SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
Télécharger pour lire hors ligne
สÉÉืือสสาารกกัันดด้้วยหมวก 6 ใบ 
SSiixx HHaattss 
นนาายสสุุรเเดดช ศรรีีออัังกกููร 
www.facebook.com/suradet.sri
Edward de Bono ผู้ให้กำเนิด Six Hats 
www.facebook.com/suradet.sri
Six Hats 
Six Hats เป็นการจัดระเบียบทางความคิด 
เพืÉอให้ทุกคนได้คิด ได้พูดคุย 
เพืÉอให้บรรลุเป้าหมาย 
และยอมรับซึÊงกันและกัน 
www.facebook.com/suradet.sri
การพูดคุย/การประชุมทีÉต้องอาศัย Six Hats 
การพูดคุย/การประชุมมีการคัดค้านกัน และนำเรืÉองส่วนตัวมา 
พูดคุยกัน 
การพูดคุยไม่เป็นไปในแนวทางเดียวกัน ต่างคนต่างพูด ต่างคน 
ต่างคิด 
ข้อมูลทÉีใช้ในการพูดคุยไม่ได้เชÉือมประสานกัน พูดกันคนละ 
เรÉือง ไม่เป็นไปตามเป้าหมายทÉีตังÊไว้ 
ใช้เวลาในการพูดคุย/การประชุมนาน แต่ไม่ได้อะไรหลังจาก 
การประชุม 
ตังÊเป้าหมายไว้ว่าจะหาข้อสรุปเรÉืองนีÊ แต่พอจบการประชุม 
กลายเป็นเรืÉองอืÉน 
บุคลากรของเราไม่ถนัดในเรÉืองของการคิด ต้องอาศัยผู้อÉืนช่วย 
www.facebook.com/suradet.sri
การพูดคุย/การประชุมทÉีต้องอาศัย Six Hats (ต่อ) 
บุคลากรของเราไม่รู้ว่าจะคิดอย่างไร เขาอยากจะช่วยเรา แต่ไม่ 
รู้คิดอย่างไร 
บุคลากรไม่ถนัดในการโต้แย้ง บางครังÊเมÉือมีการโต้แย้งในทางทÉี 
เป็นลบ เลยไม่กล้าเสนอความคิดเห็นออกไป 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวก 6 ใบ ..... Six Hats 
การใช้หมวก 6 ใบ 6 สี เป็นการจำลอง 
เพืÉอให้เห็นว่า ความคิดทีÉแสดงออกมาควรแสดง 
ออกมาทีละอย่าง ทีละประเด็น ทีละความคิด 
เปรียบเหมือนการสวมหมวกทีละใบ ทีละสี 
เพืÉอให้ความคิดนัÊนมีการแสดงออกได้อย่างต่อเนืÉอง 
มีอิสระ และไปถึงจุดหมายอย่างมีประสิทธิภาพ 
www.facebook.com/suradet.sri
ชนิดของหมวก 6 ใบ… Six Hats 
 หมวกสีขาว (White Hat) 
 หมวกสีแดง (Red Hat) 
 หมวกสีดำ (Black Hat) 
 หมวกสีเหลือง (Yellow Hat) 
 หมวกสีเขียว (Green Hat) 
 หมวกสีฟ้า (Blue Hat) 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวกสสีีีีขขาาาาว ((((WWWWhhhhiiiitttteeee HHHHaaaatttt)))) 
 เป็นการนำเสนอข้อมูลทีÉเป็น 
จริง ข้อเท็จจริง ตัวเลข 
 เป็นข้อมูลทีÉตรงไป ตรงมา มี 
เป้าหมายทีÉชัดเจน 
 เป็นความคิดทีÉไม่มีอารมณ์ 
ไม่ต้องการความคิดเห็น ไม่ 
เข้าข้างตนเอง มีความเป็น 
กลาง 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีขาวมาใช้ 
 เป็นการนำข้อมูล ข้อเท็จจริง มาใช้ตัดสินใจเพืÉอไม่ให้เกิด 
ข้อผิดพลาด และนำสู่การวางแผนงานและแก้ไขปัญหา 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีขาว 
 มีข้อมูลอะไรบ้างทÉีเกÉียวข้องกับเรÉืองนีÊ 
 เรายังมีข้อมูลอÉืนอีกหรือไม่ 
 ทีÉประชุมต้องการข้อมูลอะไรเพิÉมเติมอีกหรือไม่ 
 เราได้ข้อมูลเหล่านีÊมาด้วยวิธีใด 
 อะไรคือข้อมูลทีÉขาดหาย จำเป็น ทีÉเรามี เป็นต้น 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีขาว 
 ทักษะในการคิดทีÉเป็นกลาง ไม่มีการปรุงแต่ง เป็นข้อเท็จจริง ไม่ 
มีอคติ และฝึกการตรวจสอบข้อมูลก่อนการนำเสนอ 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวกสสีีีีแแแแดดง ((((RRRReeeedddd HHHHaaaatttt)))) 
 เป็นเรืÉองของการแสดงอารมณ์ และ 
ความรู้สึกในขณะพูดคุย เช่น ชอบ ไม่ชอบ 
ดีไม่ดี ซาบซึÊง เกลียด เป็นต้น 
 เป็นการแสดงความคิดเห็นแบบ 
คาดการณ์ หรือใช้ลางสังหรณ์ ในการ 
แสดงความคิดเห็น เช่น สงสัย เป็นห่วง 
กลัว เป็นต้น 
 เป็นการแสดงออกทางอารมณ์ และ 
ความรู้สึกทÉีไม่มีคำอธิบายหรือเหตุผลมา 
ประกอบมากนัก 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีแดงมาใช้ 
 เมืÉอเป็นเรืÉองของอารมณ์ จึงเป็นสิÉงทีÉแสดงออกมาโดยไม่มีใคร 
สามารถบังคับได้ จึงเป็นการใช้แยกแยะบุคลากร และทำเป็น 
ฐานข้อมูลเพÉือจัดกิจกรรมต่างๆเพÉือมิให้ฝืนความรู้สึก อีกทังÊ 
เปิดโอกาสให้บุคลากรได้ระบายในสิÉงทีÉคับข้องใจ สังหรณ์ สงสัย 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีแดง 
 เราทุกคนในทÉีประชุมมีความรู้สึกอย่างไรกับเรÉืองราวเหล่านีÊ 
 มีความเห็นอย่างไรกับแผนงานหรือแนวทางทีÉเราได้สรุปกัน 
 มีความรู้สึกอย่างไรเกÉียวกับเหตุการณ์ทÉีทำลงไป หรือเกิดขึÊน 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีแดง 
 ทำให้เราสามารถปรับเปลÉียนอารมณ์ และความรู้สึกทÉีเกิดขึÊน 
มาเป็นความคิดทÉีดีสู่การปฏิบัติ 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวกสสีีดดํำา ((BBllaacckk HHaatt)) 
 เป็นการแสดงความคิดเห็นเพืÉอให้ 
เห็นสÉิงทÉีควรระมัดระวัง ข้อด้อย 
ข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดทีÉจะเกิดขึÊน 
หรือสิÉงทีÉไม่ควรทำ 
 เป็นการแสดงความคิดเห็นเพืÉอใช้ใน 
การประเมินค่า หรือใช้ในขันÊตอนการ 
ระดมความคิด และก่อร่างแนวทางให้ 
สอดคล้องกับความเป็นจริงทีÉเกิดขึÊน 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีดำมาใช้ 
 ใช้ในการแสดงความคิดเห็นเพืÉอชีÊให้เห็นถึงปัญหา จุดอ่อน 
