SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
TeamWork 
M. Shobrie H.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.
Sekumpulan individu yang bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan tertentu Team
•Seluruh anggota team harus mengetahui arti dari tujuan team yang sebenarnya 
•Team haruslahpercaya bahwa tujuan tersebut dapat dicapaibersama-samaTujuan Team
Team Building 
4 
Leadership T & A 
4KERJASAMA
Team Building 
6 
BEKERJASAMALAH kamudalamKEBAJIKAN danTAQWA 
JANGANLAH kamuBEKERJASAMA dalamDOSA danPERMUSUHAN 
(QS. Al-Ma’idah:2)
K E R J A S A M A 
”Kejahatanyang TerorganisirdapatmengalahkanKebaikanyang TidakTerorganisir…”
APAKAH TEAM ITU ? 
Team adalahsekelompokorangyang bekerjasecarabersama-samauntukmencapaisuatutujuanbersamayang diinginkan. 
KataKunci(Keyword) dari“Team” adalah: 
•PerlibatanOrang-orang 
•MerupakanKolaborasi 
•MemilikiTujuanyang sama 
•TerdiriatasSejumlahOrangyang memilikiKeahlianBerbedayang dibutuhkanOrganisasi
5 TAHAP PEMBENTUKAN TEAMStorming(tahapBadai) Norming(tahapPe-norma-an) 
Forming(tahapBentukanAwal) Performing(tahapKinerjaPuncak) 
Adjourning(tahapMapan/Sukses)
PadaTahapaninibiasanya: 
1.Organisasibarusajadibentuk& Pemimpinbarusajadiangkat. 
2.Masingmasinganggotamencobasalingmengenaldanbelumadaketerikatanyang jelasdiantaraparaanggota. 
3.Dimunculkanunsurpengikatformal yang berupakesamaan- kesamaandalamsuatuteam, sepertinama/ ciricirikhusus. 
4.Komitmenantaranggotasangatrendahdanmasingmasingbarumempelajaritujuanorganisasi. 
5.Fungsidantugasmasing-masinganggotabelumbegitujelas. 
6.Pimpinanselalumemberikanpenjelasanmengenaitujuan- tujuantertentudaripembentukanteam. 
Forming(BentukanAwal)
PadaTahapaninibiasanya: 
1.Masingmasingpihaksudahmulaimengemukakanpendapatnya. 
2.Sudahmenunjukkanpolakerjadanmulaiberanimenyampaikanpendapat2nya yang biasanyaberbedadengananggotalainnya. 
3.Mulaiterjadibenturanpendapat, penolakansikap, keteganganhubungan, penyesuaiandiri& penyesuaiansikaplebihintens. 
4.Masing-masingpihakmencaripolaatausikapkomunikasiyang diperlukanolehlingkunganintern yang dihadapinya. 
5.Kejelasantugasmulaimuncultetapimasihperluadakompromidisana-siniuntukmeningkatkankerjasamadankemajuan. 
Storming(Badai)
PadaTahapaninibiasanya: 
1.Sudahtumbuhnorma-normayang diharapkan& diperlukandalamberinteraksidanberkomunikasidenganlebihbaik. 
2.Penyampaianpendapat, sikapdanperilakusudahdapatditerimaolehlingkunganintern. 
3.Menujukepadapola-polakerjasamayang lebihbaik. 
4.Konsensusdankesepahamansudahmulaiterbentuk. 
5.Tugasmasing-masinganggotateam sudahsemakinjelasdansudahdapatdipahamidanditerimadenganlebihbaik. 
6.Keputusanbesarsudahbisadibuatberdasarkankesepakatan. 
7.Para anggotateam mulaimendiskusikancara2& metodekerja. 
Norming(Pe-norma-an)
PadaTahapaninibiasanya: 
1.Kerjasamateam sudahterbentuk. 
2.Para anggotateam sudahmengertialasanmengapahal-haltertentuharusdilakukan. 
3.Masing-masinganggotateam salingberbagivisi-visimerekasecaralebihterbukadanlebihtransparan. 
4.Sudahterfokuspadapencapaiansatutujuanorganisasi. 
5.Kadang-kadangmasihterjadiperbedaanpendapatakantetapihaltersebutsudahdapatdiselesaikandenganlebihbaik. 
6.Tiapanggotateam salingmengingatkananggotateam yang lain. 
7.Merupakantahapanuntukberprestasi& berkontribusisebagaipribadimaupunanggotateam dlmmencapaitujuanorganisasi. 
Performing(Kinerja)
Pada Tahapan ini biasanya : 
1.Tahapan untuk penyempurnaan. 
2.Kerjasama diperkuat guna menunjang kemajuan, kelanjutan, serta pengembangan organisasi. 
3.Pekerjaan-pekerjaan dapat diselesaikan dengan sangat baik. 
4.Pimpinan memberikan penghargaan kepada anggota team. 
5.Para anggota team berbagi pengalaman sukses kepada teman sejawat serta tergerak untuk melakukan “benchmarking”. 
6.Mencari tantangan baru lainnya utk dipecahkan secara team. Adjourning(Mapan)
•Kreatif 
•Konsisten 
