bigmomo es una empresa de marketing digital que trabaja de forma remota y libre de horarios. Utilizan herramientas como Asana y Slack para gestionar proyectos, comunicaciones y organización de forma centralizada y asíncrona. Se comunican a través de canales en Slack y una llamada semanal para mantener el espíritu de equipo a pesar de estar geográficamente dispersos.

1. bigmomo: somos tu partner de confianza
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Tu estrategia de marketing online a medida

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Trabajo en remoto:
qué hemos aprendido

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¿Quiénes somos?
bigmomo es un equipo
100% remoto, 100% libre de
horarios.
Sin papel, sin email y sin
oficina física: vivimos en la
nube.

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¿Por qué defendemos el trabajo
libre y en remoto?

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¿Por qué somos como somos?
Libertad de horarios y
ubicación.
Creemos que no hay
forma más lógica,
correcta y eficiente de
trabajar.
● Sin controles de tiempo: importa el
trabajo y el resultado, no las horas
sentado en una silla.
● Eficiencia como resultado del orden:
trabajo organizado y con un porqué.
● Conciliación: orden y estructura
permiten conciliar la vida laboral y
personal.
● Siempre hay una forma más sencilla:
conformarse con las fórmulas existentes
lleva a no poder mejorar y vivir en el
pasado.

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● Sin tener que desplazarse: atascos,
problemas en el metro, lluvia… Consumir
entre 40 y 120 minutos al día en ir y volver
del trabajo no es práctico.
● Impacto en el medio ambiente: menos
movimiento de personas = menos
contaminación.
● Comer mejor y hacer ejercicio: sin
tupper o comiendo fuera, puedes
hacerte tu propia comida y comer con
calma. Menos bajas por enfermedad ;).
● Familia: mejor coordinación de horarios.
¿Por qué somos como somos?
Comunicación fluida y eficiente
Ahorro de tiempo,
reducción del impacto
medioambiental,
calidad de vida y
conciliación familiar.

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¡Las pegas al trabajo remoto son
problemas que tienen también las
empresas presenciales!

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¿Cómo nos comunicamos?

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Hola Paquita,
Te respondo más abajo sobre tu email en
color rojo.
<...>
Hola Perico,
En azúl mi respuesta.
<...>
Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente
Comunicación
contextual en Asana:
se acabaron los emails
con colorines.
No tenemos email
interno.

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Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente
Todas nuestras
comunicaciones están
en Asana: proyectos,
tareas, planificación y
priorización.

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● Comunicaciones abiertas: todas las
comunicaciones están en abierto y no
atrapadas en un email. Asana lo contiene
todo.
● Información y comunicación
contextual: comentarios, preguntas y
respuestas están en su proyecto, dentro
de la tarea apropiada.
Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente
Comunicación
asíncrona: sin horarios,
la información debe
estar siempre
disponible para todos.

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Los procesos internos
también se gestionan
desde Asana: sencillo y
fácil, todo centrado en
un único lugar.
Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente

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● Canal de comunicación principal
#momos: cafetería del equipo, para
hablar de lo que sea.
● Canal por proyecto: para debatir lo que
haga falta.
● Canales compartidos: compartimos
canales con algunos clientes para tener
contacto directo con sus equipos.
Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente
Comunicación en
tiempo real: Slack
como centro de
comunicación.
Sala de reuniones,
debate, brainstorming
y cafetería del equipo.

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Todo momo tiene una
línea de teléfono IP
que puede usar desde
una app en el móvil,
incluso para llamadas
personales.
Comunicación: cercanos en la distancia
Comunicación fluida y eficiente
● Teléfonos con centralita vPBX: cada
miembro del equipo cuenta con una
línea IP con una numeración fija. Cuenta
con control horario para cada persona
del equipo y buzón de voz.

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¿Cómo nos organizamos?

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● Proyecto por cliente: todo el
conocimiento de cliente en único lugar.
● Equipos y proyectos compartidos:
clientes y colaboradores en un mismo
lugar, con visibilidad sobre las tareas y
comunicación contextual.
● Responsables por proyecto.
● Deadlines claros: toda tarea lleva una
fecha final.
Asana centraliza toda
la organización de
proyectos y tareas.
Organización: centralizado en una única herramienta
Asana contiene toda la información de la empresa y sus comunicaciones clave.

