En begynnelse på en Strategi for en Bedrift vdr deltakelse i Sosiale Medier

1. Sosial Media Strategi
Bedriften Coaching

2. Hvilken tilstedeværelse
Samt hvilket inntrykk skal vår bedrift gi publikum?

3. Coachingbedriftens
nettpersonlighet
Det er høy prioritet at vår
bedrift skal ha en enhetlig,
gjenkjennbar og varig identitet
ovenfor vårt publikum på nett.
Vi vil oppleves som en bedrift
med høy troverdighet, åpenhet,
medvirkning fra omgivelsene, en
rask responstid og langsiktige
relasjoner til våre støttespillere
og kunder. Vi er her for våre.
Vi skal bevisst ivareta hvordan vi oppfattes

4. Vår visjon
Vi skal tilby kjærlig, trygg, kvalitetsikret oppfølging av
100 kunder årlig der de får dokumentert framgang på
veien mot meningsfylte mål.
Vår misjon
Våre kunder skal føle seg ivaretatte, verdsatte,
prioriterte og få økt sin selvfølelse gjennom opplevelse
av eksklusiv og nær oppfølging fra Bedriften Coaching.

5. En hver
tilstedeværelse fra oss
i Sosiale Medier
er kun for å understøtte vår visjon og misjon
-Dette signeres av alle ansatte

6. Vår holdning - Sosiale Medier
I Sosiale Medier vil vi aktivt skape og videreutvikle våre gode
relasjoner til både våre eksisterende og nye støttespillere.
Sosiale Medier er også en av våre prioriterte ressurser for ny læring.
Vårt læringsnettverk PLN, som er nedtegnet utifra vår visjon, misjon og mål, brukes
aktivt av alle ansatte.
Hensikten med vårt PLN er å registrere endringer og mulige behov for våre kunder.
Ny ervervet kunnskap tilegnet av våre ansatte registreres under kategorier i vår PLN-
plan.
Gjennomgang av aktuelle tema tas opp i våre månedlige utviklingsmøter.
Fremdrift på områder og gevinster vi opplever registreres i vår utviklingplan

7. Våre Sosiale Media kanaler
Bloggen vår
Facebooksiden
SlideShare
Twitter
Vår bedriftsside
Appen vår
Instagram
Snapchat
Mail
Nyhetsformidlere

8. Vår generelle profil-identitet
i enhver Sosiale Medier
I alle medier skal Bedriften Coaching`s designprofil benyttes.
Bilder, språk, farger skal tilstrebes å brukes ihht profilen
Fremsnakk av relasjoner og samfunnsengasjement prioriteres
først fra vår designmanual.
For å kvalitetssikre at vår ønskede profil fremvises tar alle
ansatte vår test på temaene ved start av engasjementet og hver
3.måned.
Ideer og perspektiver vdr profilen sendes inn til vurdering

9. Facebook
Vår profil på nettstedet
Vi viser en klar profil i tråd med designmanualen vår: Beskrivelse, bilder, videoer, tema og språk.
Vår tjeneste, kontaktpunkter og andre sosiale medier tilstedeværelse skal være lett for å kundene å se.
Det opplyses om at spørsmål og tilbakemeldinger besvares fast hver morgen og ettermiddag alle ukedager.
Deltakelse fra kunder og nysgjerrige oppmuntres.
Takk alltid hyggelig for alle tilbakemeldinger uansett budskap og språk.
Ved negative tilbakemeldinger bruk den positive prosedyren beskrevet i krisemanualen for å tilstrebe at kunden blir
fornøyd og vårt positive omdømmet ivaretas
Det legges ut to innlegg ukentlig
Ett innlegg om oss direkte
Info om våre tjenester
Info om våre fornøyde kunder
Et innlegg om saker vi promoterer
Nyttige nyheter fra andre kilder for våre kunder
Våre egenproduserte gratis nyheter/opplysning som gir leserne opplevelse av mottatt verdi/gave.