SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  38
Télécharger pour lire hors ligne
Dilemma:
Profesjonell
eller privat i
sosiale
medier?
Norsk lederkonferanse 2015
5. februar 2015.
Audun Farbrot
På Twitter: @afarbrot
Blogg: forskningskommunikasjon.com
Slideshare: slideshare.net/afarbrot
LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot
Instagram: @audunfarbrot
E-post: audun.farbrot@bi.no
Telefon/sms: +47 46410230
1. Har du en personlig Twitter-profil?
2. Hvis ja, tvitrer du i hovedsak profesjonelt (som en del av jobben din)?
3. Eller tvitrer du bare, eller i hovedsak, privat?
Mini-undersøkelse:
Toppledere flest er ikke på Twitter
• 14.3 % av toppsjefene i verdens
største børsselskaper har personlig
Twitterprofil.
• Tar vi bort sovende Twitterprofiler, er
tallet 8,9 %.
Kilde: Financial Times 28. januar 2015. SocialBro har gjort en undersøkelse blant 224
selskaper notert på FTSE100, Nasdaq 100 og Dow Jones 30.
Hvem er Tony Fernandes?
Tony Fernandes. Foto: By lastsham (airasia)
[CC BY 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0)],
via Wikimedia Commons
28. desember 2014
Air Asia flight QZ8501 krasjlandet underveis fra
Surabaya til Singapore.
Alle 155 passasjerer og mannskapet på 7
erklært døde.
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Inspirasjonsmeny
1. Ledelse gjennom kommunikasjon
2. Fem dilemmaer i sosiale medier
3. Er du «bare privat» eller profesjonell i
sosiale medier?
4. Løsningen: Finn din gylne balanse
5. Ledelse på 140 tegn
6. Ti råd for å bli (mer) interessant
Ledere og medarbeidere blir hver for seg
bedt om å vurdere lederens ferdigheter
(som leder).
- Hvor stort sammenfall er det mellom
sjefens og medarbeiderens vurderinger?
4-6 prosent
Kilde: Professor Øyvind L. Martinsen ved Handelshøyskolen BI har sammenfattet resultater fra flere
forskningsstudier.
Løsningen:
1. Økt selvinnsikt
2. Ledelse gjennom
bedre kommunikasjon
«Uten kommunikasjon kan ikke ledelse
finne sted. Ledelse og kommunikasjon
er så tett sammenvevd at ledelse kan
sies å være en egen form for
kommunikasjon».
Referanse: Arnulf, Jan Ketil (2013). Kommunikasjon og ledelse. I Brønn, Peggy Simcic og Jan Ketil
Arnulf (red.) Kommunikasjon for ledere og organisasjoner (s.125-148). Fagbokforlaget: Bergen.
«Lederens språk har stor effekt på
medarbeidernes motivasjon, ytelse,
nærvær, kreativitet, jobbtilfredshet og
lojalitet.».
Referanse: Lai, Linda. Ord som motiverer. Kommentarartikkel i Dagens Næringsliv 2. februar 2015.
Fem dilemmaer ledere kan
møte i sosiale medier
1. Rolledilemmaer
2. Lett-på-fingeren-dilemmaer
3. Ambisjonsdilemmaer
4. Ytringsdilemmaer
5. Kunnskapsdilemmaer
Kilde: Førsteamanuensis Øyvind Kvalnes ved Handelshøyskolen BI.
Hvem er jeg/vi i sosiale