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Organización: centralizado en una única herramienta
Asana contiene toda la información de la empresa y sus comunicaciones clave.
Procesos prediseñados para nuevos clientes, nuevos
momos y otros.

18. bigmomo: somos tu partner de confianza
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Organización: centralizado en una única herramienta
Asíncronos por encima de todo.
Una empresa remota y
con horarios libres
necesita organizarse
de forma asíncrona.
No necesitamos
reunirnos: la
información está
siempre disponible.

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¿Reuniones? Con
agenda y duración
predefinida.
Si no está preparada,
no se hace.
Organización: centralizado en una única herramienta
Solo hacemos reuniones que estén organizadas.

20. bigmomo: somos tu partner de confianza
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Organización: centralizado en una única herramienta
Fijar procesos de
empresa es vital: ya no
vale el “me levanto y
pregunto”

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¿Cómo mantenemos asuntos
legales?

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Legalidad: aspectos legales de la empresa remota
Porque no todo es tan sencillo como parece
● Riesgos laborales: hacemos un control
rutinario del espacio de trabajo mediante
fotografías. El delegado de riesgos
laborales encarga equipación nueva en
caso de ser necesario (mesas, sillas,
iluminación, y otros).
● Dirección fiscal y social: direcciones
para domicilios contratadas de forma
externa en varias localizaciones.
Administraciones y
proveedores no tienen
estructuras para las
empresas remotas.
Todo es viable, pero
hay importantes retos...

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Legalidad: aspectos legales de la empresa remota
Porque no todo es tan sencillo como parece
Somos una empresa
sin papel: facturas,
contratos y acuerdos
se firman con
certificado digital.
● Certificado digital de la FNMT: toda la
documentación es emitida en formato
PDF y firmada usando el certificado
digital.
● Confidencialidad y GDPR: contamos con
un especialista en protección de datos, y
todas nuestras comunicaciones y
soportes existen conforme a la legalidad.
● Seguridad: doble verificación de acceso
en todas las plataformas, sin contraseñas
compartidas.

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¿Cómo hacemos equipo?

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● Canales públicos de Slack: contamos
con varios canales públicos:
○ #momos: “Bon día a todos!!”
○ #avisos: cualquier alerta o aviso de
la empresa: clientes, nóminas,
riesgos laborales, novedades,
ausencias y otros.
○ #random: pues eso :).
● Comunicación privada: posibilidad de
crear canales y conversaciones privadas
al 100%.
Equipo: team building y contacto humano
Reemplazando la máquina de café
El equipo está en
contacto vía Slack de
forma continuada,
tanto con canales
públicos como
privados.

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● Mantener el contacto: es vital que todos
nos sintamos en un equipo y que nos
conozcamos.
● Tus compañeros son personas, no bots:
poner cara y ojos a los compañeros es
importante.
● Nos vemos “de vez en cuando”: si
coincidimos en la misma ciudad…
● Algunos no nos hemos visto: así es,
algunos no nos hemos visto en persona
nunca. Aunque nos gustaría xD.
Equipo: team building y contacto humano
Call semanal “para darle a la cháchara”
Cada jueves por la
tarde hacemos una
llamada para “estar de
cháchara”. Es sagrada.

27. bigmomo: somos tu partner de confianza
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¿Qué no es la libertad y el trabajo
remoto?

28. bigmomo: somos tu partner de confianza
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+34 91 005 27 76 | +34 93 461 50 70
Qué no es un remoter

29. bigmomo: somos tu partner de confianza
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+34 91 005 27 76 | +34 93 461 50 70
Qué no es un nómada

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+34 91 005 27 76 | +34 93 461 50 70
¿Qué sí es la libertad y el trabajo
remoto?

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● Disciplina: es vital tener un horario auto
impuesto.
● Orden: al ser humano le va la rutina, y es
mejor trabajar de forma organizada.
● No “hacer el vago”: no hace falta ver a
una persona en la oficina para saber si
trabaja o no. Esto no es cierto.
● No todo el mundo es capaz: hay gente
que lo intenta y fracasa porque se le
vende un trabajo idílico que no existe.
¿Qué sí es el trabajo remoto y libre?
Call semanal “para darle a la cháchara”
No os dejéis engañar:
es duro, requiere
disciplina, y no todo el
mundo está preparado
para ello.

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Te ayudamos a llegar a donde tu quieras… ¡y más
allá!
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