•Menghasilkandengan cepatSalah satu faktor yang membuat sebuah team berfungsi dengan baik adalah: “Partisipasi dariseluruh Anggota Team” CIRI-CIRI TEAM HEBAT
1.KEMAMPUAN DARI SEGI MENTAL & INTELEKTUAL YAKNI YG BERKAITAN DENGAN KONDISI-KONDISI ATTITUDE&APTITUDE(TINGKAT EQ & IQ) 
2.PERSONALITYDARI ORANG-ORANG YANG TERGABUNG DALAM KERJA- SAMA PERAN-PERANTERSEBUT 
THE WINNING TEAM 
( aspek-aspekyang membentuknya)
•Perjelas Keahlian dan Tanggung Jawab Para Anggota Team 
•BuatPeraturan, Panduan danProsedur(SOP) 
•Bantu Rekan yang masih Baru dalam Team 
•Picu & Pacu Kreatifitas 
Membangun Team
CAMPING CAMPER 
H I K I N G H I K E RCLIMBING CLIMBER 
THE 
WINNERHEBAT !
Peran2FungsiAnggotaTeam yang Efektif
Linking 
ShaperPlantTeamWorker 
Resource 
Investigator 
Monitor 
Evaluator
Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasiCo-ordinator(Si Koordinator) : 
Kepemimpinannyakuatdandewasa 
Mampumenentukanarahdenganjelas 
Tegasdalammengambilkeputusan 
Memilikirasa percayadiriyang tinggi 
Terbuka untukmenerimamasukan 
Memilikikemampuankomunikasi 
Konsisten(tidakplin-plan) 
Delegator yang baikPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi
Shaper (Si Pendorong) : 
Sukaakantantangandandinamis 
Memilikiketeguhanhatiuntukmenyelesaikanhambatan 
Seringdianggapkurangmempertimbangkanperasaanorang 
Berpikirsecaragarisbesar/pokok- pokoknyasaja 
Tidaksukayang terlalurinciPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
Plant (Si Cerdas) : 
 Kreatif dan imaginatif 
 Intelektualitasnya tinggi 
 Daya analisisnya tinggi 
 Bisa dan mampu untuk 
menyelesaikan masalah-masalah 
yang sulit 
PERAN-PERAN FUNGSI 
Anggota2 Team dalam Organisasi 
Tiap-tiap peran mengacu kepada kecendurungan yang 
dimilikinya dalam melakukan interaksi dan memberikan 
kontribusinya di dalam sebuah team organisasi
Monitor Evaluator (Si Pengkaji) : SangatbersifatrasionalSangatbersifathati-hatiKritisterhadapvaliditassuatugagasan/ide-ideatausuatuperencanaanStrategis, melihatsemuakemungkinanMemutuskandengancepatdantepatLemahdalammenyampaikangagasandanhubunganantarpribadiPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi 
Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
Implementor (Si Pengimplementasi) : 
 Disiplin tinggi dan konservatif 
 Kuat dalam memegang aturan 
 Mempunyai kemampuan untuk mengatur 
agar sesuatu berjalan dengan tertib 
 Nalar & logikanya sangat kuat 
 Pekerja keras yang tidak mudah merasa 
bosan ataupun cepat menyerah 
 Bisa merubah ide menjadi tindakan nyata 
PERAN-PERAN FUNGSI 
Anggota2 Team dalam Organisasi 
Tiap-tiap peran mengacu kepada kecendurungan yang 
dimilikinya dalam melakukan interaksi dan memberikan 
kontribusinya di dalam sebuah team organisasi
Resource Investigator (Si PenggaliPotensi) : SemangatkerjasangattinggiKomunikatifdanextrovertMemilikikeingin-tahuanyang tinggiMampumenggalipotensidalamteamCepatmenangkapataumengembangkanpeluang-peluangyang adadanygterjadiBilatakmendapattantangansemangatnyaakanmenurundanmengendurPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
Team Worker (Si PekerjaTeam) : CerdikdantaktisKuatdalamhubunganinterpersonal, koperatifsertadiplomatisPendengaryang baikTidaksukadengankonflikMampumembangunsemangatteamTidaktegasdalammenentukanpilihanbilaterjadiperbedaanpendapatdidalamteamPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
Completer (Si Penyelesai) : Seriusdanhati-hatidalampekerjaanLebihmelihatpadahal-halrinci/teknisMenemukankesalahandankelalaianSangatkaku(rigid) dalamhalmenjagaketepatanjadwaldalamtugas-tugasMenyelesaikanpekerjaantepatwaktuTidakberanimengambilresikotinggiSukaragudalammengambilkeputusanPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi 
Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
• Kemampuan Mendengarkan 
• Kemampuan Mengajukan Pertanyaan 
• Kemampuan Meyakinkan 
• Memiliki Rasa Hormat 
• Keinginan Menolong 
• Keinginan Berbagi 
Kemampuan yang harus dimiliki 
oleh setiap Anggota Team
