Presentatie van Worcade directrice Renske van der Heide over hoe u soepel kunt samenwerken over organisatiegrenzen heen.

1. Renske
van der Heide
Initiator & Head of Worcade

2. Soepel samenwerken over
organisatie grenzen heen

3. Gartner IT trends 2016
Device mash, mobile, wearable
Ambient User Experience, augmented and virtual reality
3D printing
Information of everything
Advanced Machine Learning
Autonomous Agents and Things
Adaptive Security Architecture
Advanced System Architecture
Mesh App and Service Architecture
Internet of Things Platform

4. “Het einde van bezit”

5. Van bezit naar gebruik

6. 1. Van product naar service

11. 2. Van oplossing naar ervaring

12. The Fish Filosophy
Choose your attitude
Play
Make their day
Be present

13. “The world becomes a better place
the moment you choose to act
with an intention to serve another.”

14. klant Servicedesk leverancierleverancier
3. Van leverancier naar partner
HR Finance
IT Facilities

15. Ik stel u voor…
U Leveranciers
Groot Middel Klein

17. Grootte
Samenwerking
Soms
Onderdeel van
het team
TOPdesk
Integratie
op maat
E-mail
TelefoonVaak

19. hello@worcade.com
hello@worcade.com
www.worcade.com

20. Service Excellence
“Het einde van bezit”
• Lever een dienst, geen product
• Wees een regisseur van de ervaring
• Maak de keten transparant

21. Stand 01.D028