 5% 9% 7% 6% 5% 7% 3% 5%
Iнше 1% 2% 6% 2% 2% 2% 4% 3% 1% 4% 4% 1% 2% 0% 3% 1% 1% 5% 3% 2% 4% 0% 4% 6%
Не зiштовхувався з жодним
видом корупції
41% 37% 34% 35% 33% 27% 37% 23% 34% 28% 26% 28% 25% 41% 24% 11% 33% 38% 24% 35% 21% 28% 33% 23%
Важко вiдповiсти 9% 9% 12% 4% 10% 7% 9% 9% 7% 17% 14% 10% 8% 8% 3% 7% 14% 9% 7% 17% 23% 19% 17% 17%
55
З огляду на Ваш особистий досвід, з яким видом корупції Ви
зіштовхувалися найчастіше?
НЕ БІЛЬШЕ 2-Х ВІДПОВІДЕЙ
*Виділені два перших результати для кожного міста

56. 1%
2%
2%
2%
4%
2%
4%
3%
2%
2%
1%
4%
4%
3%
2%
4%
6%
4%
3%
8%
13%
5%
3%
3%
4%
5%
3%
4%
4%
6%
8%
5%
6%
7%
4%
7%
4%
7%
7%
8%
9%
12%
13%
8%
10%
19%
13%
13%
11%
13%
16%
16%
17%
17%
14%
19%
21%
20%
26%
22%
24%
24%
27%
25%
23%
24%
25%
26%
23%
23%
32%
35%
62%
52%
60%
63%
60%
44%
59%
59%
51%
60%
47%
50%
35%
34%
34%
50%
46%
35%
47%
38%
37%
32%
38%
36%
23%
28%
18%
15%
15%
30%
15%
14%
21%
11%
22%
17%
33%
31%
29%
13%
16%
25%
12%
20%
16%
20%
14%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Кропивницький
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Житомир
Суми
Чернігів
Вінниця
Херсон
Черкаси
Луцьк
Дніпро
Харків
Миколаїв
Чернівці
Одеса
Рівне
Івано-Франківськ
Київ
Полтава
Львів
Тернопіль
Ужгород
Запоріжжя
Хмельницький
Частіше 5-ти разів 3-5 разів 1 або 2 рази Ніколи Важко відповісти/Відмова від відповіді
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи
Вашим знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити
подарунок, давати чи платити хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу?
56

57. 57
51% 48% 48% 46% 42% 41% 40% 38% 37% 37% 35% 33% 32% 31% 29% 28% 27% 26% 26% 25% 22% 21% 20% 15%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи
Вашим знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити
подарунок, давати чи платити хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу? (продовження)
% респондентів, які мали досвід один або кілька разів

58. 58
Значення Індексу коливається від 0 до 3, де 0 – «ніколи», 1 – «один-два рази», 2 - «три-п'ять разів», 3 – «частіше п'яти разів»
1,0 1,0 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,6 0,6 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3
0,0
1,0
2,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи
Вашим знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити
подарунок, давати чи платити хабар представникам місцевої влади для
отримання від них якоїсь послуги чи документу? (продовження)
частота випадків, коли доводилось робити подарунок, давати чи платити хабар
представникам місцевої влади для отримання послуги протягом останніх двох років

59. 39%
40%
43%
49%
52%
53%
55%
56%
56%
56%
58%
59%
60%
60%
63%
64%
64%
65%
69%
70%
72%
72%
73%
73%
10%
16%
24%
8%
18%
4%
21%
12%
20%
6%
20%
9%
25%
22%
13%
8%
12%
11%
14%
15%
7%
9%
4%
12%
51%
44%
33%
43%
31%
43%
23%
32%
24%
38%
22%
32%
15%
18%
24%
28%
24%
23%
18%
15%
22%
19%
24%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернігів
Маріуполь
Одеса
Кропивницький
Луцьк
Миколаїв
Херсон
Черкаси
Львів
Вінниця
Житомир
Чернівці
Полтава
Хмельницький
Київ
Рівне
Дніпро
Харків
Ужгород
Тернопіль
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Суми
Так Ні Важко відповісти
Протягом останніх двох років як часто, якщо були такі випадки, Вам чи Вашим
знайомим доводилось (були змушені чи по добрій волі) робити подарунок, давати
чи платити хабар представникам місцевої влади для отримання від них якоїсь
послуги чи документу? (продовження)
Чи вважаєте Ви такі дії актом корупції?
59

60. Чи Вам відомо про якісь конкретні напрямки політики чи програми
вашої міської влади, спрямовані на боротьбу з корупцією?
60
1%
2%
1%
5%
2%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
6%
4%
4%
2%
4%
3%
6%
7%
2%
9%
9%
6%
5%
13%
12%
17%
14%
17%
18%
20%
20%
21%
22%
23%
21%
23%
25%
27%
26%
30%
31%
30%
35%
28%
28%
32%
84%
78%
79%
73%
72%
68%
73%
71%
67%
69%
66%
72%
63%
64%
66%
62%
65%
50%
56%
57%
58%
58%
49%
55%
11%
8%
7%
8%
9%
13%
6%
7%
11%
8%
10%
4%
11%
9%
5%
9%
5%
17%
8%
6%
5%
5%
13%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Суми
Миколаїв
Луцьк
Херсон
Харків
Рівне
Полтава
Івано-Франківськ
Житомир
Чернігів
Запоріжжя
Черкаси
Кропивницький
Вінниця
Одеса
Ужгород
Чернівці
Дніпро
Тернопіль
Львів
Хмельницький
Маріуполь
Київ
Знаю про це Щось чув Нічого про це не знаю Важко відповісти

