Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
باللغه العربيه ملخص مهارات البيع بمنهجية كوتا
Next

20

Share

المبيعات - Sales

simple information about sales in Arabic

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

المبيعات - Sales

  1. 1. ‫المبيعات‬-Sales ‫األفضل‬ ‫الزاوية‬ ‫من‬ ‫الحقيقة‬ ‫تقديم‬. ‫إ‬‫منتجها‬ ‫من‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫السلعة‬ ‫نتقال‬(‫مخبأها‬)‫لمستهلكها‬. ‫السلعة‬ ‫امتالك‬ ‫في‬ ‫العميل‬ ‫رغبة‬ ‫أشباع‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫التسويق‬ ‫يلى‬ ‫البيع‬. ‫معلومات‬ ‫ال‬ ‫عالقات‬ ‫بناء‬ ‫عملية‬.
  2. 2. ‫بين‬ ‫الفرق‬‫المبيعات‬‫والتسويق‬ difference between sales & marketing ‫المبيعات‬Sales‫التسويق‬Marketing •‫أو‬ ‫السلعة‬ ‫بانتقال‬ ‫تنتهي‬ ‫عملية‬ ‫الزبون‬ ‫أو‬ ‫للمستهلك‬ ‫الخدمة‬. •‫تقديم‬‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫للمستهلك‬ ‫المنتج‬. •‫الزبون‬ ‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫المبيعات‬ ‫تهتم‬ ‫بغرض‬ ‫مباشر‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫وال‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫بالسلعة‬ ‫رأيه‬ ‫معرفه‬ ‫ا‬‫مستقبل‬ ‫بتطويرها‬ ‫تهتم‬. •‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫السلغه‬ ‫إنتاج‬ ‫قبل‬ ‫يبدأ‬. ‫البيع‬ ‫لبعد‬ ‫ويستمر‬... •‫لمعرفه‬ ‫وإبداعيه‬ ‫مبتكره‬ ‫طرق‬ ‫خلق‬ ‫بالمنتج‬ ‫الناس‬. •‫يهتم‬‫للسلعة‬ ‫بالترويج‬ ‫المسوقون‬ ‫لتجذب‬ ‫وجديده‬ ‫إبداعيه‬ ‫مبتكره‬ ‫بطرق‬ ‫المشاهدين‬ ‫انتباه‬,‫ا‬‫ا‬‫ايض‬ ‫وتهتم‬ ‫المزيد‬ ‫لجذب‬ ‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫بأفكار‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬.
  3. 3. ‫عناصر‬ ‫أحد‬ ‫المبيعات‬‫الرئيسية‬ ‫التسويق‬ ‫التسو‬ ‫المزيج‬ ‫تسمى‬ ‫أساسية‬ ‫عناصر‬ ‫اربع‬ ‫وللتسويق‬‫وهي‬ ‫يقي‬: .1‫المنتج‬Productً‫ء‬‫سوا‬‫فكرة‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫سلعة‬ ‫كان‬. .2‫السعر‬Price. .3‫الترويج‬Promotion‫وله‬‫البيع‬ ‫ورجال‬ ‫المبيعات‬ ‫وتنشيط‬ ‫اإلعالن‬ ‫من‬ ‫عناصره‬ ‫والمبيعات‬.... .4‫التوزيع‬Physical Distribution‫توزيع‬‫والبي‬ ‫التوزيع‬ ‫ونقاط‬ ‫منافذ‬ ‫إلى‬ ‫المنتجات‬‫ع‬. -‫من‬‫المنتج‬ ‫وبجودة‬ ‫بالعميل‬ ‫يعني‬ ‫فالتسويق‬ ‫التسويق‬ ‫عناصر‬ ‫أحد‬ ‫المبيعات‬ ‫فإن‬ ‫هنا‬‫قبل‬ ‫والخدمة‬ ‫والبيع‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫وبعد‬ ‫وأثناء‬.
  4. 4. ‫المبي‬ ‫بمجال‬ ‫ناجحة‬ ‫لشركات‬ ‫مثال‬‫عات‬
  5. 5. ‫بائعا‬ ‫تكون‬ ‫كيف‬‫مي‬ُ‫م‬‫؟؟‬ً‫ا‬‫ز‬! ‫تجهيزاتك‬ ‫يرى‬ ‫ال‬ ‫عميلك‬,‫أنت‬ ‫يراك‬ ‫بل‬...‫النقاط‬ ‫لهذه‬ ‫تنتبه‬ ‫أن‬ ‫فيجب‬: •‫ملبسك‬. •‫وجهك‬ ‫تعبيرات‬. •‫بصرك‬ ‫حركة‬. •‫ن‬ِّ‫َو‬‫ك‬ً‫ا‬‫إتجاه‬ً‫ا‬‫إيجابي‬. •‫بالنفـس‬ ‫الثقة‬. •‫العامة‬ ‫هيئتك‬. •‫لقضيتك‬ ‫متحمس‬ ‫كن‬. •‫اطمإن‬..‫تبيع‬. •‫صوتك‬. •‫المشتري‬ ‫اسم‬ ‫استخدام‬. •‫بالعواطف‬ ‫تبيع‬ ‫إنك‬ ‫تذكر‬(‫عواطف‬,‫مشاعر‬,‫أحاسيس‬).‫يتبع‬....
