Queste sono le slide del mio intervento all'Italian Agile Day 2019.
Si valuta l'opportunità di utilizzare le Job Stories al posto delle User Stories nella realizzazione di prodotti innovativi.
Sostituire le User stories con le Job stories : Come, Quando e Perchè
2. • Independent
• Negotiable
• Valuable
• Estimable
• Small
• Testable
Il centro di tutto è la conversazione!!!
Card
Conversation
Confirmation
3. •
•
•
User Story
Come …. <persona>
Voglio … <azione>
Così da … <bisogno>
Sul bisogno di una
<Persona>
SI DISCUTE QUI ED E’ QUI CHE SI NEGOZIA!!
5. NEL DESIGN THINKING SI UTILIZZANO
STRUMENTI COME L’EMPATHY MAP E
LA VALUE PROPOSITION CANVAS CHE,
DATO UN “CUSTOMER JOB” CERCANO
DI INDIVIDUARE “PAINS” E “GAINS”
6. •
• JOBS ARE FUNCTIONAL, WITH EMOTIONAL AND SOCIAL COMPONENTS.
•
• SUCCESS COMES FROM MAKING THE “JOB”, RATHER THAN THE PRODUCT OR THE CUSTOMER, THE
UNIT OF ANALYSIS.
•
INNOVATION
7. USER STORY
•
•
•
Nome: Simona
Età: 35
Figli: 1 di 5 anni
Sposata: Sì
Il marito ha un buon lavoro
stabile. Ha un lavoro part-time
e ha individuato una casetta
che sarebbe perfetta per la
famiglia in espansione. E’ lei
che si sta informando per
trovare il mutuo più
conveniente.
8. JOB STORY
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•
Quando …. <situazione>
Voglio … <motivazione>
Così da … <bisogno>
Come …. <persona>
Voglio … <azione>
Così da … <bisogno>
Nelle user stories la discussione si concentra prettamente sul WHAT, perdendo contatto con la chiave al cambiamento del comportamento (HOW) del nostro utente…. Le emozioni legate ai suoi bisogni, Inducendo a dare anche la seconda assunzione per scontata
1)Define
Room for Innovation — Make Planning EasierExample:
Show books based on browsing history
2) Locate
Room for Innovation — Make required inputs easier to gatherExample:
Filters with all the necessary categories and inputs for refining the results.
3) Prepare
Room for Innovation — Making setup less difficult and ensure proper guides.Example:
Results are organized by — Category, reviews, and best selling items.
4) Confirm
Room for Innovation — Information the user needs to confirm readiness.Example:In product page, Book format — Highlighted to show the current selection.
5) Execute
Room for Innovation — Avoid problems and delays; Optimal resultsExample:What If am not in? option ( In Amazon)— If the user is not sure whether he will be available during the delivery period
6) Monitor
Room for Innovation — Linking monitoring with improved executionExample:Checkout wizard showing real-time progress
7) Modify
Room for Innovation — Reduce the need to make alterations or making alterations easier if there is a need.Example:Return or replace item from my orders, if not satisfied with item
8) Conclude
Room for Innovation — Simplify the process of concluding the job.Example:Cash on Delivery option — No need of going through the payment steps.