Para Anggotan Team haruslah : 
1.Berinteraksi satu dengan lainnya 
2.Memiliki interdependensi 
3.Mendefinisikan diri sendiri dan didefinisikan oleh orang lain sebagai milik kelompok 
4.Menganut norma-norma yang sama 
5.Saling mempengaruhi dan memotivasi 
6.Melaksanakan aktivitas dengan tujuan tertentu 
7.Merasa bahwa kelompok memberi manfaat kepada kepentingan bersama dan kepentingan pribadi
Struktur Hubungan antar Anggota 
1.Struktur kompetitif (saling berkompetisi untuk menjadi yang terbaik) 
2.Struktur individual (setiap anggota kelompok berusaha mencapai target, tetapi masing-masing bekerja secara independen) 
3.Struktur kooperatif (anggota kelompok berusaha mencapai target dengan menggabungkan usaha mereka)
5 (lima) Elemen Pembentuk Kelompok yang Kooperatif 
1.Kesaling-tergantungan yang positif 
2.Terjadinya interaksi langsung (face to face interaction) 
3.Ada rasa bertanggung jawab pada masing- masing individu (individual accountability) 
4.Keterampilan hubungan interpersonal 
5.Proses-proses kelompok yang efektif 
(effective group processing)
• Adanya Tantangan 
• Adanya Kontak lebih dari satu orang 
• Adanya Kesetaraan/Kesamaan 
• Adanya Komunikasi antar Pihak-pihak 
yang berinteraksi 
Prinsip2 Berinteraksi
Peran Para Pemimpin dalam Membangun Team yang Kuat 
Di Depan memberi Contoh 
Bersama-sama Bekerja Keras 
Memberi Dorongan dari Belakang
Kaidah2Pokok dalam Berinteraksi 
Menjaga/menumbuhkan harga Diri 
Mendorong Keterlibatan 
Ber-Empati 
Berbagi Pemikiran 
Memberi Dukungan
Siklus InteraksiTutupPerdalamSepakatiThere is No “I” in A Team The Paradigm of “I” But “We” The Paradigm of “We” 
KlarifikasiBuka
Menjaga & Menumbuhkan Harga Diri 
Orang butuh dihormati dan dihargai untuk dapat termotivasi, percaya diri, berinovasi dan berkomitmen pada pekerjaan mereka. 
Untuk menjaga harga diri seseorang maka yang dapat kita lakukan adalah : 
1.Fokus pada Fakta yang ada 
2.Hargai dan Dukung orang tsb 
3. Jelaskan Maksud dengan Baik
E M P A T I 
SebagaiseorangPemimpinkitamungkinpernahmengalamisituasiyangmelibatkansuasanaemosianakbuahkita,sepertisuasanaberhasilataupunkegagalan. 
UntukmengendalikansituasisepertiinikitaperlumenggunakanRasaEmpati,dengan: 
1.Meredakan emosi-emosi yang negatif 
2.Memanfaatkan emosi-emosi yang positif 
3.Menanggapi dengan baik fakta dan perasaan 
4.Mengembangkan kesetaraan dan keadilan
Mendorong Keterlibatan 
Kita perlu mendorong Keterlibatan dari Para Anggota Team dengan cara-cara : 
1.Mengajak dan Mempersuasi 
2.Menggali Gagasan dengan Mengajukan Pertanyaan-pertanyaan yang memancing 
3.Menghargai setiap Pendapat Anggota Team 
4.Mendorong Tanggungjawab Para Anggota Team dengan mengikutsertakan mereka
Berbagi Pemikiran 
Caraterbaikuntukmembangunkepercayaanadalahdenganmembukadiritentangapayangadadalampikirankita.Ketikaberbagi,kitaharusingatpada4(empat)Kiatdibawahini: 
1.Menyampaikan perasaan dan pandangan dengan cara-cara dan kadar yang sesuai dan tepat. 
2.Menjelaskan “alasan” di balik keputusan yang Anda ambil, gagasan ataupun perubahan yang Anda lakukan. 
3.Memastikan gagasan, pendapat, serta pengalaman, dengan melengkapi “bukan menggantikan” gagasan yang sudah ada. 
4.Jujur menceritakan perasaan yang sebenarnya, untuk membangun kepercayaan yang tulus dari orang lain.
Memberikan Dukungan 
Kesalahanyangseringdilakukanparapemimpinketikamenghadapianakbuahnyayanggagaldalammenjalankantugasadalahmengambilalihtugastersebutsambilberkata:”kautidakbecusmelakukanapapunyangkuperintahkan!!!”. 
Seharusnyapemimpintersebutjustrumendukungmerekauntukmeningkatkanrasapercayadirinya. 
Makagunakanlahkiat-kiatberikutini: 
1.Tolonglah orang lain untuk berpikir/bertindak yang benar 
2.Realistis dengan apa-apa yang Anda dukung & Jagalah komitmen yang telah Anda kemukakan 
3.Hindari untuk mengambil alih –biarkan tanggungjawab berada padanya dengan melakukan sedikit supervisi
Pelatihan Membangun Kerjasama Team

