Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017

1. JAKUB PRÓSZYŃSKI
W SOCIAL MEDIA
3 FILARY KOMUNIKACJI

2. Metodologia
Czym są te filary komunikacji?
Kreacja Moderacja

3. Innymi słowy:
Planowanie
Akcja
Reakcja

4. Tak zacząłem postrzegać własną pracę, gdy
przygotowywałem tę prezentację. 3 ważne etapy tego,
co robimy dla klientów.

5. Jestem rzemieślnikiem, jak wielu z Was. Dlatego szukam
złotego środka. Zacznijmy od budowania
fundamentów.

6. Metodologia,
czyli planowanie i cyferki.

7. W planowaniu działań społecznościowych intuicja
powinna iść w odstawkę.

8. To świat algorytmów…

10. … oraz liczb i wskaźników.

12. Jak zatem to ogarnąć i dotrzeć do interesujących
danych?

14. Facebook Insights
Tutaj znajdziemy odpowiedzi na kilka pytań:
Jakie są najpopularniejsze formaty publikacji?
Jak radzi sobie konkurencja?
W jakich godzinach fani są aktywni?
Do kogo docieramy z komunikatami?

15. Sotrender
Tutaj znajdziemy wskazówki dotyczące:
Tego jak często publikować.
Jakie słowa kluczowe się sprawdzają.
Najbardziej zaangażowanych fanów.
Interakcji i zachowań użytkowników.

16. Audience Insights
Tutaj sprawdzimy:
Czy grupa docelowa angażuje się
w komunikację.
Jakie inne strony śledzi.
Jak prezentuje się jeśli chodzi o demografię.

17. Dzięki tym narzędziom wiemy:
Do kogo mówić.
Jak często mamy mówić.
W jaki sposób mówić.

18. Kreacja
Post musi wyglądać.

19. Atrakcyjna treść obroni się sama…

20. …ta brzydka, raczej nawet nie podejmie walki.

21. Źle

22. Gorzej

23. Najgorzej

24. Złoty strzał

25. Przykłady ciekawych kreacji? Proszę bardzo.

28. Mamy wiele pomysłów na posty, ale jak nad nimi
zapanować?

29. My w Truly, harmonogram publikacji dzielimy na cykle
tematyczne.

30. To pozwala na lepsze planowanie i wyznaczenie, jakie
publikacja ma spełniać cele.

31. Tak zrobiliśmy u naszego klienta, Oriflame.

32. Sprzedażowy

33. Inspiracyjny

34. Informacyjny

35. Skąd czerpać inspiracje?

36. AdEspresso Ad Gallery

37. Canva Design School

38. Creative Hub

39. Prowadzimy dyskusję
Moderacja

40. Dlaczego moderacja jest taka ważna?

42. Facebook mierzy wskaźniki responsywności i na ich
podstawie przypisuje profilom odpowiednią wagę
w algorytmie.

44. Jeśli wchodzimy w dyskusję generujemy kolejne
zaangażowania. Post wciąż żyje.

45. ZASIĘGU W CIĄGU 2,5 GODZINY.

46. ZAANGAŻOWANIA W CIĄGU 5 GODZIN.

47. Moderację można prowadzić na trzy sposoby.

48. Zgodnie
z osobowością
marki

49. Trochę obok
osobowości marki

50. Kontrowersyjnie

51. A co jeśli w ogóle nie
moderuję dyskusji??

52. To prowadzisz monolog,
a do tego są inne media.?

53. SOCIAL MEDIA TO DIALOG

54. Do którego powinno podchodzić się tak:

56. A nie tak…

58. DZIĘKI ZA UWAGĘ

59. Jakub Prószyński
j.proszynski@truly.agency
JakubProszynski