ความเสีÉยงทีÉจะเกิดขึÊน สÉิงทÉีไม่สอดคล้องหรือยังใช้ไม่ได้ สÉิงทÉี 
ควรปรับปรุง เพÉือค้นหาแนวทางป้องกัน และแก้ไขไม่ให้เกิดการ 
สูญเสีย 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีดำ 
 เรÉืองนีÊหรือแนวทางนีÊยังมีจุดอ่อน หรือความเสÉียงอะไรบ้าง 
 ข้อมูลทÉีเราพูดคุยมาทังÊหมดนีÊถูกต้องหรือไม่ 
 โครงการหรือแผนงานนีÊจะสามารถตอบสนองต่อผู้รับบริการ 
หรือไม่ 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีดำ 
 ทำให้การทำงานหรือวางแผนงานมีความรอบคอบ และไม่ 
ก่อให้เกิดความเสียหายขึÊนในภายหลัง 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวกสสีีเเหหลลืือง ((YYeellllooww HHaatt)) 
 เป็นการพูดคุยเพืÉอค้นหา 
ความคิดเชิงบวก เชิงสร้างสรรค์ 
เชิงจินตนาการ มองโลกในด้าน 
บวก มองในสิÉงทีÉเกิดประโยชน์ 
ค้นหาคุณค่า ค้นหาจุดเด่น 
ค้นหาความคิดดีๆ 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีเหลืองมาใช้ 
 เป็นการมองหาคุณค่าและประโยชน์ทีÉเกิดขึÊน แล้วหาเหตุผลมา 
สนับสนุนคุณค่า และประโยชน์นันÊ อีกทังÊเพÉือกระตุ้นให้เกิด 
ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม หรือแนวทางใหม่ๆ 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีเหลือง 
 แนวทางทÉีเราพูดคุยกันนีÊจะมีประโยชน์อะไรกับผู้ป่วยของเรา 
 จุดเด่นของโครงการนีÊคืออะไร 
 มีข้อเสนอแนะอะไรอีกไหม ทีÉจะทำให้แผนงานของเราเป็น 
รูปธรรมมากขึÊน 
 ทำอย่างไรจะทำให้ CPG นีÊเป็นประโยชน์กับผู้ป่วยมากขึÊน 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีเหลือง 
 ได้เห็นความคิดในด้านดีๆ จุดเด่น เชิงสร้างสรรค์ เพืÉอให้เกิด 
กำลังใจ และเห็นจุดดีของกระบวนการ 
www.facebook.com/suradet.sri
หมวกสสีีเเขขีียว ((GGrreeeenn HHaatt)) 
 เป็นการพูดคุยเพÉือกระตุ้นให้ 
บุคลากรคิดอย่างสร้างสรรค์ 
คิดให้มีทางเลือกทีÉหลากหลาย 
คิดเพืÉอให้เกิดสิÉงใหม่ๆ 
แนวทางใหม่ๆ แทนแนวทาง 
เดิมๆ หรือคิดเพืÉอให้เกิด 
นวัตกรรมใหม่ๆ 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีเขียวมาใช้ 
 เพืÉอใช้ค้นหา แนวทางใหม่ๆ ความคิดใหม่ นวัตกรรมใหม่ๆ 
เพÉือนำไปสู่การพัฒนา 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีเขียว 
 ปีนีÊเราจะพัฒนาเรÉืองอะไรดี 
 CPG นีÊต้องมีการเปลีÉยนแปลงอะไรบ้างเพืÉอให้ดีขึÊน 
 จากความคิดของผู้อำนวยการนีÊน่าทÉีจะนำไปสู่อะไรบ้าง 
 เราจะทดสอบอย่างไรว่าความคิดนีÊใช้ได้ 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีเขียว 
 ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ แนวทางใหม่ๆ CPG ใหม่ แนวทาง 
ดีๆทÉีเป็นประโยชน์ในการพัฒนา และดูแลผู้ป่วย
หมวกสสีีีีฟฟ้้้้าาาา ((((BBBBlllluuuueeee HHHHaaaatttt)))) 
 พูดคุยเพืÉอควบคุมและบริหาร 
จัดการความคิด เพÉือให้เกิดความ 
ชัดเจนและรวบยอดทางความคิด 
 พูดคุยเพืÉอหาข้อสรุป ยุติข้อโต้แย้ง 
ต่างๆ 
 การมองภาพรวม และการ 
ดำเนินการทÉีเป็นขันÊตอน และมี 
ระบบ 
 ส่วนใหญ่หมวกใบนีÊผู้นำจะมาใช้ 
แต่บุคลากรก็ใช้ได้เช่นกัน 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวกสีฟ้ามาใช้ 
 การรู้จักการควบคุมความคิดผ่านหมวกแต่ละใบ ให้รู้จักการ 
วิเคราะห์และวางแผนงานให้เป็นระบบ 
ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีฟ้า 
 เรืÉองทีÉเราพูดคุยกันในวันนีÊเราจะใช้กระบวนการคิดแบบใด 
 CPG นีÊ ควรจะมีขันÊตอนอะไรบ้าง 
 อย่าเถียงกันเลย เรามาหาข้อสรุปทีÉตรงใจกับทุกคนเถอะ 
 เรÉืองทÉีเรากำลังพูดคุยนีÊอยู่ในประเด็นทÉีเรากำหนดหรือไม่ 
 เรืÉองทีÉเราจะพัฒนานีÊอะไรคือเป้าหมาย อะไรคือกระบวนการ และ 
อะไรคือผลลัพธ์ทีÉจะเกิดขึÊน 
สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีฟ้า 
 การวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหา การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขันÊตอน 
มีการวางแผนการทำงาน กำหนดขันÊตอนตังÊแต่ต้นจนจบ และ 
ตรวจสอบผลทีÉเกิดขึÊน 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวก 6 ใบ ….. Six Hats ไปใช้ 
o ใช้หมวกทีละใบ สำหรับความคิดในแต่ละครังÊ เพÉือให้ความคิด 
ต่างๆในกลุ่มหรือทÉีประชุม เป็นไปในแนวทางเดียวกัน 
o ใช้หมวกในลักษณะเป็นชุด เช่น หมวกขาว หมวกเขียว หมวก 
เหลือง หมวกดำ หมวกเขียว หมวกฟ้า (เพืÉอค้นหาแนวคิดใหม่ๆ) 
เป็นต้น ซึÊงขึÊนกับสถานการณ์ เรืÉองราวทีÉจะพูดคุย หรือวิธีคิด 
ของผู้เข้าร่วมประชุม 
o บุคคลทÉีเข้าร่วมประชุมสามารถเสนอความคิด ข้อคิดเห็นได้กับ 
หมวกทุกสี แต่การทÉีเราจะทำแบบนีÊได้ต้องทบทวนกันบ่อยๆใน 
เรืÉองการใช้ Six Hats 
www.facebook.com/suradet.sri
การนำหมวก 6 ใบ ….. Six Hats ไปใช้(ต่อ) 
o ส่งเสริม และสร้างกิจกรรมการใช้ Six Hats เพืÉอให้เกิด 
บรรยากาศทีÉสนุกสนาน และเป็นกันเอง เพÉือให้เกิดความรู้สึกทÉี 
ผ่อนคลาย ไม่เคร่งเครียด 
o ควรมีกาฝึกการมองสÉิงต่างๆทังÊด้านบวก และด้านลบอย่าง 
สมาÉํเสมอ เพÉือให้บุคลากรได้มีทักษะในการประเมินสÉิงต่างๆได้ 
ดี ไม่มองในแง่ลบ หรือด้านไม่ดีจนเกินไป 
