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Clients
Designers
from Hell
FREELANCE DAY 2015
Toolbox Torino
Chi siamo?
Marco Pesani / UX ARCHITECT
Fabrizio Soldano / SENIOR DESIGNER
Designers
from hell
NUOVA SERIE
SABATO 24 OTTOBRE
H21:00
Bene, raccontatemi cosa
succede.
CHEF RAMSAY
Il cliente è ignorante,
non capisce il valore
del mio lavoro.
PROBLEMA #1
You, bullsh**ting
little f***er.
RISPOSTA DI GORDON #1
Il brief fa schifo.
PROBLEMA #2
OMG,
what a disaster!
RISPOSTA DI GORDON #2
Tutte le volte che presento
qualcosa, il cliente mi
cambia le carte in tavola.
PROBLEMA #3
Look at that!
A disgusting attitude!
RISPOSTA DI GORDON #3
Prima è tutto urgente, poi
spariscono per due mesi.
Infine devi rifare tutto.
PROBLEMA #4
We all have problems.
What’s the problem? YOU
RISPOSTA DI GORDON #4
Il problema eravamo noi.
> OVVERO QUELLO CHE NON FACEVAMO PER RISOLVERE IL PROBLEMA.
Cosa ci ha insegnato
Chef Ramsay?
Ricerca,
ricerca,ricerca.
CONSIGLIO #1
L’unico vero modo per
capire sia il cliente che il
nostro utilizzatore finale
è fare domande.
1.1
Uscite per strada.
Vi stupirete di quanta
gente è disposta a
parlare con voi.
1.2
La rete è tua alleata.

Le persone amano parlare
dei fatti loro online.
1.3
Non studiare solo il target,
studia anche il tuo cliente.
1.4
Non credere a tutto
quello che ti dicono.
Le persone mentono.
1.5
Cosa ti piace
fare nel tuo
tempo libero?
Adoro leggere,
viaggiare e
visitare musei.
Cos’hai fatto
nel tuo tempo
libero la scorsa
settimana?
Con i bambini
piccoli? Nulla!
E’ già un miracolo
che riesco a dorm...
Governa
la comunicazione
CONSIGLIO #2
Definisci un ritmo
regolare di confronto
con il cliente
2.1
Mostra anche quello
che non hai finito.
2.2
Controlla i feedback.
2.3
DATA & INFORMATION DIFFICULTIES & PROBLEMS
CREATIVITY
FEELING & INTUITION
PROCESS & PLANSVALUES & BENEFITS
Quali sono i fatti?
Target di freelance, avete 25’
Quali problemi?
Terminologia troppo tecnica.
Troppe informazioni, poco tempo.
Quali spunti creativi?
Perché non usare uno stile pop?
La renderebbe più leggera.
Pensiero razionale
Lasciate solo informazioni che siano
applicabili anche da singole persone
Indicazioni sul processo?
Datevi una mossa perché siete
in ritardo con i tempi!
Mostra sempre
esempi.
2.4
“
Il prossimo incontro presenteremo un
wireframe a bassa fedeltà della
homepage, in modo da poter discutere
insieme il con...
Tieni traccia di tutto
e fallo in modo agile.
2.5
Ciao a tutti,
ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino.
Scopo dell’incontro:
Organizzare la present...
Ciao a tutti,
ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino.
Scopo dell’incontro:
Organizzare la present...
ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino.
Scopo dell’incontro:
Organizzare la presentazione per il ...
- Fabrizio
- Marco
Di cosa abbiamo parlato:
Quale concept usiamo per la presentazione?
Come ci dividiamo il lavoro?
Cosa a...
Dobbiamo usare più esempi possibili
Realizziamo il sogno di farci insultare da Gordon
Cosa dobbiamo fare:
@Marco: scrivere...
Impara da modelli
organizzativi esistenti
CONSIGLIO #3
Rendi semplici le
attività lunghe e
complesse
3.1
Preparare una
cena per amici
Andare a fare
la spesa
Preparare
l’antipasto
Preparare
il dolce
Preparare
il primo
Definisci un ordine
basato sul valore
reale delle attività.
3.2
Rendi visibile e
chiaro il tuo processo
di lavoro
3.3
Crea delle abitudini
quotidiane. Servono a
dettare il ritmo.
3.4.
Vuoi approfondire?
> SCRUM, KANBAN, AGILE, GAMESTORMING
Grazie.
MARCO PESANI / UX ARCHITECT
FABRIZIO SOLDANO / SENIOR DESIGNER
Designers from Hell / Freelance Day 2015
Designers from Hell / Freelance Day 2015
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24.10.2015 @ Toolbox Coworking

Design Thinking, Lean UX and other methods for a better client/project management.