  6. 6. •‫غير‬ ‫والمكان‬ ‫الوقت‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫انسحب‬‫مناسب‬. •‫ضع‬"‫نعم‬"‫على‬ ً‫ا‬‫دائم‬‫لسانك‬. •‫بفكرك‬ ‫وليس‬ ‫العميل‬ ‫بفكر‬ ‫بع‬‫أنت‬. •ً‫ا‬‫واخير‬....Work Smart not Hard
  7. 7. ‫اتعلم‬...‫برنس‬ ‫زيزو‬ ‫من‬ ‫العسلية‬!!
  8. 8. ‫و‬‫عميل‬ ‫واجهك‬ ‫إذا‬‫غاضب‬..‫معه؟‬ ‫تتصرف‬ ‫كيف‬‫؟؟‬!
  9. 9. •‫عن‬ ‫والتعبير‬ ‫للعميل‬ ‫االصغاء‬‫واستفاضة‬ ‫بحرية‬ ‫رأيه‬. •‫اإلجابة‬‫بطريقة‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫ممثل‬ ‫من‬‫ايجابيه‬. •‫مع‬ ‫التعاطف‬‫العميل‬. •‫العميل‬ ‫يختار‬ ‫لكي‬ ً‫ال‬‫حلو‬ ‫العميل‬ ‫إعطاء‬‫احداها‬. •‫كل‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫الموضوع‬ ‫متابعة‬‫فتره‬.
  10. 10. •‫البطاطس‬ ‫تقطع‬ ‫شركة‬ ‫لما‬«‫شيبسي‬»‫وتبي‬ ‫أكياس‬ ‫في‬ ‫وتعبيها‬‫عها‬!!! •‫منتج‬ ‫يفتح‬ ‫مصنع‬ ‫لما‬‫لمياه‬ ‫جديد‬‫ويب‬ ‫عليه‬ ‫المتعارف‬ ‫غير‬ ‫غازية‬‫يعها‬!!! ‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫فين‬!!!!
  11. 11. ‫يجب‬ ‫عامة‬ ‫نصائح‬‫األهتمام‬‫ب‬‫ها‬ •‫المواعيد‬ ‫في‬ ‫الدقة‬ •‫المتوفرة‬ ‫والعروض‬ ‫للخدمات‬ ‫التامة‬ ‫المعرفة‬‫لدييكم‬ •‫لتستخدمها‬ ‫بسيطة‬ ‫ومصطلحات‬ ‫أسماء‬ ‫حضر‬ •‫نفسك‬ ‫جهز‬‫العطاء‬‫حسن‬ ‫أولي‬ ‫انطباع‬ •‫المساعدة‬ ‫المنشورات‬ ‫بتجميع‬ ‫قم‬‫باالقناع‬ •‫بأن‬ ‫تذكر‬20%‫سيجلبون‬ ‫خدماتك‬ ‫عن‬ ‫الراضون‬ ‫عمالئك‬ ‫من‬60%‫عمالء‬ ‫من‬ •‫شركتك‬ •‫إليهم‬ ‫واستمع‬ ‫واألخرى‬ ‫الفينة‬ ‫بين‬ ‫الشركة‬ ‫عمالء‬ ‫تزور‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫تأكد‬ •‫سحرية‬ ‫فهي‬ ،‫والمناسبات‬ ‫الشكر‬ ‫رسائل‬ ‫استعمل‬‫التأثير‬ •‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫لجذب‬ ‫كبير‬ ‫أثر‬ ‫فلها‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمات‬ ‫العمالء‬ ‫بخدمة‬ ً‫ا‬‫كثير‬ ‫أهتم‬ •‫فن‬ ‫استخدام‬ ‫يجب‬ ً‫ا‬‫ايض‬‫التفاوض‬‫العميل‬ ‫مع‬....‫مبهرة‬ ‫بنتائج‬ ‫سيأتي‬!
  • menabarsoum1

    Dec. 8, 2020
  • fayrouzamer

    Jul. 22, 2019
  • ColonelDrEhabelamawy

    Jun. 23, 2019
  • sahergaber

    Apr. 14, 2019
  • aly1428

    Apr. 5, 2019
  • WaleedSaad14

    Feb. 4, 2019
  • burhanmuhammed

    May. 30, 2018
  • ali_saleh1979

    Oct. 4, 2017
  • MADAHolding1

    Aug. 30, 2017
  • qwapower

    Aug. 6, 2017
  • MohammadSaif19

    Aug. 3, 2017
  • AhmadAlhady

    Jul. 27, 2017
  • BilalKabalan

    Mar. 25, 2017
  • AnwarNatsheh

    Jan. 26, 2017
  • haiderbourair

    Jan. 14, 2017
  • SamehMustafaAhmad

    Oct. 16, 2016
  • MarwaHashem2

    Aug. 12, 2016
  • HANYATTAELSAYEM

    Jan. 2, 2016
  • BoganiPeso

    Dec. 19, 2015
  • MonaAli11

    Sep. 15, 2015

simple information about sales in Arabic

Views

Total views

4,724

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

14

Actions

Downloads

0

Shares

0

Comments

0

Likes

20

×