Presentasjon på Rotary Presidentforum, distrikt 2305, Elverum, 20. januar 2018. Tema: Hvordan få samspill mellom nettside og egen Facebook-side. Hvorfor bruke tid på egen Facebook-side?

1. Hvordan kan Rotary nyttiggjøre
seg av sosiale medier
Robert Bekkesletten,
Grue Rotaryklubb
Guru Utvikling AS
Presidentforum, Elverum, 20. januar 2018

2. Hvem er Robert ?
Selger av budskap og tjenester i over 20 år
• Gründer siden 2012
• Sekundant AS, konsulentselskap
• Co-founder av Guru Utvikling AS i 2015
• Hjelper bedrifter med å skape resultater på digitale flater
• Medlem siden juni 2017 i Grue Rotaryklubb

3. Hvem er Guru ?
1. Hovedkontor på Kirkenær
2. Avdelingskontor i Oslo
3. Hjelper bedrifter med å
få synlige resultater på
digitale flater

4. Agenda
1. De store linjene
– Hvorfor Rotary MÅ nyttiggjøre seg av sosiale medier
2. Hvordan lykkes på sosiale medier
3. Noen enkle verktøy i hverdagen
Hensikt: Utfordre deg til refleksjon – og action

5. Konklusjon – Slik lykkes på sosiale medier
1. INNHOLD
2. INNHOLD
3. INNHOLD
• Som gir meg (som potensiell kunde) verdi

6. Hva er dette ?
▪ IPDG,
▪ PDG,
▪ Fredsfondet
▪ Club Central,
▪ RI,
▪ Ryla Vest,
▪ Som kjent ble det forrige rotaryår bestemt at fellesprosjektet mellom
de 6 distriktene i Norge, Handicamp, legges ned og avsluttes.
Norfo,
▪ TRF/Annual Found
Svar: Guvernørens månedsbrev sept-okt 2017

7. Hvordan opplevde du brevet ?
Min subjektive opplevelse av brevet:
« Jeg ikke er i målgruppa…»
« Jeg tilhører ikke menigheten…»
«Fredsfondet? Er det dette fondet: http://www.norgesfredsfond.no/»
HVORFOR ?
Fordi brevet er skrevet til dere som kan alle 3-bokstavforkortelsene.
Intern kommunikasjon / ekstern kommunikasjon

8. Til hvem skal vi kommunisere
i hvilke kanaler ?

9. Dagens hypotese
Hvis du hadde drevet butikk - uten noen
form for markedsføring…
1. Hvor mange hadde kommet inn i butikken din denne
uka?
2. Hvor mange hadde kommet innom for å kjøpe noe om
1 år – 2 år – 5 år?
3. Uten nye medlemmer – Når dør Rotary i Norge ?

10. 3 Supereffektive virkemidler
«Redaktøren» «Utstillingsvinduet» «Jungeltelegrafen»

11. Reklame, i følge
• Reklame er en form for budskap for å gjøre et produkt, et
varemerke eller en tjeneste kjent for potensielle kunder.
Reklame kan defineres som lovprisning av et produkt eller en
tjeneste, en markedsføring som er «betalt kommunikasjon av et
budskap i et massemedium med identifiserbar sender i den
hensikt å forberede en økonomisk transaksjon»….
• …Moderne reklame ble skapt ved innovative teknikker
introdusert med tobakkreklame på 1920-tallet, mest påtagelig
med reklamekampanjene som benyttet seg av psykologiske
ideer for målrettet reklamekampanjer.

13. Markedsføring
• En samlebetegnelse for kommersielle virksomheters aktiviteter i
forbindelse med å planlegge og gjennomføre markedsundersøkelser,
produktutvikling, markedspåvirkning og distribusjon av konsepter,
varer og tjenester. Det er også definert som bedriftstiltak som tar
sikte på å skape en opplevd forskjell mellom egne tilbud og
konkurrerende bedrifters tilbud, på en måte som skaper verdi for
kundene.[
• Markedsføring handler om å forstå kundenes behov, for så å tilby
produkter og tjenester som møter behovene på en måte som
atskiller seg fra konkurrerende tilbud. I praksis vil markedsførere
velge ut en eller flere kundegrupper (målgrupper), posisjonere
bedriftens produkter eller tjenester med hensyn til målgruppen, og
bruke prissetting, kommunikasjon og atferd til å skape assosiasjoner
som gir bedriften en verdifull plass i kundenes bevissthet (branding).

15. Et problem - Vi leser ikke avisa like mye
lenger
Kilde:

17. Steve Jobs & iPhone
iPhone ble første gang presentert av
daværende administrerende direktør i
Apple, Steve Jobs, under Macworld
Conference & Expo 9. januar 2007
Lansert 29. juli 2007 i USA.
Lnsert i Norge 11. juli 2008, hos NetCom.
I februar 2009 ble det klart at også Telenor
kom til å tilby iPhone til sine kunder.
Kilde: Wikipedia

18. Hva avgjør kjøpsprosessene i 2017?

19. Kjøpsprosessene er i total endring
• Mer informasjonsinnhenting på
web og mobil – i sanntid
• Venner brukes som referanse på
sosiale medier
• Jo yngre kunder – jo mer digital
innhenting av informasjon