More Related Content

What's hot

Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:
Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:
Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:Barang Antikcom
 
The Power of Sikap Mental
The Power of Sikap MentalThe Power of Sikap Mental
The Power of Sikap MentalMohammad Tazam
 
01 kecerdasan emosional
01  kecerdasan emosional01  kecerdasan emosional
01 kecerdasan emosionalfbcstmm
 
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork Building
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork BuildingSense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork Building
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork BuildingKanaidi ken
 
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar Himalaya
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar HimalayaHandout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar Himalaya
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar HimalayaAnton Lunardi
 
Cara membangun mindset keunggulan
Cara membangun mindset keunggulan Cara membangun mindset keunggulan
Cara membangun mindset keunggulan Yodhia Antariksa
 
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...ESQ Leadership Center
 
Membangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatMembangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatDikri Purnama
 

What's hot (20)

Pelatihan Kepemimpinan Lengkap
Pelatihan Kepemimpinan LengkapPelatihan Kepemimpinan Lengkap
Pelatihan Kepemimpinan Lengkap
 
Pelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi EfektifPelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi Efektif
 
Sikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
Sikap Positif Dan Etika Dalam BekerjaSikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
Sikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
 
Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:
Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:
Slide "Kepemimpinan Diri Sendiri:
 
The Power of Sikap Mental
The Power of Sikap MentalThe Power of Sikap Mental
The Power of Sikap Mental
 
01 kecerdasan emosional
01  kecerdasan emosional01  kecerdasan emosional
01 kecerdasan emosional
 
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork Building
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork BuildingSense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork Building
Sense of Belonging & Etos Kerja _Materi Training TeamWork Building
 
Teamwork & team building
Teamwork & team buildingTeamwork & team building
Teamwork & team building
 
Teamwork
Teamwork Teamwork
Teamwork
 
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar Himalaya
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar HimalayaHandout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar Himalaya
Handout Training-CUSTOMER SERVICE-Sinar Himalaya
 
Cara membangun mindset keunggulan
Cara membangun mindset keunggulan Cara membangun mindset keunggulan
Cara membangun mindset keunggulan
 
Sinergi (Teamwork)
Sinergi (Teamwork)Sinergi (Teamwork)
Sinergi (Teamwork)
 
Pelayanan prima
Pelayanan primaPelayanan prima
Pelayanan prima
 
semangat kerja
semangat kerjasemangat kerja
semangat kerja
 
Membangun budaya pelayanan prima
Membangun budaya pelayanan primaMembangun budaya pelayanan prima
Membangun budaya pelayanan prima
 
Mengubah mindset
Mengubah mindsetMengubah mindset
Mengubah mindset
 
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...
Materi Training esq, training motivasi, Training kepemimpinan - Aditya 087888...
 
Team building training
Team building trainingTeam building training
Team building training
 
Membangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatMembangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebat
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

TIME MANAGEMENT
TIME MANAGEMENTTIME MANAGEMENT
TIME MANAGEMENT
 
Pelatihan Pengembangan Kepribadian
Pelatihan Pengembangan Kepribadian Pelatihan Pengembangan Kepribadian
Pelatihan Pengembangan Kepribadian
 
THE POWER OF LEARNING
THE POWER OF LEARNINGTHE POWER OF LEARNING
THE POWER OF LEARNING
 
Pelatihan Pelayanan Pelanggan Prima
Pelatihan Pelayanan Pelanggan PrimaPelatihan Pelayanan Pelanggan Prima
Pelatihan Pelayanan Pelanggan Prima
 
Pelatihan Tata Cara Makan Internasional
Pelatihan Tata Cara Makan InternasionalPelatihan Tata Cara Makan Internasional
Pelatihan Tata Cara Makan Internasional
 
Pelatihan Presentasi Bisnis
Pelatihan Presentasi BisnisPelatihan Presentasi Bisnis
Pelatihan Presentasi Bisnis
 
TOTAL CHANGE MANAGEMENT
TOTAL CHANGE MANAGEMENTTOTAL CHANGE MANAGEMENT
TOTAL CHANGE MANAGEMENT
 
Pelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
Pelatihan Meningkatkan Motivasi KerjaPelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
Pelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
 
Teknik Meningkatkan Penjualan Anda
Teknik Meningkatkan Penjualan AndaTeknik Meningkatkan Penjualan Anda
Teknik Meningkatkan Penjualan Anda
 
Pelatihan Manajemen Resiko
Pelatihan Manajemen ResikoPelatihan Manajemen Resiko
Pelatihan Manajemen Resiko
 
Pelatihan Keterampilan Menjual Secara Profesional
Pelatihan Keterampilan Menjual Secara ProfesionalPelatihan Keterampilan Menjual Secara Profesional
Pelatihan Keterampilan Menjual Secara Profesional
 
Pelatihan Coaching & Counseling
Pelatihan Coaching & CounselingPelatihan Coaching & Counseling
Pelatihan Coaching & Counseling
 
Pelatihan Finance for Non-Finance Manager
Pelatihan Finance for Non-Finance ManagerPelatihan Finance for Non-Finance Manager
Pelatihan Finance for Non-Finance Manager
 
Pelatihan dan Pengembangan SDM Perusahaan
Pelatihan dan Pengembangan SDM PerusahaanPelatihan dan Pengembangan SDM Perusahaan
Pelatihan dan Pengembangan SDM Perusahaan
 
Pelatihan Membangun Karakter & Nilai-nilai Moral
Pelatihan Membangun Karakter & Nilai-nilai MoralPelatihan Membangun Karakter & Nilai-nilai Moral
Pelatihan Membangun Karakter & Nilai-nilai Moral
 
Komunikasi & Psikologi Audit (TOTAL 6 HARI)
Komunikasi & Psikologi Audit (TOTAL 6 HARI)Komunikasi & Psikologi Audit (TOTAL 6 HARI)
Komunikasi & Psikologi Audit (TOTAL 6 HARI)
 
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAUTEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
 
Pelatihan Effective Supervisory Skill
Pelatihan Effective Supervisory SkillPelatihan Effective Supervisory Skill
Pelatihan Effective Supervisory Skill
 
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
 
Pelatihan Analisa Kebutuhan Pelatihan
Pelatihan Analisa Kebutuhan PelatihanPelatihan Analisa Kebutuhan Pelatihan
Pelatihan Analisa Kebutuhan Pelatihan
 