61. 1%
3%
2%
2%
3%
2%
3%
5%
7%
7%
4%
4%
9%
6%
4%
7%
10%
10%
7%
6%
6%
4%
6%
7%
15%
14%
20%
21%
25%
27%
26%
25%
25%
26%
30%
31%
29%
32%
34%
32%
29%
29%
34%
36%
39%
42%
52%
78%
81%
77%
72%
67%
67%
64%
63%
61%
58%
50%
50%
53%
53%
57%
51%
49%
53%
52%
55%
51%
50%
50%
34%
13%
3%
7%
6%
9%
6%
7%
8%
9%
11%
17%
16%
12%
10%
5%
11%
12%
8%
9%
4%
7%
4%
3%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Миколаїв
Ужгород
Чернігів
Харків
Тернопiль
Житомир
Вінниця
Кропивницький
Івано-Франківськ
Марiуполь
Херсон
Черкаси
Київ
Полтава
Одеса
Рівне
Дніпро
Хмельницький
Чернівці
Луцьк
Львів
Суми
Знаю про це Щось чув Нічого про це не знаю Важко відповісти
Чи Вам відомо про якісь конкретні напрямки політики чи програми
вашої міської влади, спрямовані на боротьбу з корупцією?
(продовження)
лютий 2017
1%
2%
1%
5%
2%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
6%
4%
4%
2%
4%
3%
6%
7%
2%
9%
9%
6%
5%
13%
12%
17%
14%
17%
18%
20%
20%
21%
22%
23%
21%
23%
25%
27%
26%
30%
31%
30%
35%
28%
28%
32%
84%
78%
79%
73%
72%
68%
73%
71%
67%
69%
66%
72%
63%
64%
66%
62%
65%
50%
56%
57%
58%
58%
49%
55%
11%
8%
7%
8%
9%
13%
6%
7%
11%
8%
10%
4%
11%
9%
5%
9%
5%
17%
8%
6%
5%
5%
13%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сєвєродонецьк
Суми
Миколаїв
Луцьк
Херсон
Харків
Рівне
Полтава
Івано-Франківськ
Житомир
Чернігів
Запоріжжя
Черкаси
Кропивницький
Вінниця
Одеса
Ужгород
Чернівці
Дніпро
Тернопіль
Львів
Хмельницький
Маріуполь
Київ
лютий 2018
61

62. 1%
6%
6%
6%
8%
9%
9%
11%
12%
13%
15%
15%
17%
18%
18%
19%
20%
20%
22%
22%
23%
25%
25%
28%
62%
76%
46%
55%
63%
65%
66%
60%
60%
65%
66%
39%
42%
55%
35%
36%
45%
48%
50%
30%
37%
30%
51%
34%
37%
18%
48%
38%
28%
26%
25%
29%
28%
22%
19%
46%
41%
28%
47%
45%
36%
32%
28%
47%
40%
45%
24%
38%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Полтава
Миколаїв
Суми
Луцьк
Київ
Херсон
Львів
Рівне
Запоріжжя
Ужгород
Кропивницький
Чернігів
Житомир
Черкаси
Харків
Чернівці
Одеса
Тернопіль
Івано-Франківськ
Вінниця
Маріуполь
Хмельницький
Дніпро
Так Ні Важко відповісти
На Вашу думку, Ваш міський голова докладає зусиль до подолання
корупції на рівні міської влади чи ні?
62

63. 28% 25% 25% 23% 22% 22% 20% 20% 19% 18% 18% 17% 15% 15% 13% 12% 11% 9% 9% 8% 6% 6% 6% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50% березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
63*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
На Вашу думку, Ваш міський голова докладає зусиль до подолання
корупції на рівні міської влади чи ні? (продовження)
% респондентів, які вважають, що мiський голова докладає достатньо зусиль до
подолання корупцiї на рiвнi мiської влади

64. Вінниця
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Київ
Кропивницький
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Суми
Тернопiль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернівці
Чернігів
Марiуполь
Сєвєродонецьк
Мiсцева корупцiя 25% 47% 45% 70% 43% 63% 44% 50% 56% 66% 42% 58% 54% 41% 49% 52% 42% 51% 32% 45% 41% 38% 39% 34%
Брак iнвестицiйних
коштiв
42% 38% 49% 32% 48% 44% 30% 46% 40% 52% 41% 37% 53% 41% 61% 32% 36% 57% 67% 40% 40% 59% 56% 28%
Брак безпеки 10% 37% 41% 61% 26% 46% 35% 26% 45% 45% 38% 27% 22% 29% 26% 25% 34% 38% 43% 21% 32% 27% 42% 42%
Погана мiсцева
iнфраструктура
6% 24% 22% 49% 27% 31% 30% 28% 31% 19% 20% 32% 28% 29% 41% 39% 16% 46% 29% 18% 25% 33% 32% 8%
Брак квалiфiкованої
робочої сили
21% 26% 25% 20% 31% 25% 22% 28% 33% 28% 28% 24% 22% 30% 39% 19% 14% 36% 42% 18% 29% 30% 33% 13%
Iнше 7% 7% 15% 3% 10% 8% 10% 6% 4% 15% 8% 5% 6% 4% 12% 4% 5% 6% 17% 8% 5% 5% 8% 16%
Важко вiдповiсти 39% 22% 23% 7% 21% 16% 29% 12% 12% 14% 19% 18% 15% 19% 9% 13% 36% 13% 23% 34% 29% 22% 17% 34%
64
Які Ви бачите ТРИ основні перешкоди, які не дають зайти у Ваше
місто бізнесу, який би Ви хотіли побачити?
*Виділені два перших результати для кожного міста

