Nagy Krisztina - Nevek harca
•
4 j'aime•19,742 vues
Nagy Krisztina: Nevek Harca 1-29. oldal A könyv megrendelhető: www.nevekharca.hu © Nagy Krisztina 2014 Mi az a személyes márka, és hogyan tud egy vállalkozó üzleti előnyre szert tenni a segítségével? Nagy Krisztina könyve nem „szakirodalom” a hagyományos értelemben, inkább szórakoztatva, különböző nézőpontokat bemutatva taní tó, valódi tapasztalatokon és ügyfélmunkán alapuló olvasmány. Olyan új szempontokat és ötleteket, valamint eszközöket és módszereket kapunk, amelyek eloszlatják a félelmeinket a marketinggel kapcsolatban, és magabiztosan fogunk bele- vágni a saját üzleti énmárkánk építésébe. © Nagy Krisztina 2014
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Nagy Krisztina - Nevek harca
Similaire à Nagy Krisztina - Nevek harca (20)
Plus de Krisztina Nagy
Nagy Krisztina - Nevek harca
- 1. N A G Y K R I S Z T I N A NEVEK HARCA Hogyan nyeri meg a csatát a személyes márkád? harmopress MAGYAR SZAKÉRTŐK KIADÓJA Copyright © Nagy Krisztina, 2014
- 2. Copyright © Nagy Krisztina, 2014 Szerkesztés: Nagy Tímea birge Kiadja: Harmopress, 2014 Felelős kiadó: Etessy Rita Honlap: www.harmopress.hu ISBN 978-963-08-9306-0 Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak bármely rész- letét tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely for- mában vagy eszközzel – elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon – a kiadó és a szerző írásos engedélye nélkül közölni. Design és nyomás: HD-Honti Nyomdaipari Kft. Felelős vezető: Honti Dániel ügyvezető Honlap: www.hdhonti.hu Képek: Nagy Krisztina és Dreamstime.com
- 3. Jelen kiadvány nem tekinthető személyre szabott tanács- adásnak. A könyvben bemutatott eszközök, módszerek és modellek nem minden esetben és nem minden személy számára működnek egyformán. A könyvben ismertetett eszközök, módszerek és ötletek, illetve javaslatok helytelen vagy nem szakszerű használa- tából eredő anyagi, erkölcsi vagy egyéb károkért a szerzőt és a kiadót nem terheli felelősség.
- 5. Nevek harca 5 Tartalom ELŐSZÓ 9 Nagy Krisztina 10 BEVEZETŐ 21 Mi a francnak nekem személyes márka? 22 Mi az a személyes márka? 25 Téged egy sonka irányít! 33 Üzlet és pozitív gondolkodás 40 A szerencse az utcán hever 45 Segítség, lopják a márkámat! 49 A bárányok hallgatnak... De kire? 55 Mire való a személyes márka? 60 Személyes márkája mindenkinek van! 62 Hogyan lesz a személyes márkából pénz? 66 Meddig tart ez az egész építkezősdi? 76 Ferdítések személyesmárka-ügyben 81 A szakmai megemlékezésed 84 Csak három dolgot kell megjegyezned! 87 A folyamat az ügyfelek fejében fordítva zajlik 91 MEGJEGYEZHETŐ 95 Különbözöm, tehát vagyok! 96 Rólad is suttognak? 105 Te is egyszerű vagy, mint egy szög? 111 Legyél megkülönböztethető! 113 Ne dugj macskát a fénymásolóba! 118 Mit iszik a személyes márkád? 126 Ebben a csoportban én vagyok a leghülyébb! 130 Mindennapi előítéleteink 136
