Bài chia sẻ của anh Nguyễn Hữu Nghị, Founder Brandsvietnam.com tại chuỗi hội thảo CMO Career: Client & Agency - cơ hội nghề nghiệp.

1. Marketing @ Client

2. Ai đang nói?
Nguyễn Hữu Nghị
ĐH Kinh tế, K27, 2001-2005
Sáng lập BrandsVietnam.com (2012)
Nguyên Trưởng nhãn hàng Nivea (2011)
Nguyên Trưởng nhãn hàng X-Men (2008)

3. Agency
Client

4. ★ Làm Marketing @ Client là làm gì?
★ Làm Marketing @ Client với những ai?
★ Làm Marketing @ Client đòi hỏi những gì?

5. Quan niệm

6. ★ Làm Marketing là làm quảng cáo, chạy TVC,
tổ chức sự kiện, PR, PG, digital, etc.
★ Được xài tiền nhiều nhất trong công ty, làm
việc với những agency danh tiếng để chạy
những chương trình hoành tráng.
★ Chỉ cần biết về Philip Kotler, 4P, 5C, định vị,
quảng cáo, digital, etc.

7. Chưa đúng.

8. Hiểu đúng

9. 1. Làm gì?

10. Nhiệm vụ của Marketing @ Client là làm sao để
ngày càng nhiều người tiêu dùng biết đến và
trung thành với nhãn hiệu của chúng ta, theo đó
mua và sử dụng nhiều hơn.

11. Marketing 101
DOANH SỐ - THỊ PHẦN - LỢI NHUẬN
Bao nhiêu người mua? Họ sử dụng như thế nào?
Penetration Loyalty Frequency Consumption
Mức độ Sự trung thành Tần suất sử dụng / Lượng sử dụng /
thâm nhập thị trường nhãn hiệu mua hàng Khả năng tiêu dùng
Sức khỏe Thương hiệu / Hành trình của NTD
Presence Relevance Performance Advantage Bonding
Hiện diện Phù hợp Đáp ứng Khác biệt Trung thành
Công cụ 6P của Unilever
Proposition Promotion Place Pack Price Product
Định vị Quảng bá Phân phối Bao bì Giá cả Sản phẩm

12. Marketing 101
Người tiêu dùng
6P Thương hiệu

13. Marketing 101

14. Promotion - Proposition
★ Quảng cáo sáng tạo
★ Lựa chọn kênh truyền
thông hiệu quả
★ Kích hoạt thương hiệu
(PR, Event, Sampling,
Sponsorship)
★ Khuyến mãi
★ Digital Marketing

15. Product - Price - Pack
★ Hiểu người tiêu dùng
★ Phân khúc nhu cầu
★ Sự thật ngầm hiểu
★ Sáng tạo sản phẩm
★ Chiến lược định vị

16. Place
★ Hệ thống Phân phối
★ Tiếp thị thương mại
(bao phủ, trưng bày,
chương trình dành cho
kênh phân phối)
★ Bán hàng

17. Đo lường
1. Brand Sales (doanh số bán)
2. Brand Share (thị phần)
3. Brand Profit & Loss (lợi nhuận)
4. Brand Equity (tài sản thương hiệu)
5. Brand Innovation Growth (tăng trưởng thông qua phát
triển sản phẩm mới)
6. Brand Non-innovation Growth (tăng trưởng qua truyền
thông và kích hoạt)
7. Brand Key / Brand Plan / Brand Vision (định vị, kế hoạch,
tầm nhìn của nhãn hàng)

18. 2. Làm với ai?

19. Giống như một
bộ phim hay
xây dựng thương
hiệu cần sự đóng
góp của tất cả mọi
người trong và ngoài
công ty
trong đó Marketing là
người đạo diễn chính
lãnh đạo, lôi kéo,
truyền cảm hứng.

