Wie muss sich ein Reisebüro heute digital aufstellen, um den Kunden zeitgemäß und zukunftssicher zu bedienen. Lernen Sie von Online-Experte und Reisebüro-Inhaber Michael Faber, welches die richtigen Maßnahmen für Reisebüros sind. Erfahren Sie im Workshop mehr über den richtigen Einsatz von Website, Online-Werbung, Blog, Facebook und Messenger Marketing als Reisebüro, um sich für die digitale Zukunft ihres Reisebüros zu rüsten.

1. DIGITALE REISEWELT 2017
So vermarkten Sie Ihr Reisebüro online
Michael Faber
DRV-Reisebürotag
Frankfurt, 18. Mai 2017

2. 2
AGENDA
• Status Digitale Buchungen
• Übersicht Online-Marketing
• 9 Schritte um Ihr Reisebüro online zu vermarkten
• Noch ein paar Schritte weiter...
• Was bleibt wichtig?
• Wie können Sie uns unterstützen?
• Fragerunde

3. 3
MICHAEL FABER
BERATER & GESCHÄFTSFÜHRER TOURISTIK

4. 4
INHABER REISEBÜRO FABER

5. 5
TOURISMUSZUKUNFT

6. 6
NETZWERKUNTERNEHMEN
• 12 Experten
• 12 Standorte
• Individuelle
Schwerpunkte und
Kompetenzen

7. 7
INDIVIDUELLER FOKUS

8. 8
NEW WORK UNTERNEHMEN

9. 9
UNSERE REFERENZEN

10. STATUS
DIGITALE BUCHUNGEN

11. 11
BUCHUNGSWEGE BEI URLAUBSREISEN

12. 12
ONLINE-MARKETING?

13. 13
WAS IST EIGENTLICH ONLINE-
MARKETING UND WAS IST IHR ZIEL?

14. 14
VORTEILE ONLINE-MARKETING
• Multimedialität
• Globale Verfügbarkeit
• 24 Stunden am Tag / 7
Tage die Woche / 365
Tage im Jahr
• Flexibilität
• Hohe Geschwindigkeit
• Große Reichweite
• Interaktion mit den Nutzern
• Zielgruppenspezifische
Ansprache (Targeting)
• Verhältnismäßig geringe
Kosten
• Erfolgskontrolle

15. 15
ONLINE-MARKETING INSTRUMENTE

16. WORLD OF SOCIAL MEDIA

17. 17
SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN
IN DEUTSCHLAND 2017

18. 18
SO VERMARKTEN SIE IHRE
REISEBÜRO ONLINE
9 Schritte

19. 19
1. WEBSITE
Sich online individuell präsentieren

20. WEBSITE ALS ZENTRALE WEB
PRÄSENZ WEITERHIN WICHTIG...

21. WEBSITES & INHALTE DYNAMISCH
WEITERENTWICKELN...

22. ZEITGEMÄSSES DESIGN UND
PRAKTISCHE FUNKTIONALITÄT...

23. EINFACHE BEDIENBARKEIT IST
DAFÜR SEHR WICHTIG.

24. NEUERE DESIGNS SETZEN AUF
WENIGER INHALT UND VIEL BILD.

25. DAS TEAM IM VORDERGRUND

26. IST DIE VERMARKTUNG DES TEAMS
WICHTIGER ALS PRODUKTE?

27. ODER IST UNSER PRODUKT DER
EXPEDIENT UND SEIN FACHWISSEN?

28. 2. WEB CONTROLLING
Messen, justieren, probieren & Überblick behalten

29. GOOGLE ANALYTICS: BESUCHER

30. GOOGLE ANALYTICS: HERKUNFT

31. KERNZAHLEN DASHBOARD

32. SOCIAL MEDIA DASHBOARD

33. 3. SUCHMASCHINEN-
OPTIMIERUNG
Höhere Sichtbarkeit in Suchmaschinen

34. REISEBÜRO FINDEN ÜBER GOOGLE

35. GOOGLE MY BUSINESS

36. ANMELDEN & VERWALTEN
UNTER GOOGLE.DE/BUSINESS

37. GOOGLE MY BUSINESS
MIT STATISTIKEN

38. GOOGLE MY BUSINESS

39. 39
ANZEIGENBUCHUNG ÜBER ADWORDS

40. 40
OPTIMIERUNG IHRER WEBSITE

41. 4. ANGEBOTE PRÄSENTIEREN
Online den Kunden beraten
& individuelle Angebote professionell präsentieren

