Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Conversation Starters



     Sociale media in campagnes


Kortom congres - Gent                           17 mei 2011
Hallo, ik ben Bart



©igloosarecool
Sociale media
                          Virale marketing
                          Campagne voeren
                       ...
Sociale Media



©10ch
Sociale media zijn de
online tools en platformen
die mensen gebruiken om
hun meningen, inzichten
en ervaringen met elkaar
...
Een rondpunt
       Website




User             User
8/10 Belgians have regular
   access to the internet

       80% heeft toegang tot het internet
70% heeft 1 of 2 accounts ...
Waarom zo’n succes?
 Sneeuwbaleffect
 Laagdrempelig
 Macht bij de gebruiker
 Snel en dichtbij
 De sociale mens
 Open techn...
Virale Marketing



© Epidemia de Pánico
Virale marketing maakt
gebruik van bestaande
sociale netwerken om een
boodschap via mond-aan-
mond “besmetting” te
verspre...
Desperados Experience
Méér Bicky, méér man.
Nestlé Killer
Virale campagnes
  Interactief en multimediaal
  Mediamix
  Nadruk op delen
  Creatief en innovatief
  Humor, pakkend, cho...
Campagne voeren



© Essam Sharif
Eerste stap: doelstellingen
  Welke boodschap wil je communiceren?
  Naar wie?
  Waar wil of kan je dat doen?
  Hoe ga je ...
Brandstof
             Vonk
             Zuurstof


          Basisbenodigheden

© Pfern
Brandstof
 Geschikte content:
   biedt meerwaarde
   is relevant voor de gebruiker
   staat toe te scoren bij peers
 Actue...
Vonk
 Je hebt “Fire starters” nodig
 Influentials/influencers:
   sociaal bereik
   invloed
   gezag
 Persoonlijkheden en/...
Zuurstof
 Een doordacht plan en juiste investering
 Gebalanceerde mediamix en thuisbasis
 Een stevige basis van online “vr...
Strategie
                         Verwachtingen
                         Investering


                     Valkuilen

© ...
Strategie
 ... of een gebrek er aan
 Een goed idee is niet voldoende
 Stel een battle plan op
 Lang genoeg op voorhand
 En...
Verwachtingen
 Iedereen gaat dit leuk vinden!
 Nadruk op cijfers en niet “true reach”
 Te hoog ... of te laag
 Foute insch...
Investering
 Fout:
   Sociale media is kosteloos
   Het netwerk werkt voor ons
   Launch, sit back and relax
 Investeer ti...
Succes verzekerd?
Succes verzekerd?
 De uitkomst is vaak onvoorspelbaar
 Er is geen magische formule
 Successen in het verleden zijn geen ga...
Een duurzame basis



© zeno77
Bereik
Duurzame basis + campagnes
Klassieke campagnes




   Campagne 1         Campagne 2   Campagne 3
Meerwaarde
 Thuis- en uitvalsbasis
 Solide fanbasis en sociaal bereik
 Rechtstreekse interactie en feedback
 Een-op-een re...
Door eerst aanwezig te zijn
Plan je aanwezigheid
Evalueer
  Verken je omgeving:
    Wordt er over mij/mijn producten gepraat?
    Wordt er over concurrenten gepraat?
  Wat...
Plan
  Bepaal of kies je doelstellingen
  Denk lange termijn
  Focus op relaties
  Hou rekening met of voorzie middelen
  ...
Doelstellingen
  Naamsbekendheid vergroten
  Deskundigheid tonen
  Klantenrelaties aanknopen
  Vindbaarheid verhogen
  Act...
Converseer
Bied een platform
 Een thuisbasis tussen je publiek
 Geef mensen iets om over te praten
 Ga de conversatie aan:
   Luister...
Praten
 Geef mensen een reden om te connecteren
   Nieuws, informatie ...
   Experience: Bezorg mensen iets waardoor
   ze...
Luisteren
 Vind je doelgroep en ambassadeurs
 Ontdek en incorporeer waardevolle feedback,
 nieuwe ideeën, aankoopintenties...
Meet, evalueer en leer
Evalueer
 Zowel op lange termijn als voor campagnes
 Bereik ik mijn doelstellingen?
 Aan de hand van meetpunten (KPI)
 Via...
Conclusie



