SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Download to read offline
Asiakaskokemuksen merkitys
Paikallinen toimija teknologiajättien ja startupien
puristuksessa
/tommitahtinen@VehoSuomi
Mercedes-Benz
maahantuojaksi Suomeen.
Mercedes-Benz on edelleen
Vehon liiketoiminnan ydin.
Toimintaa myös Ruotsissa ja
Baltiassa.
Henkilöautot ja hyötyajoneuvot
Maahantuonti, vähittäismyynti,
vuokraus, liikkuvuuspalvelut,
logistiikka ja huoltotoiminta.
Kestävä ja vastuullinen toiminta
Asiakastyytyväisyys, henkilöstön
hyvinvointi ja mahdollisimman
vähäinen kuorma ympäristölle.
Jatkuva parantaminen hyvällä
fiiliksellä.
202X
Intohimomme liikuttaa
kestävästi
2016
Liikevaihto 1 213 m€
Henkilöstö 1 890
1939
Onko kymmenen vuotta paljon vai vähän?
+ satoja muita…
200X 2017
Mutta…
529.11.2017 |
Mikä on muutoksen suurin ajuri?
8
Lue myös Pulse –kirjoitus LinkedInistä:
“Mikä on muuttunut kymmenessä vuodessa? Eipä oikeastaan mikään.”
http://bit.ly/2AJCsKC
KIITOS!
www.veho.fi
#VehoSuomi
@VehoSuomi
/tommitahtinen

More Related Content

More from Salesforce Finland

Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Aloituspuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - AloituspuheenvuorotSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Aloituspuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - AloituspuheenvuorotSalesforce Finland
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting Group
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting GroupSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting Group
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting GroupSalesforce Finland
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?Salesforce Finland
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausi
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausiSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausi
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausiSalesforce Finland
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatio
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatioSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatio
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatioSalesforce Finland
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Loppupuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - LoppupuheenvuorotSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Loppupuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - LoppupuheenvuorotSalesforce Finland
 
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, Salesforce
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, SalesforceWelcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, Salesforce
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, SalesforceSalesforce Finland
 
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...Salesforce Finland
 
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...Salesforce Finland
 
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...Salesforce Finland
 
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäCDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäSalesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2Salesforce Finland
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Closing
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ClosingSalesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Closing
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ClosingSalesforce Finland
 

More from Salesforce Finland (20)

Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Aloituspuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - AloituspuheenvuorotSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Aloituspuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Aloituspuheenvuorot
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting Group
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting GroupSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting Group
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Boston Consulting Group
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Onko jo älykkään myynnin aikakausi?
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausi
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausiSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausi
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Älykkään markkinoinnin aikakausi
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatio
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatioSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatio
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Palveluliiketoiminnan transformaatio
 
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Loppupuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - LoppupuheenvuorotSalesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Loppupuheenvuorot
Salesforce Basecamp Helsinki 8.5.2018 - Loppupuheenvuorot
 
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, Salesforce
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, SalesforceWelcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, Salesforce
Welcome & Opening Keynote, Petteri Poutianen, RVP & Country Manager, Salesforce
 
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...
Customer Experience is the New Battleground, Tiffani Bova, Global Growth and ...
 
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...
Changing the way we work, Laura Ansaharju, VP, Transformation, People & Cultu...
 
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...
From Defender to an Attacker, Lari Hämäläinen, Managing Partner, McKinsey Dig...
 
Asiakaskokemus on rahaa
Asiakaskokemus on rahaaAsiakaskokemus on rahaa
Asiakaskokemus on rahaa
 
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäCDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Keynote
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track 1-2
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 CX Track3
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track1
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track2
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ExtendCRM Track3
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Innovation Track2
 
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Closing
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 ClosingSalesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Closing
Salesforce Essentials Helsinki 10.5.2017 Closing
 

Asiakaskokemuksen merkitys - Autoalan paikallinen toimija, Tommi Tähtinen, CDO, Veho