Giftoman executive product_summary_v1.3
Гифтоман - система управление выручкой розничных предприятий Объем продаж всегда сильно зависит от активности и качества работы персонала, общающегося с покупателем и удовлетворенности покупателя этой работой. Обычно система мотивации фронт-персонала и программа лояльности покупателей не связаны напрямую между собой. И в этом кроется большой риск для бизнеса, потому что удовлетворенность покупателя, его желание возвращаться и покупать еще раз, напрямую зависят от работы фронт-персонала. И наоборот, средний чек, количество покупок в чеке, выручка - то есть параметры, на увеличение значений которых обычно мотивируется фронт-персонал, напрямую зависят от активности продавцов и удовлетворенности покупателей их работой. Система управления выручкой Гифтоман дает возможность эффективно увязать между собой цели менеджмента предприятия, KPI фронт-персонала и удовлетворенность (лояльность) покупателей. Использование системы Гифтоман приводит к значительному увеличению эффективности работы продавцов и их активности, достижению поставленных менеджментом KPI, желанию хорошо обслужить покупателей. С другой стороны, Гифтоман дает инструменты для постоянного мониторинга удовлетворенности покупателей, получения от них обратной связи о работе продавцов.