www.facebook.com/suradet.sri
เคล็ดไม่ลับในการใช้หมวก 6 ใบ….. Six Hats 
หมวกแต่ละใบใช้ได้ไม่จำกัด ตามแนวคิดทÉีวางไว้ 
เราควรใช้หมวกสีเหลือง ก่อนหมวกสีดำ เพืÉอเปิดโอกาสให้ 
ความคิดดีๆได้เกิดขึÊนก่อน ก่อนทีÉจะหาจุดอ่อน จุดด้อย เพราะ 
ถ้าโจมตีจุดอ่อน จุดด้อยก่อน สิÉงดีๆอาจคิดไม่ออก 
หมวกสีดำนัÊนเราสามารถใช้ได้ 2 แบบคือ ใช้เพืÉอชีÊจุดอ่อน จุด 
ด้อย แต่เมÉือชีÊแล้วควรตามด้วยหมวกเขียว เพÉือหาโอกาสพัฒนา 
และใช้เพืÉอประเมินว่าแนวทางทีÉเราจะนำมาใช้เป็นไปได้หรือไม่ 
หมวกดำมักจะใช้ในการประเมินผลขันÊสุดท้ายเสมอ และให้ตาม 
ด้วยการใช้หมวกสีแดง เพÉือให้แต่ละคนได้แสดงความรู้สึกหลัง 
การประเมิน 
www.facebook.com/suradet.sri
เคล็ดไม่ลับในการใช้หมวก 6 ใบ….. Six Hats (ต่อ) 
หากสัมผัสได้ว่าในทÉีประชุม หรือทีมมีอารมณ์หรือความรู้สึกทÉี 
ไม่ดีเกิดขึÊน อาจให้มีการเปิดประเด็นด้วยหมวกสีแดง เพืÉอให้ 
อารมณ์เหล่านัÊนได้มีการเปิดเผย และได้ระบายออกมา 
แต่ถ้าไม่มีอารมณ์หรือปฏิกิริยาเกิดขึÊนให้นำเสนอข้อมูลด้วย 
หมวกสีขาวก่อน ต่อด้วยหมวกสีเขียวเพืÉอหาทางเลือก ตามด้วย 
หมวกสีเหลืองเพืÉอพิจารณาจุดเด่นของแต่ละแนวทาง จากนัÊนใช้ 
หมวกสีดำ เพืÉอประเมินจุดอ่อน จุดด้อยในทางเลือกนัÊน และ 
ตามด้วยหมวกสีแดง ซึÊงลำดับก่อนหลังสามารถใช้ได้ 2 แบบคือ 
คิดแนวทางใหม่ กับปรับปรุงแนวทางเก่า ดังตัวอย่าง 
www.facebook.com/suradet.sri
ตัวอย่างการใช้หมวก 6 ใบ ….. Six Hats 
สีของหมวก แนวทางการพูดคุย เพอÉืสร้างแนวทาง นวัตกรรมใหม่ๆ 
นำเสนอข้อมูล ข้อเท็จจริงทÉีมีอยู่ของทีม 
สำรวจข้อมูล เพืÉอนำเสนอทางเลือก แนวทางต่างๆ 
พูดคุยเพืÉอหาข้อสนับสนุน ข้อดี ในแต่ละทางเลือก 
พูดคุยเพืÉอชีÊจุดอ่อน จุดด้อย แต่ละทางเลือกทีÉนำเสนอ 
กระตุ้นให้เกิดความคิดดีๆ เพÉือแก้ไขจุดอ่อน จุดด้อยอย่างมีเหตุผล 
และกำหนดทางเลือกใหม่ 
หาข้อสรุปของแนวทางทÉีจะนำมาใช้ และทวนสอบแนวทางทÉีเลือกตังÊแต่ 
ต้นจนจบกระบวนการ 
ทบทวนจุดอ่อน จุดด้อย และประเมินผลขันÊสุดท้าย ก่อนตัดสินใจใช้ 
ทางเลือกนัÊน 
บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดทÉีมีต่อแนวทางใหม่ทÉีเกิดขึนÊ 
www.facebook.com/suradet.sri
ตัวอย่างการใช้หมวก 6 ใบ ….. Six Hats 
สีของหมวก แนวทางการพูดคุยเพÉือปรับ กระบวนการทÉีมีอยู่เดิมให้ดีขึนÊ 
บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดทÉีมีต่อกระบวนการเดิม 
พูดคุยเพืÉอค้นหาจุดดี จุดเด่นของกระบวนการเดิมนัÊน 
พูดคุยเพืÉอค้นหาจุดอ่อน จุดด้อยของกระบวนการ 
พูดคุยเพÉือตรวจสอบกระบวนการ เพÉือหาโอกาสพัฒนาจุดอ่อน และจุด 
ด้อย เพืÉอปรับปรุงให้ดีขึÊน 
นำเสนอข้อมูล ข้อเท็จจริงอีกครังÊ เพÉือให้เกิดทางเลือกในการปรับปรุง 
เพิÉมขึÊน 
พูดคุยเพÉือค้นหาแนวทางการพัฒนาใหม่ๆ ตามข้อมูลทÉีได้รับ 
ประเมินจุดอ่อน จุดด้อยอีกครังÊก่อนสรุปผลการปรับปรุง 
บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดต่อผลการปรับปรุงกระบวนการ 
www.facebook.com/suradet.sri
ประโยชน์ทÉีเราได้รับจากหมวก 6 ใบ….. Six Hats 
กำหนดบทบาท กำหนดความคิดให้มีความชัดเจน และสามารถ 
พูดคุยได้อย่างเหมาะสม และเป็นทÉียอมรับ และสามารถแยก 
อารมณ์ และเหตุผลออกจากกันได้ 
หมวก 6 ใบ เป็นเครÉืองมือทÉีเอืÊอให้ทีม/ผู้เข้าประชุมได้หยุดคิด 
และเปลÉียนมุมมองในด้านต่างๆ โดยไม่กระทบต่อความรู้ และ 
ศักดิÍศรีของผู้อÉืน 
ช่วยในการจัดระเบียบทางความคิดให้มีความชัดเจนมากขึÊน 
สร้างการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม เพÉือสร้างบรรยากาศการทำงาน 
ร่วมกัน 
www.facebook.com/suradet.sri
ประโยชน์ทÉีเราได้รับจากหมวก 6 ใบ….. Six Hats 
ลดการโต้เถียงในทีÉประชุมให้ลดลง ไม่นำความคิดในหลายๆ 
ด้านมาปะปนกันในขณะพูดคุย และช่วยประหยัดเวลา 
มีกระบวนการคิดทีÉเป็นไปในแนวทางเดียวกัน คิดประเด็น 
เดียวกัน ทำให้ลดข้อขัดแย้งลงได้ เพราะโอกาสในการโต้เถียงมี 
น้อยลง 
ช่วยให้ทุกคนมีความรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการแสดงความ 
คิดเห็น และสามารถดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาได้ 
www.facebook.com/suradet.sri
ใในนคววาามคคิิดนนัันÊÊเเมมÉÉืือเเรราา 
ยยัังคคิิดเเหหมมืือนเเดดิิม ททํำาเเหหมมืือนททุุกอยย่่าางกก็็เเหหมมืือนเเดดิิม 
แแตต่่หหาากเเรราาเเปปิิดใใจจ คคิิดใใหหมม่่ ททํำาใใหหมม่่ 
กรระะบวนกกาารกกาารเเรรีียนรรูู้้ กกาารพพััฒนนาา มมาาตรฐฐาาน แแลละะคววาามปลอดภภััย 
ยย่่อมเเกกิิดกกัับองคค์์กรเเรราา ผผูู้้ปป่่วยของเเรราา แแลละะตตััวเเรราาใในนทÉÉีีสสุุด 
www.facebook.com/suradet.sri
เอกสารอ้างอิง 
เอกสารคิดให้เป็น : คิดแบบหมวก 6ใบ . นาวาตรีหญิง สินีนุช ศิริ 
วงศ์ . Naval Nursing College Newsletter Vol.4 No.3 
เอกสาร The Six Thinking Hats .ไม่ทราบทีÉมา 
เอกสารหมวกคิด 6 ใบ (Six Thinking Hats). บังอร กลาÉํสุวรรณ์ 
Six Thinking Hats หมวก 6 ใบ คิด 6 แบบ. Edward de Bono 
ข้อมูลจาก Google ในบทความทีÉเกีÉยวกับ Six Hats 
www.facebook.com/suradet.sri

