كيف تسوق الدول لنفسها ما معني ال Nation Brand لماذا تسوق الدول لنفسها نماذج ناجحة في تسويق الدول لنفسها نموذج ترويج أستراليا للسياحة نموذج ترويج دبي #MyDudai

1. Nation branding
!Social Media ‫بالعربي‬

2. ‫الدنيا‬ ‫أم‬ ‫دبي‬...‫الدنيا‬ ‫قد‬ ‫وبقت‬
‫هو‬:‫؟‬‫منين‬ ‫وانت‬
‫أنا‬:‫مصر‬‫من‬...‫؟‬ ‫مصر‬ ‫تعرف‬
‫هو‬:‫دبي‬ ‫جنب‬‫اللي‬ ‫دي‬ ‫مصر‬
‫من‬ ‫أكثر‬‫مع‬ ‫متكرر‬ ‫حوار‬‫من‬ ‫جزء‬‫كان‬‫ده‬50%‫أسيا‬‫ق‬‫شر‬‫ل‬‫دو‬‫من‬ ‫لعدد‬ ‫ي‬‫سفر‬ ‫خالل‬ ‫قابلتهم‬‫اللي‬‫األشخاص‬‫من‬.
‫بجملة‬‫عليه‬ ‫بيرد‬ ‫السؤال‬ ‫صاحب‬‫كان‬‫مرة‬‫كل‬ ‫ومع‬(‫دبي‬ ‫جنب‬‫اللي‬ ‫دي‬ ‫مصر‬)‫أفكر‬ ‫برجع‬ ‫كنت‬
‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫تتعدى‬ ‫ال‬ ‫مساحتها‬‫مدينة‬5%‫ات‬‫ر‬‫اإلما‬‫مساحة‬‫من‬.‫تتعدى‬ ‫ال‬ ‫اتها‬‫ر‬‫إما‬‫بكل‬ ‫مساحتها‬ ‫اللي‬10%‫مصر‬ ‫الدنيا‬ ‫ام‬ ‫مساحة‬‫من‬...‫مصر‬‫من‬ ‫أكبر‬‫شهرتها‬ ‫ن‬‫تكو‬(‫من‬‫أقل‬‫دبي‬ ‫مساحة‬0.5%‫مصر‬ ‫مساحة‬‫من‬)
‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫سكانها‬‫عدد‬‫مدينة‬3%‫الدنيا‬‫أم‬‫من‬‫شهرة‬ ‫أكثر‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫الدنيا‬‫إم‬‫سكان‬ ‫إجمالي‬‫من‬
‫مش‬ ‫طبعا‬‫هتكلم‬‫وحضارة‬‫التاريخ‬‫عن‬7000‫أساسا‬‫عيب‬ ‫ألنه‬‫ده‬ ‫والكالم‬ ‫سنة‬
‫تخلي‬ ‫كثيرة‬ ‫أسباب‬‫في‬ ‫طبعا‬(‫دبي‬)‫الدنيا‬‫أم‬‫من‬ ‫شهرة‬ ‫أكثر‬(‫مصر‬)‫لنفسها‬ ‫ق‬‫تسو‬‫قدرة‬‫دبي‬‫بان‬ ‫مرتبط‬ ‫دي‬‫األسباب‬‫من‬ ‫جزء‬‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫مصر‬‫مقابل‬‫في‬.
‫جاي‬ ‫اللي‬ ‫التقرير‬‫في‬‫هنتكلم‬‫العالم‬ ‫ى‬‫مستو‬‫على‬ ‫لنفسها‬‫واملدن‬‫ل‬‫الدو‬‫تسويق‬ ‫فكرة‬‫عن‬

3. ‫ايه‬ ‫يعني‬Nation Brand
‫اللي‬‫االنطباع‬ ‫أو‬ ‫الذهنية‬‫ة‬‫ر‬‫الصو‬‫بيجي‬‫ملا‬ ‫الناس‬ ‫بال‬‫في‬‫يتقال‬‫قدامها‬‫الدولة‬ ‫اسم‬
‫البلد‬‫علم‬ ‫تشوف‬ ‫أو‬,‫البلد‬‫سمعة‬ ‫نعتبرها‬‫ا‬‫ز‬‫مجا‬ ‫ممكن‬
‫الحياة‬ ‫وجودة‬‫بالشياكة‬ ‫تباطها‬‫ر‬‫وا‬‫فرنسا‬ ‫مثال‬ ‫ي‬‫ز‬,‫أملانيا‬‫أو‬‫وفكرة‬‫بالهندسة‬‫تباطها‬‫ر‬‫وا‬‫األملانية‬‫املاكينات‬‫اليابان‬‫أو‬‫ل‬ ‫ترمز‬‫التي‬‫لتكنولوجيا‬,‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫أو‬
‫الفرص‬‫ض‬‫ر‬‫أ‬ ‫انها‬ ‫بفكرة‬‫أمريكا‬
‫ال‬‫مبادئ‬NationBranding‫ممكن‬‫تطبق‬‫مش‬‫مدن‬ ‫على‬‫ل‬‫دو‬‫بس‬‫وبيسموها‬Place Branding‫أو‬CityBranding