- 6. Nagy Krisztina6 Páros személyes márka 139 Mostmármegjegyezhetőkvagyunk,hogyanleszünkhitelesekis? 141 HIHETŐ 143 A Nulladik Benyomás 144 A tintapacák, amik összekenik a személyes márkádat 153 Ne legyél látványüzletember! 166 Ne üzletelj „okosba”! 175 Egyik nap feketét, a másik nap fehéret mondasz? 180 A személyes csomagolásod szerepe 186 Öltöny = siker? Vizsgáljuk meg több szempontból! 192 Charles Manson és a jó személyes márka 199 Életkor és szakértelem? 203 A sztori tartja meg a fejekben a fontos infókat 207 Mire jó a misszió, a hitvallás? 210 Kell-e nekem reklámarc? 213 Mit kapcsolsz a személyes márkádhoz? 218 Neked erről mi a véleményed? 220 LÁTHATÓ 227 Végre láthatatlan vagy? 228 Figyel rád valaki? – a közönség fontosságáról 234 Nem akarok nyomulni! 248 A lehetőség a homlokodon kopogtat? 251 Gerzson az egyik legjobb szakértő a te piacodon 255 A személyes márka nem az ismertségre épül 259 Téged is lenyomna egy hajléktalan? 263 Miért támadnak, és hogyan lépj túl ezeken? 270 Ha a személyes márkád beszélni tudna... 272 Hamubansült útravaló 274 100+3 szempont a csata megnyeréséhez 276
- 9. Nevek harca 9 ELŐSZÓ ElO´´szó Figyeld meg, ha bevásárolni mész, többnyire jól ismert márkákat teszel a kosaradba. Sőt, ha nem ismered a márkát, akkor rögtön azt kezded nézegetni, mennyire olcsó a termék. Ugyanígy vagyunk a személyekkel. Jobban bízunk abban, és többet fizetünk annak, akinek jó a szemé- lyes márkája. Kriszta megtanítja Neked, hogyan építhetsz értékes, hosszú távon pénzt termelő personal brandet. Ráadásul mindezt remek, „KISS” stílusban teszi: a „keep it simple and short” garantálja, hogy azonnal alkalmazni lehessen a leírtakat. Papp-Váry Árpád Dr. a Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola (BKF) Marketing Intézetének vezetője, a Mágikus márkázás: Beckham, illetve A márkanév ereje című könyvek szerzője
- 10. Nagy Krisztina10 ELŐSZÓ Nagy Krisztina Kriszta, a szakmai személyes márka Vérnyula, Üzleti énmárka specialista A szerzőnek nincs több évszázados tapasztalata, nem ráz kezet heti szinten nemzetközi hírességekkel és hír- hedtségekkel. Nincs5ésféldiplomája,ésnemállandószereplőjeahazai bulvárműsoroknak. Soha nem volt villalakó, és köszöni szépen, de nem szeretne a médiában dolgozni. Viszont... 2008 óta szíve csücske a személyes márka téma, azóta keresi és találja ki azokat az eszközöket, módszereket és modelleket, amelyeket egy zsák pénz befektetése
- 11. Nevek harca 11 ELŐSZÓ nélkül is tudnak használni a magyar kisvállalkozók arra, hogy építsék a szakmai személyes márkájukat. Kriszta tudása és tapasztalata elsősorban olyan vállal- kozóknak hasznos, akik valamilyen speciális tudással vagy képességgel rendelkeznek. Azt tanítja meg ügyfe- leinek és olvasóinak, hogyan tudnak ők egyszerű esz- közök és módszerek alkalmazásával, látható, hihető, megjegyezhető, ügyfeleiket vonzó személyes márkát építeni maguknak. Dolgozott és dolgozik együtt a szakmai személyes márkájukon különféle témák tanácsadóival, üzleti és magánéleti coach-okkal, kézművesekkel, iparművé- szekkel, kommunikációs szakemberekkel, különböző tematikus webshopok tulajdonosaival, orvosokkal, te- rapeutákkal, pénzügyi és marketinges szakemberekkel, grafikusokkal és dizájnerekkel, MLM hálózatépítők- kel, nyelvtanárokkal, trénerekkel, újságírókkal, kinezi- ológusokkal és még néhány olyan speciális terület gu- rujával, amelyekről lehet, hogy még nem is hallottál. Személyesen, kommentben, levélben, ésatöbbi: bát- ran szólíthatod Krisztának vagy Vérnyúlnak. A Kriszti, Krisztike és ezek egyéb extrém becézett verzióira nem hallgat. ...és ne lepődj meg, de ebben a könyvben végig tegezni fog téged.
