Cos'è Zooppa? Come funziona? Come puoi utilizzare i Social Media per le tue campagne? Cosa significa User Generated Advertising? Che risultati offre? Scopri cosa può fare la community di Zooppa per il tuo brand!

1. Zooppa
April 2010
martedì 18 maggio 2010

2. Audience Internet
L’anno 2010 segna un grande inizio per
il web: nel mese di gennaio, infatti,
l’audience online in Italia raggiunge la
vetta di 24,4 milioni di utenti:
+3,7% rispetto al mese precedente
+12% rispetto a gennaio 2009
fonte: Nielsen
martedì 18 maggio 2010

3. Social media in Italia
7,00 Ore
Secondo gli ultimi dati di Nielsen,
sono 18 milioni gli italiani che usano i
social network, di cui 13,5 milioni sono 6,00 Ore
iscritti a Facebook.
5,00 Ore
Gli Italiani nel solo mese di dicembre
hanno speso in media 6 ore di 6,52
6,09 6,07
permanenza sui social network a testa. 6,00 4,00 Ore
Solamente qualche minuto in meno di Stati 5,30
Uniti e Inghilterra e poco distante dal 4,33 3,00 Ore
Australia, in cima alla classifica. 4,11
4,04
Australia USA 2,00 Ore
fonte: Nielsen Uk Italia Spagna
BrasileGermania
Francia
martedì 18 maggio 2010

4. Social media da parte delle aziende
Nuove tecnologie hanno creato utenti meno passivi e più esigenti.
Interazione multicanale sia verso le aziende sia tra i consumatori.
I canali interattivi, come Internet, giocano sempre più un ruolo
fondamentale nelle fasi del processo di acquisto.
La presenza del brand nei social media sono il tramite per un
coinvolgimento diverso con i propri clienti:
Attivo Partecipativo Continuativo Diretto
martedì 18 maggio 2010

5. Il Rischio
User Generated Contents e passaparola virtuale
stanno creando un mondo parallelo a quello che il
marketing e la comunicazione costruiscono intorno Engagement
alla marca.
Partecipazione e coinvolgimento dei consumatori
dettano i successi di qualsiasi bene o prodotto.
Anche dal web. User Generated
Content
Comunicazione
Aziendale
martedì 18 maggio 2010

6. Anche gli utenti raggiungono un alto livello di maturità
martedì 18 maggio 2010

7. User Generated Contents
Alcuni esempi di come le aziende adottano gli User Generated Contents.
Pepsi Company ha La marca di patatine Vitaminwater, brand del Il Gruppo Coin ha scelto di
lanciato il 13 Gennaio Doritos ha ripetuto nel gruppo Coca-Cola, ha rilanciare il brand Upim
2010 il Pepsi Refresh 2010 per la quarta volta il deciso qualche tempo fa attraverso un’azione di
Project, una campagna Crash the Super Bowl, un di coinvolgere la propria coinvolgimento dal basso.
di UGC in cui ha evento in cui chiede ai suoi community di fan su Attraverso il contest su
investito 20 milioni di clienti di creare un facebook per trovare un Zooppa ha raccolto ben
dollari, in precedenza commercial da trasmettere nuovo gusto per la sua 4.740 proposte per il
allocati in SuperBowl e durante il Super Bowl. linea di bevande nuovo logo del brand e
spot televisivi. energizzanti. ottenuto un forte e!etto
virale in rete.
martedì 18 maggio 2010

8. Crowdsourcing Advertising é un trend ormai utilizzato dalle “Big
Brands” per Online Video e Activity.
Microsoft
Doritos: Super Bowl Winner
Cannes 2009
... Alcune di esse però le utilizzano off line!
4
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9. martedì 18 maggio 2010

10. Il potere dei consumatori: online gli annunci creati e validati da parte dei consumatori
ATTENZIONE: Messaggio da un amico.
ROI elevato: I consumatori si raggiungono dal basso, viralizzazione
RILEVANZA: Libertà creativa senza precedenti.
TRASPARENZA: Comunicazione molti a uno
martedì 18 maggio 2010

11. About us
Zooppa è un’azienda che attraverso Internet ha lanciato una
formula interattiva di fare pubblicità.
Un modello definito di social advertising, dove sono i
consumatori stessi a creare le pubblicità per i brand.
Per ogni campagna lanciata, gli utenti registrati al sito
zooppa.com possono partecipare creando video, grafiche,
banner, idee per possibili spot, e radio ads.
Al termine di una campagna, i contributi più votati, dall’azienda
sponsor dagli utenti o da una giuria di qualità ricevono premi in
denaro.
Zooppa non è un canale media
martedì 18 maggio 2010

