Las habilidades del futuro en CHILE

1. Las habilidades del futuro en
CHILE
FUTURO DEL
TRABAJO
ACCENTURE RESEARCH
María Laura Frugoni
Alejandro Borgo
Laura Converso

2. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 2
Si el desarrollo de habilidades no logra equipararse con el nivel del progreso tecnológico, las industrias definidas como foco en Chile podrían
perder hasta US$ 13,3 miles de millones de crecimiento acumulado del PIB en los próximos diez años. Esto representa el 8% del PIB actual de
estas siete industrias.
La industria chilena con el mayor PIB en riesgo es Servicios empresariales y de negocios con US$ 3.392 millones.
COSTO POTENCIAL DE LA CRISIS DE HABILIDADES
607
855
1,289
2,079
2,351
2,766
3,392
10
510
1,010
1,510
2,010
2,510
3,010
3,510
4,010
Agricultura, ganadería,
silvicultura y pesca
Información y
comunicaciones
Actividades financieras y
de seguros
Comercio Industrias
manufactureras
Explotación de minas y
canteras
Servicios empresariales y
de negocios
MillonesdeUS$
Nota: * El escenario asume que las inversiones en tecnologías inteligentes por trabajador en cada industria alcanzan los actuales niveles de inversión de EE. UU. en tecnologías tradicionales por trabajador. Para más
información sobre el cálculo y los escenarios, referirse al Apéndice Técnico.
Millones de US$ (en escala de orden de magnitud)
Crecimiento acumulado del PIB en riesgo*, 2018-2028
US$ 13.3 miles
de mill.
Total

3. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 3
Los diez roles de Accenture derivan del agrupamiento empírico de las tareas laborales que tienden a ser realizadas juntas y las
habilidades que tienden a ser utilizadas juntas. Por lo tanto, los trabajadores dentro de cada rol se verán impactados por las
tecnologías inteligentes de manera similar.
ROLES ACTIVIDADES TÍPICAS OCUPACIONES ILUSTRATIVAS EVOLUCIÓN ILUSTRATIVA DE LAS TAREAS
GESTIÓN Y LIDERAZGO Supervisa y toma decisiones
Gerentes corporativos y
administradores educativos
Los gerentes de marketing gestionan datos y toman decisiones en
base a las métricas que miden las redes sociales y la web
EMPATÍA Y SOPORTE
Provee soporte y asesoramiento
experto
Psiquiatras y enfermeras
Las enfermeras pueden concentrarse más en la atención del
paciente en lugar de completar formularios y realizar tareas
administrativas
CIENCIA E INGENIERÍA
Realiza análisis profundos y
técnicos
Ingenieros químicos y
programadores de computación
Los investigadores se concentran en compartir, explicar y aplicar
su trabajo en lugar de quedar atrapados en los laboratorios
PROCESO Y ANÁLISIS Procesa y analiza información Auditores y secretarias
Los contadores pueden asegurar el control de calidad en lugar de
procesar datos
EXPERIENCIA ANALÍTICA
EN TEMAS PUNTUALES
Examina y aplica la experiencia de
sistemas complejos
Controladores aéreos y técnicos en
ciencias forenses
Los analistas de seguridad de la información pueden ampliar y
profundizar búsquedas, respaldados por las simulaciones
generadas por la IA
EXPERIENCIA RELACIONAL
EN TEMAS PUNTUALES
Aplica la experiencia en contextos
que requieren de interacción
humana
Trabajadores en equipo médicos e
intérpretes
Los despachantes de ambulancias pueden concentrarse en la
evaluación y el soporte preciso, en lugar de en los detalles
logísticos
MANTENIMIENTO DE
EQUIPAMIENTO TÉCNICO
Instala y mantiene equipamiento y
maquinaria
Mecánicos y trabajadores de
mantenimiento
Los mecánicos de maquinaria trabajan con datos para predecir
fallas y realizar reparaciones preventivas
OPERACIÓN Y MANIOBRA
DE MAQUINARIA
Opera maquinaria y conduce
vehículos
Choferes de camiones y los
operadores de grúas
Los operadores de tractores pueden asegurar el tratamiento
preciso y personalizado de los cultivos, guiados en función de
datos, mientras “conducen” el tractor
MANO DE OBRA FÍSICA
Realiza tareas físicas arduas en
ambientes específicos
Trabajadores de la construcción
Los trabajadores de la construcción reducen la repetición de
trabajos a medida que la tecnología predice la ubicación y
naturaleza de los obstáculos físicos
SERVICIOS FÍSICOS
Realiza servicios que exigen
actividad física
Peluqueras/os y cocineros/as
Los asistentes del transporte pueden focalizarse en las
necesidades de los clientes y en el servicio en lugar de en tareas
técnicas
ROLES DEL MERCADO LABORAL ACTUAL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

4. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 4
DISTRIBUCIÓN ACTUAL DEL EMPLEO POR ROLES EN
LAS INDUSTRIAS FOCO
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Información y
comunicaciones
Actividades
financieras y de
seguros
Servicios
empresariales y de
negocios
Comercio Explotación de
minas y canteras
Industrias
manufactureras
Agricultura,
ganadería,
silvicultura y pesca
Mano de obra física
Operación y maniobra de
maquinaria
Mantenimiento de
equipamiento técnico
Proceso y análisis
Servicios físicos
Experiencia analítica en
temas puntuales
Gestión y liderazgo
Experiencia relacional en
temas puntuales
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería

5. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 5
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en Chile va a ser el de potenciar el tiempo de los trabajadores.
Aproximadamente el 51% del tiempo de las ocupaciones chilenas podría ser potenciado por las tecnologías inteligentes.
PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES
FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR
LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
31%
45%
46%
47%
53%
54%
61%
61%
64%
74%
51%
66%
34%
51%
49%
39%
26%
30%
25%
23%
18%
38%
3%
20%
3%
4%
9%
20%
9%
13%
13%
8%
11%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobras de maquinarias
Mantenimiento de equipamiento técnico
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Experiencia analítica en temas puntuales
Experiencia relacional en temas puntuales
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería
Todas las ocupaciones
Proporción del tiempo del trabajador
que podría potenciarse
Proporción del tiempo del trabajador
que podría automatizarse
Sin efecto tecnológico

6. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES
FACTIBLE DE SER POTENCIADO/ AUTOMATIZADO
POR LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores chilenos de mano de obra física debido a su alto peso en el empleo y
su alto potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 6
[CELLRANGE]
[CELLRAN
GE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse
(%)
51%
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
38%

7. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 7
Nota: promedio ponderado por el empleo
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
56%
51% 49% 47%
42% 38% 38%
30% 40% 43% 43%
46%
60%
56%
14%
9% 8% 10% 12%
2%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Información y
comunicaciones
Actividades
financieras y de
seguros
Explotación de
minas y canteras
Servicios
empresariales y de
negocios
Comercio Agricultura,
ganadería,
silvicultura y pesca
Industrias
manufactureras
Sin efecto tecnológico
Proporción del tiempo
del trabajador que
podría automatizarse
Proporción del tiempo
del trabajador que
podría potenciarse
PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES
FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR
LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES

8. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 8
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
Nota: promedio ponderado por el empleo.
Los cuadrantes están definidos en base al promedio ponderado por el empleo para Chile (incluye todas las industrias chilenas)
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES
FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR
LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES
47%
44%
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo

9. 8%
12%
11%
12%
14%
14%
16%
17%
18%
19%
13%
23%
33%
35%
35%
39%
40%
44%
45%
47%
54%
38%
17%
9%
12%
12%
10%
7%
8%
7%
6%
5%
10%
49%
25%
38%
37%
28%
19%
22%
19%
17%
13%
28%
3%
20%
3%
4%
9%
20%
9%
13%
13%
8%
11%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobra de maquinaria
Mantenimiento de equipamiento técnico
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Experiencia analítica en temas puntuales
Experiencia relacional en temas puntuales
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería
Todas las ocupaciones
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 9
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores chilenos de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología,
mientras que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES
FACTIBLE DE SER POTENCIADO/ AUTOMATIZADO EN
LOS PRÓXIMOS 10 AÑOS

10. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 10
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Chile en
2028, se requerirá esta
redistribución de los
trabajadores entre los roles
• El empleo de Mano de Obra
Física caerá en términos
absolutos y relativos hacia
2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN
CHILE, 2018-2028
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
La mayor parte del empleo chileno corresponde a Mano de Obra Física. Para 2028, la demanda laboral comenzará a rotar hacia
roles de Gestión y Liderazgo, Empatía y Soporte y Ciencia e Ingeniería. Estos roles además presenciarán un incremento en el
número de trabajadores mientras que el rol de Mano de Obra Física enfrentará una caída.
0% 10% 20% 30%
Experiencia analítica en temas puntuales
Experiencia relacional en temas puntuales
Proceso y análisis
Mantenimiento de equipamiento técnico
Ciencia e ingeniería
Empatía y soporte
Operación y maniobra de maquinaria
Servicios físicos
Gestión y liderazgo
Mano de obra física
Porcentaje (%)
2028
2018
-100,000 -50,000 0 50,000 100,000 150,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en jornada
completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los roles,
Chile (2018-2028)

11. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 11
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVIC.Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINASY CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓNY COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERASY DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALESY DE NEGOCIOS
PRINCIPALES TRANSICIONES EN EL EMPLEO EN LAS
INDUSTRIAS FOCO HACIA 2028
Operación y maniobra de
maquinaria
Experiencia relacional en temas
puntuales
Ciencia e ingeniería
Experiencia relacional en temas
puntuales
Mano de obra física
Experiencia relacional en temas
puntuales
Gestión y liderazgo Mano de obra física
Ciencia e ingeniería Mano de obra física
Ciencia e ingeniería Mano de obra física
Ciencia e ingeniería Mano de obra física
MAYOR CRECIMIENTO MENOR CRECIMIENTO
Nota: los roles en verde presentarán crecimiento positivo y los roles en rojo crecimiento negativo.
Los roles de Ciencia e Ingeniería y Gestión y Liderazgo son los que más van a crecer en términos absolutos, mientras que la Mano de
Obra Física será el de menor crecimiento, inclusive en algunas industrias presentará crecimiento negativo. Sin embargo, en
industrias manufactureras el empleo cuya demanda crecerá más será el de mano de obra física.

12. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 12
Los trabajadores de baja calificación son más vulnerables a la automatización y tienen menos oportunidades para ser potenciados
por las tecnologías inteligentes.
Proporción del tiempo del trabajador
que podría potenciarse
*La OIT mide el nivel de habilidad considerando uno o más de los siguientes factores: i) la naturaleza del trabajo realizado; ii) el nivel de educación formal; y iii) la cantidad de capacitación práctica
y/o experiencia anterior.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
Proporción del tiempo del trabajador
que podría automatizarse
27%
43%
63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Trabajadores de baja calificación
Trabajadores de mediana
calificación
Trabajadores de alta calificación
69%
51%
21%
Trabajadores de baja calificación
Trabajadores de mediana
calificación
Trabajadores de alta calificación
EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES EN
LOS TRABAJADORES, POR NIVEL DE HABILIDAD*

13. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

14. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores de mano de obra física debido a su alto peso en el empleo y su alto
potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 14
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse
(%)
51%
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
38%
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y
PESCA
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

15. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 15
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y
PESCA
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
5%
8%
9%
9%
9%
9%
10%
10%
11%
12%
23%
36%
40%
40%
42%
43%
45%
45%
53%
57%
12%
7%
6%
9%
7%
5%
7%
6%
5%
4%
56%
34%
28%
40%
33%
22%
33%
26%
23%
18%
3%
15%
18%
2%
9%
20%
5%
13%
8%
9%
Mano de obra física
Servicios físicos
Experiencia relacional en temas puntuales
Operación y maniobra de maquinaria
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Mantenimiento de equipamiento técnico
Empatía y soporte
Experiencia analítica en temas puntuales
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral

16. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved.
16
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA, 2018-2028
La mayor parte del empleo corresponde a Mano de obra física. Para 2028, la demanda laboral comenzará a rotar hacia Operación y
maniobra de maquinaria, Gestión y liderazgo y Ciencia e ingeniería. Estos roles experimentarán un crecimiento en el número
absoluto de trabajadores.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Agricultura
en 2028, se requerirá esta
redistribución de los
trabajadores entre los roles
• El empleo de Mano de Obra
Física caerá en términos
relativos hacia 2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 20% 40% 60%
Experiencia relacional en temas puntuales
Experiencia analítica en temas puntuales
Proceso y análisis
Empatía y soporte
Mantenimiento de equipamiento técnico
Ciencia e ingeniería
Servicios físicos
Gestión y liderazgo
Operación y maniobra de maquinaria
Mano de obra física
Porcentaje (%)
2028
2018
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en jornada
completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y
PESCA

17. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

18. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores de mano de obra física debido a su alto peso en el empleo y su alto
potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 18
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
38%
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

19. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 19
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
6%
9%
9%
9%
10%
10%
11%
12%
12%
14%
26%
37%
38%
40%
43%
43%
46%
50%
53%
59%
12%
8%
9%
8%
8%
5%
5%
4%
5%
4%
53%
35%
40%
33%
34%
21%
23%
18%
22%
16%
3%
11%
4%
10%
5%
21%
15%
15%
7%
9%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobra de maquinaria
Proceso y análisis
Mantenimiento de equipamiento técnico
Gestión y liderazgo
Empatía y soporte
Experiencia relacional en temas puntuales
Experiencia analítica en temas puntuales
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

20. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 20
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS, 2018-2028
La mayor parte del empleo corresponde a Operación y maniobra de maquinaria. Para 2028, la demanda laboral aumentará para
todos los roles. Sin embargo, los roles de Ciencia e Ingeniería y Gestión y liderazgo serán los que ganen mayor participación
mientras que Mano de obra física perderá participación en el empleo total.
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Explotación
de Minas y Canteras en 2028,
se requerirá esta redistribución
de los trabajadores entre los
roles
• El empleo en 2028, en número
de trabajadores, crecerá para
todos los roles laborales.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 10% 20% 30%
Experiencia relacional en temas puntuales
Proceso y análisis
Empatía y soporte
Experiencia analítica en temas puntuales
Servicios físicos
Gestión y liderazgo
Mantenimiento de equipamiento técnico
Ciencia e ingeniería
Mano de obra física
Operación y maniobra de maquinaria
Porcentaje (%)
2028
2018
0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)

21. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

22. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores de Mano de obra física debido a su alto peso en el empleo y su alto
potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 22
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
38%
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

23. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 23
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
4%
6%
7%
7%
7%
8%
8%
9%
9%
10%
26%
39%
39%
40%
43%
45%
50%
53%
53%
61%
9%
6%
7%
7%
6%
4%
4%
4%
4%
3%
57%
35%
44%
42%
34%
23%
24%
27%
23%
17%
3%
13%
3%
4%
9%
20%
14%
8%
12%
9%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobra de maquinaria
Mantenimiento de equipamiento técnico
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Experiencia relacional en temas puntuales
Experiencia analítica en temas puntuales
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

24. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 24
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN INDUSTRIAS MANUFACTURERAS, 2018-2028
La mayor parte del empleo chileno corresponde a Mano de Obra Física. Para 2028, la demanda laboral comenzará a rotar hacia
roles de Gestión y Liderazgo y Ciencia e Ingeniería. Estos roles además presenciarán un incremento en el número de trabajadores.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Ind.
Manufactureras en 2028, se
requerirá esta redistribución de
los trabajadores entre los roles
• El empleo de Mano de Obra
Física caerá en términos
relativos hacia 2028 pero
igualmente seguirá
demandando trabajadores.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 20% 40% 60%
Experiencia relacional en temas puntuales
Experiencia analítica en temas puntuales
Proceso y análisis
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería
Servicios físicos
Mantenimiento de equipamiento técnico
Gestión y liderazgo
Operación y maniobra de maquinaria
Mano de obra física
Porcentaje (%)
2028
2018
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS

25. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

26. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores chilenos de mano de obra física debido a su peso en el empleo y su
alto potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 26
[CELLRANGE]
[CELLRAN
GE]
[CELLRANGE][CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
38%
COMERCIO
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

27. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 27
COMERCIO
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
7%
11%
11%
12%
12%
13%
14%
15%
16%
18%
23%
34%
34%
37%
38%
40%
44%
46%
48%
54%
17%
11%
13%
12%
10%
7%
7%
7%
7%
5%
50%
33%
39%
35%
31%
20%
21%
20%
20%
15%
3%
11%
3%
4%
9%
20%
14%
12%
9%
9%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobra de maquinaria
Mantenimiento de equipamiento técnico
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Experiencia relacional en temas puntuales
Empatía y soporte
Experiencia analítica en temas puntuales
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

28. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 28
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN COMERCIO, 2018-2028
La mayor parte del empleo corresponde al rol de Gestión y liderazgo. Para el 2028, la demanda laboral continuará creciendo para
este rol y disminuirá para los trabajadores de Mano de obra física.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Comercio en
2028, se requerirá esta
redistribución de los
trabajadores entre los roles
• El empleo de Mano de Obra
Física caerá en términos
absolutos y relativos hacia
2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 20% 40%
Experiencia analítica en temas…
Ciencia e ingeniería
Experiencia relacional en temas…
Proceso y análisis
Operación y maniobra de maquinaria
Mantenimiento de equipamiento…
Empatía y soporte
Mano de obra física
Servicios físicos
Gestión y liderazgo
Porcentaje (%)
2028
2018
-20,000 0 20,000 40,000 60,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
COMERCIO

29. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

30. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO EN LOS PRÓXIMOS 10 AÑOS
El empleo de Información y Comunicaciones está principalmente compuesto por roles que son altamente potenciables. Sin embargo,
hay una porción considerable del empleo en Mantenimiento de equipamiento técnico que es altamente automatizable.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 30
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
38%
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

31. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 31
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
8%
12%
13%
15%
16%
16%
16%
19%
20%
22%
18%
27%
30%
34%
36%
38%
38%
43%
46%
51%
21%
18%
11%
13%
10%
12%
8%
7%
8%
5%
49%
41%
25%
30%
24%
28%
18%
17%
19%
12%
4%
3%
22%
9%
14%
6%
20%
13%
7%
9%
Mano de obra física
Operación y maniobra de maquinaria
Servicios físicos
Proceso y análisis
Experiencia relacional en temas puntuales
Mantenimiento de equipamiento técnico
Gestión y liderazgo
Empatía y soporte
Experiencia analítica en temas puntuales
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

32. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 32
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, 2018-2028
El rol laboral de Ciencia e Ingeniería es el de mayor participación en el empleo. Para 2028, la demanda laboral de este rol continuará
creciendo – en términos absolutos y relativos. Los demás roles también crecerán en términos absolutos con excepción de la Mano
de Obra Física y la Operación y Maniobra de maquinaria.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Información
y Comunicaciones en 2028, se
requerirá esta redistribución de
los trabajadores entre los roles
• El empleo de Ciencia e
Ingeniería crecerá en términos
absolutos y relativos hacia
2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 20% 40%
Operación y maniobra de maquinaria
Experiencia relacional en temas puntuales
Mano de obra física
Proceso y análisis
Servicios físicos
Experiencia analítica en temas puntuales
Empatía y soporte
Mantenimiento de equipamiento técnico
Gestión y liderazgo
Ciencia e ingeniería
Porcentaje (%)
2028
2018
-1,000 0 1,000 2,000 3,000 4,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

33. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

34. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores de Proceso y Análisis debido a su alto peso en el empleo y su alto
potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 34
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
38%
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

35. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 35
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
5%
9%
9%
10%
11%
12%
12%
13%
14%
15%
20%
32%
32%
37%
40%
43%
46%
47%
52%
56%
15%
12%
10%
10%
6%
7%
8%
6%
6%
4%
56%
43%
39%
36%
21%
24%
30%
22%
20%
15%
3%
4%
10%
7%
21%
14%
4%
12%
8%
10%
Mano de obra física
Operación y maniobra de maquinaria
Proceso y análisis
Servicios físicos
Gestión y liderazgo
Empatía y soporte
Mantenimiento de equipamiento técnico
Experiencia relacional en temas puntuales
Experiencia analítica en temas puntuales
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

36. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 36
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS, 2018-2028
La mayor parte del empleo corresponde al rol de Proceso y Análisis. Para 2028, la demanda laboral comenzará a rotar hacia el rol
de Ciencia e Ingeniería, el cual crecerá en términos absolutos y relativos. El empleo de Gestión y Liderazgo también crecerá.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Act.
Financieras y de Seguros en
2028, se requerirá esta
redistribución de los
trabajadores entre los roles
• El empleo de Ciencia e
Ingeniería crecerá en términos
absolutos y relativos hacia
2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 10% 20% 30%
Mantenimiento de equipamiento técnico
Operación y maniobra de maquinaria
Mano de obra física
Experiencia relacional en temas…
Experiencia analítica en temas puntuales
Servicios físicos
Empatía y soporte
Gestión y liderazgo
Ciencia e ingeniería
Proceso y análisis
Porcentaje (%)
2028
2018
-1,000 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS

37. ANÁLISIS POR INDUSTRIA
AGRICULTURA, GANADERÍA, SILVICULTURA Y PESCA
EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
COMERCIO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

38. PORCENTAJE DE TIEMPO DE LOS TRABAJADORES FACTIBLE DE SER POTENCIADO/AUTOMATIZADO POR LAS TECNOLOGÍAS
INTELIGENTES
Es imperativa la intervención para re-entrenar a los trabajadores de mano de obra física debido a su alto peso en el empleo y su alto
potencial de automatización.
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 38
[CELLRANGE][CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Proporcióndeltiempodeltrabajadorquepodríapotenciarse(%)
Proporción del tiempo del trabajador que podría automatizarse (%)
51%
Rol con leve impacto tecnológico
Rol altamente potenciable
Rol altamente automatizable
El tamaño de la burbuja representa el tamaño
del empleo
38%
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS
Los cuadrantes están definidos de acuerdo al trabajador chileno
promedio. Las proporciones del tiempo del trabajador potenciable
y automatizable refieren al máximo posible.

39. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 39
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS
El impacto predominante de las tecnologías inteligentes en el trabajo durante los próximos 10 años es el de potenciar el empleo.
Los trabajadores de Ciencia e Ingeniería deberán prepararse para que su tiempo de trabajo sea potenciado por la tecnología, mientras
que los trabajadores de Mano de Obra Física deberán prepararse para que sea automatizado.
8%
13%
15%
15%
16%
16%
18%
18%
19%
22%
20%
31%
34%
36%
37%
38%
43%
43%
45%
51%
21%
10%
14%
13%
12%
8%
9%
8%
7%
5%
48%
24%
34%
31%
27%
18%
21%
18%
16%
13%
3%
21%
3%
5%
9%
20%
9%
13%
13%
9%
Mano de obra física
Servicios físicos
Operación y maniobra de maquinaria
Mantenimiento de equipamiento técnico
Proceso y análisis
Gestión y liderazgo
Experiencia analítica en temas puntuales
Experiencia relacional en temas puntuales
Empatía y soporte
Ciencia e ingeniería
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
potenciable más allá de 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable en 10 años
Proporción del tiempo del trabajador
automatizable más allá de 10 años
Nota: promedio simple entre ocupaciones
Fuente: análisis de Accenture basado en datos estadísticos de la fuerza laboral
El escenario asume que la inversión en
tecnologías inteligentes por trabajador alcanza
los niveles de inversión actuales de Chile en
tecnologías tradicionales por trabajador.

40. Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 40
REDISTRIBUCIÓN DE LOS ROLES LABORALES EN SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIO, 2018-2028
La mayor parte del empleo corresponde a Servicios físicos. Para 2028, la demanda laboral crecerá para este rol así como para
Gestión y liderazgo y Ciencia e ingeniería. La demanda por mano de obra física caerá en términos relativos y absolutos.
• Para que la oferta de
habilidades satisfaga la
demanda de nuevos
conocimientos en Servicios
Empresariales y de Negocios
en 2028, se requerirá esta
redistribución de los
trabajadores entre los roles
• El empleo de Mano de Obra
Física caerá en términos
absolutos y relativos hacia
2028.
• Supuesto: las inversiones en
tecnologías inteligentes por
trabajador en 2028 llegarán a
los niveles actuales de
inversión en tecnologías
tradicionales por trabajador.
Fuente: análisis de Accenture de los datos de la fuerza laboral nacional
0% 10% 20% 30%
Mantenimiento de equipamiento técnico
Experiencia analítica en temas puntuales
Operación y maniobra de maquinaria
Experiencia relacional en temas…
Empatía y soporte
Proceso y análisis
Ciencia e ingeniería
Mano de obra física
Gestión y liderazgo
Servicios físicos
Porcentaje (%)
2028
2018
-10,000 -5,000 0 5,000 10,000
Cantidad de trabajadores (equivalentes en
jornada completa)
Participación en el empleo
total, 2018 y 2028
Redistribución de los trabajadores entre los
roles (2018-2028)
SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

41. APÉNDICE

42. OFERTA: Luego, miramos la oferta de habilidades: el hecho de que las tecnologías puedan generar crecimiento de valor agregado depende de
la capacidad de la oferta de mano de obra de ajustarse a la nueva demanda laboral.
OFERTA DE TALENTO
ADAPTABLE
En el otro, asumimos que los
mercados laborales se adaptan
completamente a la necesidad
de contar con nuevas
habilidades
DEMANDA: Nuestro enfoque comienza por entender cómo las tecnologías inteligentes afectarán las tareas laborales y la necesidad de
habilidades específicas a través de los efectos de aumento y automatización.
OFERTA RÍGIDA DE
TALENTO
En un extremo, asumimos
que los mercados laborales
son totalmente incapaces de
adaptar los perfiles para
satisfacer las necesidades
cambiantes de habilidades
EL IMPULSO DEL CRECIMIENTO QUE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS GENERARÁN PODRÍA PERDERSE SI NO
SE ABORDA LA CRISIS DE HABILIDADES. MEDICIÓN
DEL CRECIMIENTO EN RIESGO:
Luego modelamos el crecimiento del PIB (2018-2028) según los dos supuestos referidos a la oferta, lo que nos permitió medir la brecha entre
estos, denominándola como el PIB en riesgo si no se satisfacen las necesidades de capacitación.
1
2
3
Por último, presentamos este costo potencial en términos de PIB en riesgo para el total país y para cada industria.4

43. CONTACTENOS
Alejandro Borgo
Research Manager
alejandro.luis.borgo@Accenture.com
Maria Laura Frugoni
Research Sr. Analyst
maria.laura.frugoni@accenture.com
Laura Converso
Thought Leadership Research Sr Principal
laura.g.converso@accenture.com