- 12. Nagy Krisztina12 ELŐSZÓ Honnan tudhatod, hogy a csaj ért ahhoz, amit csinál? Találkozhattál már vele • előadóként két Üzletanyu konferencián, a Corvinus Egyetemen, a Vállalkozz Hatékonyan Klub kapcso- latépítő rendezvényén, szakértőként a HVG Állás- börzén • online tanácsadóként a femina.hu portálon, virtuá- lis előadóként az Edutus főiskolán • szakértő tanácsadóként a Cosmopolitan és Maxi- ma magazinokban • szakértőként a Civil Rádióban és az InfoRádióban • az Én 2.0 – Építsd online a személyes márkád című könyv szakmai lektoraként Cikkei jelentek meg a következő magazinokban és lapokban: • DivatMarketing Magazin • Haszon Nőknek magazin • Piac és Profit • Harmonet • Personal Branding Magazine (angol nyelven) • Vállalkozónők.org • PIX:MAG • Üzlet és Pszichológia • SzegedMix • BorsOnline • Fejér Megyei Hírlap
- 13. Nevek harca 13 ELŐSZÓ Kriszta ügyfeleivel találkozhattál már: • a TV2, a FEM3 és az RTL Klub reggeli és magazin- műsoraiban • különböző rádiók magazinműsoraiban • az ELLE magazinban, a Kiskegyedben, a Fanny magazinban, a Marie Claire-ben • az Index, Origo és az NLCafé főoldalán • másnyomtatottésonlinemagazinokbanésnapilapokban • sikeres és keresett előadóként szakmai rendezvényeken • folyamatosan telt házas tréningek oktatójaként • szakmai könyvek szerzőjeként Ezt mondják róla az ügyfelek: Nincs szakzsargon, csak egyszerű, használható tippek vannak Kriszta eszköztárában, egyedi stílusban előadva. Egy-egy mondata felér egy maflással, seperc alatt helyre tesz dolgokat. Papszt Kriszta Nincs mellébeszélés, nincs multis példa, nincs bullshit, ja és álszakmaiaskodás sincs. Cserébe maximális hitelesség és következetesség van. Talabos Viktória Kriszta kreatív, következetes, kihívásokat támasztó, kekec, pont olyan, mint a piac, ahol érvényesülni próbálok. Nála jobb szakembert, tanítót nem is találhattam volna már- kaépítés témában. Csetneki Csaba
- 14. Nagy Krisztina14 ELŐSZÓ Azért Krisztától kell tanulni, mert a személye hitelesíti mindazt, amit tanít. Ha nem tanítana, csak figyelném – már abból is nagyon sokat tanulnék. Kócos Köves Viktória Azért Krisztától tanulok, mert olyan gyakran és annyi módon szólít cselekvésre, hogy a nagy számok törvénye alapján előbb-utóbb beadom a derekam és – szép nem szép – engem kizárólag az elektrosokk módszer tud fel- rázni a kreatív téli álomból. Bánszki Viktória Kriszta tanítására annak van szüksége, aki a személyes márkáját úgy akarja építeni, hogy közben nem veszíti el önmagát. Kriszta lendületessége, sallangmentessége és humorérzéke garantálja, hogy a tanuló szívesen tanul. Éri Rigó Andrea ...és most már visszaveszi Kriszta a szót, hogy ő meséljen tovább.