medier?
Privat i sosiale medier?
«Jævla bønder»
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Kun profesjonell?
Engasjement
og lidenskap
Finn din gylne balanse:
Profesjonell ogpersonlig
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Ledelse på 140 tegn
“Jeg skrev
dette brevet
lenger bare
fordi jeg ikke
hadde (fri)tid
til å skrive
det kortere”.
Blaise Pascal
Fritt oversatt fra fransk: "Je n'ai
fait cette lettre-ci plus longue
que parce que je n'ai pas eu le
loisir de la faire plus courte".
Kilde: Lettres Provinciales
(1656).
All kommunikasjon starter med
de første 140 tegn…
140 avgjørende tegn
• Tittel og ingress i kronikker og
debattinnlegg
• Starten på foredrag og forelesning
• Presentere forslag og ideer i møter
• Starten på en E-post-melding
• Åpningsreplikk når du møter nye folk
• Osv.
Hvordan vinne
kampen om
oppmerksomhet?
Hva klikker du på? (1)
A.Sosiale media får stryk:
http://bit.ly/K4uy8O Ny studie av
brukertilfredshet i Norge (via
@forskningno) #SoMe
B.Hvor fornøyd er du med Twitter?
http://bit.ly/K4uy8O Sjekk hva andre
norske brukere har svart. Fersk
studie fra BI #forskning #SoMe
Hva klikker du på? (2)
A. Ruset på makt: http://bit.ly/JaOE1v
Effekter av å oppleve makt #ledelse
#forskning
B. Er sjefen din blitt beruset av makt?
http://bit.ly/JaOE1v 7 effekter av å få
makt #jobb #ledelse
Rammer som sier klikk
Ramme A
Ramme B (1 og 2)
0
50
100
150
200
250
300
1
2
Ramme A
Ramme B (1 og 2)
Referanse: Linda Lai & Audun Farbrot (2014): What makes you click? The effect of question headlines on
readership in computer-mediated communication, Social Influence, Volume 9, Issue 4, 2014.
Profesjonell eller privat i sosiale medier?
Vær interessant! – 10 tips
1. Treffsikker kommunikasjon starter med godt innhold
2. Velg din målgruppe, og finn ut hva de er opptatt av
3. Fremhev sider ved budskapet som publikum er opptatt av (bevisst
”framing”)!
4. Forsøk å utfordre gjeldende kunnskap/oppfatning/myter
5. Konflikter/faglig uenighet er sunt (og interessevekkende)
6. Det enkle er ofte det beste!
7. Vær personlig! Bruk gjerne DU når du snakker til folk.
8. Konsentrer deg om et eller noen få hovedbudskap
9. Det er lov å leke med ord: Fantasi og kreativitet
10. Test budskapet på noen som representerer målgruppen
Praktisk oppgave
Send Twittermelding til @afarbrot:
Hva fikk du av dette foredraget som
du har lyst til å dele med andre?
Har du ikke Twitter-konto? Her er din
mulighet til å gå digitalt. Just do it!
Spørsmål?
Audun Farbrot
På Twitter: @afarbrot
Blogg: forskningskommunikasjon.com
Slideshare: slideshare.net/afarbrot
LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot
Instagram: @audunfarbrot
E-post: audun.farbrot@bi.no
Telefon/sms: +47 46410230