12. Zooppa nel mondo
Zooppa.com è un progetto cresciuto EUROPE
ITALY
all’interno di H-FARM, incubatore
USA
tecnologico fondato da Riccardo Donadon.
Il suo obiettivo è quello di sviluppare in
tutto il mondo, startup innovative basate su
BRAZIL
internet e le nuove tecnologie.
Da novembre 2008 l’headquarter della
società si trova a Seattle Zooppa.com è
oggi presente in Italia, Brasile e USA.
Presto in UK
H-umus H-care ZOOPPA Log607
martedì 18 maggio 2010

13. Mission
people brands
informazione conversazione
contatto coinvolgimento
one to many one to one
martedì 18 maggio 2010

14. Il modello della campagna
Definizione della campagna e del brief insieme al Cliente
Promozione della campagna tramite newsletter, social
network, buzzing e siti partner
Brands Community
Creazione e diffusione online dei contenuti da parte della
interazione
community creativa di Zooppa.com
Gli Zoopper, gli utenti registrati, partecipano ai contest
Ogni azienda lancia un contest su Zooppa.com per Valutazione e scelta dei vincitori della gara di formati – video, grafiche, spot audio,
postando diversi tipi
ottenere pubblicità realizzata dagli utenti e visibilità. viral e!ect banner e idee.
Gli Zoopper votano e commentano tutti i lavori.
Le creazioni più votate vengono ricompensate con premi in
denaro.
Analisi dei risultati e presentazione del report post
campagna
venerdì 26 marzo 2010
martedì 18 maggio 2010

15. Alcune delle campagne lanciate su Zooppa
Membri iscritti: 61.000
Campagne: 100+
Contributi: 35.000+
Media dei contenuti per contest:
60-100 video
400-1000 grafiche
più di 50 tra banner, spot radionfonici e concept
Commenti: 600.000+
martedì 18 maggio 2010

16. Più del 55% degli utenti iscritti a Zooppa ha un’età Gli utenti si suddividono in modo piuttosto omogeneo
compresa tra i 19 e i 30 anni. in due gruppi principali: studenti, operatori nell’ambito
della grafica, del web e della produzione video.
>50 anni
4,4% disoccupati
<18 anni 3%
Titolo del grafico
41-50 anni
2,5%
9,9% impiegati, commercianti, artigiani, altro
17%
36-40 anni
9,6%
19-25 anni manager, imprenditori studenti
30,2% 6% 35%
26-30 anni
31-35 anni
25,9% art director, copywriter, account
17,6%
11%
grafici, web-designer, fotografi, videomaker
28%
martedì 18 maggio 2010

17. Più del 55% degli utenti iscritti a Zooppa ha un’età Gli utenti si suddividono in modo piuttosto omogeneo
compresa tra i 19 e i 30 anni. in due gruppi principali: studenti, operatori nell’ambito
della grafica, del web e della produzione video.
>50 anni
4,4% disoccupati
<18 anni 3%
Titolo del grafico
41-50 anni
2,5%
9,9% impiegati, commercianti, artigiani, altro
17%
36-40 anni
9,6%
19-25 anni manager, imprenditori studenti
30,2% 6% 35%
31-35 anni
17,6%
26-30 anni
25,9% art director, copywriter, account
11%
grafici, web-designer, fotografi, videomaker
28%
martedì 18 maggio 2010

18. martedì 18 maggio 2010

19. Quality Contest
Zooppa ha una community di oltre 60.000 utenti che
partecipano alle campagne lanciate sulla piattaforma
pubblicando le proprie creatività user generated. Molto
spesso a intervenire sono giovani professionisti nel
settore della comunicazione e per questo motivo il livello
qualitativo di molte proposte è alto.
"Campagna con premi alti, per avere qualità.
Creativity
martedì 18 maggio 2010

20. Condivisione.
Viral Contest Banner o altri modi di comunicazione “tradizionale” annullano
l’e!etto 1:1
Zooppa non propone un solo bellissimo e “cool video” virale.
Zooppa ne propone 100, creati dal basso da chi li di!onde.
Zooppa promuove la di!usione virale del contest e dei suoi
contenuti attraverso i principali social network (Facebook,
Twitter e Myspace).
Tutti i video realizzati dagli utenti vengono postati nelle più
note piattaforme di videosharing per aumentare l’esposizione
dei contenuti. Grazie ad un software integrato alla piattaforma
si può conoscere il tracking delle views raggiunte dai lavori
postati.
viddler, veoh, dailymotion, Youtube, vimeo,
metacafe, yahoo.
martedì 18 maggio 2010

21. Gli Zoopper di!ondono
Consumer
Forums
Product Review Music / Social Networking
Digital Image
Industry Blogs Sites Podcasting Twitter Sites
Communities
Help & How-to
Forums Professional &
Brand Networks
Wikis Aggregators /
Widgets
Crowd-sourced
Social Bookmarking &
Viral Video Sites Content Sites
Blogs Site Sharing
Marketing Campaign Awareness & Promotion
martedì 18 maggio 2010

