15. ASK
WHY,
WHAT,
AND
HOW
•為什麼我們要設計______,這個設計
的目的是因為未來我們要______,於是
我們希望使用者_______
•為什麼我們的使用者不做______?
這些“why”答案會給你⼀一套明確的⺫⽬目標⽅方針以及可能會阻
⽌止我們的使⽤用者進⾏行動作時所需操作的動機與障礙的假設
16. ASK
WHY,
WHAT,
AND
HOW
•什麼是我們需要的前景,為了做_____,我希望他們
做______?
•為了做______使用者需要______的資訊或者
是什麼樣的順序幫助他們?
•為了讓使用者做_____我希望他們做的 _____,
我應該從這個頁面中增加______/ 刪除_____
_,?
這些問題的答案將會幫助釐清⾴頁⾯面中應該有哪些內容的假設
這些問題的答案也應該幫助你釐清⺫⽬目前⺫⽬目標網⾴頁的當前狀態
17. ASK
WHY,
WHAT,
AND
HOW
• 我們要如何調整目前的目標頁面才能提高______的轉
換率,以便優化達成我們未來想要做的______?
• 我應該調整______以優化達成我們未來想要做的__
____,並獲得更多轉換
透過三組問題會整理出⼀一系列的假設,這些假設就
是我們要透過
AB
test
去印證與解答的事項