Contenu connexe

Similaire à Profesjonell eller privat i sosiale medier?

Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Gry Finsrud
 
Slipp kunnskapen løs i sosiale medier
Slipp kunnskapen løs i sosiale medierSlipp kunnskapen løs i sosiale medier
Slipp kunnskapen løs i sosiale medierAudun Farbrot
 
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedPresentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedGry Finsrud
 
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasse
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasseKunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasse
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasseAudun Farbrot
 
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Kenneth Eriksen
 
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Kenneth Eriksen
 
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medier
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medierRammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medier
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medierkatriner
 
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjekt
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjektStrøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjekt
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjektProsjekt 2013
 
B2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medierB2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medierSigurd J. Vik
 
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009Merete Berg
 
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier Audun Farbrot
 
Sosiale medier abelia 20 08 09
Sosiale medier abelia 20 08 09Sosiale medier abelia 20 08 09
Sosiale medier abelia 20 08 09Innovation Norway
 
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøteSosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøteCamilla Flodin
 
Sosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereSosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereKenneth Eriksen
 
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Audun Farbrot
 
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetInnovation Norway
 
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010Innovation Norway
 

Similaire à Profesjonell eller privat i sosiale medier? (20)

Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011
 
Bygg din egen merkevare på nett
Bygg din egen merkevare på nettBygg din egen merkevare på nett
Bygg din egen merkevare på nett
 
Slipp kunnskapen løs i sosiale medier
Slipp kunnskapen løs i sosiale medierSlipp kunnskapen løs i sosiale medier
Slipp kunnskapen løs i sosiale medier
 
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedPresentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
 
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasse
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasseKunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasse
Kunsten å si det på 140 tegn 25.04.2014 lederens verktøykasse
 
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
 
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
 
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medier
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medierRammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medier
Rammeverk og kjøreregler for Eksportutvalget for fisk i sosiale medier
 
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjekt
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjektStrøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjekt
Strøm 3 - Bjørn Z. Eklund - Konflikthåndtering i prosjekt
 
B2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medierB2B-markedsføring i sosiale medier
B2B-markedsføring i sosiale medier
 
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009
Strategisk bruk av sosiale medier, foredrag hos Abelia 20.08.2009
 
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Krasjkurs i twitter. Forskningskommunikasjon i sosiale medier
 
Sosiale medier abelia 20 08 09
Sosiale medier abelia 20 08 09Sosiale medier abelia 20 08 09
Sosiale medier abelia 20 08 09
 
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøteSosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
 
Sosial Bedriftskommunikasjon
Sosial BedriftskommunikasjonSosial Bedriftskommunikasjon
Sosial Bedriftskommunikasjon
 
Sosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereSosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründere
 
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
 
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 FinansdepartementetSosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
 
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
Strategisk bruk av sosiale medier 30.09.2010
 
Sosiale Medier Msd
Sosiale Medier MsdSosiale Medier Msd
Sosiale Medier Msd
 

Plus de Audun Farbrot

Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...
Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...
Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...Audun Farbrot
 
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperter
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperterSosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperter
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperterAudun Farbrot
 
Forskningsformidling 2015
Forskningsformidling 2015Forskningsformidling 2015
Forskningsformidling 2015Audun Farbrot
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015Audun Farbrot
 
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...Audun Farbrot
 
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...Audun Farbrot
 
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?Audun Farbrot
 
Bi marketing magazine nr. 1 2014
Bi marketing magazine nr. 1 2014Bi marketing magazine nr. 1 2014
Bi marketing magazine nr. 1 2014Audun Farbrot
 
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?Audun Farbrot
 
Hvordan får vi forskerne med på leken nuas - kommunikationskonferanse 20.01...
Hvordan får vi forskerne med på leken   nuas - kommunikationskonferanse 20.01...Hvordan får vi forskerne med på leken   nuas - kommunikationskonferanse 20.01...
Hvordan får vi forskerne med på leken nuas - kommunikationskonferanse 20.01...Audun Farbrot
 
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014Bi Leadership Magazine 2013 - 2014
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014Audun Farbrot
 
Kunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskapKunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskapAudun Farbrot
 
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013Audun Farbrot
 
Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Forskningskommunikasjon i sosiale medierForskningskommunikasjon i sosiale medier
Forskningskommunikasjon i sosiale medierAudun Farbrot
 
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?Audun Farbrot
 

Plus de Audun Farbrot (16)

Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...
Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...
Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier universitetet i sta...
 
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperter
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperterSosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperter
Sosiale medier for forskere, kommunikasjonsrådgivere og fageksperter
 
Forskningsformidling 2015
Forskningsformidling 2015Forskningsformidling 2015
Forskningsformidling 2015
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015
 
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...
Rammer som sier klikk. ”framing” som verktøy for å vinne oppmerksomhet på twi...
 
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...
Fra formidling til forskningskommunikasjon - forskningsformidling i digitale ...
 
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - Til hvem og hvorfor?
 