Contenu connexe

Tendances

โครงงานคอม 54
โครงงานคอม 54โครงงานคอม 54
โครงงานคอม 54pattarawarin
 
บทวิทยุน้ำชา
บทวิทยุน้ำชาบทวิทยุน้ำชา
บทวิทยุน้ำชา-sky Berry
 
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...Suphot Chaichana
 
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่น
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่นโครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่น
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่นlek5899
 
07 capital budgetting
07 capital budgetting07 capital budgetting
07 capital budgettingpop Jaturong
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟNattakorn Sunkdon
 
โครงงานวิทยาศาสตร์♥
โครงงานวิทยาศาสตร์♥โครงงานวิทยาศาสตร์♥
โครงงานวิทยาศาสตร์♥everadaq
 
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการ
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการ
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการsupaporn2516mw
 
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)Napadon Yingyongsakul
 
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอด
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอดวิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอด
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอดKiingz Phanumas
 
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรอง
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรองบทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรอง
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรองTeetut Tresirichod
 
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะ
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะบทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะ
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะอุษณีษ์ ศรีสม
 
การวางแผนและการควบคุมการผลิต
การวางแผนและการควบคุมการผลิตการวางแผนและการควบคุมการผลิต
การวางแผนและการควบคุมการผลิตKitipan Kitbamroong Ph.D. CISA
 
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์ พิร...
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์  พิร...ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์  พิร...
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์ พิร...Kobwit Piriyawat
 
แนวคิดเสรีนิยม
แนวคิดเสรีนิยมแนวคิดเสรีนิยม
แนวคิดเสรีนิยมGolfzie Loliconer
 
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาด
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาดโครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาด
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาดAraya Chiablaem
 

Tendances (20)

โครงงานคอม 54
โครงงานคอม 54โครงงานคอม 54
โครงงานคอม 54
 
บทวิทยุน้ำชา
บทวิทยุน้ำชาบทวิทยุน้ำชา
บทวิทยุน้ำชา
 
หน้าปก
หน้าปกหน้าปก
หน้าปก
 
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...
คำนำ สารบัญ แบบฝึกทักษะคณิตศาสตร์ สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1 เล่มที่...
 
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่น
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่นโครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่น
โครงงานภูมิปัญญาท้องถิ่น
 
07 capital budgetting
07 capital budgetting07 capital budgetting
07 capital budgetting
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
 
เพลงนันทนาการ
เพลงนันทนาการเพลงนันทนาการ
เพลงนันทนาการ
 
โครงงานวิทยาศาสตร์♥
โครงงานวิทยาศาสตร์♥โครงงานวิทยาศาสตร์♥
โครงงานวิทยาศาสตร์♥
 
Oil
OilOil
Oil
 
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการ
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการ
ถอดความบทประพันธ์เรื่อง โคลงสุภาษิตนฤทุมนาการ
 
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)
ข้อสอบวิทยาศาสตร์ (PISA)
 
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอด
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอดวิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอด
วิธีสอนการสร้างความคิดรวบยอด
 
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรอง
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรองบทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรอง
บทที่ 2 ผลกระทบทางด้านวัฒนธรรมที่มีต่อการดำเนินธุรกิจและการเจราจาต่อรอง
 
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะ
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะบทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะ
บทสวดมนต์แปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 7 บทสำหรับแข่งทักษะ
 
การวางแผนและการควบคุมการผลิต
การวางแผนและการควบคุมการผลิตการวางแผนและการควบคุมการผลิต
การวางแผนและการควบคุมการผลิต
 
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์ พิร...
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์  พิร...ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์  พิร...
ชุดการเรียนรู้ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์เรื่อง ซากดึกดำบรรพ์ โดยครูกอบวิทย์ พิร...
 
แนวคิดเสรีนิยม
แนวคิดเสรีนิยมแนวคิดเสรีนิยม
แนวคิดเสรีนิยม
 
แนวข้อสอบ 100 ข้อ
แนวข้อสอบ  100  ข้อแนวข้อสอบ  100  ข้อ
แนวข้อสอบ 100 ข้อ
 
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาด
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาดโครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาด
โครงงานพวงกุญแจผ้าสักหลาด
 

Similaire à สื่อสารกันด้วยหมวก 6 ใบ

Six Thinking Hats.
Six Thinking Hats.Six Thinking Hats.
Six Thinking Hats.guest657867
 
Six Thinking Hats
Six Thinking HatsSix Thinking Hats
Six Thinking Hatspla2
 
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิด
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิดทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิด
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิดNote Na-ngam
 
บทความ
บทความบทความ
บทความaorchalisa
 
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จ
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จการพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จ
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จmarkable33
 
Positive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestylePositive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestyleAtivitt Crystalbell
 
การสอนสุขศึกษา
การสอนสุขศึกษาการสอนสุขศึกษา
การสอนสุขศึกษาan1030
 
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์Sansana Siritarm
 
การพูดอย่างเป็นทางการ 5
การพูดอย่างเป็นทางการ 5การพูดอย่างเป็นทางการ 5
การพูดอย่างเป็นทางการ 5Yota Bhikkhu
 
Part 31
Part 31Part 31
Part 31Aaesah
 

Similaire à สื่อสารกันด้วยหมวก 6 ใบ (20)

Six Thinking Hats.
Six Thinking Hats.Six Thinking Hats.
Six Thinking Hats.
 