- 15. Nevek harca 15 ELŐSZÓ Hogy kerültem a személyes márka bizniszbe? Az egész sztori még 2008 vége felé kezdődött. Addig hülyeségnek tartottam, hogy valakinek az életét meg lehet változtatni egy előadással vagy egy mondat- tal. Aztán jött egy szó, és durván gyomron rúgott. Most gondolhatod, hogy biztos valami szörnyű mun- kahelyről szabadultam ki, borzasztó kollégák közül, de az igazság az, hogy szuper munkám volt, király fő- nököm, jó fizetésem, és egy csomó jó arc kollégával és ügyféllel dolgoztam együtt. Egyszerűen az történt, ami lehet, hogy veled is történt, amikor vállalkozni kezdtél: Meguntam, hogy […ezt behe- lyettesítheted a saját sztoriddal…] és változtatni akartam. De lapozzunk egy kicsit vissza…! A történet elején az ország vezető szervezetfejlesztés- sel foglalkozó cégénél dolgoztam, én voltam a felelős a marketingért. Az egyik megbeszélésen azzal álltam elő, hogy szuper lenne, ha az ügyfelek nem csak úgy keresnének minket, hogy van itt ez a program, amit meg kéne tartani, küldjetek valakit… …hanem az egyes speciális programjaikhoz kifejezetten azt a trénert vagy tanácsadót kérnék, aki nálunk ehhez a legjobban ért. Plusz, ha vannak „specialistáink”, akkor
- 16. Nagy Krisztina16 ELŐSZÓ új ügyfeleket is könnyebben szerzünk, hiszen azonnal szakértőket tudunk mutatni a felmerülő problémájukra. Mivel az első reakciók pozitívak voltak, továbblép- tünk a következő mezőre, ami – új projekt indítása- kor – a jelenlegi helyzet feltérképezése. Mielőtt külső visszajelzést kértünk volna, mások mit gondolnak a szakértőinkről, először a munkatársaimnak készítet- tem egy „önértékelő” kérdőívet. A korábbi tapasztalataim alapján néhány induló-be- melegítő kérdést állítottam össze, amik alapján el- kezdhetjük a további munkát. Ezt átadtam a kol- légáimnak, megállapodtunk a határidőben, és ment mindenki a dolgára. Alig vártam, hogy visszajöjjenek a válaszok, és elkezd- hessünk tényleg dolgozni az egyes tanácsadók márká- ján. Már előre izgultam azon, hogy milyen klassz dol- gokat fogunk csinálni, és hogy ez jó lesz nekik is meg a cégnek is. …és persze ez majd a bevételeken is meglát- szik majd. Végül is azért dolgozunk, hogy dőljön a lé. Aztán úgy két nap múlva az egyik tanácsadó kolléga azzal jött oda hozzám, hogy elakadt a kérdőívvel. Ez a beszélgetés zajlott le köztünk: – Semmi gond, segítek! Hol akadtál el? – Ebben a kérdőívben több kérdés is redundáns. – Oké.Nemsokáraleszegykisidőm,ránézekésmegbeszéljük.
- 17. Nevek harca 17 ELŐSZÓ Ezzel ő megnyugodva elsétált, én meg ültem ott bam- bán, és azon gondolkoztam, hogy mégis mi a francot jelent az, hogy redundáns? Az illető tanácsadó úgy ítélte meg, hogy abban a pár kérdésben, amire választ vártam, fölöslegesek is van- nak, és ezért inkább nem válaszolt egyre sem, amíg meg nem beszéljük. A szótárazás után bementem hozzá, hogy megmagya- rázzam, miért úgy vannak a kérdések, ahogy. Végül ezzel zárta a beszélgetést: –Mindegy,amúgysincskedvemfoglalkozniezzelazegésszel. Az első személyesmárka-építési projektem végül ér- deklődés hiányában egészében is elhalálozott, mielőtt még életre kelhetett volna. Szép indítása egy szakértői karriernek, nem igaz? Aztán egyszer csak valahol menet közben, ahogyan lezaj- lott ez a folyamat, összeállt a kép, hogy tulajdonképpen mit is akarok, és mit nem akarok csinálni? Úgy igazán. Nemcsak egy maréknyi embernek vagy cégnek, ha- redundáns 1. új információt nem tartalmazó 2. párhuzamos, egymást helyettesítő 3. a közlésben az egyértelmű megértéshez elegendő minimumon felüli, ezért fölösleges többlet