4. ‫بال‬‫تهتم‬‫ض‬‫و‬‫املفر‬ ‫الدولة‬ ‫ليه‬Nation Brand
‫ال‬ ‫الدولة‬ ‫اسم‬ ‫قوة‬NationBrand‫بيساعد‬‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫منها‬ ‫كثير‬ ‫حاجات‬ ‫في‬:
1.‫يادة‬‫ز‬‫السياحة‬.
‫ان‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫شريحة‬‫غبة‬‫ر‬‫نتيجة‬‫هم‬
‫أثا‬ ‫يشوفوا‬ ‫أو‬ ‫دي‬ ‫الدولة‬ ‫شواطئ‬ ‫حوا‬‫و‬‫ير‬‫ها‬‫ر‬
‫ن‬ ‫على‬ ‫يتفرجوا‬ ‫أو‬ ‫وثقافتها‬ ‫يخها‬‫ر‬‫وتا‬‫هضتها‬
2.‫يادة‬‫ز‬‫االستثمار‬ ‫فرص‬‫األجنب‬‫في‬‫ية‬
‫الدولة‬(‫النظام‬ ‫اللي‬‫منه‬ ‫جزء‬ ‫وده‬
‫الترويج‬ ‫في‬ ‫يعمله‬ ‫ل‬‫حاو‬ ‫ي‬‫املصر‬
‫االقتصادي‬ ‫للمؤتمر‬–‫س‬‫ر‬‫ما‬2015)
3.‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫عمالة‬ ‫جذب‬‫مميزة‬‫ل‬‫وعقو‬
‫أو‬ ‫يس‬‫ر‬‫للتد‬ ‫أو‬ ‫اسة‬‫ر‬‫للد‬ ‫سواء‬
‫لألبحاث‬.‫شريح‬ ‫وجود‬ ‫نتيجة‬ ‫وده‬‫ة‬
‫تسا‬ ‫انها‬ ‫في‬‫غبة‬‫ر‬ ‫عندها‬ ‫كبيرة‬‫فر‬
‫دي‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫وتعيش‬
4.‫يادة‬‫ز‬‫ات‬‫ر‬‫صاد‬‫الدولة‬
‫اللي‬ ‫املنتج‬ ‫وسمعة‬ ‫قوة‬‫نتيجة‬‫ن‬‫بكو‬
‫كذا‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫صنع‬‫عليه‬ ‫مكتوب‬
‫مصر‬ ‫في‬ ‫الشهير‬ ‫املثال‬ ‫ويمكن‬‫لو‬
‫عليه‬ ‫مكتوب‬‫منتج‬
Madein Japan
5.‫يادة‬‫ز‬‫الناعمة‬ ‫القوة‬:‫سمعتها‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬ ‫اللي‬ ‫ها‬‫ر‬‫وأفكا‬ ‫تها‬‫ر‬‫وحضا‬ ‫البلد‬ ‫ثقافة‬ ‫انتشار‬..‫بيساعد‬‫السياس‬ ‫في‬ ‫مواقفها‬ ‫يج‬‫و‬‫تر‬ ‫في‬ ‫للدولة‬ ‫ي‬ ‫السياس‬ ‫الجزء‬ ‫في‬‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫ة‬

5. ‫اللي‬ ‫ايه‬‫بيأثر‬‫على‬NationBrand
‫الاااااا‬........‫طاهر‬ ‫ده‬ ‫البلد‬‫وهيفضل‬‫طاهر‬ ‫عمره‬ ‫ل‬‫طو‬.
‫سهل‬ ‫حاجة‬‫مش‬‫بلد‬ ‫سمعة‬‫تغير‬,‫مش‬‫بتحصل‬‫شهور‬ ‫في‬ ‫حتى‬ ‫وال‬‫وليلة‬‫يوم‬ ‫بين‬,‫عملية‬ ‫ده‬‫بتحتاج‬‫سنين‬.
‫ألن‬‫ال‬‫بناء‬Nation Brand‫بيحتاج‬‫الناجحة‬‫ب‬‫ر‬‫التجا‬‫بالتالي‬‫قليلة‬ ‫فترة‬ ‫مش‬ ‫وعقود‬ ‫سنين‬‫في‬‫إما‬ ،‫ن‬‫بتكو‬‫فيه‬‫س‬ ‫بترسم‬ ‫مؤسسات‬ ‫وعندها‬ ‫مستقرة‬ ‫ل‬‫دو‬‫العامة‬ ‫ياستها‬
‫ات‬‫ر‬‫لفت‬‫أو‬ ،‫طويلة‬‫السلطة‬‫أس‬‫ر‬ ‫الن‬‫امللكية‬‫النظم‬ ‫في‬‫بيفضل‬‫منصبه‬ ‫في‬‫طويلة‬ ‫فترة‬-‫طبعا‬ ‫هللا‬‫بيد‬ ‫واألعمار‬
‫اسات‬‫ر‬‫الد‬ ‫على‬‫بناء‬ ‫جعنا‬‫ر‬‫لو‬Nation Brand‫من‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫بمصر‬‫الخاصة‬2010–2014‫حصلت‬‫اللي‬‫الضخمة‬‫السياسة‬‫األحداث‬ ‫كم‬ ‫وبرغم‬‫هنالقي‬‫التغير‬‫ان‬‫مكنش‬
‫ضخم‬.
‫املسيئة‬ ‫الرسوم‬‫قضية‬‫بعد‬ ‫مثال‬‫ك‬‫ر‬‫الدنما‬‫لسمعة‬ ‫حصل‬‫اللي‬‫اجعنا‬‫ر‬‫لو‬,‫هنالحظ‬‫مباش‬ ‫بعدها‬ ‫حصلت‬‫اللي‬‫اسات‬‫ر‬‫الد‬ ‫في‬‫نسبيا‬‫كبير‬‫تغير‬ ‫حصل‬‫ان‬‫سمعة‬ ‫جعت‬‫ر‬‫بس‬ ‫رة‬
‫كانت‬ ‫ما‬ ‫ي‬‫ز‬ ‫كده‬‫بعد‬ ‫سريعا‬‫البلد‬

