Kort presentasjon av Mercuri International Norge Hvem vi er og hva vi gjør for våre kunder

1. Mercuri International
Hva vi gjør og hvem vi er
Mercuri International Norge | Oslo
Stein Ove Høgdahl

2. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
2
Vårt fokusområde er effektiv implementering av bedriftens
markedsstrategier innen områdene ledelse, salg og service
► Vår kjernekompetanse er optimalisering av bedriftens resultat
gjennom å forbedre salgs- og kundeprosesser i hele organisasjonen
► Vi utvikler kompetanse og arbeidsform hos ledere og medarbeidere,
slik at målbare resultater oppnås
Vi opererer i skjæringspunktet mellom tradisjonelle konsulentselskaper og
treningsbedrifter – en fot i begge leire

3. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
3
Vi leverer økt verdi for våre kunder
1. Implementering av markedsstrategien
2. Kartlegging og styring av kunde-porteføljen
3. Utvikle effektive salgs- og kundeprosesser
4. Utvikle kunnskap, kompetanse og evner hos medarbeidere med
kundekontakt på alle nivåer i virksomheten
5. Tilpasse ledelsesprosesser, strukturer, ledelsessystemer og verktøy
6. Skape varige resultater for bedriften

4. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
4
MERCURI INTERNATIONAL► Internasjonalt konsulentselskap med solid
erfaring og kompetanse i Norge innen
lederutvikling og salgstrening
► Inspirasjon fra mange bransjer og land.
Representert i 44 land i fem verdensdeler
Mercuri International - Kompetanse, erfaring og resultat
► Alle konsulenter har bakgrunn fra ledelse og salg
Result focus
Excellence in sales
Ability to change
Co-operation
Honesty and integrity
Våre verdier

5. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
Vi benytter velprøvde metoder og pedagogikk
Vi tar utgangspunktet i menneskets behov for individuell tilpasset læring
Benytter velprøvde metoder og modeller og 4MAT pedagogikk

6. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International 6
Samarbeider med anerkjente partnere
Vi får inspirasjon fra ledende miljøer
innen ledelse, salg og service
Et samarbeid med Mercuri International garanterer
tilgjengelig kapasitet av konsulenter med riktig kvalitet.

7. www.mercuri.no
Tilpasser produkter og tjenester til dine behov
Salg / Salgsledelse
KAM / Kundeplattform
Praktisk ledelse
Ny som leder
Forhandlingsteknikk
Åpne kurs
Business School
Internutvikling
Trening
Ledelse
Salg
Service
Analyser
Målinger
Kunde / medarbeidere
GAP analyser
Kompetansekartlegging
Innen våre
kompetanseområder
Rådgiver
Samtalepartner

8. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
Vår arbeidsprosess – en velprøvd tilnærming
88
Vi skreddersyr enkeltstående tiltak eller helintegrerte prosesser
Arbeidsprosessen tilpasses oppdragets størrelse og omfang

9. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
9
Noen utvalgte samarbeidspartnere
Mercuri International samarbeider både med store og
mindre bedrifter fra mange ulike bransjer

10. Filnamn.ppt
Copyright © Mercuri International
Copyright © Mercuri International
Tor Håkon Eiken | Kjedeansvarlig Tilbords
Mercuri International har hjulpet oss med å skape Tilbords Akademiet. En lederskole for våre
franchisetagere og distriktssjefer. Vi er svært godt fornøyd, og vil særlig trekke fram deres
evne til å tilpasse opplæringen til våre behov. Kurslederne har en sunn og trygg tilnærming til
problemstillingene som blir tatt opp. Dette fører til gode samtaler og konkrete beslutninger.
Per Griwell | Vise adm. / kommersiell direktør
Mercuri International har lenge vært vår hovedsamarbeidspartner vedrørende opplæring av
Salgsorganisasjonen i Thon Hotels. Opplæringen har rettet seg til flere nivåer og funksjoner i
salgsorganisasjonen, blant annet salgsledelse, KAM rollen og selgerrollen. Responsen på
kursene har vært veldig bra og kursene er relevante med konkret opplæring spesielt på
salgssituasjonen i møter med kundene. Konsulenten har i kursene bidratt til en god
coachende trening og engasjert deltakerne på en positiv måte.
Per Brikt Olsen | Konserndirektør Salg & Marked
Vår årlige KTI-undersøkelse er vårt viktigste element for endringer, og i Dagbladet har vi
gjennomført denne i samarbeid med Mercuri i mer enn 10 år.
Vegard Ottesen | Daglig leder
Jeg har gjennom mange år hatt gleden av å delta på Mercuri International’s mange kurser, fra
salgskurs til strategisk ledelse. Mercuri preges av en svært dyktig stab med bred erfaring og
faglig tyngde. Kursene er lagt opp slik at det blir en god balanse mellom forelesning og
gruppearbeid. Det er også bevisst lagt vekt på den nytten deltakerne får av hverandre
gjennom gruppearbeid og plenumsdiskusjoner. På den måten oppstår en atmosfære som gir
god grunn for å få luftet egne oppfatninger og meninger. Jeg kan trygt anbefale dette til
andre personer som søker kunnskap og personlig utvikling på flere nivåer.
Referanser
10

11. www.mercuri.no
Taking Sales to a Higher Level
Mercuri International Norge
Mercuri International er verdens største konsulentselskap innen
forbedring av prosesser og utvikling av kompetanse innen ledelse,
salg og service. Vi har over 50 år erfaring med å hjelpe selskaper i å
implementere strategier og oppnå sterke salgsresultater.
Lyst til å vite mer?
Kontakt Stein Ove Høgdahl på 906 90 281 eller
stein.ove.hogdahl@mercuri.no
linkedin.com/in/hogdahl