Six Thinking Hats
Six Thinking HatsSix Thinking Hats
Six Thinking Hats
 
กระบวนการค ด
กระบวนการค ดกระบวนการค ด
กระบวนการค ด
 
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิด
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิดทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิด
ทฤษฎีหลักการแนวคิดเกี่ยวกับการคิดและพัฒนาการคิด
 
บทความ
บทความบทความ
บทความ
 
งานนำเสนอ Thinking
งานนำเสนอ Thinkingงานนำเสนอ Thinking
งานนำเสนอ Thinking
 
Thinking
 Thinking Thinking
Thinking
 
Thinking
ThinkingThinking
Thinking
 
Thinking
 Thinking Thinking
Thinking
 
งานนำเสนอ Thinking
งานนำเสนอ Thinkingงานนำเสนอ Thinking
งานนำเสนอ Thinking
 
หมวก6ใบ
หมวก6ใบหมวก6ใบ
หมวก6ใบ
 
หมวก6ใบ
หมวก6ใบหมวก6ใบ
หมวก6ใบ
 
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จ
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จการพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จ
การพัฒนากรอบความคิด(Mindset)สู่ความสำเร็จ
 
Mm100
Mm100Mm100
Mm100
 
Positive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestylePositive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestyle
 
การสอนสุขศึกษา
การสอนสุขศึกษาการสอนสุขศึกษา
การสอนสุขศึกษา
 
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์
การคิดอย่างเป็นระบบ การคิดแบบจินตนาการ การคิดแบบสร้างสรรค์
 
การพูดอย่างเป็นทางการ 5
การพูดอย่างเป็นทางการ 5การพูดอย่างเป็นทางการ 5
การพูดอย่างเป็นทางการ 5
 
Part 31
Part 31Part 31
Part 31
 
บทที่ 2
บทที่ 2บทที่ 2
บทที่ 2
 

Plus de Suradet Sriangkoon

ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ   สุรเดช ศรีอังกูรลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ   สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูรSuradet Sriangkoon
 
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ -  Suradet sriangkoonเครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ -  Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoonSuradet Sriangkoon
 
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk managementฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk managementSuradet Sriangkoon
 
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ  - Suradet Sriangkoon12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ  - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน   Suradet sriangkoonการรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน   Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoonSuradet Sriangkoon
 
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoonหลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoonSuradet Sriangkoon
 
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoonชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet SriangkoonRca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA -  Suradet Sriangkoonหลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA -  Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร  - Suradet...การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร  - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...Suradet Sriangkoon
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ   Suradet sriการบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ   Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sriSuradet Sriangkoon
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoonการบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet SriangkoonRisk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet SriangkoonSuradet Sriangkoon
 
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง   Suradet ...ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง   Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...Suradet Sriangkoon
 
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2   suradet sriangkoon3 P for Quality and Happy v.2   suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoonSuradet Sriangkoon
 
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อการจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อSuradet Sriangkoon
 
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยงA -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยงSuradet Sriangkoon
 
Rm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผลRm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผลSuradet Sriangkoon
 
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัยSฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัยSuradet Sriangkoon
 

Plus de Suradet Sriangkoon (20)

ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ   สุรเดช ศรีอังกูรลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ   สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
 
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ -  Suradet sriangkoonเครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ -  Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
 
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk managementฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
 
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ  - Suradet Sriangkoon12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ  - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
 
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน   Suradet sriangkoonการรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน   Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
 
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoonหลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
 
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoonชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
 
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet SriangkoonRca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
 
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA -  Suradet Sriangkoonหลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA -  Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร  - Suradet...การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร  - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ   Suradet sriการบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ   Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
 
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoonการบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
 
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet SriangkoonRisk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
 
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง   Suradet ...ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง   Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
 
Risk matrix VS Risk profile
Risk matrix VS Risk profileRisk matrix VS Risk profile
Risk matrix VS Risk profile
 
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2   suradet sriangkoon3 P for Quality and Happy v.2   suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
 
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อการจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
 
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยงA -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
 
Rm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผลRm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผล
 
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัยSฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
 