- 18. Nagy Krisztina18 ELŐSZÓ nem több száznak vagy akár több ezernek akarok segí- teni, hogy fejlődjenek, előrébb lépjenek üzletileg. Úgy akarok dolgozni, hogy egyik félnek se legyen szüksége szakmai és idegennyelvi szótárra ahhoz, hogy a másik mondanivalóját megértse. Olyanokkal akarok együtt dolgozni a marketingjükön és márkájukon, akik ezt szintén akarják, és olyan el- szántak, hogy akár nélkülem is megcsinálnák. Marketingelni akarok. Embereket. Még inkább meg akarom tanítani őket, hogyan marketingeljék saját magukat. Juhhhéjjjj! Hát ennek van már neve! Azt akarom megtanítani embereknek, hogyan építsék a saját személyes márkájukat. Tekerés gyors üzemmódban előre… …felmondás – cégalapítás – állásváltó projektek karrier- építőknek – dolgozom, blogot írok, Twitter-ezek, kapcso- latok épülnek – ügyfelek csorognak – Cosmopolitan meg- keres – álláskeresők nem értik – kétségbeesettek – állást akarnak, nem marketinget – nehéz kommunikálni – szak- értő vagyok a Femina.hu-n – ingyenes első konzultációk – tapasztalat: egy óra alatt megoldom, amivel hónapok óta küzdenek – viszont ha nem ingyenes, nem jönnek el – re- ferenciát nehezen adnak, ne lássa a munkáltató – nem jó a célcsoport – kinek kell ilyesmi, aki fizetőképes? – kinél van a pénz és a döntési jog? – cégvezetők, cégtulajok – olya- nokkal akarok dolgozni, akikkel egy nyelvet beszélünk –
- 19. Nevek harca 19 ELŐSZÓ kik ők? – KISVÁLLALKOZÓK!!! – szuper, új célcsoport – na és most? – mi kell nekik? – mit tudnak? – mit nem tudnak? – miről nem tudják, hogy nem tudják? – kutatás, módszerek, eszközök próbálgatása – hagyományos mar- ketingeszközök „emberre” lefordítása – vigyázat! máshoz vagyunkszokva! – az öndicséret büdös,ésajóbornaknem kell cégér – speciális megközelítés – nem ismert a téma, nincs hazai irodalom – képezni kell a célcsoportot – hon- lap, blog, Facebook,Twitter, YouTube, hírlevél, üzleti ren- dezvények, saját offline események – a Vérnyúl kidugja fejét a barlangból – üzenet, módszerek, eszközök kristályo- sodnak – könyvet is kéne írni – olvasók, követők, rajon- gók, konkurensek, ügyfelek és trollok jönnek-mennek… 2014, vissza a normál lejátszáshoz… Az elmúlt 5 évben született egy csomó blogbejegyzésem, cikkem, előadásom és videóm. Készítettem online trénin- get és munkafüzeteket a témáról. Több ezren olvassák az írásaimat, és naponta kommunikálok online az ügyfeleim- mel és követőimmel. Nemcsak osztom nekik az észt, de va- lóban odafigyelek rájuk, és beszélgetek velük. Az évek alatt elhasználtam több doboznyi post-it-et, teleírtam egy rakás jegyzetfüzetet, és elmentettem több ezer fájlt. A személyes márkához, énmárkához kapcsolódó témákról szóló jegyze- teim és vázlataim mennyiségileg lassan megtöltenének 4-5 könyvet, de kezdjük akkor ezzel az eggyel, aztán meglátjuk. Ha magázódnánk, azt írnám „Ön most itt áll.” Nem magázódunk. Ballagjunk tovább, és beszéljünk most már rólad.
- 21. BEVEZETO´´ Avagy miből lesz a cserebogár személyes márkája?
- 22. Nagy Krisztina22 BEVEZETŐ Mi a francnak nekem személyes márka? Már halálra nyúztak üzleti tervvel, marketingtervvel, kommunikációs tervvel, és akkor most még magamat is reklámozzam? Nem muszáj, de mielőtt döntesz, képzeld el a követ- kező sztorit: [Vagy olvasás helyett meghallgathatod itt: http://bit.ly/minek-a-szemelyes-marka] Jövő ilyenkor van. Egy hatalmas, félig elsötétített kon- ferenciateremben ülsz a nézőtér közepén… Éppen egy szakmai konferencia zajlik, szuper előadá- sokkal, és most éppen a Te szakmád van a fókuszban. Teli van a nézőtér, körülötted a sajtó képviselői és a potenciális ügyfelek is ott ülnek. Mindenki hatalmas érdeklődéssel figyeli a színpadot, ahol éppen a legádázabb konkurensed tart előadást a kedvenc témádról. Arról a témáról, amire a saját üzle- tedet is építetted. A közönség tátott szájjal figyel, issza az előadó szavait és szorgalmasan jegyzetel, szinte füstölnek a tollak. Ne- vetnek a poénokon, felhördülnek a jól megkomponált drámai pillanatoknál. Az előadó remekül kezeli a közönséget, szinte a tenye-