20. Sosialt salg
- Sosialt salg er de prosesser
som skjer i sosiale medier som
får kunden inn i ”butikken”.
Alain Fassotte
✓ Før fikk vi følge kunden i butikken,
hvis vi var høflige.
✓Nå får vi delta i hele kundereisen –
hvis vi ikke blir for påtrengende…
Illustrasjoner : Jeannette Marshall

21. Èn mulighet til å close salget
- Den moderne kunden gjør seg gjeldende allerede. Han eller
hun kommer veldig pålest og godt forberedt i butikk. Statistikk
viser at der kunden før i gjennomsnitt var i butikken fire
ganger, er dette tallet nå kun 1,4. Det betyr at vi har èn
mulighet til å close salget når kunden kommer inn.
Konsernsjef Bjørn Maarud, Bertel O. Steen
DN, 24.03.2015

22. To ting man med sikkerhet kan si:
1. Internett har kommet for å bli
2. Sosiale medier har kommet for å bli
Siste kvartal 2014 gikk mer enn 50% av
all trafikk på nettet via håndholdte enheter.
April 2015 begynte Google å «straffe»
websider som ikke var mobiltilpasset.

23. 3 Supereffektive virkemidler
«Redaktøren» «Utstillingsvinduet» «Jungeltelegrafen»

24. NETTSIDEN til klubben
DU ER REDAKTØREN !
Du kan skrive det du vil på
nettsiden
• Spørsmål & svar
• Intervjuer
• Videoer
• Prosjektsider
• Nyhetssaker
• Referansesaker
• Fagblogg
• Inspirasjonsartikler

25. Sosiale medier = DISTRIBUSJON
= Utstillingsvinduer

26. Google
= den nye Jungeltelegrafen

27. 3 Supereffektive virkemidler
«Redaktøren»
Lager en sak på nettsiden
«Utstillingsvinduet»
Deler lenka på Facebook
«Jungeltelegrafen»
Vi blir synlige på Google
For å få NYE MEDLEMMER !!!!

28. Fordi
Jeg må ha kjennskap til en
bedrift/produkt/organisasjon
før jeg er interessert i å få/finne kunnskap

29. Hvem er målgruppa?
Nettiden og Facebook-sider er
åpne platformer
Mitt råd:
▪ Skriv slik at flest mulig FÅR
LYST til å bli med i Rotary
▪ SMS/e-post/lukkede grupper
er til intern informasjon

30. OmdømmeHos målgruppa

31. «Rosabloggerne» De kjenner sin målgruppe

32. Vil du bli ditt
eget
mediehus ?

33. Hvordan vi tenker DIGITAL TILSTEDEVÆRELSE
Spredning via
Adwords/Remarketing
Spredning via
sosiale medier
Spredning
nyhetsbrev
Ferskvare
innhold
Nettside
med korrekt
innhold
+SEO

34. Omdømme
Nye tjenester
Nye kollegaer
Nye samarbeid
Vi kan hjelpe deg
Historiefortelling
Nye ansatte
Ny innsikt

42. Mottakeren bestemmer
• Internett er ikke et push-medie, det er et pull-medie.
• Du må presentere noe av verdi, ellers får du ikke
besøk/oppmerksomhet

43. Din bedrift, internettet og sosiale medier
Websiden
indekseres i liten grad
av søkemotorer pga:
• Liten aktivitet
• Gammel motor
• Ingen «drahjelp»
Sosiale medier
Store webområder
med mye aktivitet
indekseres hyppig
med drahjelp fra
andre mennesker:
• Facebook
• Blogging (WP)
• YouTube
• Twitter
• LinkedIn
Websiden som en
del av sosiale medier
oppnår større
synlighet og flere
besøkende

45. Mest rekkevidde

46. Trafikktall på nettsiden
Øker ved aktivitet på
Facebook!

50. Viral markedsføring
Viral markedsføring er en form for markedsføring som legger vekt på
pre-eksisterende sosiale nettverk. Denne markedsføring kan skje
ansikt til ansikt (word of mouth), eller via videosnutter på
Internett, SMS, eller andre medier.[1] Andre relaterte fenomener er
bl.a. jungeltelegraf. Viral markedsføring er benyttet av både selskaper
og andre som ønsker markedsføre en eller annen
tjeneste eller produkt

51. Et eksempel fra september 2017

52. 4 STEG
1) Ta bilde 2) Rediger bilde

53. 3) Teste tekst & bilde - sammen

54. 5. Publisere

55. 6. Fremme
/sponse på
Facebook

56. Ringer i vann = Viralitet

57. Resultat
Ny rekord i oktober og desember

58. Søkemotorer og treff/rangering
• SEO – Search Engine Optimization
• SMO – Social Media Optimization
Ved å ha et bevisst forhold til SEO og SMO kan
man i stor grad påvirke hva som rangerer høyt i forskjellige søk

59. Hva kan medlemmene
gjøre?
Grad av
engasjement:
 Dele
 Kommentere
 Like
 Invitere dine
venner til å like
siden

60. 3 smarte tips
1. Mobil bilderedigering 2. Testside (gjerne sammen med
noen andre, som kan gi deg
feedback)

61. 3. https://pixabay.com/no/

62. Konklusjon – Slik lykkes på sosiale medier
1. INNHOLD
2. INNHOLD
3. INNHOLD
• Som gir meg (som potensiell kunde) verdi

63. Takk for meg ☺
«Planer er bare gode intensjoner med mindre
de umiddelbart blir omsatt i hardt arbeid.»
Peter Drucker
Robert Bekkesletten
robert@guru-utvikling.no
913 59 299