23. Trong

24. Marketing
Sales Trade
Commercial
Operation Services Administration
Purchasing Supply Chain Media Legal IT
Factory R&D Research HR Finance
Creative

25. Media
R&D Legal
Factory HR
Creative Research
Supply Chain Finance
Sales Trade
Purchasing IT
Marketing

27. ★ Sales: huấn luyện, thúc đẩy và hỗ trợ bán hàng, theo dõi doanh số để kịp thời
hành động.
★ Trade: theo dõi, đóng góp vào chương trình hỗ trợ phủ hàng, trưng bày, chiết
khấu và xây dựng quan hệ với kênh phân phối.
★ Supply Chain: dự báo doanh số & nhu cầu, theo dõi tồn kho, ra hàng sản phẩm
mới, etc.
★ Purchasing: mua nguyên vật liệu, bao bì, sản xuất POSM, hàng khuyến mãi, etc.
★ Factory: kế hoạch sản xuất, chất lượng sản phẩm, etc.
★ R&D: nghiên cứu và phát sản phẩm mới, tối ưu công thức và giá thành, etc.
★ Finance: giá cả nguyên vật liệu và bao bì đầu vào, chi tiêu ngân sách marketing,
lời lỗ của nhãn hàng, ngành hàng.
★ Legal: phối hợp để xin giấy phép sản phẩm, quảng cáo, chương trình.
★ HR: tuyển dụng nhân sự marketing, huấn luyện và nâng cao kỹ năng đội ngũ.
★ IT: các chương trình quản lý khách hàng và doanh số, hệ thống và quy trình phê
duyệt form mẫu.

28. Ngoài

32. Marketing Internal Team
Client Agency
Win-Win
Không ai xây dựng thương hiệu một mình.

33. 3. Yêu cầu gì?

34. Thăng tiến
★ Marketing Assistant / Admin
★ Marketing Executive
★ Assistant Brand Manager
★ Brand Manager
★ Group Brand Manager
★ Marketing Manager / Category Head / Business Unit Leader
★ Marketing Director / Business Unit Director
★ Vice President / Chief Marketing Officer (CMO)

35. Trách nhiệm
★ Theo dõi và báo cáo
★ Thực thi và Giám sát
★ Lập kế hoạch và Quản lý
★ Định hướng chiến lược nhãn hàng
★ Định hướng chiến lược ngành hàng
★ Định hướng chiến lược công ty

36. Lập kế Định Định Định
Kinh Theo dõi & Triển khai
Thăng tiến hoạch & hướng hướng hướng
nghiệm Báo cáo & Giám sát
Quản lý nhãn hàng ngành hàng công ty
Vice President - Marketing
10+
Chief Marketing Officer
Marketing Director
9+
Business Unit Director
Marketing Manager
Category Head 7+
Business Unit Leader
Group Brand Manager
5+
Group Product Manager
Brand Manager
3+
Product Manager
Assistant Brand Manager 2+
Marketing Executive
1+
Brand Specialist
Marketing Assistant
0-2
Marketing Admin

37. Tố chất & Kỹ năng
để thành công
★ Không ngừng học hỏi ★ Marketing
★ Suy nghĩ chiến lược ★ Tiếng Anh
★ Mở rộng tầm nhìn ★ Thuyết trình
★ Đắc nhân tâm ★ Giao tiếp
★ Đam mê ★ Lãnh đạo

39. Đúc kết

40. ★ Marketing @ Client là quá trình xây dựng
thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng để
họ biết đến, trung thành, mua và sử dụng
nhiều hơn.
★ Marketing @ Client lôi kéo, dẫn dắt, truyền
cảm hứng cho mọi người - phòng ban và
agencies - hướng đến mục tiêu chung.
★ Marketing @ Client là công việc thử thách, đòi
hỏi cao nhưng thú vị và được tưởng thưởng
xứng đáng.

41. Stay hungry.
Stay foolish.

42. Cảm ơn.
Chúc các bạn thành công!
Thắc mắc? Gửi cho Nghi@BrandsVietnam.com.