Designers from Hell / Freelance Day 2015

  1. 1. Clients Designers from Hell FREELANCE DAY 2015 Toolbox Torino
  2. 2. Chi siamo? Marco Pesani / UX ARCHITECT Fabrizio Soldano / SENIOR DESIGNER
  3. 3. Designers from hell NUOVA SERIE SABATO 24 OTTOBRE H21:00
  4. 4. Bene, raccontatemi cosa succede. CHEF RAMSAY
  5. 5. Il cliente è ignorante, non capisce il valore del mio lavoro. PROBLEMA #1
  6. 6. You, bullsh**ting little f***er. RISPOSTA DI GORDON #1
  7. 7. Il brief fa schifo. PROBLEMA #2
  8. 8. OMG, what a disaster! RISPOSTA DI GORDON #2
  9. 9. Tutte le volte che presento qualcosa, il cliente mi cambia le carte in tavola. PROBLEMA #3
  10. 10. Look at that! A disgusting attitude! RISPOSTA DI GORDON #3
  11. 11. Prima è tutto urgente, poi spariscono per due mesi. Infine devi rifare tutto. PROBLEMA #4
  12. 12. We all have problems. What’s the problem? YOU RISPOSTA DI GORDON #4
  13. 13. Il problema eravamo noi. > OVVERO QUELLO CHE NON FACEVAMO PER RISOLVERE IL PROBLEMA.
  14. 14. Cosa ci ha insegnato Chef Ramsay?
  15. 15. Ricerca, ricerca,ricerca. CONSIGLIO #1
  16. 16. L’unico vero modo per capire sia il cliente che il nostro utilizzatore finale è fare domande. 1.1
  17. 17. Uscite per strada. Vi stupirete di quanta gente è disposta a parlare con voi. 1.2
  18. 18. La rete è tua alleata.
 Le persone amano parlare dei fatti loro online. 1.3
  19. 19. Non studiare solo il target, studia anche il tuo cliente. 1.4
  20. 20. Non credere a tutto quello che ti dicono. Le persone mentono. 1.5
  21. 21. Cosa ti piace fare nel tuo tempo libero? Adoro leggere, viaggiare e visitare musei.
  22. 22. Cos’hai fatto nel tuo tempo libero la scorsa settimana? Con i bambini piccoli? Nulla! E’ già un miracolo che riesco a dormire.
  23. 23. Governa la comunicazione CONSIGLIO #2
  24. 24. Definisci un ritmo regolare di confronto con il cliente 2.1
  25. 25. Mostra anche quello che non hai finito. 2.2
  26. 26. Controlla i feedback. 2.3
  27. 27. DATA & INFORMATION DIFFICULTIES & PROBLEMS CREATIVITY FEELING & INTUITION PROCESS & PLANSVALUES & BENEFITS
  28. 28. Quali sono i fatti? Target di freelance, avete 25’
  29. 29. Quali problemi? Terminologia troppo tecnica. Troppe informazioni, poco tempo.
  30. 30. Quali spunti creativi? Perché non usare uno stile pop? La renderebbe più leggera.
  31. 31. Pensiero razionale Lasciate solo informazioni che siano applicabili anche da singole persone
  32. 32. Indicazioni sul processo? Datevi una mossa perché siete in ritardo con i tempi!
  33. 33. Mostra sempre esempi. 2.4
  34. 34. “ Il prossimo incontro presenteremo un wireframe a bassa fedeltà della homepage, in modo da poter discutere insieme il content flow responsive. Come se fosse Antani.
  35. 35. Tieni traccia di tutto e fallo in modo agile. 2.5
  36. 36. Ciao a tutti, ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino. Scopo dell’incontro: Organizzare la presentazione per il Freelance Day. Chi ha partecipato: - Fabrizio - Marco Di cosa abbiamo parlato: Quale concept usiamo per la presentazione? Freelance day 2015 postato da Marco il 15 ottobre