สื่อสารกันด้วยหมวก 6 ใบ

  • 1. สÉÉืือสสาารกกัันดด้้วยหมวก 6 ใบ SSiixx HHaattss นนาายสสุุรเเดดช ศรรีีออัังกกููร www.facebook.com/suradet.sri
  • 2. Edward de Bono ผู้ให้กำเนิด Six Hats www.facebook.com/suradet.sri
  • 3. Six Hats Six Hats เป็นการจัดระเบียบทางความคิด เพืÉอให้ทุกคนได้คิด ได้พูดคุย เพืÉอให้บรรลุเป้าหมาย และยอมรับซึÊงกันและกัน www.facebook.com/suradet.sri
  • 4. การพูดคุย/การประชุมทีÉต้องอาศัย Six Hats การพูดคุย/การประชุมมีการคัดค้านกัน และนำเรืÉองส่วนตัวมา พูดคุยกัน การพูดคุยไม่เป็นไปในแนวทางเดียวกัน ต่างคนต่างพูด ต่างคน ต่างคิด ข้อมูลทÉีใช้ในการพูดคุยไม่ได้เชÉือมประสานกัน พูดกันคนละ เรÉือง ไม่เป็นไปตามเป้าหมายทÉีตังÊไว้ ใช้เวลาในการพูดคุย/การประชุมนาน แต่ไม่ได้อะไรหลังจาก การประชุม ตังÊเป้าหมายไว้ว่าจะหาข้อสรุปเรÉืองนีÊ แต่พอจบการประชุม กลายเป็นเรืÉองอืÉน บุคลากรของเราไม่ถนัดในเรÉืองของการคิด ต้องอาศัยผู้อÉืนช่วย www.facebook.com/suradet.sri
  • 5. การพูดคุย/การประชุมทÉีต้องอาศัย Six Hats (ต่อ) บุคลากรของเราไม่รู้ว่าจะคิดอย่างไร เขาอยากจะช่วยเรา แต่ไม่ รู้คิดอย่างไร บุคลากรไม่ถนัดในการโต้แย้ง บางครังÊเมÉือมีการโต้แย้งในทางทÉี เป็นลบ เลยไม่กล้าเสนอความคิดเห็นออกไป www.facebook.com/suradet.sri
  • 6. หมวก 6 ใบ ..... Six Hats การใช้หมวก 6 ใบ 6 สี เป็นการจำลอง เพืÉอให้เห็นว่า ความคิดทีÉแสดงออกมาควรแสดง ออกมาทีละอย่าง ทีละประเด็น ทีละความคิด เปรียบเหมือนการสวมหมวกทีละใบ ทีละสี เพืÉอให้ความคิดนัÊนมีการแสดงออกได้อย่างต่อเนืÉอง มีอิสระ และไปถึงจุดหมายอย่างมีประสิทธิภาพ www.facebook.com/suradet.sri
  • 7. ชนิดของหมวก 6 ใบ… Six Hats  หมวกสีขาว (White Hat)  หมวกสีแดง (Red Hat)  หมวกสีดำ (Black Hat)  หมวกสีเหลือง (Yellow Hat)  หมวกสีเขียว (Green Hat)  หมวกสีฟ้า (Blue Hat) www.facebook.com/suradet.sri
  • 8. หมวกสสีีีีขขาาาาว ((((WWWWhhhhiiiitttteeee HHHHaaaatttt))))  เป็นการนำเสนอข้อมูลทีÉเป็น จริง ข้อเท็จจริง ตัวเลข  เป็นข้อมูลทีÉตรงไป ตรงมา มี เป้าหมายทีÉชัดเจน  เป็นความคิดทีÉไม่มีอารมณ์ ไม่ต้องการความคิดเห็น ไม่ เข้าข้างตนเอง มีความเป็น กลาง www.facebook.com/suradet.sri
  • 9. การนำหมวกสีขาวมาใช้  เป็นการนำข้อมูล ข้อเท็จจริง มาใช้ตัดสินใจเพืÉอไม่ให้เกิด ข้อผิดพลาด และนำสู่การวางแผนงานและแก้ไขปัญหา ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีขาว  มีข้อมูลอะไรบ้างทÉีเกÉียวข้องกับเรÉืองนีÊ  เรายังมีข้อมูลอÉืนอีกหรือไม่  ทีÉประชุมต้องการข้อมูลอะไรเพิÉมเติมอีกหรือไม่  เราได้ข้อมูลเหล่านีÊมาด้วยวิธีใด  อะไรคือข้อมูลทีÉขาดหาย จำเป็น ทีÉเรามี เป็นต้น สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีขาว  ทักษะในการคิดทีÉเป็นกลาง ไม่มีการปรุงแต่ง เป็นข้อเท็จจริง ไม่ มีอคติ และฝึกการตรวจสอบข้อมูลก่อนการนำเสนอ www.facebook.com/suradet.sri
  • 10. หมวกสสีีีีแแแแดดง ((((RRRReeeedddd HHHHaaaatttt))))  เป็นเรืÉองของการแสดงอารมณ์ และ ความรู้สึกในขณะพูดคุย เช่น ชอบ ไม่ชอบ ดีไม่ดี ซาบซึÊง เกลียด เป็นต้น  เป็นการแสดงความคิดเห็นแบบ คาดการณ์ หรือใช้ลางสังหรณ์ ในการ แสดงความคิดเห็น เช่น สงสัย เป็นห่วง กลัว เป็นต้น  เป็นการแสดงออกทางอารมณ์ และ ความรู้สึกทÉีไม่มีคำอธิบายหรือเหตุผลมา ประกอบมากนัก www.facebook.com/suradet.sri
  • 11. การนำหมวกสีแดงมาใช้  เมืÉอเป็นเรืÉองของอารมณ์ จึงเป็นสิÉงทีÉแสดงออกมาโดยไม่มีใคร สามารถบังคับได้ จึงเป็นการใช้แยกแยะบุคลากร และทำเป็น ฐานข้อมูลเพÉือจัดกิจกรรมต่างๆเพÉือมิให้ฝืนความรู้สึก อีกทังÊ เปิดโอกาสให้บุคลากรได้ระบายในสิÉงทีÉคับข้องใจ สังหรณ์ สงสัย ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีแดง  เราทุกคนในทÉีประชุมมีความรู้สึกอย่างไรกับเรÉืองราวเหล่านีÊ  มีความเห็นอย่างไรกับแผนงานหรือแนวทางทีÉเราได้สรุปกัน  มีความรู้สึกอย่างไรเกÉียวกับเหตุการณ์ทÉีทำลงไป หรือเกิดขึÊน สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีแดง  ทำให้เราสามารถปรับเปลÉียนอารมณ์ และความรู้สึกทÉีเกิดขึÊน มาเป็นความคิดทÉีดีสู่การปฏิบัติ www.facebook.com/suradet.sri
  • 12. หมวกสสีีดดํำา ((BBllaacckk HHaatt))  เป็นการแสดงความคิดเห็นเพืÉอให้ เห็นสÉิงทÉีควรระมัดระวัง ข้อด้อย ข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดทีÉจะเกิดขึÊน หรือสิÉงทีÉไม่ควรทำ  เป็นการแสดงความคิดเห็นเพืÉอใช้ใน การประเมินค่า หรือใช้ในขันÊตอนการ ระดมความคิด และก่อร่างแนวทางให้ สอดคล้องกับความเป็นจริงทีÉเกิดขึÊน www.facebook.com/suradet.sri