- 23. Nevek harca 23 BEVEZETŐ réből esznek. Egyértelműen sikeres az előadás. Te vagy az egyetlen, aki azért bámulod nagy kerek sze- mekkel a színpadot, mert tudod, hogy minden egyes szó, amit az előadó kiejt a száján, egy nagy marhaság. Amiket mond, azok szakmailag pontatlanok, elferdí- tik a valóságot, és tudod, hogy ezekkel az informáci- ókkal gyakorlatilag kárt okoz a hallgatóságnak, akik naivan isszák minden szavát. Csakhogy nincs mit tenni, ő van a színpadon, most rá hallgat több száz ember. Magadban puffogva hazamész a konferencia végén, és igyekszed kialudni az élményt. Másnap felébredsz, elkezded a napodat, megnyitod a hír- portálokat, aszakmaiblogokat, és aztlátod,hogyminden- hol a tegnapi előadó fantasztikus szerepléséről írnak. Min- denki őt idézi, és ódákat zengnek a szakértelméről, pedig te tudod, hogy szakértelme, na az egyáltalán nincs neki. Nem bírod tovább, felhívod a konferencia szervező- jét és megkérdezed, hogy miért ilyen kutyaütőt hívtak szakértő előadónak egy ilyen színvonalas rendezvény- re. Mire mellbe vág a szervező válasza: – Nos, mi napokig keresgéltünk, de ő volt az egyetlen, akit találtunk. Ön talán ismer mást is, aki ért ehhez a területhez? …és akkor – jövő ilyenkor – a homlokodra csapsz, és ha eddig még nem, akkor majd leesik, hogy miért hajtogatja Kriszta folyton, hogy építs magadnak egy szuper szakmai személyes márkát.
- 24. Nagy Krisztina24 BEVEZETŐ Csak a lényeget akarod megjegyezni? Nem kötelező személyes márkát építeni, de ha nem csinálod, akkor később csak magadat hibáztathatod. Ha a konkurensed van ott mindenhol, akkor ő egyelő- re látványosabb, mint te vagy. (Ez nem egyenlő azzal, hogy jobb is, de erről majd később.)
- 25. Nevek harca 25 BEVEZETŐ Mi az a személyes márka? Azénmárka,önmárka,személyesmárka(angolulpersonal brand) szavak és kifejezések nagyjából ugyanazt jelentik. A saját személyiségünk, tudásunk, képességeink ösz- szessége, a stílusunk, a kifejezésmódunk egy csomag- ban, márkaként jelenik meg. Hogy ez egy jó, egysé- ges, erős márka lesz-e, azt az fogja meghatározni, hogy mennyire tudatosan foglalkozunk vele. Felmerülhet persze a kérdés, hogy mi a különbség sze- mélyek esetében a termék és a márka között. Mitől lesz valaki csak egy a sok közül, és mikor lesz valakiből igazi, profittermelő márka? Ha azt mondom, hogy marketing tanácsadó – ez önma- gában csak egy funkció, unalmas, jellegtelen, ezer ilyet ismerünk. Már akkor is ásítunk, ha csak meghalljuk. A „személyesmárka-tanácsadó“ azonban már valameny- nyire megkülönbözteti a terméket a többitől. Hiszen itt a marketing egy speciális ágával, a személyes márkával foglalkozik valaki. Ha annyit mondok – Nagy Krisztina – ez a termékem neve, önmagában még nem márka, több száz vagy akár több ezer embert is hívhatnak így. (Hívnak is.) A két dolgot, a funkciót és a nevet kombinálva, már le- hetne egy egyszerűbb márkát gyártani „Nagy Krisztina –