Bi marketing magazine nr. 1 2014
Bi marketing magazine nr. 1 2014Bi marketing magazine nr. 1 2014
Bi marketing magazine nr. 1 2014
 
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?
Hva fikk deg til å lese denne artikkelen?
 
Hvordan får vi forskerne med på leken nuas - kommunikationskonferanse 20.01...
Hvordan får vi forskerne med på leken   nuas - kommunikationskonferanse 20.01...Hvordan får vi forskerne med på leken   nuas - kommunikationskonferanse 20.01...
Hvordan får vi forskerne med på leken nuas - kommunikationskonferanse 20.01...
 
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014Bi Leadership Magazine 2013 - 2014
Bi Leadership Magazine 2013 - 2014
 
Kunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskapKunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskap
 
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013
Forskningskommunikasjon: Mulig, meningsfullt og morsomt 27.08.2013
 
Forskningskommunikasjon i sosiale medier
Forskningskommunikasjon i sosiale medierForskningskommunikasjon i sosiale medier
Forskningskommunikasjon i sosiale medier
 
Si det med 140 tegn
Si det med 140 tegnSi det med 140 tegn
Si det med 140 tegn
 
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?
Forskningsformidling - til hvem og hvorfor?
 

Profesjonell eller privat i sosiale medier?

  • 1. Dilemma: Profesjonell eller privat i sosiale medier? Norsk lederkonferanse 2015 5. februar 2015. Audun Farbrot På Twitter: @afarbrot Blogg: forskningskommunikasjon.com Slideshare: slideshare.net/afarbrot LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot Instagram: @audunfarbrot E-post: audun.farbrot@bi.no Telefon/sms: +47 46410230
  • 2. 1. Har du en personlig Twitter-profil? 2. Hvis ja, tvitrer du i hovedsak profesjonelt (som en del av jobben din)? 3. Eller tvitrer du bare, eller i hovedsak, privat? Mini-undersøkelse:
  • 3. Toppledere flest er ikke på Twitter • 14.3 % av toppsjefene i verdens største børsselskaper har personlig Twitterprofil. • Tar vi bort sovende Twitterprofiler, er tallet 8,9 %. Kilde: Financial Times 28. januar 2015. SocialBro har gjort en undersøkelse blant 224 selskaper notert på FTSE100, Nasdaq 100 og Dow Jones 30.
  • 4. Hvem er Tony Fernandes?
  • 5. Tony Fernandes. Foto: By lastsham (airasia) [CC BY 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0)], via Wikimedia Commons
  • 6. 28. desember 2014 Air Asia flight QZ8501 krasjlandet underveis fra Surabaya til Singapore. Alle 155 passasjerer og mannskapet på 7 erklært døde.
  • 9. Inspirasjonsmeny 1. Ledelse gjennom kommunikasjon 2. Fem dilemmaer i sosiale medier 3. Er du «bare privat» eller profesjonell i sosiale medier? 4. Løsningen: Finn din gylne balanse 5. Ledelse på 140 tegn 6. Ti råd for å bli (mer) interessant
  • 10. Ledere og medarbeidere blir hver for seg bedt om å vurdere lederens ferdigheter (som leder). - Hvor stort sammenfall er det mellom sjefens og medarbeiderens vurderinger?
  • 11. 4-6 prosent Kilde: Professor Øyvind L. Martinsen ved Handelshøyskolen BI har sammenfattet resultater fra flere forskningsstudier.
  • 12. Løsningen: 1. Økt selvinnsikt 2. Ledelse gjennom bedre kommunikasjon