  • 13. การนำหมวกสีดำมาใช้  ใช้ในการแสดงความคิดเห็นเพืÉอชีÊให้เห็นถึงปัญหา จุดอ่อน ความเสีÉยงทีÉจะเกิดขึÊน สÉิงทÉีไม่สอดคล้องหรือยังใช้ไม่ได้ สÉิงทÉี ควรปรับปรุง เพÉือค้นหาแนวทางป้องกัน และแก้ไขไม่ให้เกิดการ สูญเสีย ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีดำ  เรÉืองนีÊหรือแนวทางนีÊยังมีจุดอ่อน หรือความเสÉียงอะไรบ้าง  ข้อมูลทÉีเราพูดคุยมาทังÊหมดนีÊถูกต้องหรือไม่  โครงการหรือแผนงานนีÊจะสามารถตอบสนองต่อผู้รับบริการ หรือไม่ สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีดำ  ทำให้การทำงานหรือวางแผนงานมีความรอบคอบ และไม่ ก่อให้เกิดความเสียหายขึÊนในภายหลัง www.facebook.com/suradet.sri
  • 14. หมวกสสีีเเหหลลืือง ((YYeellllooww HHaatt))  เป็นการพูดคุยเพืÉอค้นหา ความคิดเชิงบวก เชิงสร้างสรรค์ เชิงจินตนาการ มองโลกในด้าน บวก มองในสิÉงทีÉเกิดประโยชน์ ค้นหาคุณค่า ค้นหาจุดเด่น ค้นหาความคิดดีๆ www.facebook.com/suradet.sri
  • 15. การนำหมวกสีเหลืองมาใช้  เป็นการมองหาคุณค่าและประโยชน์ทีÉเกิดขึÊน แล้วหาเหตุผลมา สนับสนุนคุณค่า และประโยชน์นันÊ อีกทังÊเพÉือกระตุ้นให้เกิด ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม หรือแนวทางใหม่ๆ ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีเหลือง  แนวทางทÉีเราพูดคุยกันนีÊจะมีประโยชน์อะไรกับผู้ป่วยของเรา  จุดเด่นของโครงการนีÊคืออะไร  มีข้อเสนอแนะอะไรอีกไหม ทีÉจะทำให้แผนงานของเราเป็น รูปธรรมมากขึÊน  ทำอย่างไรจะทำให้ CPG นีÊเป็นประโยชน์กับผู้ป่วยมากขึÊน สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีเหลือง  ได้เห็นความคิดในด้านดีๆ จุดเด่น เชิงสร้างสรรค์ เพืÉอให้เกิด กำลังใจ และเห็นจุดดีของกระบวนการ www.facebook.com/suradet.sri
  • 16. หมวกสสีีเเขขีียว ((GGrreeeenn HHaatt))  เป็นการพูดคุยเพÉือกระตุ้นให้ บุคลากรคิดอย่างสร้างสรรค์ คิดให้มีทางเลือกทีÉหลากหลาย คิดเพืÉอให้เกิดสิÉงใหม่ๆ แนวทางใหม่ๆ แทนแนวทาง เดิมๆ หรือคิดเพืÉอให้เกิด นวัตกรรมใหม่ๆ www.facebook.com/suradet.sri
  • 17. การนำหมวกสีเขียวมาใช้  เพืÉอใช้ค้นหา แนวทางใหม่ๆ ความคิดใหม่ นวัตกรรมใหม่ๆ เพÉือนำไปสู่การพัฒนา ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีเขียว  ปีนีÊเราจะพัฒนาเรÉืองอะไรดี  CPG นีÊต้องมีการเปลีÉยนแปลงอะไรบ้างเพืÉอให้ดีขึÊน  จากความคิดของผู้อำนวยการนีÊน่าทÉีจะนำไปสู่อะไรบ้าง  เราจะทดสอบอย่างไรว่าความคิดนีÊใช้ได้ สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีเขียว  ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ แนวทางใหม่ๆ CPG ใหม่ แนวทาง ดีๆทÉีเป็นประโยชน์ในการพัฒนา และดูแลผู้ป่วย
  • 18. หมวกสสีีีีฟฟ้้้้าาาา ((((BBBBlllluuuueeee HHHHaaaatttt))))  พูดคุยเพืÉอควบคุมและบริหาร จัดการความคิด เพÉือให้เกิดความ ชัดเจนและรวบยอดทางความคิด  พูดคุยเพืÉอหาข้อสรุป ยุติข้อโต้แย้ง ต่างๆ  การมองภาพรวม และการ ดำเนินการทÉีเป็นขันÊตอน และมี ระบบ  ส่วนใหญ่หมวกใบนีÊผู้นำจะมาใช้ แต่บุคลากรก็ใช้ได้เช่นกัน www.facebook.com/suradet.sri
  • 19. การนำหมวกสีฟ้ามาใช้  การรู้จักการควบคุมความคิดผ่านหมวกแต่ละใบ ให้รู้จักการ วิเคราะห์และวางแผนงานให้เป็นระบบ ตัวอย่างประโยคทีÉใช้พูดคุยด้วยหมวกสีฟ้า  เรืÉองทีÉเราพูดคุยกันในวันนีÊเราจะใช้กระบวนการคิดแบบใด  CPG นีÊ ควรจะมีขันÊตอนอะไรบ้าง  อย่าเถียงกันเลย เรามาหาข้อสรุปทีÉตรงใจกับทุกคนเถอะ  เรÉืองทÉีเรากำลังพูดคุยนีÊอยู่ในประเด็นทÉีเรากำหนดหรือไม่  เรืÉองทีÉเราจะพัฒนานีÊอะไรคือเป้าหมาย อะไรคือกระบวนการ และ อะไรคือผลลัพธ์ทีÉจะเกิดขึÊน สÉิงทÉีเราได้รับจากหมวกสีฟ้า  การวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหา การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขันÊตอน มีการวางแผนการทำงาน กำหนดขันÊตอนตังÊแต่ต้นจนจบ และ ตรวจสอบผลทีÉเกิดขึÊน www.facebook.com/suradet.sri
  • 20. การนำหมวก 6 ใบ ….. Six Hats ไปใช้ o ใช้หมวกทีละใบ สำหรับความคิดในแต่ละครังÊ เพÉือให้ความคิด ต่างๆในกลุ่มหรือทÉีประชุม เป็นไปในแนวทางเดียวกัน o ใช้หมวกในลักษณะเป็นชุด เช่น หมวกขาว หมวกเขียว หมวก เหลือง หมวกดำ หมวกเขียว หมวกฟ้า (เพืÉอค้นหาแนวคิดใหม่ๆ) เป็นต้น ซึÊงขึÊนกับสถานการณ์ เรืÉองราวทีÉจะพูดคุย หรือวิธีคิด ของผู้เข้าร่วมประชุม o บุคคลทÉีเข้าร่วมประชุมสามารถเสนอความคิด ข้อคิดเห็นได้กับ หมวกทุกสี แต่การทÉีเราจะทำแบบนีÊได้ต้องทบทวนกันบ่อยๆใน เรืÉองการใช้ Six Hats www.facebook.com/suradet.sri
  • 21. การนำหมวก 6 ใบ ….. Six Hats ไปใช้(ต่อ) o ส่งเสริม และสร้างกิจกรรมการใช้ Six Hats เพืÉอให้เกิด บรรยากาศทีÉสนุกสนาน และเป็นกันเอง เพÉือให้เกิดความรู้สึกทÉี ผ่อนคลาย ไม่เคร่งเครียด o ควรมีกาฝึกการมองสÉิงต่างๆทังÊด้านบวก และด้านลบอย่าง สมาÉํเสมอ เพÉือให้บุคลากรได้มีทักษะในการประเมินสÉิงต่างๆได้ ดี ไม่มองในแง่ลบ หรือด้านไม่ดีจนเกินไป www.facebook.com/suradet.sri