6. ‫اللي‬ ‫ايه‬‫على‬ ‫ن‬‫بيكو‬NationBrand
‫النظام‬
‫من‬‫عنها‬ ‫يصدر‬ ‫وما‬‫مؤسساته‬ ‫بكل‬
‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫أو‬ ‫تصريحات‬.
‫واملؤسسة‬‫الحكومة‬ ‫طبعا‬ ‫يشمل‬
‫التشريعية‬‫واملؤسسة‬ ‫القضائية‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫اللي‬ ‫والتشريعات‬‫والقوانين‬‫لبلد‬
‫تطبقها‬ ‫وشكل‬
‫اإلعالم‬
‫أشكاله‬ ‫بمختلف‬.
‫مل‬ ‫العالمي‬ ‫اإلعالم‬‫في‬ ‫يقال‬ ‫ما‬ ‫وكل‬‫ا‬
‫تيجي‬‫ده‬‫الدولة‬ ‫سيرة‬
‫أو‬ ‫أفالم‬‫في‬ ‫أو‬‫ات‬‫ر‬‫نش‬ ‫في‬ ‫كان‬‫سواء‬
‫كانت‬‫سوشيال‬‫ميديا‬
‫اإلعالمي‬ ‫املؤسسات‬‫أكبر‬ ‫من‬ ‫بداية‬‫ة‬
‫الشخصية‬ ‫للمدونات‬
ُ
‫ووصوال‬
‫السياح‬
‫قرروا‬ ‫اللي‬ ‫الخواجات‬‫يجيوا‬‫يشوف‬‫وا‬
‫البلد‬,‫فانبسطو‬ ‫شغل‬‫في‬ ‫جم‬ ‫أو‬‫ا‬
‫على‬ ‫ده‬ ‫يكتبوا‬ ‫احوا‬‫ر‬‫و‬ ‫بالتجربة‬‫مثال‬
TripAdvisor
‫ام‬‫ر‬‫األه‬‫في‬ ‫تحرش‬ ‫بتجربة‬‫مروا‬ ‫او‬
‫لصحابهم‬ ‫يحكوها‬ ‫وقروا‬
‫في‬‫صنع‬...
‫ناها‬‫ر‬‫صد‬ ‫احنا‬‫اللي‬ ‫املنتجات‬
‫اللي‬ ‫الناس‬ ‫فعل‬ ‫دود‬‫ر‬ ‫أدق‬ ‫بمعنى‬ ‫أو‬
‫وجربتها‬ ‫دي‬ ‫املنتجات‬ ‫اشترت‬
‫كشعب‬‫احنا‬
‫بنتكلم‬‫نقاب‬ ‫ملا‬ ‫البلد‬‫عن‬ ‫اي‬‫ز‬‫ا‬‫ل‬
‫األجانب‬
‫بنتعامل‬‫يجولن‬ ‫ملا‬ ‫اي‬‫ز‬‫ا‬ ‫السياح‬‫ا‬
‫ملا‬‫بنسافر‬‫ن‬‫بتكو‬ ‫بره‬‫تصرف‬‫تها‬‫عامله‬
‫تحضرنا‬‫ى‬‫ومستو‬ ‫اي‬‫ز‬‫ا‬
‫ال‬Social Media‫البلد‬‫سمعة‬ ‫ن‬‫بتكو‬ ‫اللي‬ ‫هي‬ ‫لوحدها‬ ‫مش‬,‫مساعد‬ ‫عامل‬ ‫لكنها‬
‫ده‬‫التقرير‬‫في‬‫هنتكلم‬‫عن‬ ‫ي‬ ‫أساس‬ ‫بشكل‬‫نموذج‬‫لل‬‫ـ‬NationBranding‫ال‬‫في‬SocialMedia‫وده‬‫ال‬‫وتطبيق‬ ‫لفهم‬‫طبعا‬‫كافي‬ ‫غير‬NationBranding
‫ال‬NationBranding‫أو‬‫أي‬MarketingActivities‫ال‬‫على‬‫تطبيقها‬ ‫بيتم‬ ‫مش‬SocialMedia‫التطبيق‬ ‫عن‬‫منفصل‬ ‫بشكل‬Offline
‫ن‬‫التلفزيو‬ ‫في‬ ‫االعالنية‬ ‫الحمالت‬‫أن‬ ‫يمكن‬‫ال‬‫تكفي‬‫علشان‬‫تبني‬NationBrand.‫السياسات‬‫الحقيق‬‫ي‬‫ال‬‫في‬‫جدا‬‫كبير‬ ‫عامل‬ ‫ليها‬‫ة‬NationBrand.‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫بناء‬‫يمكن‬‫ال‬‫فمثال‬
‫أو‬‫ات‬‫ر‬‫لالستثما‬‫جاذبة‬‫دولة‬‫انها‬‫لدولة‬‫ذهنية‬‫لل‬‫ـ‬Startupbusiness‫البنكي‬‫والنظام‬‫سيئة‬‫جودته‬ ‫واإلنترنت‬‫الشركات‬ ‫إنشاء‬‫في‬‫معقدة‬‫عندها‬ ‫القوانين‬ ‫ان‬‫حين‬‫في‬‫بطيء‬.

