Gastcollege Social Selling en Content Marketing minor sales @ Windesheim

1. social selling // content marketing
09-09-2014
minor sales Windesheim

2. online communicatie professionals
gericht op de tactische en operationele
kant met behulp van social media
monitoring, content en strategie.
Aljo Hartgers - The Social

3. Social media is gratis

4. KLM
http://www.mt.nl/332/87177/business/klm-verdient-jaarlijks-25-miljoen-via-sociale-media.html

5. Kosten?

6. Foto: Upstream (cc)

7. Foto: Upstream (cc)

8. Foto: Facebook, Inc.

9. Foto: NASA Goddard Space Flight Center (cc)

10. connected consumer & medialandschap
Bron: model Marco Derksen (Upstream)

11. Mediaconsumptie
Laatste feiten en cijfers
sociale media in Nederland.
Het verander(en)de
medialandschap
De consument op sociale
media - waar moet je rekening
mee houden.
Sociale media gebruiken om
klanten te binden en te werven.
Q&A
Bron: http://www.marketingfacts.nl/statistieken/ // Ruigrok netpanel
68% oriënteert zich online
47% koopt online

12. B2B + sales + social & online
Hoe pas je sociale media toe bij (B2B) sales. ?

13. http://www.marketingfacts.nl/berichten/hoeveel-social-mediacases-in-het-b2b-wil-je-hebben-deel-2/
Social media & B2B

14. Communicatiestromen
Communicatie verloopt niet
meer via één persoon, maar
door de hele organisatie.
Onderlinge communicatie
gaat niet mee via ‘officiële’
wegen.

15. Social media & B2B - Content Marketing
Content marketing:
Gestructureerde opzet en plaatsing van diverse soorten
content om binnen het aankoopproces beslissers én
beïnvloeders van relevante informatie te voorzien.
valt samen met social media marketing
laagdrempelig, maar geen push-medium
hub-en-spoke + content marketing plan
Social media monitoring

16. monitoring

17. Belangrijkste social media voor sales professionals
LinkedIn
Twitter
Company blogs, message boards en fora
Industry blogs, collaboration communities en fora
Google+
Slideshare
YouTube
Bron: Gartner

25. 5 modellen
Laatste nieuws over je merk of
product
Korting of freebies
Affiniteit met je merk of
product
Eigen interesse
Interesse aan anderen
tonen

26. Oefening
Beschrijf voor je stagebedrijf de huidige
stand van sociale media. Ook als ze dit
nog niet gebruiken is er vast wel een
website.
1.Bepaal de huidige situatie aan de hand
van één van de 5 modellen
2.Bepaal de gewenste situatie
3.Welke stappen zijn hiervoor nodig?

27. Terug naar...
Content marketing:
Gestructureerde opzet en plaatsing van diverse soorten
content om binnen het aankoopproces beslissers én
beïnvloeders van relevante informatie te voorzien.
De opzet van content marketingplan
Te gebruik om via Social Media de juiste persona’s op de
goede plek te krijgen.
Voorbeelden

28. Content marketing - in simpele stappen
1. Bepaal je doelgroepen aan de hand van persona’s.
2. Markeer het moment wanneer je deze persona’s wil aanspreken.

29. Content marketing - in simpele stappen
3. Gebruik de juiste kanalen op het goede moment.
4. Ontwikkel een channel plan

31. Oefening
Pak het lege model uit managing content
marketing.
Vul hem zo concreet mogelijk in voor
jouw stagebedrijf.
!
Welke content maak je voor welke
doelgroep? En op welk platform
verspreid je deze?

32. Samenvatting
Social media zijn niet gratis.
Belangrijkste middelen en media om je doelgroep te
overtuigen.

34. Samenvatting
Social media zijn niet gratis.
Belangrijkste middelen en media om je doelgroep te
overtuigen.
Analyseer het bedrijf en de inzet van online en social media
- huidige en gewenste situatie.

35. 5 modellen
Laatste nieuws over je merk of
product
Korting of freebies
Affiniteit met je merk of
product
Eigen interesse
Interesse aan anderen
tonen

36. Samenvatting
Social media is niet gratis.
Belangrijkste middelen en media om je doelgroep te
overtuigen.
Analyseer het bedrijf en de inzet van online en social media
- huidige en gewenste situatie.
Met welke informatie ga je (verschillende) doelgroepen
aanspreken. En op welk platform.

38. Samenvatting
Social media is niet gratis.
Belangrijkste middelen en media om je doelgroep te
overtuigen.
Analyseer het bedrijf en de inzet van online en social media
- huidige en gewenste situatie.
Met welke informatie ga je (verschillende) doelgroepen
aanspreken. En op welk platform.
Vragen?

39. Q&A
@aljo
http://www.slideshare.net/aljohartgers