  37. 37. Ciao a tutti, ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino. Scopo dell’incontro: Organizzare la presentazione per il Freelance Day. Chi ha partecipato: - Fabrizio - Marco Di cosa abbiamo parlato: Quale concept usiamo per la presentazione? Come ci dividiamo il lavoro? Cosa abbiamo deciso: La presentazione si baserà sul concept “Cucine da incubo" Freelance day 2015 postato da Marco il 15 ottobre
  38. 38. ecco il resoconto della riunione per la presentazione di Torino. Scopo dell’incontro: Organizzare la presentazione per il Freelance Day. Chi ha partecipato: - Fabrizio - Marco Di cosa abbiamo parlato: Quale concept usiamo per la presentazione? Come ci dividiamo il lavoro? Cosa abbiamo deciso: La presentazione si baserà sul concept “Cucine da incubo" Dobbiamo usare più esempi possibili Realizziamo il sogno di farci insultare da Gordon Cosa dobbiamo fare: @Marco: scrivere la scaletta @Marco e Fabrizio: scrivere i testi definitivi
  39. 39. - Fabrizio - Marco Di cosa abbiamo parlato: Quale concept usiamo per la presentazione? Come ci dividiamo il lavoro? Cosa abbiamo deciso: La presentazione si baserà sul concept “Cucine da incubo" Dobbiamo usare più esempi possibili Realizziamo il sogno di farci insultare da Gordon Cosa dobbiamo fare: @Marco: scrivere la scaletta @Marco e Fabrizio: scrivere i testi definitivi @Marco: Trovare la bibliografia @Fabrizio: Dare una forma decente al tutto Fabrizio postato il15 ottobre
  40. 40. Dobbiamo usare più esempi possibili Realizziamo il sogno di farci insultare da Gordon Cosa dobbiamo fare: @Marco: scrivere la scaletta @Marco e Fabrizio: scrivere i testi definitivi @Marco: Trovare la bibliografia @Fabrizio: Dare una forma decente al tutto Fabrizio postato il15 ottobre Ciao Marco, grazie per il recap! Mi metto subito al lavoro!
  41. 41. Impara da modelli organizzativi esistenti CONSIGLIO #3
  42. 42. Rendi semplici le attività lunghe e complesse 3.1
  43. 43. Preparare una cena per amici
  44. 44. Andare a fare la spesa Preparare l’antipasto Preparare il dolce Preparare il primo
  45. 45. Definisci un ordine basato sul valore reale delle attività. 3.2
  46. 46. Rendi visibile e chiaro il tuo processo di lavoro 3.3
  47. 47. Crea delle abitudini quotidiane. Servono a dettare il ritmo. 3.4.
  48. 48. Vuoi approfondire? > SCRUM, KANBAN, AGILE, GAMESTORMING
  49. 49. Grazie. MARCO PESANI / UX ARCHITECT FABRIZIO SOLDANO / SENIOR DESIGNER
  • MelindaWong1

    Jan. 22, 2016
  • lucamartinowwt

    Nov. 10, 2015
  • vaccaredhat

    Oct. 29, 2015
  • DieEgg

    Oct. 29, 2015
  • s.perricone

    Oct. 29, 2015
  • corradofrancolini

    Oct. 29, 2015
  • TamekaCGreen

    Oct. 28, 2015
  • Mashvti660

    Oct. 28, 2015
  • thomasbeanexz176

    Oct. 28, 2015
  • daneelolivaw

    Oct. 28, 2015
  • dharmastyle

    Oct. 28, 2015
  • maxuggeri

    Oct. 28, 2015
  • nrgiga

    Oct. 28, 2015
  • riccardopaloppi

    Oct. 27, 2015
  • TrustWeb

    Oct. 27, 2015
  • 4EveRYounG

    Oct. 27, 2015
  • hold3n

    Oct. 27, 2015
  • serradino

    Oct. 27, 2015

24.10.2015 @ Toolbox Coworking Design Thinking, Lean UX and other methods for a better client/project management.

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