©mrtea
In concreto
 Aanwezig zijn is belangrijk
 Stel duidelijke doelstellingen
 Plan op lange termijn
 Investeer! Tijd, mensen e...
Sociale media is hard werk!
Vragen?
Bart De Waele     W:  www.talkingheads.be
        E:   bartdewaele@talkingheads.be       E: info@talkingheads.be

        ...
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes
You’ve finished this document.
Download and read it offline.
Upcoming SlideShare
Communiceren met jongeren als woordvoerder.
Next
Upcoming SlideShare
Communiceren met jongeren als woordvoerder.
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes

Download to read offline

Over de mogelijkheden van sociale
media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.

Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnes

  1. 1. Conversation Starters Sociale media in campagnes Kortom congres - Gent 17 mei 2011
  2. 2. Hallo, ik ben Bart ©igloosarecool
  3. 3. Sociale media Virale marketing Campagne voeren Duurzame basis Meet en evalueer Conclusie Agenda ©igloosarecool
  4. 4. Sociale Media ©10ch
  5. 5. Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. Source: www.jungleminds.nl
  6. 6. Een rondpunt Website User User
  7. 7. 8/10 Belgians have regular access to the internet 80% heeft toegang tot het internet 70% heeft 1 of 2 accounts op sociale media
  8. 8. Waarom zo’n succes? Sneeuwbaleffect Laagdrempelig Macht bij de gebruiker Snel en dichtbij De sociale mens Open technologie = integratie = sociaal web
  9. 9. Virale Marketing © Epidemia de Pánico
  10. 10. Virale marketing maakt gebruik van bestaande sociale netwerken om een boodschap via mond-aan- mond “besmetting” te verspreiden.
  11. 11. Desperados Experience
  12. 12. Méér Bicky, méér man.
  13. 13. Nestlé Killer
  14. 14. Virale campagnes Interactief en multimediaal Mediamix Nadruk op delen Creatief en innovatief Humor, pakkend, choquerend, spel, ... Brands, grassroots, ...
  15. 15. Campagne voeren © Essam Sharif
  16. 16. Eerste stap: doelstellingen Welke boodschap wil je communiceren? Naar wie? Waar wil of kan je dat doen? Hoe ga je het doen? Kan je de impact meten?
  17. 17. Brandstof Vonk Zuurstof Basisbenodigheden © Pfern
  18. 18. Brandstof Geschikte content: biedt meerwaarde is relevant voor de gebruiker staat toe te scoren bij peers Actueel, sluit aan bij trends Niet te zwaar ... ... maar toch dicht bij de kern!
  19. 19. Vonk Je hebt “Fire starters” nodig Influentials/influencers: sociaal bereik invloed gezag Persoonlijkheden en/of Peers Profiel sluit aan bij de boodschap
  20. 20. Zuurstof Een doordacht plan en juiste investering Gebalanceerde mediamix en thuisbasis Een stevige basis van online “vrienden” Tools die de gebruiker helpen om te scoren Blijvende betrokkenheid
  21. 21. Strategie Verwachtingen Investering Valkuilen © Xanthine_Complex
  22. 22. Strategie ... of een gebrek er aan Een goed idee is niet voldoende Stel een battle plan op Lang genoeg op voorhand En wat daarna?
  23. 23. Verwachtingen Iedereen gaat dit leuk vinden! Nadruk op cijfers en niet “true reach” Te hoog ... of te laag Foute inschatting van draagvlak, doelgroep, kanaal, etc. Zelfkennis?