  • 13. «Uten kommunikasjon kan ikke ledelse finne sted. Ledelse og kommunikasjon er så tett sammenvevd at ledelse kan sies å være en egen form for kommunikasjon». Referanse: Arnulf, Jan Ketil (2013). Kommunikasjon og ledelse. I Brønn, Peggy Simcic og Jan Ketil Arnulf (red.) Kommunikasjon for ledere og organisasjoner (s.125-148). Fagbokforlaget: Bergen.
  • 14. «Lederens språk har stor effekt på medarbeidernes motivasjon, ytelse, nærvær, kreativitet, jobbtilfredshet og lojalitet.». Referanse: Lai, Linda. Ord som motiverer. Kommentarartikkel i Dagens Næringsliv 2. februar 2015.
  • 15. Fem dilemmaer ledere kan møte i sosiale medier 1. Rolledilemmaer 2. Lett-på-fingeren-dilemmaer 3. Ambisjonsdilemmaer 4. Ytringsdilemmaer 5. Kunnskapsdilemmaer Kilde: Førsteamanuensis Øyvind Kvalnes ved Handelshøyskolen BI.
  • 16. Hvem er jeg/vi i sosiale medier?
  • 17. Privat i sosiale medier?
  • 22. Finn din gylne balanse: Profesjonell ogpersonlig
  • 28. “Jeg skrev dette brevet lenger bare fordi jeg ikke hadde (fri)tid til å skrive det kortere”. Blaise Pascal Fritt oversatt fra fransk: "Je n'ai fait cette lettre-ci plus longue que parce que je n'ai pas eu le loisir de la faire plus courte". Kilde: Lettres Provinciales (1656).
  • 29. All kommunikasjon starter med de første 140 tegn…
  • 30. 140 avgjørende tegn • Tittel og ingress i kronikker og debattinnlegg • Starten på foredrag og forelesning • Presentere forslag og ideer i møter • Starten på en E-post-melding • Åpningsreplikk når du møter nye folk • Osv.
  • 32. Hva klikker du på? (1) A.Sosiale media får stryk: http://bit.ly/K4uy8O Ny studie av brukertilfredshet i Norge (via @forskningno) #SoMe B.Hvor fornøyd er du med Twitter? http://bit.ly/K4uy8O Sjekk hva andre norske brukere har svart. Fersk studie fra BI #forskning #SoMe
  • 33. Hva klikker du på? (2) A. Ruset på makt: http://bit.ly/JaOE1v Effekter av å oppleve makt #ledelse #forskning B. Er sjefen din blitt beruset av makt? http://bit.ly/JaOE1v 7 effekter av å få makt #jobb #ledelse
  • 34. Rammer som sier klikk Ramme A Ramme B (1 og 2) 0 50 100 150 200 250 300 1 2 Ramme A Ramme B (1 og 2) Referanse: Linda Lai & Audun Farbrot (2014): What makes you click? The effect of question headlines on readership in computer-mediated communication, Social Influence, Volume 9, Issue 4, 2014.
  • 36. Vær interessant! – 10 tips 1. Treffsikker kommunikasjon starter med godt innhold 2. Velg din målgruppe, og finn ut hva de er opptatt av 3. Fremhev sider ved budskapet som publikum er opptatt av (bevisst ”framing”)! 4. Forsøk å utfordre gjeldende kunnskap/oppfatning/myter 5. Konflikter/faglig uenighet er sunt (og interessevekkende) 6. Det enkle er ofte det beste! 7. Vær personlig! Bruk gjerne DU når du snakker til folk. 8. Konsentrer deg om et eller noen få hovedbudskap 9. Det er lov å leke med ord: Fantasi og kreativitet 10. Test budskapet på noen som representerer målgruppen
  • 37. Praktisk oppgave Send Twittermelding til @afarbrot: Hva fikk du av dette foredraget som du har lyst til å dele med andre? Har du ikke Twitter-konto? Her er din mulighet til å gå digitalt. Just do it!
  • 38. Spørsmål? Audun Farbrot På Twitter: @afarbrot Blogg: forskningskommunikasjon.com Slideshare: slideshare.net/afarbrot LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot Instagram: @audunfarbrot E-post: audun.farbrot@bi.no Telefon/sms: +47 46410230