Similar to Pelatihan Membangun Kerjasama Team

Understanding group and team
Understanding group and teamUnderstanding group and team
Understanding group and teamDiva Syachrani
 
Power Point Materi Team Building KK.pptx
Power Point Materi Team Building KK.pptxPower Point Materi Team Building KK.pptx
Power Point Materi Team Building KK.pptxAjiMuhammadIlyas
 
Bekerjasama dengan tim (rm)
Bekerjasama dengan tim (rm)Bekerjasama dengan tim (rm)
Bekerjasama dengan tim (rm)Insan Al-fasiry
 
Karakter teamwork efektif
Karakter teamwork efektifKarakter teamwork efektif
Karakter teamwork efektifahdannf
 
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)Kepemimpinan PPT (Materi PMR)
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)Andhika Pratama
 
Teamwork
TeamworkTeamwork
TeamworkUFDK
 
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...AidilAfriansyah3
 
23. TEAMWORK (Generic)1.ppt
23. TEAMWORK (Generic)1.ppt23. TEAMWORK (Generic)1.ppt
23. TEAMWORK (Generic)1.pptariesvista1
 
Team Building and Teamwork
Team Building and TeamworkTeam Building and Teamwork
Team Building and Teamworkdodonlubis
 
Organisasi belajar mendunia
Organisasi belajar menduniaOrganisasi belajar mendunia
Organisasi belajar menduniaZulrahmat Togala
 
Presentation12 working with group
Presentation12 working with groupPresentation12 working with group
Presentation12 working with groupHAZELARYA
 

Similar to Pelatihan Membangun Kerjasama Team (20)

KERJA SAMA TIM.ppt
KERJA SAMA TIM.pptKERJA SAMA TIM.ppt
KERJA SAMA TIM.ppt
 
Understanding group and team
Understanding group and teamUnderstanding group and team
Understanding group and team
 
Power Point Materi Team Building KK.pptx
Power Point Materi Team Building KK.pptxPower Point Materi Team Building KK.pptx
Power Point Materi Team Building KK.pptx
 
Bekerjasama dengan tim (rm)
Bekerjasama dengan tim (rm)Bekerjasama dengan tim (rm)
Bekerjasama dengan tim (rm)
 
Karakter teamwork efektif
Karakter teamwork efektifKarakter teamwork efektif
Karakter teamwork efektif
 
Group and team
Group and teamGroup and team
Group and team
 
Pelatihan Pemetaan & Efektifitas Organisasi
Pelatihan Pemetaan & Efektifitas OrganisasiPelatihan Pemetaan & Efektifitas Organisasi
Pelatihan Pemetaan & Efektifitas Organisasi
 
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)Kepemimpinan PPT (Materi PMR)
Kepemimpinan PPT (Materi PMR)
 
Teamwork.ppt
Teamwork.pptTeamwork.ppt
Teamwork.ppt
 
Teamwork
TeamworkTeamwork
Teamwork
 
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...
pekerjaan yang dilakukan dengan pemahaman dan komitmen terhadap tujuan kelomp...
 
Team work by soleh
Team work by solehTeam work by soleh
Team work by soleh
 
Team leadership
Team leadershipTeam leadership
Team leadership
 
23. TEAMWORK (Generic)1.ppt
23. TEAMWORK (Generic)1.ppt23. TEAMWORK (Generic)1.ppt
23. TEAMWORK (Generic)1.ppt
 
Team Building and Teamwork
Team Building and TeamworkTeam Building and Teamwork
Team Building and Teamwork
 
06 teamwork
06 teamwork06 teamwork
06 teamwork
 
Tugas ye.pptx
Tugas ye.pptxTugas ye.pptx
Tugas ye.pptx
 
Tugas MPI 7.ppt
Tugas MPI 7.pptTugas MPI 7.ppt
Tugas MPI 7.ppt
 
Organisasi belajar mendunia
Organisasi belajar menduniaOrganisasi belajar mendunia
Organisasi belajar mendunia
 
Presentation12 working with group
Presentation12 working with groupPresentation12 working with group
Presentation12 working with group
 

More from Shobrie Hardhi, SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.

More from Shobrie Hardhi, SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr. (20)

Test Kepribadian Lewat Gambar
Test Kepribadian Lewat GambarTest Kepribadian Lewat Gambar
Test Kepribadian Lewat Gambar
 
Forever Life Management
Forever Life ManagementForever Life Management
Forever Life Management
 
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang MasaManajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
 
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang MasaManajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
 
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
 
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
 
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
 
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
 
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAANCONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
 
CONTOH JOBDES LENGKAP
CONTOH JOBDES LENGKAPCONTOH JOBDES LENGKAP
CONTOH JOBDES LENGKAP
 
TRAINING FOR TRAINERS
TRAINING FOR TRAINERSTRAINING FOR TRAINERS
TRAINING FOR TRAINERS
 
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIFTEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
 
TEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASITEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASI
 
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi BisnisStrategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
 
Runtuhnya Teori Evolusi Darwin Hanya Dengan 20 Pertanyaan
Runtuhnya Teori Evolusi Darwin Hanya Dengan 20 PertanyaanRuntuhnya Teori Evolusi Darwin Hanya Dengan 20 Pertanyaan
Runtuhnya Teori Evolusi Darwin Hanya Dengan 20 Pertanyaan
 