7. NationBrand Index
‫في‬2005‫ن‬‫سيمو‬ ‫اسمه‬ ‫شخص‬ ‫في‬‫أنهولت‬Simon Anholt–‫ي‬ ‫سياس‬ ‫مستشار‬ ‫كان‬ ‫وهو‬
‫مقياس‬ ‫أو‬ ‫مرجعية‬ ‫يعمل‬ ‫ر‬‫قر‬ ‫الحكومات‬‫لعدد‬‫لل‬Nation Brands‫وسماه‬Nation Brand
Index‫ماركات‬ ‫ها‬‫ر‬‫باعتبا‬ ‫ل‬‫للدو‬ ‫تصنيف‬ ‫ل‬‫أو‬‫نعتبره‬ ‫نقدر‬ ‫وده‬.
‫بيعتمد‬‫استطالع‬ ‫على‬‫التصنيف‬25‫ل‬‫الدو‬ ‫ات‬‫ر‬‫عش‬ ‫من‬ ‫شخص‬ ‫ألف‬.‫ي‬‫ر‬‫دو‬ ‫بشكل‬ ‫ويتم‬
‫التصنيف‬‫ده‬‫بيعتمد‬‫على‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬hexagon‫خاللها‬‫من‬ ‫بيتم‬ ‫اللي‬ ‫األساسية‬ ‫نقاط‬ ‫الست‬ ‫ودي‬
‫دولة‬ ‫لكل‬ ‫قيمة‬ ‫وضع‬‫ـ‬‫ك‬Brand‫وهم‬"‫الثقافة‬،‫للبلد‬ ‫والداخلية‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬ ‫السياسة‬
،‫ات‬‫ر‬‫الصاد‬ ‫ماركات‬ ،‫السياحة‬ ،‫الشعب‬ ،‫اث‬‫ر‬‫والت‬‫االستثمار‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬‫والهجرة‬"
‫تصنيفات‬ ‫أو‬ ‫اجع‬‫ر‬‫م‬ ‫في‬‫تانية‬‫لل‬National Brand‫شبه‬National Brand Index‫بتاع‬‫أخونا‬
‫أشهرها‬ ‫ومن‬‫ن‬‫سيمو‬Country Brand Index‫ده‬ ‫والتصنيف‬‫بيعتمد‬‫العوامل‬ ‫من‬ ‫عدد‬‫على‬
‫ال‬ ‫فكرة‬ ‫شبه‬hexagon‫وهي‬(‫الدولة‬ ‫منتجات‬ ‫جودة‬/‫في‬ ‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫أو‬ ‫تها‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬‫ها‬/
‫دي‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫عن‬ ‫الناس‬ ‫انطباعات‬)

8. ‫أعلى‬20‫في‬ ‫دولة‬2014-2015
‫تقييم‬‫على‬ ‫بناء‬CountryBrandIndex

9. ‫كده‬ ‫العالم‬ ‫بنشوف‬ ‫احنا‬...

10. ‫العالم‬‫بيشوفنا‬‫اي‬‫ز‬‫إ‬‫؟‬
45
58 57 58
54
23
28
25
23
19
0
10
20
30
40
50
60
70
2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2014-2015
‫مصر‬ ‫اإلمارات‬
‫لسنة‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬‫أخر‬‫في‬2014–2015‫كان‬‫مصر‬ ‫ترتيب‬54
‫العربية‬‫ل‬‫الدو‬‫بعض‬ ‫ترتيب‬,(‫ات‬‫ر‬‫اإلما‬:19),(‫قطر‬24),(‫البحرين‬32),(‫عمان‬34),(‫السعودية‬39),(‫املغرب‬:57),(‫دن‬‫ر‬‫األ‬58),(‫لبنان‬:61),
‫ل‬‫جدو‬‫ده‬‫بيوضح‬‫خالل‬‫ات‬‫ر‬‫واإلما‬ ‫مصر‬ ‫ترتيب‬‫في‬ ‫التغير‬‫الكام‬‫اللي‬‫سنة‬‫فاتو‬‫على‬ ‫بناء‬CountryBrandIndex
‫ده‬‫ل‬‫الجدو‬‫بيوضح‬‫اللي‬‫النقطة‬‫قلناها‬‫في‬‫ة‬‫ر‬‫بالثو‬‫مستفيدين‬‫مصر‬‫تسويق‬‫في‬‫فشلنا‬ ‫إننا‬‫كده‬‫قبل‬2011.‫فيما‬‫فيها‬‫فشلنا‬ ‫اللي‬‫الوحيدة‬‫الحاجة‬ ‫دي‬ ‫مش‬‫للحق‬‫جيت‬‫وإن‬
‫ة‬‫ر‬‫الثو‬‫يخص‬

11. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬–‫نموذجا‬

12. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
‫الفيسبوك‬ ‫على‬ ‫سمية‬‫ر‬‫و‬ ‫موثقة‬ ‫صفحة‬ ‫ليها‬ ‫كدولة‬ ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬/‫انست‬‫ام‬‫ر‬‫ج‬/‫تويتر‬
/‫اليوتيوب‬,https://www.facebook.com/SeeAustralia
‫في‬ ‫بدأت‬ ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬2010‫تستخدم‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬SM‫في‬‫بناء‬NationBrand‫علشان‬‫د‬‫و‬‫تز‬
‫السياحة‬.‫في‬2010‫أسمها‬ ‫حملة‬ ‫عملت‬ ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬(There is nothinglike
Australia)
‫ال‬ ‫فريق‬Social Media‫كانوا‬3‫أشخاص‬
‫الحملة‬ ‫في‬ ‫ك‬‫ر‬‫شا‬60,000‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫وصو‬ ‫قصة‬..‫ناس‬‫بتحكي‬‫لحظات‬ ‫عن‬
‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫من‬ ‫ر‬‫صو‬ ‫أو‬
‫وفي‬‫سنتين‬ ‫خالل‬2012‫كان‬95 %‫من‬‫اللي‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫ق‬‫بيسو‬‫كمق‬ ‫اليا‬‫ر‬‫ألست‬‫صد‬
‫هو‬‫سياحة‬user contentgenerator‫بنفسها‬‫كتبته‬ ‫اللي‬ ‫الناس‬
‫من‬‫ام‬‫ر‬‫انستج‬‫بس‬‫اتبعتلهم‬‫من‬ ‫أكثر‬229‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫ألف‬(‫من‬ ‫عدد‬ ‫طبعا‬ ‫وهو‬
‫بنفس‬ ‫تجمعه‬ ‫تقدر‬ ‫دولة‬ ‫أي‬ ‫في‬‫سياحة‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬ ‫ألي‬ ‫جدا‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫الصو‬‫عن‬ ‫ها‬
‫الدولة‬)‫كده‬ ‫بعد‬ ‫تسوقه‬ ‫انها‬ ‫واألصعب‬
‫ال‬ ‫فكرة‬ ‫حولين‬ ‫ة‬‫ر‬‫متمحو‬ ‫كان‬ ‫الحملة‬ ‫طبعا‬word of mouth

13. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
‫وهما‬‫بيتكلموا‬‫فر‬ ‫أعضاء‬ ‫احد‬ ‫كان‬ ‫بلدهم‬ ‫تسويق‬ ‫عن‬ ‫فكرتهم‬ ‫عن‬‫ال‬ ‫يق‬
Social Media‫ل‬‫بيقو‬(‫ال‬ ‫هدفنا‬ ‫احنا‬4‫على‬ ‫اللي‬ ‫شخص‬ ‫ن‬‫مليو‬
‫و‬ ‫الفيسبوك‬‫على‬ ‫صفحتنا‬23‫اللي‬ ‫ن‬‫مليو‬‫عايشين‬‫وال‬ ‫هنا‬6‫اللي‬ ‫ن‬‫مليو‬
‫سفر‬ ‫ويكونا‬ ‫عننا‬ ‫يتكلموا‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫كل‬ ‫فاتت‬ ‫اللي‬ ‫السنة‬‫سياحة‬ ‫جم‬‫لينا‬ ‫اء‬)
‫كان‬‫بيتكلم‬‫مجرد‬ ‫انهم‬ ‫هن‬3‫ال‬ ‫فريق‬ ‫في‬ ‫اد‬‫ر‬‫أف‬Social Media‫ل‬‫فبيقو‬:
‫فريق‬ ‫أكبر‬ ‫احنا‬‫سوشيال‬‫العالم‬ ‫في‬ ‫ميديا‬(‫ألنه‬‫بيعتبر‬‫ال‬ ‫كل‬‫على‬ ‫لي‬
‫اللي‬ ‫او‬ ‫الصفحة‬‫بيبعت‬‫الفريق‬ ‫من‬ ‫جزء‬‫هو‬ ‫ر‬‫صو‬‫وبيشتغل‬‫على‬‫نفس‬
‫اليا‬‫ر‬‫ألست‬ ‫التسويق‬ ‫وهو‬ ‫الهدف‬)‫كان‬ ‫املتوسط‬ ‫في‬ ‫فعال‬ ‫الن‬‫بي‬‫تبعتلهم‬
‫حوالي‬1000‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫عن‬ ‫فيديو‬ ‫او‬ ‫كالم‬ ‫او‬ ‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يوميا‬ ‫مادة‬.
‫في‬ ‫كده‬ ‫بعد‬ ‫اشتغل‬ ‫اللي‬ ‫ر‬‫املشهو‬ ‫ين‬‫ر‬‫املصو‬ ‫من‬ ‫واحد‬Nikon‫كان‬ ‫هو‬
‫شخص‬‫بيحب‬‫وكان‬ ‫ي‬‫قو‬ ‫محترف‬ ‫مش‬ ‫التصوير‬‫بيبعتلهم‬‫ض‬ ‫ر‬‫صو‬‫من‬
‫هما‬ ‫اللي‬ ‫القصص‬ ‫من‬‫قصة‬ ‫ودي‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يشتهر‬ ‫وبدأ‬ ‫الحملة‬‫بي‬‫ا‬‫و‬‫فخر‬
‫بيها‬(‫وبتؤكد‬‫ش‬ ‫محدود‬ ‫فريق‬ ‫مجرد‬ ‫مش‬ ‫انهم‬ ‫فعال‬ ‫احساسهم‬ ‫على‬‫في‬ ‫غال‬
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬Social Media‫فريق‬ ‫أكبر‬ ‫ل‬‫دو‬ ‫ال‬‫سوشيال‬‫ميديا‬):

14. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
‫ال‬ ‫ملا‬ ‫ان‬ ‫عندهم‬‫الجميلة‬‫األفكار‬ ‫من‬Facebook‫ال‬‫بشكل‬ ‫وخلها‬‫الصفحات‬ ‫شكل‬ ‫غير‬Timeline‫تقدر‬‫اللي‬
‫فيه‬‫ترجع‬‫الي‬‫الصور‬‫تشوف‬‫يخ‬‫ر‬‫تا‬.‫الناس‬‫شجعوا‬ ‫هام‬‫يبعتلهم‬‫قديمة‬ ‫صور‬..‫ال‬‫الناس‬ ‫من‬ ‫وجزء‬‫كانت‬‫لي‬
‫من‬‫اكثر‬ ‫من‬‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫ت‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬10‫أو‬15‫صور‬‫بعتلهم‬ ‫بالفعل‬‫سنة‬.‫ال‬‫يخ‬‫ر‬‫بالتا‬‫الصفحة‬ ‫في‬‫لوها‬‫ز‬‫ن‬ ‫وهما‬‫قديم‬
‫صفحتهم‬ ‫على‬ ‫تدخل‬ ‫فلما‬‫هتالقي‬‫صور‬‫مرفوعه‬‫والثمانينات‬‫السبعينات‬ ‫من‬.‫بد‬ ‫حتى‬ ‫هما‬ ‫ده‬‫يشوفوا‬‫أوا‬
‫األحداث‬‫يخ‬‫ر‬‫بتا‬ ‫ويرفعوها‬ ‫اليا‬‫ر‬‫ألست‬‫يخية‬‫ر‬‫تا‬ ‫صور‬.
‫وهما‬‫بيكتبوا‬‫أصح‬‫بمعنى‬ ‫أو‬‫ى‬‫املحتو‬‫بيختاروه‬‫الصور‬ ‫ضمن‬ ‫من‬‫املبعوته‬‫بيركزوا‬‫فك‬ ‫على‬‫هدف‬‫مش‬ ‫ان‬ ‫رة‬
‫جديدة‬‫معلومة‬ ‫ل‬‫نقو‬‫اننا‬‫ى‬‫املحتو‬‫لل‬‫ـ‬6‫للصفحة‬ ‫متابع‬‫ن‬‫مليو‬‫أل‬.‫نوصل‬‫اننا‬‫هو‬‫الهدف‬‫لل‬‫ـ‬450‫ن‬‫مليو‬
‫ـ‬‫ل‬ ‫صديق‬6‫ال‬‫نشجع‬‫اننا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬‫متابع‬‫ن‬‫مليو‬6‫يشوفوا‬ ‫ملا‬ ‫متابع‬‫ن‬‫مليو‬‫البوست‬‫تجر‬‫يحكوا‬ ‫انهم‬ ‫ده‬‫بتهم‬
‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫عن‬
‫ملا‬G+‫الصفحات‬ ‫عمل‬.‫ال‬ ‫فريق‬Social Media‫عال‬ ‫تفاعل‬‫عليه‬ ‫حصل‬‫اللي‬‫ى‬‫املحتو‬ ‫نفس‬‫يستخدم‬ ‫قرر‬‫ي‬
‫ل‬ ‫ى‬‫كمحتو‬‫الفيسبوك‬ ‫على‬G+.‫حوالي‬ ‫عندهم‬ ‫وبقى‬‫لطيف‬‫التفاعل‬ ‫وكان‬30‫خالل‬‫متابع‬‫ألف‬3‫شهور‬
‫التفاعل‬‫املجمل‬ ‫في‬‫بس‬‫من‬‫أقل‬‫الفيسبوك‬ ‫على‬ ‫كان‬‫اللي‬‫الح‬ ‫على‬‫أكثر‬‫ا‬‫ز‬‫يرك‬ ‫قرروا‬ ‫مرة‬ ‫وفي‬‫وال‬‫قائق‬facts
‫واملشاعر‬ ‫الصورة‬ ‫فكرة‬ ‫من‬‫أكثر‬...‫وخالل‬‫بكثير‬‫أعلى‬‫التفاعل‬ ‫وبقى‬ ‫ق‬‫فر‬‫املوضوع‬ ‫ولقوا‬3‫شكل‬ ‫من‬ ‫شهور‬
‫من‬‫ألكثر‬‫وصلوا‬‫الجديد‬‫ى‬‫املحتو‬730‫ألف‬‫فاتعلموا‬‫كل‬‫ان‬platform‫بيه‬‫الخاص‬‫ى‬‫املحتو‬‫ليه‬ ‫ن‬‫يكو‬

15. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
78%‫متوسطة‬‫أو‬ ‫صغيرة‬ ‫شركات‬‫هي‬ ‫أستراليا‬ ‫في‬ ‫السياحية‬ ‫الشركات‬ ‫من‬,‫في‬‫النهج‬ ‫نفس‬‫تتبنى‬ ‫انها‬‫كمان‬ ‫دي‬ ‫الشركات‬ ‫شجع‬ ‫أونالين‬ ‫استراليا‬ ‫تواجد‬‫وبالتالي‬‫ولخدمتها‬‫لنفسها‬ ‫الترويج‬
‫النه‬‫دعائية‬‫او‬‫تسويقية‬ ‫حملة‬‫تتحمل‬ ‫انها‬‫من‬ ‫أصغير‬ ‫انيتها‬‫ز‬‫مي‬‫ان‬‫مشكلة‬ ‫بتواجه‬ ‫كانت‬ ‫كده‬ ‫قبل‬offilne‫استراليا‬ ‫بره‬.‫ـ‬‫ك‬‫و‬ ‫كدولة‬ ‫أستراليا‬ ‫بتواجد‬‫لكن‬Brand‫ال‬ ‫على‬ ‫نشط‬Social
Media‫الخ‬ ‫الشركات‬‫حمس‬‫ا‬‫فيه‬‫وتساهم‬ ‫ده‬ ‫من‬‫تستفيد‬ ‫انها‬ ‫صة‬
‫كانت‬ ‫اللي‬ ‫الشركات‬ ‫من‬‫كثير‬‫بتنظم‬‫توفر‬ ‫بدأت‬‫اكب‬‫ر‬‫وامل‬ ‫باليخوت‬‫جوالت‬3G internet‫املراكب‬ ‫في‬‫علشان‬‫وقتها‬ ‫في‬‫الصور‬ ‫يرفعوا‬‫السياح‬–‫فعال‬ ‫وده‬‫يبؤكد‬‫فريق‬ ‫ان‬ ‫فكرة‬‫السوش‬‫يال‬
‫فريق‬ ‫ألكبر‬‫ل‬‫يتحو‬ ‫انه‬ ‫نجح‬ ‫ألستراليا‬ ‫ميديا‬‫سوشيال‬‫ميديا‬–‫ف‬‫بشكل‬ ‫فيه‬ ‫مساهمين‬ ‫يكونوا‬ ‫انهم‬ ‫يهتموا‬ ‫بقوا‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫السياحة‬‫مجال‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫كل‬‫الن‬‫عال‬

16. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
‫اللي‬ ‫اللطيفة‬ ‫الحاجات‬‫من‬‫عملواها‬facebook app‫اسمه‬:
Discover Australiathroughyour friends
‫االست‬‫نفس‬ ‫على‬ ‫واعتماده‬ ‫فكرته‬ ‫باين‬ ‫اسمه‬ ‫من‬ ‫طبعا‬‫اتيجية‬‫ر‬
‫اللي‬ ‫الناس‬ ‫ان‬ ‫السابقة‬‫اللي‬‫بتروج‬‫للبلد‬ ‫ق‬‫وتسو‬.‫ك‬ ‫هو‬‫ان‬
‫تطبيق‬‫بيسهل‬‫اس‬ ‫في‬ ‫حلتهم‬‫ر‬ ‫ينظموا‬ ‫انهم‬ ‫الناس‬ ‫على‬‫اليا‬‫ر‬‫ت‬
‫اللي‬ ‫األماكن‬ ‫ا‬‫و‬‫ويختار‬‫هيروحها‬‫خر‬ ‫يشوفوا‬ ‫انهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫يطة‬
‫الل‬ ‫الناس‬ ‫اللي‬ ‫ة‬‫ر‬‫الصو‬ ‫منها‬ ‫نقطة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫ومرفوع‬ ‫البلد‬‫كانت‬ ‫ي‬
‫هناك‬‫تها‬‫ر‬‫اتصو‬‫وال‬comments‫بتاعت‬‫الناس‬.‫وطبعا‬‫بيظهر‬
‫هناك‬ ‫احوا‬‫ر‬ ‫صحاب‬‫ليك‬ ‫لو‬ ‫ضمنهم‬‫من‬.‫من‬ ‫قريبه‬ ‫فكرته‬
TripAdvisor‫نسبيا‬

17. ‫اليا‬‫ر‬‫أست‬
‫اللي‬‫الحمالت‬ ‫من‬ ‫واحدة‬‫هي‬ ‫عملوها‬Best Jobs in theWorld‘
‫ملسابقة‬ ‫حملة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ر‬‫عبا‬ ‫ودي‬‫بيختاروا‬‫فيها‬6‫أشخاص‬‫علشان‬‫يشتغلوا‬
‫أفضل‬‫شغالنه‬‫العالم‬ ‫في‬ ‫مكان‬‫افضل‬ ‫في‬‫العالم‬ ‫في‬(‫كال‬ ‫حسب‬‫مهم‬)
‫حدود‬ ‫في‬‫ي‬‫السنو‬ ‫دخلهم‬‫وبيكونا‬100‫دوالر‬‫ألف‬(‫حوالي‬ ‫شهريا‬ ‫يعني‬60
‫شهريا‬‫جنيه‬‫ألف‬)
‫اللي‬‫اتقال‬‫بذ‬‫اللي‬‫املجهود‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫مجرد‬‫فاتت‬‫اللي‬‫السطور‬ ‫في‬‫فريق‬‫له‬
‫السوشيال‬‫ال‬‫أفضل‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫وفي‬‫اليا‬‫ر‬‫أست‬ ‫في‬‫ميديا‬cases‫يخص‬ ‫فيما‬
‫ال‬Social Media for National Brand‫مهتم‬ ‫حد‬‫ولو‬‫هيستفد‬‫لو‬‫كثير‬
‫أكثر‬ ‫ا‬‫ر‬‫ق‬.

18. ‫دبي‬#MyDabai -
‫جدا‬‫كثيرة‬ ‫حاجات‬ ‫في‬‫طبعا‬‫دبي‬‫لل‬SocialMedia Activites‫ال‬‫هدفها‬ ‫ن‬‫بيكو‬‫اللي‬NationalBranding
‫حساب‬‫هو‬‫ده‬‫األمثل‬ ‫من‬ ‫واحدة‬‫ام‬‫ر‬‫انستج‬MyDudai
‫يناير‬‫في‬2014‫مصور‬ ‫بشكل‬‫دبي‬‫سيرة‬ ‫كتابة‬‫هدفها‬ ‫حملة‬‫تطلق‬ ‫أنها‬ ‫قررت‬ ‫الحكومة‬‫اسم‬‫تحت‬the world’sfirst
autobiographyofa city”‫اللي‬‫او‬‫دبي‬‫سكان‬‫كل‬ ‫ودعت‬‫بيزوروها‬‫امل‬ ‫السيرة‬‫في‬ ‫يشاركوا‬ ‫انهم‬‫شغل‬‫أو‬ ‫سياحة‬‫صورة‬
‫دي‬
‫اختيار‬‫اإلسم‬‫اللي‬‫الذهنية‬ ‫الصورة‬‫على‬‫كافي‬ ‫مؤشر‬‫نفسه‬‫ل‬‫بتحاو‬‫بيها‬ ‫لنفسها‬‫تروج‬‫دبي‬.‫فكرة‬My.‫بان‬ ‫الفخر‬
‫كان‬ ‫وهو‬‫اره‬‫ز‬‫اح‬‫ر‬‫مجرد‬ ‫حتى‬‫أو‬‫ده‬‫املكان‬‫في‬‫عايش‬ ‫اح‬‫ر‬ ‫الواحد‬‫هاشتاج‬‫الناس‬‫بتستخدمه‬‫املباد‬‫قبل‬‫من‬‫رة‬
‫عليه‬ ‫الحساب‬‫حاليا‬337‫متابع‬ ‫ألف‬.
‫من‬ ‫ألكثر‬ ‫وصل‬‫الفكرة‬‫مع‬‫التفاعل‬ ‫أسبوع‬‫ل‬‫أو‬‫خالل‬75‫الناس‬‫من‬ ‫مرسلة‬ ‫صورة‬ ‫ألف‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫فيه‬‫كان‬ ‫تقريبا‬ ‫ونص‬ ‫سنة‬‫من‬‫أقل‬ ‫خالل‬3‫مصورة‬ ‫قصة‬‫ن‬‫مليو‬ ‫ونص‬‫بتحكي‬‫على‬‫دبي‬‫عن‬ ‫حاجة‬
‫ام‬‫ر‬‫انستج‬
‫عل‬ ‫بترفعها‬ ‫الناس‬‫عادية‬ ‫صور‬‫أو‬‫دبي‬ ‫اروا‬‫ز‬ ‫ملشاهير‬ ‫صور‬‫اما‬‫بين‬ ‫ما‬ ‫ن‬‫بيكو‬ ‫بالحساب‬ ‫الخاص‬‫ى‬‫املحتو‬‫الحسابات‬‫ى‬
‫الشخصية‬‫بتاعتها‬
‫يناير‬‫شهر‬‫في‬2015‫حملة‬ ‫في‬‫كان‬#ExperienceMyDubai.‫صورت‬‫وترفع‬ ‫تتصور‬ ‫انت‬ ‫هو‬ ‫اللي‬ ‫التقليدي‬ ‫بشكلها‬‫ك‬
‫لشخص‬‫دعوة‬ ‫وتكسب‬‫علشان‬‫دبي‬‫تجربة‬ ‫يشاركك‬ ‫يجي‬
‫للسؤال‬ ‫طبعا‬‫داعي‬ ‫ال‬‫حوالين‬‫على‬ ‫مصر‬ ‫حساب‬‫ام‬‫ر‬‫انستج‬.‫عيب‬ ‫حاجات‬ ‫دي‬‫مينفعش‬‫عنها‬‫نسأل‬.‫كان‬ ‫وان‬
‫حساب‬everydayegypt‫الحسابات‬‫من‬‫اللذيذه‬‫على‬‫ام‬‫ر‬‫انستج‬‫الحكو‬‫عمل‬ ‫بفكرة‬ ‫له‬‫عالقة‬ ‫ال‬‫ده‬ ‫طبعا‬‫بس‬‫على‬ ‫مة‬
‫ال‬Nationalbranding
‫حساب‬‫ام‬‫ر‬‫انستج‬‫ده‬‫بيمثل‬‫كثيرة‬ ‫أنشطة‬‫ضمن‬ ‫جزء‬‫مجرد‬‫بتعملها‬‫ال‬‫على‬‫دبي‬SocialMedia‫بتخدم‬‫ال‬‫فكرة‬ ‫فيها‬
NationalBranding