42. ANGEBOTE ONLINE PRÄSENTIEREN

43. PRÄSENTATION IN DER BERATUNG

44. 5. FACEBOOK
PERSONENPROFIL
Positionierung als Reiseexperte, Inspirieren mit
Reiseideen & Networking mit dem Kunden

45. 45
ALS EXPERTE POSITIONIEREN
& NETZWERKEN

46. INSPIRIEREN MIT REISE-CONTENT

47. WELCHE SZENEN LÖSEN BEIM
KUNDEN EIN URLAUBSGEFÜHL AUS?

48. DEN KUNDEN LIVE MITNEHMEN &
KUNDEN FÜR SICH SPRECHEN LASSEN

49. 49
6. FACEBOOK
UNTERNEHMENSSEITE
Sichtbarkeit in Ihrer Zielgruppe steigern

50. 50
FACEBOOK FIRMENPROFIL MIT
VIELFÄLTIGEN MÖGLICHKEITEN

51. 51
VISUALISIEREN SIE
IHRE SERVICELEISTUNG

52. 52
BEGEISTERN SIE MIT REISE-CONTENT
Ø
proTag
pro
Woche
pro
Monat
Impressionen
3.364 23.339 118.783
Reichweite
2.382 8.580 24.8385
Interaktion
57 401 1778

53. 53
7. FACEBOOK WERBUNG
Reichweite steigern mit bezahlter Werbung

54. 54
FACEBOOK IST REICHWEITENSTARK
35Mio.
monatliche
aktive User
(DE)
4,1Mio.
monatliche
aktive User
(je AT/CH)
24Mio.
täglich
(DE)
2,9Mio
. täglich
(AT+CH)

55. 55
UNTERSCHIELICHE WERBEFORMATE

56. 56
CAROUSSEL ANZEIGEN FORMAT

57. 57
BEITRÄGE BEWERBEN

58. 58
8. BLOG
Reiseberichte zur Inspiration & besseren Sichtbarkeit

59. 59
BLOG

60. 60
MIT REISEBERICHTEN INSPIRIEREN

61. 61
9. MESSENGER MARKETING
Kundenservice über WhatsApp & Co.

62. 62
KUNDENSERVICE ÜBER WHATSAPP

63. 63
NEWSLETTER ÜBER WHATSAPP

64. 64
NOCH EIN PAAR SCHRITTE

65. 65
NOCH EIN PAAR SCHRITTE WEITER...
• Mitarbeiter ausbilden
• Am Ball bleiben
• WhatsApp als
Kommunikationskanal
• Video-Produktion lernen
• Newsletter
• Buchungsmaschine
• Instagram
• Re-Targeting-Anzeigen
über Facebook
• Bezahlte Textanzeigen über
Google AdWords
• Thematischen Content &
Landingpages konsequent
ausbauen
• Bezahlte Banner über Google
AdWords
• Thematische Websites
• ...

66. 66
WAS BLEIBT WICHTIG?

67. 67
SICHTBARKEIT
ALS REISEEXPERTE AUSBAUEN

68. 68
KUNDEN INSPIRIEREN

69. 69
MIT DEM KUNDEN NETZWERKEN

70. 70
UND KUNDEN INS BÜRO BRINGEN

71. 71
UNSER UNTERSTÜTZUNG

72. 72
UNSER ANGEBOT AN REISEBÜROS
Live-Webinare, Aufgezeichnete Video-Webinare & Online-Coaching
Facebook Marketing
Grundlagen
Facebook Marketing
Content & Konzept
Instagram Webinar Bloggen für Reisebüros
Twitter für Reisebüros
Messenger Marketing
für Reisebüros
Bewertungen & lokale
Suchmaschinen-
optimierung
Social Media
Grundlagen
Facebook Marketing
Werbeanzeigen
Video-Marketing für
Reisebüros
Workshop
Online-Strategie
Coaching Online-
Vermarktung
Neue Reisebüro-
Website
Social Media
Betreuung
Facebook LIVE CHECK Ganz individuell

73. 73
TOURISMUSZUKUNFT.DE/AKADEMIE

74. 74
MICHAEL FABER
Berater & Geschäftsführer Touristik
Online Experte
m.faber@tourismuszukunft.de
+49 171 57 34 007
#Beratung
#Coaching
#Vertrieb
#OnlineMarketing