65. Оцінка якості обслуговування та послуг

66. 2,7
2,7
2,8
2,9
2,9
2,9
2,9
2,9
2,9
3,0
3,0
3,0
3,0
3,1
3,1
3,1
3,1
3,1
3,1
3,1
3,2
3,3
3,3
3,6
2,0 3,0 4,0 5,0
Херсон
Чернівці
Ужгород
Суми
Полтава
Миколаїв
Запоріжжя
Кропивницький
Одеса
Дніпро
Сєвєродонецьк
Київ
Черкаси
Чернігів
Хмельницький
Івано-Франківськ
Рівне
Львів
Житомир
Маріуполь
Тернопіль
Харків
Луцьк
Вінниця
66
Зведений Індекс оцінки якості обслуговування та послуг у місті
Сукупне значення Індексу виражає середнє значення рівня якості 22 виміряних послуг разом взятих,
де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно». Індекс розраховується з 2016 року

67. 67
Зведений Індекс оцінки якості обслуговування та послуг у місті
(продовження)
3,6 3,3 3,3 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,9 2,9 2,9 2,9 2,9 2,8 2,7 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
лютий 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
Сукупне значення Індексу виражає середнє значення рівня якості 22 виміряних послуг разом взятих (у 2015 р. – 18 послуг),
де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно». Індекс розраховується з 2016 року.

68. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ТРОТУАРИ
68
1%
2%
1%
2%
1%
2%
1%
3%
1%
6%
1%
4%
7%
3%
8%
13%
5%
9%
10%
11%
14%
17%
15%
18%
17%
19%
20%
22%
21%
24%
24%
28%
29%
25%
31%
33%
35%
41%
39%
49%
52%
40%
44%
48%
42%
36%
32%
37%
37%
53%
33%
45%
51%
48%
53%
52%
53%
35%
52%
35%
41%
41%
42%
30%
40%
43%
32%
35%
32%
37%
29%
35%
34%
25%
26%
25%
23%
20%
16%
17%
16%
24%
15%
21%
14%
10%
9%
6%
1%
8%
13%
4%
12%
8%
21%
9%
9%
1%
20%
7%
2%
6%
3%
3%
1%
9%
6%
1%
4%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Чернівці
Миколаїв
Ужгород
Полтава
Черкаси
Кропивницький
Дніпро
Запоріжжя
Суми
Маріуполь
Одеса
Житомир
Рівне
Львів
Хмельницький
Київ
Чернігів
Харків
Тернопіль
Луцьк
Івано-Франківськ
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

69. 3,6 3,4 3,3 3,3 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 2,9 2,9 2,9 2,9 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,5 2,5
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
69
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ТРОТУАРИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

70. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ЗБІР СМІТТЯ
70
1%
3%
1%
1%
2%
2%
6%
4%
3%
4%
1%
5%
3%
4%
4%
5%
3%
4%
4%
14%
11%
18%
19%
15%
20%
26%
29%
30%
29%
31%
30%
33%
34%
34%
39%
35%
38%
37%
37%
37%
43%
46%
51%
43%
62%
60%
60%
45%
45%
41%
42%
53%
34%
54%
45%
43%
48%
40%
43%
38%
26%
39%
33%
40%
45%
36%
30%
37%
22%
17%
17%
25%
29%
19%
19%
13%
31%
9%
19%
19%
13%
16%
15%
18%
24%
13%
23%
17%
7%
13%
12%
5%
4%
3%
3%
14%
5%
9%
7%
2%
3%
2%
1%
2%
6%
3%
4%
9%
6%
3%
1%
2%
3%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернівці
Херсон
Черкаси
Полтава
Хмельницький
Ужгород
Чернігів
Запоріжжя
Миколаїв
Івано-Франківськ
Житомир
Кропивницький
Київ
Суми
Рівне
Дніпро
Одеса
Львів
Сєвєродонецьк
Луцьк
Тернопіль
Маріуполь
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

71. 3,9 3,9 3,8 3,7 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,0 3,0 3,0 3,0 2,8 2,6
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
71
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ЗБІР СМІТТЯ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

72. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
КАНАЛІЗАЦІЯ
72
1%
1%
2%
2%
1%
1%
3%
8%
4%
1%
4%
3%
4%
4%
1%
3%
9%
3%
1%
13%
12%
8%
10%
23%
27%
28%
31%
32%
32%
32%
36%
29%
33%
36%
34%
35%
36%
37%
42%
45%
40%
46%
51%
49%
56%
36%
48%
49%
40%
40%
43%
45%
51%
42%
40%
45%
40%
25%
38%
46%
36%
39%
44%
34%
37%
35%
34%
27%
22%
39%
28%
20%
27%
20%
19%
17%
12%
17%
19%
16%
19%
30%
16%
12%
15%
13%
9%
13%
12%
9%
13%
9%
8%
16%
10%
2%
2%
7%
6%
4%
2%
3%
3%
2%
4%
7%
4%
3%
5%
6%
2%
3%
2%
5%
1%
1%
2%
1%
4%
5%
2%
3%
1%
2%
3%
3%
2%
0%
1%
1%
4%
1%
3%
1%
1%
2%
1%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернівці
Ужгород
Миколаїв
Одеса
Полтава
Херсон
Кропивницький
Чернігів
Івано-Франківськ
Хмельницький
Запоріжжя
Житомир
Суми
Дніпро
Рівне
Черкаси
Київ
Львів
Луцьк
Тернопіль
Маріуполь
Сєвєродонецьк
Вінниця
Харків
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

73. 3,7 3,7 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,6 2,4
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
73
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
КАНАЛІЗАЦІЯ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

74. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
МЕДИЧНІ ЗАКЛАДИ
74
1%
1%
2%
1%
2%
2%
1%
2%
4%
1%
1%
2%
1%
2%
3%
5%
3%
8%
9%
12%
11%
14%
13%
14%
13%
15%
16%
16%
14%
16%
16%
16%
14%
18%
19%
19%
21%
22%
22%
22%
23%
45%
37%
36%
34%
39%
35%
40%
36%
46%
44%
32%
40%
37%
36%
41%
40%
34%
36%
34%
32%
35%
33%
32%
41%
33%
39%
32%
43%
41%
37%
34%
35%
31%
23%
39%
30%
30%
31%
28%
30%
27%
31%
30%
25%
28%
29%
23%
21%
12%
4%
18%
8%
5%
13%
5%
5%
5%
16%
11%
11%
13%
8%
10%
10%
16%
9%
9%
15%
9%
12%
14%
7%
2%
10%
2%
3%
2%
6%
8%
3%
1%
2%
4%
5%
7%
3%
2%
4%
4%
6%
6%
4%
2%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернігів
Сєвєродонецьк
Суми
Херсон
Ужгород
Запоріжжя
Хмельницький
Миколаїв
Львів
Чернівці
Одеса
Кропивницький
Черкаси
Маріуполь
Рівне
Тернопіль
Дніпро
Івано-Франківськ
Харків
Київ
Житомир
Полтава
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

75. 2,9 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,5 2,5 2,4
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
75
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
МЕДИЧНІ ЗАКЛАДИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

76. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ТРАНСПОРТНА IНФРАСТРУКТУРА
76
1%
1%
1%
2%
7%
4%
2%
2%
1%
2%
2%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
6%
6%
5%
11%
22%
4%
9%
17%
17%
23%
22%
18%
23%
25%
26%
28%
27%
28%
26%
27%
28%
30%
33%
33%
32%
38%
41%
42%
54%
43%
36%
36%
39%
48%
38%
36%
21%
45%
40%
49%
47%
49%
40%
45%
43%
43%
48%
47%
38%
31%
40%
32%
20%
46%
40%
35%
27%
24%
28%
36%
36%
20%
28%
19%
16%
20%
25%
18%
20%
17%
11%
12%
18%
19%
10%
9%
3%
6%
12%
10%
14%
3%
6%
3%
15%
6%
3%
2%
6%
1%
3%
5%
3%
5%
4%
3%
3%
6%
2%
3%
1%
3%
1%
2%
3%
1%
1%
3%
2%
2%
2%
3%
2%
2%
3%
1%
2%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Херсон
Чернівці
Львів
Миколаїв
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Суми
Полтава
Одеса
Чернігів
Черкаси
Сєвєродонецьк
Кропивницький
Тернопіль
Хмельницький
Житомир
Маріуполь
Рівне
Дніпро
Київ
Луцьк
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

77. 3,9 3,5 3,4 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,9 2,9 2,6 2,6 2,6 2,4 2,4
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
77
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ТРАНСПОРТНА IНФРАСТРУКТУРА
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

78. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ВУЛИЧНЕ ОСВІТЛЕННЯ
78
1%
3%
1%
2%
4%
3%
6%
2%
7%
7%
3%
9%
3%
9%
3%
5%
7%
12%
4%
4%
7%
19%
22%
21%
21%
29%
31%
31%
29%
31%
28%
33%
30%
31%
35%
31%
37%
32%
39%
38%
36%
32%
42%
51%
48%
59%
58%
42%
30%
48%
55%
41%
45%
34%
60%
38%
35%
38%
47%
32%
38%
27%
38%
39%
41%
43%
37%
36%
32%
16%
17%
23%
39%
20%
12%
21%
19%
28%
6%
19%
21%
18%
14%
20%
18%
20%
14%
13%
12%
11%
15%
8%
10%
5%
3%
13%
7%
2%
1%
5%
2%
4%
1%
6%
6%
6%
1%
7%
2%
11%
3%
3%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернівці
Херсон
Ужгород
Сєвєродонецьк
Хмельницький
Одеса
Кропивницький
Миколаїв
Полтава
Дніпро
Запоріжжя
Чернігів
Черкаси
Рівне
Суми
Житомир
Київ
Івано-Франківськ
Тернопіль
Маріуполь
Львів
Луцьк
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