22. Gli Zoopper di!ondono
Answers
Consumer
Forums
Product Review Music / Social Networking
Digital Image
Industry Blogs Sites Podcasting Twitter Sites
Communities
Help & How-to
Forums Professional &
Brand Networks
Wikis Aggregators /
Widgets
Crowd-sourced
Social Bookmarking &
Viral Video Sites Content Sites
Blogs Site Sharing
Marketing Campaign Awareness & Promotion
martedì 18 maggio 2010

23. Viral Contest EXTRA BUDGET
Monitoraggio
Ascolto della conversazione
Il monitoraggio day-by-day della conversazione sul social web può essere
attivato durante e dopo la fase di gara Zooppa.com, con l’obiettivo di: misurare
gli impatti dell’attività, individuare i luoghi e le conversazioni più rilevanti,
fornire la base per intervenire nelle conversazioni e diffondere i contenuti.
Misurazione
Il monitoraggio permette di misurare i risultati sul social web rispetto ai KPI definiti in fase di
kick off.
Inclusa nel monitoraggio
Diffusione contenuti
Partecipazione a conversazioni
Attraverso i propri community manager si parteciperà alle
conversazioni a cui è possibile aggiungere valore tramite i contenuti generati
dalla gara Zooppa.com. In questo modo verranno diffusi i materiali a cui il
cliente finale vuole dare enfasi in modo efficace e sfruttando l’affinità rispetto ai
temi trattati.
martedì 18 maggio 2010

24. Modalità di estensione della campagna
Zooppa.com
La creatività della community
Zooppa.com può estendere e
comunicare il messaggio
Conversazione
Il messaggio viene esteso
all’intero social web, nei
contesti in cui può essere
rilevante e aggiungere valore
martedì 18 maggio 2010

25. Chimera su Flickr.com InsulsiaProduction su Vimeo.com
Werther su YouTube.com Il blog di Vitopal
Mirko Rispoli su MySpace.com
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26. martedì 18 maggio 2010

27. Engagement Contest
Zooppa permette alle aziende/enti che sfruttano la
piattaforma di raggiungere in profondità il proprio
conversazione con gli
pubblico, instaurando una
utenti e coinvolgendoli nel processo di creazione
del messaggio.
Engagement
Il blog, il forum e lo spazio per i commenti sul
sito Zooppa sono alcuni degli strumenti usati con
maggiore successo per creare un rapporto di fiducia
con gli utenti.
martedì 18 maggio 2010

28. A conclusione della campagna, Zooppa fornisce un report dettagliato che ha lo scopo di:
"Illustrare i risultati del contest attraverso dati statistici sulla visibilità e il feedback della communityDescrivere la percezione del
brand/prodotto emersa dai lavori postatiFornire alcuni suggerimenti per future iniziative di comunicazione, a partire dagli elementi
di interesse emersi
... e applica un frame di analisi per valutare ogni contributo in base ad
Il report si basa su fonti qualitative e quantitative ... alcune dimensioni:
Statistiche Valutazioni della Analisi dei
di utilizzo community contenuti
Personag Tone of
gi voice
" Analisi tecnica di
" Numeri di lavori
" Voti espressi video e grafiche
postati
" Statistiche delle
" Consultazione dei " Analisi semantica User- Tecnica Percezione del
Claim e
singoli contenuti dei contributi generated
visite pay-off realizzativ marchio/
" Analisi della
" Numero di " Studio della usati contents a prodotto
commenti percezione del
provenienza
brand
prestazio
ni del Musica e
marchio/ colori
prodotto
martedì 18 maggio 2010

29. Perception Contest
Permette di ottenere un reale feedback sulla percezione
del proprio brand emersa dai lavori caricati dagli utenti.
Sul forum e nell’area commenti del sito si generano
spontaneamente interessanti conversazioni sui brand.
Zooppa o!re al cliente un report dettagliato,
quantitativo e qualitativo, dei contributi postati.
Perception Suggerimenti preziosi per le future strategie di
comunicazione.
martedì 18 maggio 2010

30. Case histories
Click here to watch the video Click here to watch the video Click here to watch the video Click here to watch the video
Mini chose the Universal Music decided
The contest sponsored by Best Western needed to
community of Zooppa to Negroni on Zooppa to sponsor an
make its image cooler and
advertise the launch of achieved great results: the closer to the young a d v e r t i s i n g
community members people, looking for a competition on Zooppa
the new MINI models:
posted 77 videos, 937 deeper brand engagement in order to support the
Mini Abbey Road and print ads, 33 radio ads, 79 with the consumers. At launch of “The boy who
Mini Trigger, using the banners, 177 concepts the end of the contest, a knew to much” Mika’s
UGC approach. and 41.024 comments. selection of Zooppers album.
works was spread in the Community members
tv channel of the hotels posted 75 video ads.
located all over Italy.
martedì 18 maggio 2010