  24. 24. Investering Fout: Sociale media is kosteloos Het netwerk werkt voor ons Launch, sit back and relax Investeer tijd en middelen Ook voor opvolging
  25. 25. Succes verzekerd?
  26. 26. Succes verzekerd? De uitkomst is vaak onvoorspelbaar Er is geen magische formule Successen in het verleden zijn geen garantie voor de toekomst Trial and error Een gezonde dosis geluk Korte termijn denken loont zelden
  27. 27. Een duurzame basis © zeno77
  28. 28. Bereik Duurzame basis + campagnes Klassieke campagnes Campagne 1 Campagne 2 Campagne 3
  29. 29. Meerwaarde Thuis- en uitvalsbasis Solide fanbasis en sociaal bereik Rechtstreekse interactie en feedback Een-op-een relatie Leren over en van je publiek Versterking van bestaande communicatie
  30. 30. Door eerst aanwezig te zijn
  31. 31. Plan je aanwezigheid
  32. 32. Evalueer Verken je omgeving: Wordt er over mij/mijn producten gepraat? Wordt er over concurrenten gepraat? Wat doen de anderen? Waar zit mijn doelgroep? Wat is de meerwaarde/opportuniteit? Wat is haalbaar voor mij?
  33. 33. Plan Bepaal of kies je doelstellingen Denk lange termijn Focus op relaties Hou rekening met of voorzie middelen Bepaal hoe je gaat evalueren
  34. 34. Doelstellingen Naamsbekendheid vergroten Deskundigheid tonen Klantenrelaties aanknopen Vindbaarheid verhogen Actieve deelname Karma ...
  35. 35. Converseer
  36. 36. Bied een platform Een thuisbasis tussen je publiek Geef mensen iets om over te praten Ga de conversatie aan: Luister Antwoord op vragen Stel zelf vragen Praat als een persoon
  37. 37. Praten Geef mensen een reden om te connecteren Nieuws, informatie ... Experience: Bezorg mensen iets waardoor ze in de ogen van hun peers scoren “What’s in it for them?” Wees consistent Don’t overdo it
  38. 38. Luisteren Vind je doelgroep en ambassadeurs Ontdek en incorporeer waardevolle feedback, nieuwe ideeën, aankoopintenties Blus brandjes Niet alleen rechtstreekse vragen of eigen conversaties ook daarbuiten
  39. 39. Meet, evalueer en leer
  40. 40. Evalueer Zowel op lange termijn als voor campagnes Bereik ik mijn doelstellingen? Aan de hand van meetpunten (KPI) Via tracking en monitoring Insights en analytics Pas je plan aan waar nodig!
  41. 41. Conclusie ©mrtea
  42. 42. In concreto Aanwezig zijn is belangrijk Stel duidelijke doelstellingen Plan op lange termijn Investeer! Tijd, mensen en middelen Wees betrokken: praat en luister Evalueer, leer en evolueer
  43. 43. Sociale media is hard werk!
  44. 44. Vragen?
  45. 45. Bart De Waele W: www.talkingheads.be E: bartdewaele@talkingheads.be E: info@talkingheads.be T: +32 495 51 36 36 T: +32 9 335 22 71 Sofie Verhalle Bart Debunne E: sofieverhalle@talkingheads.be E: bartdebunne@talkingheads.be T: +32 478 20 84 11 T: +32 486 76 70 26 Anthony Bosschem Joke De Nul E: anthonybosschem@talkingheads.be E: jokedenul@talkingheads.be T: +32 485 15 66 13 T: +32 486 41 84 30
  • yvesfrateur

    May. 18, 2011
  • netlash

    May. 17, 2011
  • GeraldineH

    May. 17, 2011
  • fredericwilliquet

    May. 17, 2011

Over de mogelijkheden van sociale media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.

Views

Total views

2,595

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

34

Actions

Downloads

11

Shares

0

Comments

0

Likes

4

×