79. 4,0 3,9 3,5 3,5 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 2,7 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
79
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВУЛИЧНЕ ОСВІТЛЕННЯ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

80. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ДОРОГИ
80
1%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
2%
4%
2%
1%
4%
3%
9%
1%
1%
3%
4%
4%
6%
7%
7%
9%
11%
11%
11%
11%
12%
13%
17%
17%
21%
19%
20%
25%
24%
25%
39%
13%
43%
31%
21%
14%
21%
33%
21%
44%
34%
35%
41%
33%
43%
42%
54%
34%
42%
45%
27%
34%
40%
41%
37%
54%
40%
44%
34%
37%
45%
37%
36%
34%
34%
40%
36%
40%
28%
36%
22%
32%
25%
23%
33%
32%
25%
26%
10%
33%
15%
22%
40%
43%
27%
19%
35%
13%
19%
12%
9%
13%
15%
7%
5%
11%
11%
9%
16%
8%
6%
4%
5%
4%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Сєвєродонецьк
Кропивницький
Суми
Чернівці
Херсон
Миколаїв
Запоріжжя
Хмельницький
Черкаси
Полтава
Тернопіль
Рівне
Житомир
Одеса
Маріуполь
Івано-Франківськ
Львів
Київ
Дніпро
Харків
Луцьк
Чернігів
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

81. 3,4 3,0 3,0 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,5 2,4 2,3 2,3 2,1 2,1 2,0 1,9 1,8 1,8
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
81
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ДОРОГИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

82. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
РОЗВИТОК ПРОМИСЛОВОСТI
82
1%
1%
1%
1%
3%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
3%
2%
4%
5%
1%
2%
2%
3%
4%
4%
4%
5%
6%
6%
6%
8%
6%
8%
9%
9%
9%
9%
12%
13%
12%
15%
17%
19%
11%
10%
22%
17%
28%
17%
20%
34%
26%
19%
33%
24%
26%
20%
23%
29%
35%
29%
22%
39%
33%
38%
28%
39%
52%
48%
51%
41%
43%
37%
30%
25%
33%
39%
37%
48%
41%
35%
44%
32%
38%
41%
28%
21%
37%
28%
23%
24%
33%
36%
18%
37%
24%
37%
29%
30%
29%
30%
9%
13%
21%
23%
14%
23%
14%
14%
29%
19%
15%
10%
18%
8%
3%
4%
7%
1%
1%
5%
16%
6%
7%
5%
14%
8%
3%
12%
9%
7%
2%
6%
9%
7%
1%
7%
10%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Чернігів
Херсон
Ужгород
Суми
Кропивницький
Черкаси
Чернівці
Одеса
Маріуполь
Львів
Тернопіль
Харків
Хмельницький
Дніпро
Полтава
Івано-Франківськ
Київ
Житомир
Запоріжжя
Рівне
Вінниця
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

83. 2,9 2,7 2,6 2,5 2,5 2,5 2,4 2,4 2,3 2,3 2,3 2,2 2,2 2,2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,0 2,0 1,9 1,9 1,8 1,8
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
83
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
РОЗВИТОК ПРОМИСЛОВОСТI
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

84. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
СПОРТИВНI ЗАКЛАДИ
84
1%
1%
3%
2%
3%
1%
2%
2%
3%
2%
1%
5%
3%
5%
2%
4%
4%
4%
7%
15%
10%
12%
13%
14%
15%
19%
21%
22%
24%
24%
25%
26%
27%
30%
26%
31%
30%
28%
32%
31%
31%
33%
33%
27%
43%
42%
47%
36%
46%
58%
44%
41%
41%
43%
43%
43%
39%
38%
46%
40%
40%
41%
40%
41%
35%
37%
38%
26%
27%
21%
27%
17%
23%
15%
13%
13%
19%
11%
16%
17%
16%
16%
9%
23%
13%
10%
9%
9%
8%
11%
15%
18%
12%
7%
5%
1%
1%
2%
6%
4%
3%
2%
5%
7%
3%
1%
3%
3%
4%
2%
4%
4%
1%
4%
1%
2%
8%
32%
13%
3%
14%
18%
12%
18%
9%
5%
12%
14%
13%
3%
10%
13%
16%
11%
20%
12%
5%
11%
8%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Запоріжжя
Чернівці
Івано-Франківськ
Львів
Кропивницький
Рівне
Полтава
Дніпро
Чернігів
Хмельницький
Ужгород
Одеса
Черкаси
Маріуполь
Житомир
Харків
Київ
Тернопіль
Суми
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

85. 3,6 3,5 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,9 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
85
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
СПОРТИВНI ЗАКЛАДИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

86. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
УНIВЕРСИТЕТИ, ТЕХНIКУМИ, КОЛЕДЖI
86
1%
2%
2%
4%
3%
3%
2%
5%
5%
6%
2%
5%
3%
3%
7%
4%
7%
13%
13%
5%
5%
9%
14%
19%
28%
29%
29%
30%
31%
32%
30%
31%
31%
35%
33%
36%
37%
33%
37%
35%
30%
31%
40%
46%
42%
49%
47%
44%
47%
46%
40%
43%
40%
49%
38%
38%
38%
37%
34%
50%
42%
32%
35%
38%
38%
36%
39%
44%
33%
26%
19%
20%
11%
11%
9%
5%
14%
7%
6%
9%
16%
9%
9%
7%
6%
7%
5%
5%
13%
4%
2%
7%
6%
4%
5%
3%
1%
2%
1%
2%
1%
4%
4%
1%
4%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
1%
12%
12%
10%
15%
18%
12%
8%
19%
12%
6%
16%
15%
3%
12%
20%
18%
13%
5%
15%
15%
3%
13%
11%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Миколаїв
Одеса
Івано-Франківськ
Чернігів
Сєвєродонецьк
Рівне
Кропивницький
Чернівці
Полтава
Дніпро
Київ
Запоріжжя
Львів
Харків
Маріуполь
Черкаси
Тернопіль
Суми
Хмельницький
Ужгород
Житомир
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

87. 3,8 3,7 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 2,9
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
87
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
УНIВЕРСИТЕТИ, ТЕХНIКУМИ, КОЛЕДЖI
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

88. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ШКОЛИ
88
1%
3%
4%
6%
4%
5%
1%
3%
9%
10%
5%
2%
2%
11%
4%
8%
3%
5%
4%
7%
11%
6%
8%
22%
32%
31%
30%
32%
31%
36%
35%
30%
30%
36%
39%
39%
30%
38%
34%
41%
39%
43%
44%
42%
49%
55%
49%
45%
36%
43%
36%
39%
38%
42%
40%
35%
39%
36%
39%
37%
42%
34%
38%
43%
32%
41%
31%
21%
30%
38%
25%
20%
8%
11%
16%
7%
6%
6%
7%
6%
3%
10%
13%
6%
11%
8%
4%
6%
7%
8%
5%
6%
2%
6%
4%
1%
3%
1%
5%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
3%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
2%
1%
11%
17%
10%
7%
17%
19%
13%
15%
18%
18%
10%
8%
15%
5%
16%
14%
6%
16%
3%
10%
18%
13%
2%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Київ
Одеса
Полтава
Івано-Франківськ
Кропивницький
Львів
Чернігів
Харків
Суми
Чернівці
Миколаїв
Маріуполь
Тернопіль
Дніпро
Черкаси
Рівне
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Житомир
Вінниця
Хмельницький
Ужгород
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

89. 3,7 3,7 3,7 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
89
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ШКОЛИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

90. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ДИТЯЧI САДКИ
90
1%
3%
1%
5%
3%
3%
3%
5%
2%
9%
4%
6%
8%
2%
4%
5%
8%
2%
9%
4%
8%
6%
6%
17%
21%
27%
23%
26%
27%
27%
27%
32%
26%
32%
30%
29%
36%
35%
35%
32%
40%
43%
35%
41%
41%
45%
46%
48%
37%
43%
42%
36%
30%
40%
41%
40%
37%
40%
35%
33%
39%
40%
33%
41%
32%
51%
25%
36%
29%
31%
28%
22%
10%
10%
9%
12%
14%
15%
16%
9%
8%
8%
7%
6%
10%
11%
11%
11%
7%
5%
6%
15%
7%
4%
4%
1%
1%
1%
3%
4%
1%
4%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
3%
1%
1%
2%
1%
2%
1%
10%
29%
19%
20%
20%
23%
13%
7%
17%
19%
14%
19%
23%
13%
10%
13%
6%
19%
1%
24%
3%
13%
14%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Сєвєродонецьк
Львів
Кропивницький
Івано-Франківськ
Київ
Одеса
Полтава
Чернігів
Суми
Дніпро
Черкаси
Харків
Миколаїв
Рівне
Чернівці
Тернопіль
Маріуполь
Ужгород
Вінниця
Запоріжжя
Житомир
Хмельницький
Луцьк
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

91. 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 2,9
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
91
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ДИТЯЧI САДКИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

92. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ЗАКЛАДИ КУЛЬТУРИ
92
1%
3%
5%
2%
1%
4%
2%
5%
2%
4%
6%
8%
8%
7%
6%
5%
5%
6%
16%
3%
6%
6%
13%
16%
24%
24%
30%
32%
29%
33%
31%
33%
34%
33%
31%
32%
34%
37%
38%
39%
39%
45%
29%
46%
45%
49%
51%
50%
39%
54%
44%
39%
42%
35%
39%
40%
36%
41%
33%
38%
41%
39%
36%
38%
28%
48%
25%
38%
25%
31%
18%
22%
18%
13%
8%
16%
16%
9%
8%
9%
11%
8%
13%
11%
12%
8%
8%
4%
7%
6%
12%
5%
11%
6%
3%
2%
4%
1%
1%
4%
1%
3%
1%
2%
3%
2%
2%
0%
1%
2%
1%
2%
1%
9%
12%
2%
16%
12%
5%
21%
15%
15%
15%
10%
12%
10%
4%
10%
11%
13%
19%
1%
15%
7%
11%
8%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Дніпро
Запоріжжя
Сєвєродонецьк
Миколаїв
Полтава
Маріуполь
Івано-Франківськ
Чернігів
Львів
Черкаси
Чернівці
Одеса
Тернопіль
Хмельницький
Житомир
Кропивницький
Харків
Ужгород
Суми
Рівне
Київ
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

