XIII Lezione - Arabo G.Rammo @ Libera Accademia Romana
Intro Comunicazione Interpersonale Efficace
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14. Il processo che chiamiamo esperienza si basa sull’interazione tra il corpo (i sensi) e la mente (ricordi e immaginazione). Questo consente di controllare e migliorare l’esperienza stessa .
15. MAPPA PERSONALE Poiché la mente di ciascuno di noi elabora tutto secondo criteri soggettivi (la propria esperienza e il proprio vissuto ) non possiamo illuderci che la nostra mappa sia migliore di quella dell’altro . La comunicazione deriva dalla combinazione di questi elementi soggettivi: chi parla utilizza la propria mappa mentale personale, esattamente come chi ascolta utilizza la propria. È compito di chi manda un messaggio ricordare la soggettività della comunicazione .
16. Quello che comunichiamo è ciò che l'altro ha capito e non quello che pensiamo di aver comunicato.