MENGENAL HUKUM-HUKUM KESUKSESAN
MENGENAL HUKUM-HUKUM KESUKSESANMENGENAL HUKUM-HUKUM KESUKSESAN
MENGENAL HUKUM-HUKUM KESUKSESAN
 
MANUSIA DAN ALAM SEMESTA
MANUSIA DAN ALAM SEMESTAMANUSIA DAN ALAM SEMESTA
MANUSIA DAN ALAM SEMESTA
 
ANALISA PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)
ANALISA PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)ANALISA PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)
ANALISA PEKERJAAN (JOB ANALYSIS)
 
4 Jenis Kepribadian Manusia
4 Jenis Kepribadian Manusia4 Jenis Kepribadian Manusia
4 Jenis Kepribadian Manusia
 
MANASIK HAJI DAN UMROH
MANASIK HAJI DAN UMROHMANASIK HAJI DAN UMROH
MANASIK HAJI DAN UMROH
 

Pelatihan Membangun Kerjasama Team

  • 1. TeamWork M. Shobrie H.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.
  • 2. Sekumpulan individu yang bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan tertentu Team
  • 3. •Seluruh anggota team harus mengetahui arti dari tujuan team yang sebenarnya •Team haruslahpercaya bahwa tujuan tersebut dapat dicapaibersama-samaTujuan Team
  • 4. Team Building 4 Leadership T & A 4KERJASAMA
  • 5.
  • 6. Team Building 6 BEKERJASAMALAH kamudalamKEBAJIKAN danTAQWA JANGANLAH kamuBEKERJASAMA dalamDOSA danPERMUSUHAN (QS. Al-Ma’idah:2)
  • 7. K E R J A S A M A ”Kejahatanyang TerorganisirdapatmengalahkanKebaikanyang TidakTerorganisir…”
  • 8. APAKAH TEAM ITU ? Team adalahsekelompokorangyang bekerjasecarabersama-samauntukmencapaisuatutujuanbersamayang diinginkan. KataKunci(Keyword) dari“Team” adalah: •PerlibatanOrang-orang •MerupakanKolaborasi •MemilikiTujuanyang sama •TerdiriatasSejumlahOrangyang memilikiKeahlianBerbedayang dibutuhkanOrganisasi
  • 9. 5 TAHAP PEMBENTUKAN TEAMStorming(tahapBadai) Norming(tahapPe-norma-an) Forming(tahapBentukanAwal) Performing(tahapKinerjaPuncak) Adjourning(tahapMapan/Sukses)
  • 10. PadaTahapaninibiasanya: 1.Organisasibarusajadibentuk& Pemimpinbarusajadiangkat. 2.Masingmasinganggotamencobasalingmengenaldanbelumadaketerikatanyang jelasdiantaraparaanggota. 3.Dimunculkanunsurpengikatformal yang berupakesamaan- kesamaandalamsuatuteam, sepertinama/ ciricirikhusus. 4.Komitmenantaranggotasangatrendahdanmasingmasingbarumempelajaritujuanorganisasi. 5.Fungsidantugasmasing-masinganggotabelumbegitujelas. 6.Pimpinanselalumemberikanpenjelasanmengenaitujuan- tujuantertentudaripembentukanteam. Forming(BentukanAwal)
  • 11. PadaTahapaninibiasanya: 1.Masingmasingpihaksudahmulaimengemukakanpendapatnya. 2.Sudahmenunjukkanpolakerjadanmulaiberanimenyampaikanpendapat2nya yang biasanyaberbedadengananggotalainnya. 3.Mulaiterjadibenturanpendapat, penolakansikap, keteganganhubungan, penyesuaiandiri& penyesuaiansikaplebihintens. 4.Masing-masingpihakmencaripolaatausikapkomunikasiyang diperlukanolehlingkunganintern yang dihadapinya. 5.Kejelasantugasmulaimuncultetapimasihperluadakompromidisana-siniuntukmeningkatkankerjasamadankemajuan. Storming(Badai)
  • 12. PadaTahapaninibiasanya: 1.Sudahtumbuhnorma-normayang diharapkan& diperlukandalamberinteraksidanberkomunikasidenganlebihbaik. 2.Penyampaianpendapat, sikapdanperilakusudahdapatditerimaolehlingkunganintern. 3.Menujukepadapola-polakerjasamayang lebihbaik. 4.Konsensusdankesepahamansudahmulaiterbentuk. 5.Tugasmasing-masinganggotateam sudahsemakinjelasdansudahdapatdipahamidanditerimadenganlebihbaik. 6.Keputusanbesarsudahbisadibuatberdasarkankesepakatan. 7.Para anggotateam mulaimendiskusikancara2& metodekerja. Norming(Pe-norma-an)
  • 13. PadaTahapaninibiasanya: 1.Kerjasamateam sudahterbentuk. 2.Para anggotateam sudahmengertialasanmengapahal-haltertentuharusdilakukan. 3.Masing-masinganggotateam salingberbagivisi-visimerekasecaralebihterbukadanlebihtransparan. 4.Sudahterfokuspadapencapaiansatutujuanorganisasi. 5.Kadang-kadangmasihterjadiperbedaanpendapatakantetapihaltersebutsudahdapatdiselesaikandenganlebihbaik. 6.Tiapanggotateam salingmengingatkananggotateam yang lain. 7.Merupakantahapanuntukberprestasi& berkontribusisebagaipribadimaupunanggotateam dlmmencapaitujuanorganisasi. Performing(Kinerja)
