Краткие тезисы: В докладе речь пойдет не об определенных технологиях, а о дизайнерском мышлении в целом. Я все чаще замечаю, что люди, работающие ux-дизайнерами, являются ими только на работе. В то время как это профессия, которой дизайнер должен гореть внутри, которая должна окружать его и в жизни. Специальной подготовки не требуется. Равнополезна как для джуниоров, так и для сениоров.
5. Вступление
Ключевые мысли:
- Мышление истинного дизайнера не заканчивается
работой и офисом.
- Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно
находиться в состоянии анализа и поиска, что
можно усовершенствовать
- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей.
Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в
их мотивах, в их поведении, в их потребностях
7. Юзабилити вокруг нас
Вопрос:
Приведите пару примеров хорошего и
плохого юзабилити, но не из ИТ (т.е.
не интерфейсы программ,
мобильных приложений,
банкоматов и т.п.)
23. Юзабилити вокруг нас
Ванная
- Я читаю в ванной. Причем с планшета
- Я пою в ванной.
- У меня есть ребенок – он любит брызгаться, не
достает до умывальника, его страшно оставлять
одного
- Не люблю, когда в ванной холодно
- В ванной делают косметические процедуры,
переодеваются, волосы сушат
- Не люблю, когда над ванной веревки и белье
висит …
25. Дизайн как средство манипулирования людьми
Вернемся к дизайнерскому мышлению:
Дизайн делается не ради вещей, а ради
людей. Поэтому дизайнер должен
разбираться в людях, в их мотивах, в их
поведении, в их потребностях.
26. Дизайн как средство манипулирования людьми
Давайте будем откровенны:
Мы не всегда делаем интерфейс для
пользователя. Часто мы делаем его для
работодателя, исходя из бизнес-целей.
27. Дизайн как средство манипулирования людьми
Вы собираетесь скачать файл
CoolFile.exe
Скачать быстро! Скачать бесплатно
32. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: написать резюме
Варианты постановки задачи:
1. Как можно клево про себя написать?
2. Как сделать, чтобы мое резюме прочитали
и захотели взять меня на работу?
33. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: написать резюме
Пользователи:
- HR менеджеры
- Не UX-дизайнер (потенциальный
начальник или коллега)
- UX-дизайнер (потенциальный лид)
Что нам нужно от каждого их этих людей?
35. Дизайн как средство манипулирования людьми
HR менеджеры:
- У них есть много вакансий, кроме ux-дизайнеров, но мало
рук и времени
- Это первый человек, который увидит мое резюме и от него
зависит, увидят ли его другие
- Тратят в среднем 6 сек на первичный просмотр резюме
(спасибо гуглу).
- Ничего не знают о ux-дизайне
- Ориентируются на ключевые слова, часто на текст вакансии
- Действуют в рамках своих инструкций
37. Дизайн как средство манипулирования людьми
Не UX-дизайнер:
- У него есть проблемы в проекте, которые он
собирается решить с помощью дизайнера
- Возможно, что-то знает о ux-дизайне - обобщенно
- Возможно, заблуждается относительно задач
дизайнера («повысь мне конверсию»)
- Может ориентироваться на ключевые слова, в т.ч. из
текстов чужих вакансии, или на собственном
понимании ux-дизайна
- Не всегда понимает роль дизайнера и его место в
процессе
39. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: составить резюме
Итого:
Вы пишете резюме не для себя!
Вот и думайте не о себе, а о тех,
кто будет его читать!
41. Выводы
Ключевые мысли:
- Мышление истинного дизайнера не заканчивается
работой и офисом.
- Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно
находиться в состоянии анализа и поиска, что
можно усовершенствовать
- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей.
Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в
их мотивах, в их поведении, в их потребностях