19. ‫ى‬‫أخر‬ ‫نماذج‬
‫لدول‬ ‫النماذج‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫في‬‫بتهتم‬‫بال‬National Branding
‫سنغافورة‬ ‫أهمها‬ ‫من‬ ‫الدراسة‬ ‫تستحق‬.
‫العربي‬ ‫والحسابات‬ ‫والنرويج‬ ‫السويد‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫تجربة‬‫بتاعتهم‬‫سواء‬
‫على‬‫تويتر‬‫أو‬‫انستجرام‬‫بالطبع‬ ‫المفيدة‬ ‫التجارب‬ ‫من‬
‫الكيان‬ ‫تجربة‬‫الصهويني‬‫بأسماء‬ ‫سواء‬ ‫العربي‬ ‫والحسابات‬
‫للم‬ ‫شخصية‬‫م‬‫يستح‬ ‫نفسها‬ ‫الدولة‬ ‫باسم‬ ‫او‬ ‫للنظام‬ ‫ثلين‬‫ق‬
‫منه‬ ‫التعلم‬
‫ال‬ ‫عن‬ ‫تقرير‬ ‫اعمل‬ ‫اني‬ ‫الحقا‬ ‫أحاول‬ ‫ربما‬4‫في‬ ‫فوق‬ ‫اللي‬ ‫أمثلة‬
‫ثانية‬ ‫مرة‬
‫ظبي‬ ‫أبو‬–‫في‬ ‫هيئة‬ ‫أنشأت‬2011‫ال‬ ‫جزء‬ ‫هدفها‬Branding
‫اسمها‬ ‫وكان‬The Office of the Brand of Abu Dhabi
(OBAD)
‫ال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫هامه‬ ‫وسيلة‬ ‫دولة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫المطار‬Nation Brand
‫ج‬ ‫تجربة‬ ‫األخير‬ ‫المصري‬ ‫االقتصادي‬ ‫للمؤتمر‬ ‫الترويج‬ ‫تجربة‬‫يدة‬
‫عنها‬ ‫تقرير‬ ‫عملت‬ ‫هاشم‬ ‫نهال‬ ‫وكانت‬

20. Thanks
‫ق‬‫فو‬‫ة‬‫ر‬‫املذكو‬‫ي‬‫ز‬ ‫اكثر‬ ‫نماذج‬ ‫في‬‫ن‬‫يكو‬ ‫التقرير‬ ‫ان‬ ‫أتمنى‬ ‫كنت‬.‫هللا‬ ‫شاء‬ ‫ان‬ ‫كده‬ ‫وبعد‬‫ده‬ ‫بالتقرير‬‫أبدأ‬ ‫قولت‬ ‫أنا‬ ‫لكن‬‫نعوض‬ ‫ل‬‫نحاو‬
‫والتقصير‬ ‫النقص‬...
‫أمين‬ ‫أيمن‬ ‫وخاصة‬ ‫أكتب‬ ‫اني‬ ‫شجعني‬ ‫من‬ ‫لكل‬‫ا‬‫ر‬‫شك‬.
‫منه‬ ‫كثيرة‬‫اء‬‫ز‬‫أج‬ ‫في‬ ‫ده‬ ‫التقرير‬ ‫في‬‫ليه‬ ‫مساعدتها‬ ‫على‬ ‫هاشم‬‫لنهال‬
ُ
‫ا‬‫ر‬‫شك‬.