  • 22. เคล็ดไม่ลับในการใช้หมวก 6 ใบ….. Six Hats หมวกแต่ละใบใช้ได้ไม่จำกัด ตามแนวคิดทÉีวางไว้ เราควรใช้หมวกสีเหลือง ก่อนหมวกสีดำ เพืÉอเปิดโอกาสให้ ความคิดดีๆได้เกิดขึÊนก่อน ก่อนทีÉจะหาจุดอ่อน จุดด้อย เพราะ ถ้าโจมตีจุดอ่อน จุดด้อยก่อน สิÉงดีๆอาจคิดไม่ออก หมวกสีดำนัÊนเราสามารถใช้ได้ 2 แบบคือ ใช้เพืÉอชีÊจุดอ่อน จุด ด้อย แต่เมÉือชีÊแล้วควรตามด้วยหมวกเขียว เพÉือหาโอกาสพัฒนา และใช้เพืÉอประเมินว่าแนวทางทีÉเราจะนำมาใช้เป็นไปได้หรือไม่ หมวกดำมักจะใช้ในการประเมินผลขันÊสุดท้ายเสมอ และให้ตาม ด้วยการใช้หมวกสีแดง เพÉือให้แต่ละคนได้แสดงความรู้สึกหลัง การประเมิน www.facebook.com/suradet.sri
  • 23. เคล็ดไม่ลับในการใช้หมวก 6 ใบ….. Six Hats (ต่อ) หากสัมผัสได้ว่าในทÉีประชุม หรือทีมมีอารมณ์หรือความรู้สึกทÉี ไม่ดีเกิดขึÊน อาจให้มีการเปิดประเด็นด้วยหมวกสีแดง เพืÉอให้ อารมณ์เหล่านัÊนได้มีการเปิดเผย และได้ระบายออกมา แต่ถ้าไม่มีอารมณ์หรือปฏิกิริยาเกิดขึÊนให้นำเสนอข้อมูลด้วย หมวกสีขาวก่อน ต่อด้วยหมวกสีเขียวเพืÉอหาทางเลือก ตามด้วย หมวกสีเหลืองเพืÉอพิจารณาจุดเด่นของแต่ละแนวทาง จากนัÊนใช้ หมวกสีดำ เพืÉอประเมินจุดอ่อน จุดด้อยในทางเลือกนัÊน และ ตามด้วยหมวกสีแดง ซึÊงลำดับก่อนหลังสามารถใช้ได้ 2 แบบคือ คิดแนวทางใหม่ กับปรับปรุงแนวทางเก่า ดังตัวอย่าง www.facebook.com/suradet.sri
  • 24. ตัวอย่างการใช้หมวก 6 ใบ ….. Six Hats สีของหมวก แนวทางการพูดคุย เพอÉืสร้างแนวทาง นวัตกรรมใหม่ๆ นำเสนอข้อมูล ข้อเท็จจริงทÉีมีอยู่ของทีม สำรวจข้อมูล เพืÉอนำเสนอทางเลือก แนวทางต่างๆ พูดคุยเพืÉอหาข้อสนับสนุน ข้อดี ในแต่ละทางเลือก พูดคุยเพืÉอชีÊจุดอ่อน จุดด้อย แต่ละทางเลือกทีÉนำเสนอ กระตุ้นให้เกิดความคิดดีๆ เพÉือแก้ไขจุดอ่อน จุดด้อยอย่างมีเหตุผล และกำหนดทางเลือกใหม่ หาข้อสรุปของแนวทางทÉีจะนำมาใช้ และทวนสอบแนวทางทÉีเลือกตังÊแต่ ต้นจนจบกระบวนการ ทบทวนจุดอ่อน จุดด้อย และประเมินผลขันÊสุดท้าย ก่อนตัดสินใจใช้ ทางเลือกนัÊน บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดทÉีมีต่อแนวทางใหม่ทÉีเกิดขึนÊ www.facebook.com/suradet.sri
  • 25. ตัวอย่างการใช้หมวก 6 ใบ ….. Six Hats สีของหมวก แนวทางการพูดคุยเพÉือปรับ กระบวนการทÉีมีอยู่เดิมให้ดีขึนÊ บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดทÉีมีต่อกระบวนการเดิม พูดคุยเพืÉอค้นหาจุดดี จุดเด่นของกระบวนการเดิมนัÊน พูดคุยเพืÉอค้นหาจุดอ่อน จุดด้อยของกระบวนการ พูดคุยเพÉือตรวจสอบกระบวนการ เพÉือหาโอกาสพัฒนาจุดอ่อน และจุด ด้อย เพืÉอปรับปรุงให้ดีขึÊน นำเสนอข้อมูล ข้อเท็จจริงอีกครังÊ เพÉือให้เกิดทางเลือกในการปรับปรุง เพิÉมขึÊน พูดคุยเพÉือค้นหาแนวทางการพัฒนาใหม่ๆ ตามข้อมูลทÉีได้รับ ประเมินจุดอ่อน จุดด้อยอีกครังÊก่อนสรุปผลการปรับปรุง บอกเล่าความรู้สึก ความนึกคิดต่อผลการปรับปรุงกระบวนการ www.facebook.com/suradet.sri
  • 26. ประโยชน์ทÉีเราได้รับจากหมวก 6 ใบ….. Six Hats กำหนดบทบาท กำหนดความคิดให้มีความชัดเจน และสามารถ พูดคุยได้อย่างเหมาะสม และเป็นทÉียอมรับ และสามารถแยก อารมณ์ และเหตุผลออกจากกันได้ หมวก 6 ใบ เป็นเครÉืองมือทÉีเอืÊอให้ทีม/ผู้เข้าประชุมได้หยุดคิด และเปลÉียนมุมมองในด้านต่างๆ โดยไม่กระทบต่อความรู้ และ ศักดิÍศรีของผู้อÉืน ช่วยในการจัดระเบียบทางความคิดให้มีความชัดเจนมากขึÊน สร้างการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม เพÉือสร้างบรรยากาศการทำงาน ร่วมกัน www.facebook.com/suradet.sri
  • 27. ประโยชน์ทÉีเราได้รับจากหมวก 6 ใบ….. Six Hats ลดการโต้เถียงในทีÉประชุมให้ลดลง ไม่นำความคิดในหลายๆ ด้านมาปะปนกันในขณะพูดคุย และช่วยประหยัดเวลา มีกระบวนการคิดทีÉเป็นไปในแนวทางเดียวกัน คิดประเด็น เดียวกัน ทำให้ลดข้อขัดแย้งลงได้ เพราะโอกาสในการโต้เถียงมี น้อยลง ช่วยให้ทุกคนมีความรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการแสดงความ คิดเห็น และสามารถดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาได้ www.facebook.com/suradet.sri
  • 28. ใในนคววาามคคิิดนนัันÊÊเเมมÉÉืือเเรราา ยยัังคคิิดเเหหมมืือนเเดดิิม ททํำาเเหหมมืือนททุุกอยย่่าางกก็็เเหหมมืือนเเดดิิม แแตต่่หหาากเเรราาเเปปิิดใใจจ คคิิดใใหหมม่่ ททํำาใใหหมม่่ กรระะบวนกกาารกกาารเเรรีียนรรูู้้ กกาารพพััฒนนาา มมาาตรฐฐาาน แแลละะคววาามปลอดภภััย ยย่่อมเเกกิิดกกัับองคค์์กรเเรราา ผผูู้้ปป่่วยของเเรราา แแลละะตตััวเเรราาใในนทÉÉีีสสุุด www.facebook.com/suradet.sri
  • 29. เอกสารอ้างอิง เอกสารคิดให้เป็น : คิดแบบหมวก 6ใบ . นาวาตรีหญิง สินีนุช ศิริ วงศ์ . Naval Nursing College Newsletter Vol.4 No.3 เอกสาร The Six Thinking Hats .ไม่ทราบทีÉมา เอกสารหมวกคิด 6 ใบ (Six Thinking Hats). บังอร กลาÉํสุวรรณ์ Six Thinking Hats หมวก 6 ใบ คิด 6 แบบ. Edward de Bono ข้อมูลจาก Google ในบทความทีÉเกีÉยวกับ Six Hats www.facebook.com/suradet.sri