93. 3,8 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,1 3,1 2,9
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
93
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ЗАКЛАДИ КУЛЬТУРИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

94. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
БАЗАРИ ТА ЗАКЛАДИ ТОРГIВЛI
94
2%
5%
9%
6%
9%
16%
18%
16%
20%
13%
5%
11%
9%
6%
10%
4%
8%
6%
16%
10%
12%
25%
27%
33%
29%
29%
29%
34%
32%
27%
27%
30%
27%
35%
43%
40%
43%
46%
42%
48%
46%
50%
42%
48%
48%
53%
51%
46%
37%
38%
37%
45%
50%
31%
35%
45%
44%
39%
35%
35%
35%
32%
38%
36%
31%
31%
30%
29%
27%
13%
15%
16%
26%
13%
17%
12%
7%
19%
11%
5%
8%
10%
14%
9%
12%
12%
6%
9%
10%
10%
11%
10%
9%
7%
4%
3%
5%
11%
6%
2%
2%
7%
5%
1%
2%
2%
1%
3%
1%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
4%
2%
1%
4%
3%
2%
2%
3%
2%
1%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Чернівці
Івано-Франківськ
Ужгород
Хмельницький
Полтава
Суми
Кропивницький
Запоріжжя
Тернопіль
Миколаїв
Черкаси
Чернігів
Дніпро
Львів
Рівне
Житомир
Луцьк
Одеса
Маріуполь
Київ
Сєвєродонецьк
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

95. 4,1 4,0 3,9 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,2 3,0 3,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
95
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
БАЗАРИ ТА ЗАКЛАДИ ТОРГIВЛI
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

96. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ПУБЛIЧНI ПАРКИ ТА СКВЕРИ
96
2%
3%
5%
4%
3%
4%
8%
5%
11%
5%
5%
10%
10%
6%
11%
7%
4%
7%
12%
8%
24%
26%
6%
18%
24%
22%
26%
32%
34%
36%
33%
37%
35%
42%
45%
41%
41%
46%
43%
47%
54%
55%
52%
58%
49%
55%
39%
45%
61%
49%
38%
33%
42%
45%
35%
46%
33%
39%
33%
37%
30%
30%
36%
34%
33%
30%
26%
25%
17%
14%
50%
28%
13%
19%
17%
23%
16%
9%
22%
6%
15%
11%
12%
8%
16%
12%
8%
7%
6%
6%
7%
8%
6%
3%
1%
5%
1%
2%
9%
6%
3%
2%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
1%
1%
1%
4%
3%
6%
4%
2%
3%
5%
3%
4%
3%
3%
1%
4%
2%
2%
4%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Херсон
Ужгород
Миколаїв
Чернівці
Полтава
Дніпро
Житомир
Запоріжжя
Кропивницький
Суми
Хмельницький
Львів
Івано-Франківськ
Одеса
Київ
Тернопіль
Черкаси
Рівне
Луцьк
Маріуполь
Чернігів
Харків
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

97. 4,1 3,9 3,7 3,7 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,2 3,1 3,1 3,0 3,0 2,8 2,5
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
97
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ПУБЛIЧНI ПАРКИ ТА СКВЕРИ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

98. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ДВОРИ ТА ПРИБУДИНКОВI ТЕРИТОРIЇ
98
2%
1%
1%
4%
2%
1%
2%
1%
1%
2%
2%
1%
5%
1%
1%
3%
4%
6%
3%
3%
4%
4%
10%
9%
9%
13%
13%
12%
14%
16%
16%
17%
19%
18%
20%
23%
23%
29%
30%
31%
32%
31%
34%
38%
37%
38%
48%
59%
34%
35%
34%
44%
46%
32%
36%
61%
54%
37%
43%
37%
50%
38%
52%
36%
49%
39%
41%
38%
43%
40%
32%
29%
50%
45%
36%
32%
29%
32%
32%
18%
24%
32%
23%
32%
18%
29%
13%
23%
12%
19%
16%
15%
13%
13%
7%
1%
5%
4%
12%
2%
7%
16%
10%
2%
2%
10%
11%
6%
2%
2%
3%
6%
2%
2%
4%
4%
2%
3%
1%
2%
1%
1%
3%
5%
2%
2%
4%
1%
2%
2%
2%
1%
1%
3%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Сєвєродонецьк
Запоріжжя
Херсон
Чернівці
Миколаїв
Полтава
Суми
Дніпро
Чернігів
Хмельницький
Одеса
Черкаси
Кропивницький
Тернопіль
Ужгород
Львів
Київ
Рівне
Івано-Франківськ
Житомир
Харків
Луцьк
Маріуполь
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

99. 3,6 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 2,9 2,8 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,7 2,6 2,5 2,5 2,5
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
99
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ДВОРИ ТА ПРИБУДИНКОВI ТЕРИТОРIЇ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

100. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ДIЯЛЬНIСТЬ ПОЛIЦIЇ
100
1%
1%
1%
1%
2%
3%
2%
1%
3%
2%
1%
4%
3%
3%
3%
2%
9%
3%
4%
4%
6%
6%
11%
13%
14%
14%
14%
16%
17%
17%
20%
23%
21%
23%
24%
22%
23%
24%
25%
27%
21%
28%
29%
32%
30%
34%
44%
43%
25%
42%
41%
40%
42%
37%
35%
36%
32%
34%
50%
31%
36%
42%
39%
47%
48%
39%
39%
32%
35%
27%
24%
25%
18%
27%
23%
27%
22%
24%
23%
24%
18%
14%
13%
20%
31%
22%
17%
12%
14%
13%
13%
14%
13%
8%
6%
5%
3%
8%
3%
4%
10%
3%
8%
5%
7%
5%
2%
5%
5%
6%
7%
3%
2%
5%
3%
5%
1%
7%
14%
14%
40%
8%
18%
11%
7%
15%
13%
12%
18%
22%
11%
19%
2%
4%
10%
9%
6%
12%
12%
14%
14%
18%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Херсон
Ужгород
Сєвєродонецьк
Чернігів
Хмельницький
Одеса
Чернівці
Харків
Київ
Миколаїв
Кропивницький
Черкаси
Львів
Суми
Запоріжжя
Полтава
Дніпро
Рівне
Тернопіль
Житомир
Івано-Франківськ
Луцьк
Маріуполь
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

101. 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,0 3,0 3,0 3,0 2,9 2,9 2,9 2,9 2,9 2,8 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,7
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
101
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ДIЯЛЬНIСТЬ ПОЛIЦIЇ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

102. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ВОДОПОСТАЧАННЯ
102
2%
2%
7%
4%
1%
6%
3%
2%
7%
5%
5%
3%
6%
4%
2%
5%
3%
10%
4%
15%
6%
10%
12%
14%
30%
34%
30%
33%
38%
34%
39%
41%
38%
41%
42%
44%
43%
46%
50%
47%
51%
45%
54%
44%
64%
61%
59%
58%
41%
32%
46%
44%
47%
37%
27%
34%
43%
40%
29%
34%
38%
36%
32%
38%
38%
33%
33%
29%
22%
25%
21%
21%
18%
25%
16%
17%
12%
17%
23%
19%
8%
12%
17%
14%
9%
9%
13%
8%
6%
8%
6%
7%
5%
3%
5%
5%
7%
6%
1%
1%
2%
6%
4%
3%
2%
2%
7%
3%
2%
3%
2%
2%
1%
2%
1%
3%
1%
1%
2%
1%
2%
3%
2%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Чернівці
Ужгород
Одеса
Миколаїв
Чернігів
Полтава
Суми
Херсон
Івано-Франківськ
Запоріжжя
Київ
Дніпро
Харків
Житомир
Маріуполь
Кропивницький
Хмельницький
Тернопіль
Рівне
Черкаси
Сєвєродонецьк
Львів
Луцьк
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

103. 3,8 3,8 3,8 3,7 3,6 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,2 3,2 3,2 3,0 3,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 березень 2015 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
103
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ВОДОПОСТАЧАННЯ
*Маріуполь і Сєвєродонецьк не брали участь в опитуванні 2015 року
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)

104. Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
ЕКОЛОГIЯ, НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ
104
1%
1%
1%
1%
4%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
6%
1%
6%
11%
5%
2%
4%
5%
7%
7%
8%
11%
12%
9%
12%
14%
14%
16%
15%
16%
18%
19%
18%
22%
24%
31%
27%
26%
39%
22%
28%
14%
31%
47%
29%
35%
34%
45%
32%
27%
42%
48%
29%
47%
44%
39%
36%
45%
45%
45%
44%
33%
35%
58%
38%
32%
45%
31%
42%
40%
30%
30%
29%
33%
26%
24%
39%
23%
26%
32%
25%
21%
18%
11%
16%
20%
11%
18%
28%
47%
14%
10%
13%
11%
21%
9%
26%
22%
14%
5%
13%
9%
7%
7%
17%
4%
5%
8%
3%
6%
7%
2%
1%
3%
3%
8%
3%
2%
3%
1%
3%
3%
7%
2%
4%
3%
2%
2%
6%
2%
4%
5%
5%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ужгород
Маріуполь
Запоріжжя
Кропивницький
Херсон
Суми
Одеса
Чернівці
Миколаїв
Київ
Дніпро
Черкаси
Чернігів
Хмельницький
Рівне
Житомир
Львів
Полтава
Харків
Тернопіль
Сєвєродонецьк
Луцьк
Івано-Франківськ
Вінниця
Відмінно Добре Середньо Погано Жахливо Важко відповісти

105. 3,2 3,2 3,2 3,1 3,1 3,0 2,8 2,8 2,8 2,7 2,7 2,6 2,6 2,6 2,5 2,5 2,4 2,4 2,4 2,3 2,3 2,1 2,1 1,8
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0 лютий 2016 лютий 2017 лютий 2018
105
Значення Індексу коливається від 1 до 5, де 1 означає «жахливо», а 5 – «відмінно»
ЕКОЛОГIЯ, НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ
Оцініть, будь ласка, рівень якості таких послуг та сфер у Вашому місті
(продовження)