  • 14. Pada Tahapan ini biasanya : 1.Tahapan untuk penyempurnaan. 2.Kerjasama diperkuat guna menunjang kemajuan, kelanjutan, serta pengembangan organisasi. 3.Pekerjaan-pekerjaan dapat diselesaikan dengan sangat baik. 4.Pimpinan memberikan penghargaan kepada anggota team. 5.Para anggota team berbagi pengalaman sukses kepada teman sejawat serta tergerak untuk melakukan “benchmarking”. 6.Mencari tantangan baru lainnya utk dipecahkan secara team. Adjourning(Mapan)
  • 15. •Kreatif •Konsisten •Menghasilkandengan cepatSalah satu faktor yang membuat sebuah team berfungsi dengan baik adalah: “Partisipasi dariseluruh Anggota Team” CIRI-CIRI TEAM HEBAT
  • 16. 1.KEMAMPUAN DARI SEGI MENTAL & INTELEKTUAL YAKNI YG BERKAITAN DENGAN KONDISI-KONDISI ATTITUDE&APTITUDE(TINGKAT EQ & IQ) 2.PERSONALITYDARI ORANG-ORANG YANG TERGABUNG DALAM KERJA- SAMA PERAN-PERANTERSEBUT THE WINNING TEAM ( aspek-aspekyang membentuknya)
  • 17. •Perjelas Keahlian dan Tanggung Jawab Para Anggota Team •BuatPeraturan, Panduan danProsedur(SOP) •Bantu Rekan yang masih Baru dalam Team •Picu & Pacu Kreatifitas Membangun Team
  • 18. CAMPING CAMPER H I K I N G H I K E RCLIMBING CLIMBER THE WINNERHEBAT !
  • 20. Linking ShaperPlantTeamWorker Resource Investigator Monitor Evaluator
  • 21. Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasiCo-ordinator(Si Koordinator) : Kepemimpinannyakuatdandewasa Mampumenentukanarahdenganjelas Tegasdalammengambilkeputusan Memilikirasa percayadiriyang tinggi Terbuka untukmenerimamasukan Memilikikemampuankomunikasi Konsisten(tidakplin-plan) Delegator yang baikPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi
  • 22. Shaper (Si Pendorong) : Sukaakantantangandandinamis Memilikiketeguhanhatiuntukmenyelesaikanhambatan Seringdianggapkurangmempertimbangkanperasaanorang Berpikirsecaragarisbesar/pokok- pokoknyasaja Tidaksukayang terlalurinciPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
  • 23. Plant (Si Cerdas) :  Kreatif dan imaginatif  Intelektualitasnya tinggi  Daya analisisnya tinggi  Bisa dan mampu untuk menyelesaikan masalah-masalah yang sulit PERAN-PERAN FUNGSI Anggota2 Team dalam Organisasi Tiap-tiap peran mengacu kepada kecendurungan yang dimilikinya dalam melakukan interaksi dan memberikan kontribusinya di dalam sebuah team organisasi
  • 24. Monitor Evaluator (Si Pengkaji) : SangatbersifatrasionalSangatbersifathati-hatiKritisterhadapvaliditassuatugagasan/ide-ideatausuatuperencanaanStrategis, melihatsemuakemungkinanMemutuskandengancepatdantepatLemahdalammenyampaikangagasandanhubunganantarpribadiPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
  • 25. Implementor (Si Pengimplementasi) :  Disiplin tinggi dan konservatif  Kuat dalam memegang aturan  Mempunyai kemampuan untuk mengatur agar sesuatu berjalan dengan tertib  Nalar & logikanya sangat kuat  Pekerja keras yang tidak mudah merasa bosan ataupun cepat menyerah  Bisa merubah ide menjadi tindakan nyata PERAN-PERAN FUNGSI Anggota2 Team dalam Organisasi Tiap-tiap peran mengacu kepada kecendurungan yang dimilikinya dalam melakukan interaksi dan memberikan kontribusinya di dalam sebuah team organisasi
  • 26. Resource Investigator (Si PenggaliPotensi) : SemangatkerjasangattinggiKomunikatifdanextrovertMemilikikeingin-tahuanyang tinggiMampumenggalipotensidalamteamCepatmenangkapataumengembangkanpeluang-peluangyang adadanygterjadiBilatakmendapattantangansemangatnyaakanmenurundanmengendurPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
  • 27. Team Worker (Si PekerjaTeam) : CerdikdantaktisKuatdalamhubunganinterpersonal, koperatifsertadiplomatisPendengaryang baikTidaksukadengankonflikMampumembangunsemangatteamTidaktegasdalammenentukanpilihanbilaterjadiperbedaanpendapatdidalamteamPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasiTiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
  • 28. Completer (Si Penyelesai) : Seriusdanhati-hatidalampekerjaanLebihmelihatpadahal-halrinci/teknisMenemukankesalahandankelalaianSangatkaku(rigid) dalamhalmenjagaketepatanjadwaldalamtugas-tugasMenyelesaikanpekerjaantepatwaktuTidakberanimengambilresikotinggiSukaragudalammengambilkeputusanPERAN-PERAN FUNGSIAnggota2Team dalamOrganisasi Tiap-tiapperanmengacukepadakecendurunganyang dimilikinyadalammelakukaninteraksidanmemberikankontribusinyadidalamsebuahteam organisasi