31. Click here to watch the video Click here to watch the video Click here to watch the print
Google Italy chose Zooppa Microsoft sponsored a When Pago’s pay-o! changed
for the launch of the new KitKat used the creatives in “Pago, Paradise yourself”,
contest on Zooppa.com
browser, Google Chrome, works posted on Zooppa the company worked with
in order to increase the to realize its o#cial
in Italy. The community brand awareness of their Zooppa’s Community
banner campaign.
proposed more than 800 product: O#ce Live - members to evaluate their
The winning radio ad is
contributions: videos, print Small Business. The brand perception.
available on the Radio
ads and banners. A community realized more At the end of the contest, all
Deejay podcast.
selection of the works has than 50 videos and 160 ads were analyzed and
been spread through the print ads. Zooppa prepared an
o#cial Google Chrome exhaustive marketing report.
channel on YouTube.
martedì 18 maggio 2010

32. Lancio di un nuovo prodotto
Google Italia ha scelto Zooppa per
promuovere il lancio di Google
Chrome in Italia, il suo nuovo
browser. L’ha fatto attraverso un
contest che ha visto gli utenti
proporre centinaia tra grafiche,
video e banner.
Una selezione di lavori fa parte del
canale u#ciale di Google Chrome
su YouTube.
Alcune creatività user generated per Google
martedì 18 maggio 2010

33. Creatività per le campagne
u#ciali
Universal Music ha chiesto alla
community di Zooppa di
promuovere il secondo album di
Mika “The boy who known too
much”.
Il video vincitore del contest è
stato rielaborato da un’agenzia
specializzata ed è diventato uno
spot televisivo pianificato su Mtv
e Mediaset.
Alcune creatività user generated per Mika
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34. Campagna di branding e engagement
Best Western voleva intraprendere
un’azione per comunicare in
maniera fresca e accessibile il suo
servizio anche a un pubblico più
giovane, creando coinvolgimento
attorno al brand.
Una selezione dei video è stata
proietta anche nel circuito televisivo
interno alle hall degli alberghi della
catena.
Alcune creatività user generated per Best Western
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35. Campagna virale in rete
PosteMobile ha utilizzato la
community di Zooppa per ottenere
nuove demo u#ciali per
comunicare in modo innovativo
alcune tra le principali situazioni
d’uso del servizio della SIM CARD.
Puntava in particolare ad avere un
video e#cace su cui avviare una
campagna virale.
Alcune creatività user generated per PosteMobile
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36. Campagna di online advertising
Nestlè ha scelto Zooppa come
partner della campagna online
dedicata al lancio del nuovo KitKat.
Una delle creatività realizzate dagli
utenti è diventata il banner
utilizzato nella campagna u#ciale
di KitKat e lo spot radio vincitore è
disponibile in podcast su Radio
DeeJay.
Alcune creatività user generated per KitKat
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37. Percezione del brand attraverso il
feedback degli utenti
In prossimità del nuovo pay-o!,
Pago ha voluto valutare la
percezione del proprio brand
presso un pubblico giovane
utilizzando la community di
Zooppa come un focus group
spontaneo.
Alla fine del contest tutte le
creatività sono state analizzate
sotto vari punti di vista ed è
stato fornito un dettagliato
report di marketing.
Alcune creatività user generated per Pago
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38. The best creations selected for you
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39. The best creations selected for you
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40. The best creations selected for you
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41. The best creations selected for you
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42. The best creations selected for you
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43. The best creations selected for you
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44. The best creations selected for you
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45. The best creations selected for you
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46. The best creations selected for you
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47. The best creations selected for you
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48. The best creations selected for you
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49. The best creations selected for you
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50. The best creations selected for you
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51. The best creations selected for you
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52. Per ciascuna campagna lanciata sulla piattaforma, Zooppa o!re le seguenti attività:
" Supporto nella definizione del progetto e del brief
" Svolgimento campagna online sotto forma di gara
" Invio newsletter di annuncio della campagna
" Gestione della campagna e della community
" Promozione del contest sul canale on line sui circuiti di interesse nazionali
" Licenza ad utilizzare le creatività sul canale internet
" Accesso permanente dei contenuti in una sezione dedicata del portale
" Distribuzione virale su altre piattaforme (youtube, viddler, dailymotion, yahoo, veoh, metacafe)
"Ulteriori attività a supporto del contest non elencate sopra sono da ritenersi conteggiate
separatamente.
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