DOKU-FORUM 2017 Titel: Sicher von Pankow zum Ku’damm – Stadler und die Berliner U-Bahn setzen beim Fahrertraining auf 3D-basiertes E-Learning Referent: Reinhold Kusche, Stadler Pankow GmbH, Leiter Service-Dokumentation & Schulungsbereich Digitale Schulungskonzepte bieten in der technischen Dokumentation vielfältige Möglichkeiten und Anwendungsfelder. Doch wie wird so ein "Computer Based Training" (CBT) überhaupt umgesetzt und wann lohnen sich E-Learnings? Einblicke in ein konkretes Praxisbeispiel gab beim DOKU-FORUM 2017 Reinhold Kusche, Leiter Service-Dokumentation & Schulungsbereich der Stadler Pankow GmbH, mit seinem Vortrag "Sicher von Pankow zum Ku’damm – Stadler und die Berliner U-Bahn setzen beim Fahrertraining auf 3D-basiertes E-Learning." www.tanner.de/doku-forum

1. Sicher von Pankow zum Ku’damm – Stadler und die Berliner U-Bahn
setzen beim Fahrertraining auf 3D-basiertes E-Learning
Reinhold Kusche
Stadler Pankow GmbH, Leiter Service-Dokumentation & Schulungsbereich
Wir danken Herrn Kusche für den Vortrag auf dem DOKU-FORUM 2017 und für die
Bereitstellung der Folien.

2. VON PANKOW ZUM KU'DAMM
BVG-FAHRERAUSBILDUNG MIT CBT
STAP-OA5 Reinhold Kusche, Schwarzenberg, 18. Mai 2017

3. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
2CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

4. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
3CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

5. WER IST STADLER?
4CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

6. WER IST STADLER?
5CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

7. WER IST STADLER?
6CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

8. WER IST STADLER?
7CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

9. CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 8
SEGMENTIERUNG MODULARE KONZEPTE TAILOR-MADE-FAHRZEUGKONZEPTE
STADTVERKEHR
VOLLBAHNEN
LRV
Metro
DMU
EMU
Wagen
Lok
Straßenbahn
Tram Train
Metro
Regio / S-Bahn
Regio / S-Bahn
Intercityzüge
Hochgeschwin-
digkeitszug
Streckenlok. Diesel / Zweikraft /
Elektrisch
Rangierlokomotive /
Sondereinsatzfahrzeug
Passagier- & Schlafwagen
Güterwagen
≤ 80 km/h
≤ 100 km/h
≤ 100 km/h
≤ 140 km/h
≤ 160 km/h
≤ 200 km/h
≤ 250 km/h
> 250 km/hSehr hohe Geschw.
WER IST STADLER?

10. NORWEGEN
Bergen
SCHWEDEN
Stockholm
WEISSRUSSLAND
Minsk
POLEN
Warschau, Siedlce, Lodz
DEUTSCHLAND
Berlin
UNGARN
Pusztaszabolcs
Szolnok
ÖSTERREICH
Linz
ALGERIEN
Algier
SPANIEN
Valencia
Alicante
Mallorca
NIEDERLANDE
Leeuwarden
Nijmegen
Venlo
DÄNEMARK
Aarhus
ITALIEN
Meran
Sassari
SCHWEIZ
Bussnang, Altenrhein
Winterthur, Biel
FRANKREICH
Lyon
Arc-lès-Gray
STADLER RAIL GROUP
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 9
STANDORTE
Produktionsstandorte
Instandhaltungsstandorte
VEREINIGTE STAATEN
Salt Lake City

11. STADLER RAIL GROUP
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 10
DATEN & FAKTEN
Hauptsitz
Bussnang (Schweiz)
Eigentümer
83 %
5 %
12 %
Peter Spuhler
RAG-Stiftung
Umsatz (Mio. CHF)
0
500
1000
1500
2000
2500
Mitarbeiterentwicklung
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Stadler Bussnang AG Stadler Altenrhein AG
Stadler Reinickendorf GmbH Stadler Ungarn
Stadler Praha s.r.o. Stadler Italien
Stadler Niederlande B.V. Stadler Rail Service
Stadler Winterthur AG Stadler Pankow GmbH
Stadler Polska Sp. z. o. o. Stadler Algérie Eurl
Stadler Linz GmbH Stadler Stahlguss AG
Stadler Minsk Stadler Valencia

12. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
11CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

13. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
12CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

14. WARUM CBT BEI DER BVG?
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 13
viele Fahrzeugewenige Fahrzeuge
viele Fahrer
wenige Fahrer
klassisches
Training
CBT

15. WARUM CBT BEI DER BVG?
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 14

16. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
15CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

17. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
16CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

18. • intuitiv bedienbar
• durchgängig navigierbar
• flexibel
• motivierend
• einfach in vorhandene IT-Landschaft integrierbar
• Einbindung in Learning Management System (LMS)?
• BVG-CBT-Standards (z. B. SCORM)?
• Welche IT wird für CBT genutzt?
• Nutzung des vorhandenen Fahrsimulators?
ANFORDERUNGEN DER BVG
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 17

19. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
18CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

20. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
19CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

21. • CBT-Art
• 1:1-Umsetzung von Präsenztrainings
• Bild, Texte und Sprache
• Screencast
• Animation, Video
• Übung und Lernkontrolle
DAS STADLER-LÖSUNGSKONZEPT
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 20

22. • CBT-Art
• 1:1-Umsetzung von Präsenztrainings
• Bild, Texte und Sprache
• Screencast
• Animation, Video
• Übung und Lernkontrolle
DAS STADLER-LÖSUNGSKONZEPT
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 21

23. • Struktur
• Lernen
• Nachschlagen
• Lernkontrolle
• „Drehbuch“
• Synthetische Sprache („Text to Speech“)
DAS STADLER-LÖSUNGSKONZEPT
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 22

24. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
23CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

25. AGENDA
1. Wer ist STADLER?
2. Warum Computer Based Training bei der BVG?
3. Welche Anforderungen stellt die BVG?
4. Das STADLER-Lösungskonzept
5. Die Herausforderungen
24CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017

26. • Modellaufbereitung
• CAD-Modell
• verschiedene Varianten des Modells, je nach Visualisierungsaufgabe:
• gesamter Zug mit stark reduzierten „Innereien“
• Cockpit mit allen Details, wobei hier dann alles außerhalb des Cockpits
gelöscht wurde
„Die größte Herausforderung war die Größe des Zuges. Wir haben ein Modell
erstellt, das nur den A-Wagen mit den notwendigen bzw. sichtbaren Elementen
zeigt. Sind weitere Wagen im Video zu sehen, wurden diese aus dem A-Wagen
erstellt und stellen nur eine leere Hülle dar.“
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 25

27. • Modellaufbereitung
• CAD-Modell
„Wir mussten lernen, die Sprache des Konstrukteurs zu verstehen, um aus den
vielen Zeichnungsnummern das herauszufiltern, was für unser Modell notwendig
war. Da kam es schon mal vor, dass beim Reduzieren plötzlich irgendwo „ein
Loch" entstand, das wieder zumodelliert werden musste.“
„Wir bewegen nie den Zug, sondern den Bahnhof, da dessen 3D-Modell deutlich
einfacher als das 3D-Modell des Zuges und somit einfacher zu animieren und
schneller zu rendern ist.“
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 26

28. • Modellaufbereitung
• CAD-Modell
• Schablonen der Pulttafeln
• Fotos/Videos
„Von enormem Vorteil war und ist es, dass wir auf dem Betriebsbahnhof alle
Funktionen der U-Bahn testen und Fahrten durchführen konnten. Das
ermöglichte uns, die genauen Abläufe zu sehen. Das Fahrerhandbuch ist sehr
umfassend beschrieben, aber für eine bildliche Darstellung brauchten wir mehr
Informationen, z. B. wie leuchten die Tastschalter (Blinken, kurz Aufleuchten oder
Dauerleuchten) oder wie reagiert der Zug beim Anfahren und Bremsen.“
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 27

29. • Drehbuch
• Bedienungshandbuch als gute Vorlage – die meisten
Texte, auch die Sprechertexte – sind 1:1 entnommen.
• Für die realistische Wiedergabe in einem 3D-Video
sind die Informationen darin aber dennoch nicht
ausreichend:
• Fotos/Videos, um die Stellungen/Stati der Bedien-
und Anzeigeelemente vor, während und nach dem
gezeigten Vorgang korrekt wiedergeben zu
können
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 28

30. Verwendung zahlreicher Werkzeuge:
• Modellaufbereitung
• Texturierung der Buttons und Schalter
• 3D-Animation
• TTS (Text-to-Speech)
• Post-Produktion (Videoschnitt)
• Video-Encoding (Video-Kompression)
• Authoring
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 29

31. Kostendruck
DIE HERAUSFORDERUNGEN
CBT für BVG-Fahrerausbildung| Reinhold Kusche | © Stadler | 18.5.2017 30
100%
440%
BHB - CBT

32. VON PANKOW ZUM KU'DAMM
BVG-FAHRERAUSBILDUNG MIT CBT
STAP-OA5-Reinhold Kusche, Schwarzenberg, 18. Mai 2017