  • 29. • Kemampuan Mendengarkan • Kemampuan Mengajukan Pertanyaan • Kemampuan Meyakinkan • Memiliki Rasa Hormat • Keinginan Menolong • Keinginan Berbagi Kemampuan yang harus dimiliki oleh setiap Anggota Team
  • 30. Para Anggotan Team haruslah : 1.Berinteraksi satu dengan lainnya 2.Memiliki interdependensi 3.Mendefinisikan diri sendiri dan didefinisikan oleh orang lain sebagai milik kelompok 4.Menganut norma-norma yang sama 5.Saling mempengaruhi dan memotivasi 6.Melaksanakan aktivitas dengan tujuan tertentu 7.Merasa bahwa kelompok memberi manfaat kepada kepentingan bersama dan kepentingan pribadi
  • 31. Struktur Hubungan antar Anggota 1.Struktur kompetitif (saling berkompetisi untuk menjadi yang terbaik) 2.Struktur individual (setiap anggota kelompok berusaha mencapai target, tetapi masing-masing bekerja secara independen) 3.Struktur kooperatif (anggota kelompok berusaha mencapai target dengan menggabungkan usaha mereka)
  • 32. 5 (lima) Elemen Pembentuk Kelompok yang Kooperatif 1.Kesaling-tergantungan yang positif 2.Terjadinya interaksi langsung (face to face interaction) 3.Ada rasa bertanggung jawab pada masing- masing individu (individual accountability) 4.Keterampilan hubungan interpersonal 5.Proses-proses kelompok yang efektif (effective group processing)
  • 33. • Adanya Tantangan • Adanya Kontak lebih dari satu orang • Adanya Kesetaraan/Kesamaan • Adanya Komunikasi antar Pihak-pihak yang berinteraksi Prinsip2 Berinteraksi
  • 34. Peran Para Pemimpin dalam Membangun Team yang Kuat Di Depan memberi Contoh Bersama-sama Bekerja Keras Memberi Dorongan dari Belakang
  • 35. Kaidah2Pokok dalam Berinteraksi Menjaga/menumbuhkan harga Diri Mendorong Keterlibatan Ber-Empati Berbagi Pemikiran Memberi Dukungan
  • 36. Siklus InteraksiTutupPerdalamSepakatiThere is No “I” in A Team The Paradigm of “I” But “We” The Paradigm of “We” KlarifikasiBuka
  • 37. Menjaga & Menumbuhkan Harga Diri Orang butuh dihormati dan dihargai untuk dapat termotivasi, percaya diri, berinovasi dan berkomitmen pada pekerjaan mereka. Untuk menjaga harga diri seseorang maka yang dapat kita lakukan adalah : 1.Fokus pada Fakta yang ada 2.Hargai dan Dukung orang tsb 3. Jelaskan Maksud dengan Baik
  • 38. E M P A T I SebagaiseorangPemimpinkitamungkinpernahmengalamisituasiyangmelibatkansuasanaemosianakbuahkita,sepertisuasanaberhasilataupunkegagalan. UntukmengendalikansituasisepertiinikitaperlumenggunakanRasaEmpati,dengan: 1.Meredakan emosi-emosi yang negatif 2.Memanfaatkan emosi-emosi yang positif 3.Menanggapi dengan baik fakta dan perasaan 4.Mengembangkan kesetaraan dan keadilan
  • 39. Mendorong Keterlibatan Kita perlu mendorong Keterlibatan dari Para Anggota Team dengan cara-cara : 1.Mengajak dan Mempersuasi 2.Menggali Gagasan dengan Mengajukan Pertanyaan-pertanyaan yang memancing 3.Menghargai setiap Pendapat Anggota Team 4.Mendorong Tanggungjawab Para Anggota Team dengan mengikutsertakan mereka
  • 40. Berbagi Pemikiran Caraterbaikuntukmembangunkepercayaanadalahdenganmembukadiritentangapayangadadalampikirankita.Ketikaberbagi,kitaharusingatpada4(empat)Kiatdibawahini: 1.Menyampaikan perasaan dan pandangan dengan cara-cara dan kadar yang sesuai dan tepat. 2.Menjelaskan “alasan” di balik keputusan yang Anda ambil, gagasan ataupun perubahan yang Anda lakukan. 3.Memastikan gagasan, pendapat, serta pengalaman, dengan melengkapi “bukan menggantikan” gagasan yang sudah ada. 4.Jujur menceritakan perasaan yang sebenarnya, untuk membangun kepercayaan yang tulus dari orang lain.
  • 41. Memberikan Dukungan Kesalahanyangseringdilakukanparapemimpinketikamenghadapianakbuahnyayanggagaldalammenjalankantugasadalahmengambilalihtugastersebutsambilberkata:”kautidakbecusmelakukanapapunyangkuperintahkan!!!”. Seharusnyapemimpintersebutjustrumendukungmerekauntukmeningkatkanrasapercayadirinya. Makagunakanlahkiat-kiatberikutini: 1.Tolonglah orang lain untuk berpikir/bertindak yang benar 2.Realistis dengan apa-apa yang Anda dukung & Jagalah komitmen yang telah Anda kemukakan 3.Hindari untuk mengambil alih –biarkan tanggungjawab berada padanya dengan melakukan sedikit supervisi