Istraživanje o aktivnostima političkih stranaka na društvenim mrežama.

1. Politika na mrežama 2015.
Zagreb, listopad 2015.

2. METODOLOGIJA
Politika na mrežama 2015.

3. Metodologija I
Razdoblje istraživanja
• Analizirani su sadržaji na DM iz razdoblja od 1. rujna do
9. listopada
• broj fanova/followera zabilježen je u 2 vala:
početkom rujna (4.-6.09.) i
početkom listopada (9.-11. 10.)
• podaci o interakciji i objavama zabilježeni u 2 vala:
za rujan - 5. i 6.10.
za listopad - 9. i 10.10.
Pristup istraživanju
• Istraživanje prisutnosti i aktivnosti na 6 najvećih društvenih
mreža: Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram,
Linkedin
• u analizu su uključene sve parlamentarne stranke, stranka
zastupljene u EU parlamentu (ali ne i u Saboru) te 7
neparlamentarnih stranaka; N=26
• 2 dijela istraživanja:
A) prisutnost i aktivnost na DM (N=22)
prisutnost i aktivnost na DM su definirani postojanjem vlastite
stranice/profila/kanala, s barem 1 objavom iza 1. rujna 2015.
4 stranke nisu zadovoljile taj uvjet, pa u ovom dijelu analizirano
22 stranke na 5 mreža (niti 1 stranka nije aktivna na Linkedinu)
B) Facebook rang lista komunikacijske uspješnosti stranaka
(N=15)
15 stranaka je ispunilo 2 kriterija za uvrštenje u ovaj dio
istraživanja (>30 postova i >1000 Facebook fanova)
DM = društvene mreže

4. Metodologija II
Facebook rang lista uspješnosti
komunikacije stranaka
• analizirani FB postovi za 15 stranaka koje su
ispunile 2 uvjeta:
a) >30 postova u promatranom razdoblju
b) prosječno >1000 Facebook fanova u
promatranom razdoblju
• stranke su na ovoj listi rangirane prema ukupnim
bodovima koje su ostvarile na temelju analize 4
parametra
• 4 evaluirana parametra su:
A. Prosječan broj fanova
B. Prosječna komunikacijska uspješnost posta
C. Prosječna aktivnost fana
D. Kvaliteta upravljanja stranicom
Definiranje evaluiranih parametara
A. Prosječan broj fanova
= broj fanova početkom rujna + broj fanova
početkom listopada/2
B. Prosječna komunikacijska uspješnost objave
FB=ukupno Like+Comment+Share/broj postova
C. Prosječna aktivnost fana
FB=ukupno Like+Comment+Share/prosječan broj
fanova
D Kvaliteta upravljanja stranicom
Boduje se uspješnost korištenja različitih
mogućnosti koje pruža FB.
FB mogućnosti = video sadržaji, gifovi, kreiranje
vizuala, odgovaranje na komentare fanova, linkovi
na stranački web, #, tagiranje drugih
stranica/profila, verifikacija stranice/profila,
dijeljenje sadržaja fanova (user generated
content), gumb Poziv na akciju (Call to Action),
chatanje fanova sa stranicom, kvaliteta
Informacije o dijela, korištenje događanja
mogućnost objavljivanja postova fanova na
stranici, opis fotografija i tagiranje profila
FB=Facebook
BODOVANJE
• parametri A-C bodovani su s minimalno 1 i
maksimalno 15 bodova, a parametar D bodovan je
s minimalno 0,5 i maksimalno 7,5 bodova
• Facebook rang lista= bodovi A + bodovi B + bodovi
C + bodovi D

5. Primjer izračuna rang liste
stranka Prosječan
broj
fanova
Broj
postova
Zbroj Like+
Comment+Sh
are
Prosječna
komunik.
učinkovitost
posta
Prosječna
aktivnosti
fana
XY 15.750 180 10.500 58 0,67
WZ 14.450 150 15.500 103 1,07
stranka Broj fanova
Rujan
Broj fanova
listopad
XY 15.000 16.500
WZ 14.000 14.900
Parametar
A
Parametar
B
Parametar
C
Parametar
D
stranka Bodovi broja
fanova
Bodovi komunik.
Učinkovitosti posta
Bodovi akctivnosti
fanova
Bodovi kvalitete
upravljanja stranicom
Bodovi ukupno
XY 15 14 14 0,5 43,5
WZ 14 15 15 1 45
Primjer: stranke XY i WZ su 2
stranke s najboljim rezultatima u
odnosu na preostalih 13 stranaka
koje su analizirane. Evo kako će biti
bodovane.
XY rezultat = 15 + 14 + 14 + 0,5 WZ rezultat = 14 + 15 + 15 + 1
Stranka WZ bit će prvoplasirana na Facebook rang listi, a stranka XY bit će drugoplasirana na toj listi.

