1. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008
Augmentez le rendement de vos
campagnes !
Géo-marketing
BONNE PRATIQUE :
Augmentez le rendement
de vos campagnes email
marketing !
Géo-marketing
V1.0
Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36
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2. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008
Augmentez le rendement de vos
campagnes !
Géo-marketing
LES AVANTAGES DE CETTE TECHNIQUE
- Fournir une information personnalisée en prenant en compte le lieu géographique de
chaque individu
- Etablir un ciblage précis pour une opération de marketing direct. Vous pourrez ainsi
optimiser la rentabilité de vos actions sur toute une zone de chalandise.
- Adapter l’offre aux profils des consommateurs
- Détecter et repérer les opportunités de zones de profitabilité
- Préparer et lancer une opération locale
Cette liste n’est pas exhaustive
COMMENT RECOURIR AU GEOMARKETING ?
ASTUCE
Le Géomarketing se fonde principalement sur des systèmes
d’information géographique (SIG) permettant de traiter Croisez vos données
notamment des informations géographiques telles que : la région, internes, telles que des
la ville, le code postal, les lieux d’achat… de chaque individu. données clients, prospects
Concrètement, cette technique est fondée sur l´analyse de ou magasins avec des
données statistiques relatives aux populations et à leur lieu de données externes
vie, afin de croiser ces données avec la connaissance des statistiques relatives à la
marchés et des zones de chalandise. population, au marché ou
même à la concurrence
(données Insee, Axciom … )
EXEMPLE D’APPLICATION - GO SPORT
La société GO SPORT fait appel à la pratique du géomarketing pour cibler et optimiser ses campagnes en
fonction de l’implantation géographique de ses clients. Le but est simple : recourir à l’email marketing-
comme un véritable support marketing géolocalisé.
Les objectifs sont les suivants :
- promouvoir l’ouverture d’un point de vente
- promouvoir un événement local : Journée Portes Ouvertes,
- soirées Privilèges
- optimiser ses actions de promotions
- cibler sa publicité
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3. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008
Augmentez le rendement de vos
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Géo-marketing
- soutenir une action commerciale
- créer une newsletter au contenu « régionalisé »
SOIREE PRIVILEGE JOURNEE PORTES OUVERTES
Les résultats obtenus par Go Sport dans ces actions géomarketing sont très satisfaisants :
- Un taux d’ouverture des messages de 35 à 80%
- Une réactivité moyenne de 25%
COMMENT PRATIQUER CETTE TECHNIQUE ?
1/ La définition de la cible
- Vous pouvez déterminer votre cible en interne au travers de votre Système d’Information, puis
l’importer au sein de la plateforme Cabestan.
- Ou vous pouvez calculer votre cible directement au sein de la plateforme grâce au Moteur de
segmentation. Pour cela, les données permettant le ciblage doivent être présentes en base de
données.
2/ L’adaptation du contenu
- Créer un contenu propre pour chaque cible
o Exemple : Go Sport qui établit un contenu spécifique pour annoncer l’ouverture d’un point
de vente :
- Utiliser les règles conditionnelles
o Exemple : Class’Croute qui indique le Restaurant le plus proche du client suivant son Code
Postal
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4. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008
Augmentez le rendement de vos
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Géo-marketing
ETAPE 1 : DEFINISSEZ VOS GROUPES CIBLES
• Exemple : un Groupe = une Région ou un Code Postal
ETAPE 2 : INTEGREZ VOTRE TAG CONDITIONNEL
Si CIBLECC = cible8
Alors indiquer telle Valeur
ETAPE 3 : VISUEL FINAL
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5. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008
Augmentez le rendement de vos
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Géo-marketing
PENSEZ AU SMS
Les objectifs et les
applications sont les
mêmes mais applicables
sur un support plus
personnalisé.
ANALYSE DES RESULTATS / REPORTING
• Grâce à la plateforme Cabestan, vous pouvez analyser les résultats et mesurer les performances
de vos campagnes selon les zones géographiques :
NORD SUD OUEST EST CENTRE
NOS CONSEILS
• Qualifier précisément votre base de contacts. Le géomarketing est une technique performante en
vue de développer un vrai marketing spatial.
• Enrichissez votre Système d’Information au travers de vos différents supports utilisés. Exemple :
Profiter de votre carte de fidélité pour collecter l’adresse postale de vos clients ;
• Optimiser votre Système d’Information pour recenser le comportement d’achat de vos clients en
fonction des points de vente…
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