- 26. Nagy Krisztina26 BEVEZETŐ személyesmárka-tanácsadó” néven. Sokan meg is állnak itt. Az nem baj, ha egyelőre még te is itt állsz. Sőt! Szu- per, ha már összekötötted a nevedet a funkcióddal! De mi van, ha az egészet összegyúrom, teszek bele egy kis pozicionálást, egy kis egyéniséget (vagy nagy mel- lénnyel – stílust), és azt mondom, hogy „Nagy Krisztina – a szakmai személyes márka Vérnyula”? Hoppá! Na, ilyen nincs másik, az tuti! Ez azonosítja és egyben meg is különbözteti a terméket a többitől. Ekkor már tudom, hogy mi a termék neve és azt is, hogy mire való, sőt akár azt is, hogy milyen területen vehetem igazán jól hasznát. Ha van bármilyen tapasztalatom vagy ismeretem Nagy Krisztinával kapcsolatban, akkor ehhez a megnevezéshez számomra már hozzátartoznak ezek az ismeretek, tapasztalatok, valamilyen attitűd vagy akár érzelmi kötődés. A márka soha nem csak a termék, a terméknév vagy a logó. És nem is az arculat. A jó márka ezeket mind tartalmazza, és még ennél sokkal többet is. Ha tuda- tosan és ügyesen építettük a márkánkat, az azt ered- ményezi, hogy még azok az emberek is – akik soha nem találkoztak a termékünkkel – ugyanazokat az érzéseket, gondolatokat hordozzák magukban vele SZEMÉLYES MÁRKA=NÉV+ARC+FUNKCIÓ+POZICIONÁLÁS+STÍLUS
- 27. Nevek harca 27 BEVEZETŐ kapcsolatban. (Miért? Mert olvastak róla, hallották a barátaiktól…) A személyes márka építése, ahogy a marketing általá- ban, nem egy egyszeri tevékenység, hanem egy folya- mat. Jó esetben egy valamikor tudatosan elkezdett, de soha véget nem érő folyamat. Hihetnénk, hogy a halállal persze véget ér, de ez eb- ben az esetben nem így van. Gondolj csak bele, hogy hány híres ember márkája erősödött – és termeli a pénzt – még a halála után is. A saját márkánkat ugyanis nemcsak mi magunk tudjuk befolyásolni, de azok is, akik valamilyen hírünket keltik, valamilyen véleményt fogalmaznak meg rólunk. Egy egységes, jól felépített személyes márka számodra a legegyszerűbben összefoglalva azt jelenti, hogy AMIKOR VALAKI MEGHALLJA A NEVEDET, MÁR TUDJA, HOGY MIRE SZÁMÍTHAT. Még mielőtt személyesen találkoznánk valakivel, már tudjuk, hogy milyen a stílusa, hogyan kommunikál, hogyan dolgozik, hogyan gondolkozik bizonyos kérdé- sekben, milyen probléma megoldásában számíthatunk rá. A magyar nyelvben van erre egy saját kifejezésünk: „hírből már ismerem”. Mivel a legtöbbünket nem tanították meg tanulni, ezért többnyire csak definíciókból értünk. Így sokakat
- 28. Nagy Krisztina28 BEVEZETŐ leginkább a személyes márka definíciója érdekel, pe- dig nem az fog minket előbbre vinni. Inkább nézzük meg azt, hogy egy erős, egységes sze- mélyes márkának milyen a HATÁSA! Két irányból hat: EGYIK IRÁNY: Valahol – ahol a célcsoportod tagjai vannak (ügyfél, sajtó, szakma) – elhangzik a NEVED. A neved hallatán mindenki (vagy a többség) tudja, hogy ki vagy Te, mit csinálsz, azt hogyan csinálod, és miben vagy különleges másokhoz képest. MÁSIK IRÁNY:Valahol – ahol a célcsoportod tagjai van- nak (ügyfél, sajtó, szakma) – elhangzik a PROBLÉMA, amire a Te terméked, szolgáltatásod nyújtja a megoldást. A probléma hallatán mindenki (vagy a többség) kórusban zengi a nevedet mint megoldást hozó személy. Ez a szakmai személyes márka hatása! Ha a szakmai személyes márkád már keményen be van betonozva, akkor azt fogod észrevenni, hogy az emberek nem úgy emlegetnek mint „egy … szakértőt”, hanem mint „A … szakértőt”! A személyes márka nem kiváltság, nem egy drága kie-
- 29. Nevek harca 29 BEVEZETŐ gészítő, amit magunkra aggatunk – személyes márkája mindenkinek van. Olyan, mint a bőröd, nem tudod otthon felejteni. Viszont ha nem figyelsz oda, akkor könnyen meg is sérülhet. Ez a könyv segít neked kivédeni, hogy agyoncsapd az énmárkádat, mielőtt még építeni kezdenéd.