6. Analizirane političke stranke
N=26
26 analiziranih stranaka
HDZ HSU
SDP IDS
Živi zid Laburisti
Most HČSP
ORaH ID
HDSSB Novi val
Bandić HSP AS
Naprijed Hrv. HSLS
Reformisti SDSS
HKS Bošnjaci
HSP HGS
HNS BuZ
HSS DC
69%
27%
4%
Parlamentarne stranke
Neparlamentarne stranke
Stranke u EU parlamentu,ali ne u Saboru

7. ISTRAŽIVANJE PRISUTNOSTI I
AKTIVNOSTI NA DM
Politika na mrežama 2015.

8. Prisutnost na DM
85%
15%
DA
NE
N=26

9. Broj stranaka na DM
22
14
2
4
12
0
5
10
15
20
25
FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM GOOGLE+ YOUTUBE
N=22
Broj stranaka

10. Prisutnost stranaka na više DM
6
5
7
3
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
1 DM 2 DM 3 DM 4DM 5 DM
N=22
Broj stranaka

11. Dinamika izlaska na DM
N=22 za FB, N=14 za Tw; za 3 stranke nisu dostupni podaci o datumu otvaranja Twitter profila
2 2
4 4 4 4
22
3
1
2
3
0
1
2
3
4
5
6
2009. 2010. 2011. 2012. 2013. 2014. 2015.
FB Twitter
Broj stranaka

12. FACEBOOK
Politika na mrežama 2015.

13. Facebook rang lista
BODOVI
Rang Stranka
Bodovi
ukupno
Prosječan
broj fanova
Prosječna
aktivnost fana
Prosječna komunikacijska
učinkovitost posta
Kvaliteta upravljanja
stranicom
1. SDP 48,5 14 15 15 4,5
2. ŽIVI ZID 43,5 15 11 14 3,5
3. MOST 41,5 11 14 13 3,5
4. HDZ 39,5 13 13 12 1,5
5. HSP 29 5 12 8 4
6. HDSSB 26,5 8 7 9 2,5
7. BANDIĆ 25 3 10 10 2
8. HSP AS 24,5 7 9 7 1,5
9. ORAH 21,5 12 2 4 3,5
9. HNS 21,5 4 8 6 3,5
11. HKS 21 6 4 11 0
12. IDS 18,5 9 3 4 2,5
13. LABURISTI 15 10 1 1 3
14. HSLS 14,5 2 6 3 3,5
15. NAPRIJED HRV. 10 1 5 2 2

14. Stranke na Facebooku
• 22 stranke imaju otvorenu Facebook stranicu
• 15 stranaka aktivno i redovito komunicira (>1000 fanova; >30
objavljenih postova u promatranom razdoblju)
• 15 stranaka s više od: 1300 postova, 200.000 fanova i 290.000
lajkova, shareova i komentara
• SDP i Most imaju prosječnog fana koji je imao više od 2
interakcije, a kod 6 stranaka radi se o manje od 1 interakcije
po fanu
• SDP, Most i Živi zid imaju prosječno više od 300 interakcija po
postu, a 9 stranaka ih ima manje od 100

15. Facebook filozofija
HDZ
• fanove drže unutar vlastite
digitalne priče (linkovi samo na
tekstove na www.hdz.hr)
• konzervativno (nema videa, vrlo
rijetki vizuali)
• produkcijski intenzivno
• jednosmjerno sredstvo
informiranja
• ne odgovaraju na komentare
korisnika
• manje uspješna interakcija
SDP
• „otvoreni“ odnosi sa svojom
zajednicom
• odgovaraju redovito na
komentare fanova
• moderan pristup (često koriste
video i vizuale)
• dvosmjerna komunikacija
• tagiraju druge stranice
• zanemaruju potencijalnu sinergiju
www.sdp.hr i FB

16. Facebook – prosječni rezultati
Fanovi Rujan Listopad
Prosječan broj fanova
(N=15)
12.740 14.920
Najmanji broj fanova 1.294 Naprijed Hrvatska 1.312 Naprijed Hrvatska
Najveći broj fanova 87.441 Živi zid 100.899 Živi zid
Izlasci na mrežu Godina
Prvi izlazak na mrežu veljača 2009. IDS
Posljednji izlazak na mrežu svibanj 2015. Naprijed Hrvatska
N=15; samo stranke s >30 postova i > 1000 fanova
Rast broja fanova Listopad/rujan
Prosječan rast 17 %
Najmanji rast - 0,3 % Laburisti
Najveći rast 169% HSP AS
1. rujan – 9. listopad 2015.
Prosječan broj fanova po stranci 13.830
Prosječna interakcija fanova 1,4
Prosječna komunikacijska učinkovitost
posta 219
Prosječan broj postova dnevno 2,3

17. Kvaliteta upravljanja FB stranicom 1
Stranka
Korištenje
#
Korištenje @
u postovima
Fotografije s
opisom i @ FB
profila
Odgovori na
komentare fanova
Linkovi na
web stranke
Produkcija
video sadržaja
Produkcija
vizuala
HDZ DA
SDP DA DA DA DA DA DA
ORAH DA DA
ŽIVI ZID DA DA
MOST DA DA DA
BANDIĆ
HDSSB DA DA
NAPRIJED
HRV. DA DA
HKS
HSP DA DA DA DA DA
HNS DA DA DA DA
IDS DA DA
LABURISTI DA DA DA
HSP AS DA
HSLS DA DA DA
Broj
stranaka 4 4 9 5 7 3 4

18. Kvaliteta upravljanja FB stranicom 2
Stranka
Korištenje
gumba Poziv na
akciju
Korištenje "user
generated
content"
Verifikacija
stranice
Korištenje
Događaja
Omogućen
chat
Kvalitetno
"Informacije o"
Fanovima
omogućeno
postanje
HDZ DA DA
SDP DA DA DA
ORAH DA DA DA DA DA
ŽIVI ZID DA DA DA DA DA
MOST DA DA DA DA
BANDIĆ DA DA DA DA
HDSSB DA DA DA
NAPRIJED HRV. DA DA
HKS
HSP DA DA DA
HNS DA DA DA
IDS DA DA DA
LABURISTI DA DA DA
HSP AS DA DA
HSLS DA DA DA DA
Broj stranaka 8 5 3 3 13 10 4

19. 15 stranaka na Facebook rang listi
Kratica Puni naziv stranke
HDZ Hrvatska demokratska zajednica
SDP Socijaldemokratska partija Hrvatske
ORAH Održivi razvoj Hrvatske
ŽIVI ZID Živi zid
MOST Most nezavisnih lista
BANDIĆ Bandić Milan 365 – stranka rada i solidarnosti
HDSSB Hrvatski demokratski savez Slavonije i Baranje
NAPRIJED HRV. Naprijed Hrvatska
HKS Hrvatska konzervativna stranka
HSP Hrvatska stranka prava
HNS Hrvatska narodna stranka – liberalni demokrati
IDS Istarski demokratski sabor
LABURISTI Hrvatski laburisti – stranka rada
HSP AS Hrvatska stranka prava dr. Ante Starčević
HSLS Hrvatska socijalno-liberalna stranka

20. TWITTER
Politika na mrežama 2015.

21. Stranke na Twitteru
• 14 stranaka ima otvoren Twitter profil
• 10 stranaka aktivno komunicira na Twitteru (više od 500 followera, više od
ukupno 300 tvitova)
• jedino SDP profesionalno kreira sadržaje
• ostale stranke u cijelosti ili većim dijelom imaju automatizirane tvitove, koje
povlače ili sa stranačkog weba ili sa stranačke FB stranice

22. Twitter– prosječni rezultati
Fanovi Rujan Listopad
Prosječan broj followera
(N=15)
940 996
Najmanji broj followera 307 HDSSB 308 HDSSB
Najveći broj followera 3206 SDP 3411 SDP
Izlasci na mrežu Godina
Prvi izlazak na mrežu rujan 2009. SDP
Posljednji izlazak na mrežu 2015. HDZ
N=10; samo stranke s >300 followera i > 500 tvitova
Rast broja followera Listopad/rujan
Prosječan rast 5,9%
Najmanji rast HSP AS 0%
Najveći rast SDP 15%
1. rujan – 9. listopad 2015.
Prosječan broj tvitova po stranci 155
Prosječna aktivnost followera 0,27
Prosječan broj tvitova dnevno 4

23. Kvaliteta upravljanja Twitter profilom
Stranka
Korištenje
#
Korištenje @
u postovima
Korištenje ‘user
generated
content’
Odgovori na
komentare fanova
Linkovi na
web stranke
Produkcija
video sadržaja
Produkcija
vizuala
HDZ DA
SDP DA DA DA DA DA DA
ORAH DA DA
ŽIVI ZID DA
HDSSB DA
HKS DA DA DA DA DA
HNS DA
IDS DA
HSP AS DA
HSLS
Broj
stranaka 2 2 4 1 7 1 2

24. 10 stranaka na Twitteru
Kratica Puni naziv stranke
HDZ Hrvatska demokratska zajednica
SDP Socijaldemokratska partija Hrvatske
ORAH Održivi razvoj Hrvatske
ŽIVI ZID Živi zid
HDSSB Hrvatski demokratski savez Slavonije i Baranje
HKS Hrvatska konzervativna stranka
HNS Hrvatska narodna stranka – liberalni demokrati
IDS Istarski demokratski sabor
HSP AS Hrvatska stranka prava dr. Ante Starčević
HSLS Hrvatska socijalno-liberalna stranka